Conţinut
Există multe forme de apelare a problemelor. În postarea de astăzi, dorim să abordăm o anumită problemă pentru un Google Pixel 3 care are probleme cu apelurile vocale atunci când utilizați difuzorul. Practic, celălalt capăt nu pare să audă apelantul care folosește difuzorul în apeluri. Dacă ați mai întâmpinat această problemă, aflați pașii pe care îi puteți încerca mai jos pentru a o remedia.
Problemă: apelurile Google Pixel 3 pe difuzor nu funcționează corect
Bună ziua, când sun la oameni folosind difuzor sau răspund la telefon folosind opțiunea difuzor, persoana de la celălalt capăt nu mă poate auzi timp de aproximativ 30 de secunde. Mi se spune că tot ce aud este liniște .. Când iau apelul de pe difuzor, mă pot auzi foarte bine și, odată ce ies din nou pe difuzor, este în regulă.
Soluţie: Cunoașterea motivului problemei dvs. nu este simplă, dar există o serie de lucruri pe care le puteți face pentru a vă ajuta să o identificați. Urmați sugestiile noastre de mai jos pentru a afla unde se află problema.
Repornire forțată
Uneori, se pot dezvolta erori temporare și pot provoca probleme, de la mici supărări la defecțiuni de-a dreptul software-ului. Pentru a vedea dacă Pixel 3 a dezvoltat o eroare după ce a funcționat de ceva timp, îl puteți reporni forțat. Cunoscută și sub denumirea de „tragere a bateriei” simulată, procedura este menită să imite efectele deconectării fizice a bateriei. Evident, nu puteți scoate bateria din dispozitiv cu ușurință, astfel încât acesta este cel mai apropiat lucru pe care îl puteți face. Iată cum o faceți:
Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de 30 de secunde sau chiar mai mult și când sigla apare pe ecran, eliberați-o.
Spre deosebire de alte dispozitive în care trebuie să apăsați și să țineți apăsate câteva taste, aveți nevoie doar de butonul de pornire de pe telefoanele Pixel și, din nou, este greu să răspundeți. Așadar, dacă se declanșează efectiv, acesta ar fi sfârșitul problemei, dar încercați să o faceți de câteva ori dacă prima încercare nu ar funcționa. După aceea și dispozitivul dvs. încă nu răspunde, încercați următoarea soluție.
Instalați actualizări
Menținerea actualizată atât a aplicațiilor, cât și a Androidului este unul dintre cele mai simple și eficiente mijloace de diminuare a șanselor de dezvoltare a erorilor. Dacă apelurile la difuzor încă nu funcționează corect după o repornire forțată, următorul lucru bun de făcut este să vă asigurați că toate aplicațiile rulează cea mai recentă versiune disponibilă. Unele aplicații pot cauza probleme dacă nu sunt codificate corect pentru a funcționa cu o anumită versiune de Android. Acest lucru este corectat de dezvoltatori prin actualizarea produselor lor pe măsură ce întâmpină probleme și erori. Asigurați-vă că verificați manual actualizările noi ale aplicației în aplicația Magazin Play. În mod implicit, Pixel 3 ar trebui să descarce și să instaleze singuri actualizări. Dacă schimbați acest lucru înainte, doriți să verificați periodic actualizări.
Pentru a verifica actualizările de software (pentru sistemul de operare Android), puteți accesa Setări> Actualizare software.
Ștergeți memoria cache a aplicației Telefon
Dacă problema rămâne după instalarea actualizărilor aplicației și a sistemului de operare, următorul lucru bun de făcut este să ștergeți memoria cache a aplicației Telefon. Iată cum funcționează:
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus pentru a afișa toate aplicațiile.
- Mergi la Setari.
- Atingeți Aplicații și notificări.
- Atingeți Vedeți toate aplicațiile „xx”.
- Atingeți aplicația corespunzătoare.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
- Reporniți Pixel 3 XL.
Resetați setările aplicației Telefon la valorile implicite
Dacă problema rămâne după ștergerea memoriei cache a aplicației Telefon, ar trebui să încercați să ștergeți datele telefonului. Acest lucru va readuce aplicația la starea de fabrică și, sperăm, va remedia problema cu apelurile dvs.
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus pentru a afișa toate aplicațiile.
- Mergi la Setari.
- Atingeți Aplicații și notificări.
- Atingeți Vedeți toate aplicațiile „xx”.
- Atingeți aplicația corespunzătoare.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți datele.
- Reporniți Pixel 3 XL.
Resetați setările de rețea
Un alt pas de depanare pe care îl puteți încerca în acest caz este să ștergeți setările de rețea Pixel pentru a șterge configurațiile sau erorile incorecte. Resetarea setărilor de rețea va șterge toate rețelele wifi conectate anterior, parolele wifi, setările VPN și setările celulare. Să o facă:
- Deschideți aplicația Setări a aplicației Setări a dispozitivului.
