#Google # Pixel3 este unul dintre cele mai recente două dispozitive emblematice lansate recent de gigantul căutării. Are o calitate solidă a construcției, realizată dintr-un cadru din aluminiu și sticlă Corning Gorilla atât pe față, cât și pe spate. Acesta folosește un ecran P-OLED de 5,5 inci, în timp ce sub capotă este un procesor Snapdragon 845 combinat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema calității slabe a apelurilor Google Pixel 3.
Dacă dețineți un Google Pixel 3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Cum să remediați calitatea slabă a apelurilor Google Pixel 3
Problemă:Există o problemă majoră privind calitatea apelurilor pe telefonul Pixel 3 la care Google nu răspunde. Această problemă are un impact asupra utilizatorilor din Canada, SUA, Australia, o serie de țări europene și, probabil, o mulțime de oameni care nu au raportat-o încă de la mulți operatori importanți. Iată toate link-urile pe care le pot găsi despre persoanele care raportează probleme de calitate a apelurilor pe Pixel 3. Personal, eu și soția mea suntem la al 5-lea nostru RMA Pixel 3 și toți am avut aceleași probleme.
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/
https://forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/
https://mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/
https://fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/
Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.
Pe baza numărului de persoane afectate de această problemă, se pare că acest lucru poate fi remediat printr-o actualizare de software. Motivul pentru care bănuiesc că este o problemă legată de software este că există și alți proprietari ai acestui dispozitiv care nu se confruntă cu problema.
Pașii de depanare enumerați mai jos sunt recomandați pentru această problemă specială.
Reporniți forțat
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este o resetare soft. Acest lucru se efectuează de obicei atunci când telefonul nu mai răspunde, dar se poate face și pentru această problemă, deoarece acest pas va reîmprospăta software-ul telefonului. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde sau până când se aprinde. Verificați dacă problema apare în continuare.
Asigurați-vă că aveți un semnal de rețea bun
Puterea semnalului pe care telefonul îl primește din rețea va afecta calitatea apelului. Dacă primiți o singură bară pe telefon, apelul dvs. poate fi distrus sau deconectat. Prin urmare, este mai bine să verificați dacă problema apare atunci când telefonul dvs. primește bare de semnal complete, astfel puteți elimina orice probleme legate de rețea care ar putea cauza problema.
Încercați să utilizați o altă cartelă SIM
Există cazuri în care problema este cauzată de un SIM defect. Puteți elimina această posibilitate utilizând o altă cartelă SIM pe dispozitiv.
Porniți telefonul în modul sigur
În cazul în care problema persistă, atunci următorul pas este să verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur.
- Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare solicitarea de oprire, apoi eliberați.
- Atingeți și țineți apăsat oprirea până când apare mesajul „Reporniți în modul sigur”, apoi eliberați.
- Atingeți OK pentru a confirma.
Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Efectuați o resetare din fabrică
Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.
- Țineți apăsat butonul de alimentare până când telefonul este oprit
- Țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului pentru câteva secunde
- Așteptați să vedeți modul Fastboot pe ecran
- Lăsați butoanele
- Selectați modul de recuperare
- Așteptați să apară imaginea robotului Android
- Țineți apăsat butonul de alimentare și apoi apăsați butonul de creștere a volumului
- Selectați Ștergeți datele / Resetați din fabrică
- Selectați Da
- Selectați Reporniți sistemul acum
În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui fie să așteptați o viitoare actualizare de software care să rezolve această problemă, fie să verificați telefonul la un centru de service.
