Conţinut

• Depanarea Google Play Store 413 pe Samsung Galaxy S10

Una dintre problemele din Magazinul Play care a provocat probleme utilizatorilor Samsung Galaxy S10 de ceva timp este codul de eroare 413. Mesajul de eroare „Aplicația nu a putut fi descărcată din cauza unei erori. (413) ”apare de obicei atunci când un utilizator încearcă să instaleze o aplicație. Dar partea cea mai frustrantă este că mesajul de eroare apare chiar atunci când instalarea este aproape terminată, ceea ce îi determină pe utilizatori să descarce din nou aplicația, pentru a fi întâmpinați cu aceeași eroare mereu.

La fel ca alte erori din Magazin Play, există șanse ca aceasta să fie cauzată de cache-ul și fișierele de date corupte, sau spațiul de stocare intern al dispozitivului să nu aibă spațiu disponibil care să ducă la o eroare.Așadar, în acest ghid, vă voi prezenta în depanarea erorii 413 pentru a-i ajuta pe acei utilizatori Galaxy S10 care au fost confundați de această problemă. Vom încerca să excludem orice posibilitate până când vom putea determina care este problema cu adevărat și, sperăm, să o remediem. Continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Depanarea Google Play Store 413 pe Samsung Galaxy S10

Am întâlnit deja probleme similare în trecut, așa că vă putem asigura că știm un lucru sau două care v-ar putea ajuta să scăpați de eroarea 413. Iată ce trebuie să faceți pentru ca Galaxy S10 să funcționeze din nou perfect. ...

Prima soluție: Efectuați repornirea forțată

Iată ce este, există momente în care o problemă minoră de firmware va cauza unele probleme cu aplicațiile. Uneori va duce la blocarea aplicațiilor și alteori erori. Problemele cu firmware-ul sau erorile apar tot timpul, dar nu sunt chiar atât de greu de remediat. De fapt, cea mai eficientă soluție la aceste probleme este repornirea forțată. Așa se face:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy S10.

După ce telefonul a repornit, încercați să lansați Magazin Play și să descărcați orice aplicație. Dacă eroarea 413 apare după aceasta, atunci trebuie să faceți următoarea procedură, deoarece ar putea fi doar o problemă minoră cu Play Store-ul în sine.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea Google Play Store 8 pe Samsung Galaxy S10

A doua soluție: ștergeți cache-ul și datele Play Store

Problemele aplicației sunt adesea cauzate de cache și date corupte sau învechite. Deci, în acest moment, trebuie să ștergem cache-ul și fișierele de date ale aplicației, astfel încât să fie create altele noi. Cu alte cuvinte, acest lucru va reseta aplicația la setările și configurația implicită. Nu vă faceți griji, niciuna dintre aplicațiile și fișierele dvs. nu va fi ștearsă dacă ați făcut acest lucru.

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Magazin Google Play.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.
8. După resetarea Magazinului Play, reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria.

După repornire, lansați Magazin Play și descărcați o aplicație. Încercați să vedeți dacă apare încă eroarea 413. Dacă se întâmplă în continuare, treceți la următoarea procedură și excludeți posibilitatea ca acesta să fie un caz de conexiune instabilă.

CITEȘTE ȘI: Cum se elimină ferestrele pop-up și programele malware de pe Galaxy S10

A treia soluție: Resetați setările de rețea

Când descărcați o aplicație, este necesară o conexiune stabilă la internet, deoarece telefonul dvs. descarcă o cantitate mare de date. Când conexiunea este întreruptă în timpul instalării, poate apărea o eroare și acest lucru ar putea fi cazul aici. Trebuie doar să ne asigurăm că telefonul dvs. are o conexiune stabilă la rețea, așa că iată ce trebuie să faceți:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetare.
5. Atinge Resetează setările de rețea.
6. Atinge Resetare setări.
7. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
8. În cele din urmă, atingeți Resetare.

După aceasta, lăsați telefonul să se reconecteze la rețeaua WiFi și apoi lansați Magazinul Play. Încercați să descărcați orice aplicație pentru a vedea dacă apare încă eroarea 413. Dacă totuși, treceți la următoarea procedură.

A patra soluție: Efectuați resetarea din fabrică

Efectuarea unei resetări ar trebui să fie ultima opțiune în cazul în care toate procedurile nu au reușit să rezolve problema. Aceasta va șterge toate fișierele și datele importante, precum și erorile care ar putea cauza eroarea 413 pe dispozitivul dvs. Deci, înainte de resetare, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor și datelor importante. Puteți să le mutați pe cardul SD sau să le salvați în cloud. După efectuarea copiei de rezervă, asigurați-vă că eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. După ce totul este setat și gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy S10 +, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10 Plus va porni în continuare în modul Recovery. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, configurați telefonul ca pe un dispozitiv nou. Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați Samsung Galaxy S10 care a fost blocat de eroarea 413 din Magazinul Play. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim cuvântul, așa că vă rugăm să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază eroarea Galaxy S10 „Din păcate, camera sa oprit” | camera nu funcționează
• Cum să faceți capturi de ecran pe Galaxy S10 [pași simpli pentru a vă captura ecranul]
• Cum se remediază conexiunea LTE slabă pe Galaxy S10 | rezolvarea problemelor de conexiune 4G