- Atingeți Sistem.
- Atingeți Avansat.
- Atingeți Resetare opțiuni.
- Atinge Resetează Wi-Fi, mobil și Bluetooth.
- Dacă nu vedeți „Avansat”, atingeți Rețea și internet> Mai multe t> Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth.
- În partea de jos, atinge Resetează setările.
Resetați preferințele aplicației
Unii utilizatori au reușit să își facă dispozitivul să funcționeze, ștergând setările de rețea. Dacă nu l-ați încercat încă, iată ce trebuie să faceți:
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți pictograma Săgeată sus pentru a afișa toate aplicațiile.
- Accesați pictograma aplicației Setări.
- Atingeți pictograma Despre sistem.
- Atinge pictograma Resetare opțiuni.
- Alegeți dintre următoarele:
- Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth
- Resetați preferințele aplicației
- Ștergeți toate datele (resetare din fabrică)
- Apăsați RESETARE SETĂRI. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
- Apăsați RESETARE SETĂRI pentru a confirma.
Mod sigur
Este posibil ca o aplicație descărcată să cauzeze această problemă. Pentru a verifica, încercați să porniți în modul sigur și să vedeți ce se întâmplă. Pentru a porni în modul sigur:
- Țineți apăsat butonul de pornire.
- Pe ecran, atingeți lung Țineți oprit.
- Atingeți OK.
- După ce vedeți „Mod sigur” în partea de jos a ecranului, așteptați să vedeți dacă problema dispare.
Nu uitați, modul sigur blochează aplicațiile terțe sau descărcate. Dacă problema dispare în modul sigur, puteți paria că una dintre aplicații este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile descărcate cauzează problema:
- Pentru a ieși din modul sigur, reporniți dispozitivul.
- Rând pe rând, dezinstalați aplicațiile descărcate recent. După fiecare eliminare, reporniți dispozitivul. Vedeți dacă eliminarea acestei aplicații a rezolvat problema.
- După ce eliminați aplicația care cauzează problema, puteți reinstala celelalte aplicații pe care le-ați eliminat.
Resetare din fabrică
Dacă toți pașii de depanare de mai sus nu vor rezolva problema de înghețare pe Pixel 3, ultimul pas pe care îl puteți face este să-l ștergeți. În acest fel, puteți readuce toate setările software-ului la valorile implicite dintr-o singură lovitură. Dacă motivul problemei este legat de software, resetarea din fabrică va ajuta cel mai probabil.
Pentru a reseta din fabrică Pixel 3:
- Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
- Asigurați-vă că cunoașteți numele de utilizator și parola pentru contul Google din telefon.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Sistem.
- Atingeți Avansat.
- Atingeți Resetare opțiuni.
- Atingeți Ștergeți toate datele (resetare din fabrică) și apoi Resetați telefonul. Dacă este necesar, introduceți codul PIN, modelul sau parola.
- Pentru a șterge toate datele din memoria internă a telefonului, atingeți Ștergeți totul.
- După terminarea ștergerii telefonului, alegeți opțiunea de a reporni.
- Configurați-vă telefonul și restaurați-vă datele de rezervă.
Folosiți o altă aplicație Telefon
Dacă problema este încă nerezolvată în acest moment, singurul alt pas pe care îl puteți face pentru a rezolva posibila problemă a aplicației telefonice este utilizarea unei alte aplicații. Este posibil să existe o eroare de codare care să afecteze aplicația curentă pentru Telefon. Trecerea la una nouă poate ajuta la remedierea problemei. Există multe aplicații pe care le puteți utiliza pentru a vă permite să efectuați apeluri în Magazin Play. Alegeți unul (asigurați-vă că este de la un dezvoltator de renume și are multe recenzii bune) și utilizați-l pentru a efectua apeluri la difuzor. Dacă funcționează, atunci aplicația curentă pe care o utilizați este probabil proastă și poate necesita o actualizare.
Discutați cu operatorul dvs. de rețea
Spunerea operatorului de rețea despre această problemă poate să nu ajute dacă telefonul dvs. nu a venit de la ei. Cu toate acestea, dacă Pixel 3 face parte din abonamentul dvs. (marca operatorului) și vi l-au dat, lucrul cu ei pentru a afla cauza problemei ar putea fi o idee bună. Dispozitivele marca Carrier rulează firmware și aplicații care sunt de obicei dezvoltate de operatorii înșiși. Orice problemă de codare cu care se confruntă unul dintre aceste produse poate fi trimisă pentru verificare și rezolvare.
