Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S9 cu eroarea 498 Google Play Store

Eroarea 498 din Magazinul Google Play, care blochează unii proprietari ai Samsung Galaxy S9, apare atunci când descărcați o aplicație. Unul dintre motivele pentru care apare această problemă este dimensiunea fișierului aplicației pe care o descărcați. Dar, în afară de aceasta, există și alți factori care ar fi putut cauza problema. Ar putea fi fișiere și date corupte, conexiune la internet incoerentă, aplicație Play Store învechită și problemă de sistem.

Deci, în acest tutorial, voi aborda aceeași problemă și voi determina toate posibilitățile de ce se întâmplă această problemă. Va fi un ghid pas cu pas pe care trebuie să îl faceți pentru a vă da seama și a rezolva problema. Nu vă faceți griji, aceste proceduri pe care ar trebui să le efectuați sunt sigure și nu vă vor deteriora dispozitivul și nici nu vă vor șterge informațiile importante.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin chestionarul nostru pentru probleme Android.

Cum să depanați Galaxy S9 cu eroarea 498 Google Play Store

Pe baza experienței, această problemă nu este chiar atât de gravă. De fapt, este posibil să o puteți remedia făcând câteva proceduri, dar este destul de enervant, de aceea trebuie să vă adresați imediat, deoarece este posibil să nu puteți descărca o aplicație dacă această eroare nu este remediată. Iată ce trebuie să faceți ...

Prima soluție: Efectuați repornirea forțată

În depanarea acestei probleme, primul lucru pe care vă sugerăm să-l faceți este să efectuați așa-numita repornire forțată. Reîmprospătează memoria telefonului și închide acele aplicații care rulează în fundal. Deci, dacă aceasta este doar o problemă în sistem, atunci această procedură o va remedia.

• Țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului în același timp timp de 10 secunde sau mai mult și așteptați până când dispozitivul repornește.

Odată ce telefonul a terminat repornirea, deschideți Magazinul Play și încercați să descărcați o aplicație pentru a afla dacă eroarea 498 apare în continuare. Dacă totuși, atunci trebuie să faceți următoarea procedură.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea 101 din Google Play Store pe Samsung Galaxy S9

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele Play Store pentru a remedia eroarea 498

O altă posibilitate ca acest mesaj de eroare să apară se datorează memoriei cache și a datelor Play Store învechite sau corupte. Deci, de data aceasta, ceea ce vom face este să ștergem acele fișiere și date, astfel încât să fie create altele noi. Când vine vorba de erori de acest gen, ștergerea memoriei cache și a datelor le va rezolva adesea, așa că este foarte important să nu omiteți această procedură. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți Magazin Google Play.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

Odată ce dispozitivul devine activ, deschideți Magazin Play și încercați să descărcați o aplicație pentru a afla dacă apare încă eroarea 498 Google Play Store. Dacă eroarea continuă să blocheze Galaxy S9 chiar și după ce ați șters memoria cache și datele din Magazin Play, treceți la următoarea procedură.

A treia soluție: eliminați și adăugați contul Google

Întrucât procedurile anterioare nu au reușit să rezolve problema, vă recomandăm să eliminați contul Google și să îl adăugați din nou, deoarece au existat cazuri în care o astfel de problemă a fost cauzată de probleme legate de cont. Iată cum să vă eliminați contul Google:

1. Deschideți aplicația Setări a dispozitivului.
2. Atingeți Conturi. Dacă nu vedeți „Conturi”, atingeți Utilizatori și conturi.
3. Atingeți contul pe care doriți să îl eliminați și apoi Eliminați contul.
4. Dacă acesta este singurul Cont Google de pe dispozitiv, va trebui să introduceți modelul, codul PIN sau parola dispozitivului pentru securitate.

După ce eliminați contul Google, reporniți telefonul și adăugați din nou contul. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări a dispozitivului.
2. Atingeți Conturi. Dacă nu vedeți „Conturi”, atingeți Utilizatori și conturi.
3. În partea de jos, atinge Adăugare cont.
4. Pentru a adăuga Contul dvs. Google, atingeți Google. Când vă conectați cu un Cont Google, e-mailul, contactele, evenimentele din calendar și alte date asociate contului respectiv se sincronizează automat cu dispozitivul dvs.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
6. Dacă adăugați conturi, poate fi necesar să introduceți modelul, codul PIN sau parola dispozitivului pentru securitate.

După ce ați eliminat și adăugat din nou contul Google, deschideți Magazin Play și încercați să descărcați orice aplicație pentru a afla dacă eroarea 498 ar mai apărea.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea 941 Google Play Store pe Samsung Galaxy S9

A patra soluție: date clare din cadrul serviciilor Google

Această procedură ar fi ajutat unii utilizatori care au mai întâmpinat erori în Magazin Play. După ce ați eliminat contul Google și l-ați adăugat din nou și problema continuă, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să resetați Google Services Framework urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți Google Services Framework și atingeți-l.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

După ce faceți acest lucru, deschideți Magazin Play și descărcați o aplicație pentru a afla dacă eroarea 498 apare în continuare pentru că, dacă mai apare, treceți la următoarea procedură.

A cincea soluție: Efectuați resetarea din fabrică

Experiența ne-ar spune că o resetare din fabrică va remedia eroarea 498 din Google Play Store sau orice alte erori. Cu toate acestea, ezităm întotdeauna să facem acest lucru fără a epuiza toate soluțiile posibile, deoarece este posibil să pierdeți unele dintre fișierele și datele dvs. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor importante. După aceea, asigurați-vă că eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. Pentru a vă reseta telefonul, urmați acești pași

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta să remediați Samsung Galaxy S9 care afișează în continuare eroarea 498 din Google Play Store când descărcați aplicații. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Problemă cu apelurile vocale Galaxy S9: apelanții nu mă pot auzi, dar eu îi pot auzi (când sunt în modul difuzor)
• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 nu poate trimite / primi mesaje text?
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu ecran negru și lumină albastră intermitentă (pași simpli)