Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază Galaxy S9 Plus care nu se va încărca din cauza erorii detectate de umiditate
• Problema nr. 2: Galaxy S9 a oprit încărcarea în timp ce este pornit și continuă să rămână în urmă după o actualizare

Articolul de astăzi de depanare va gestiona două cazuri de încărcare pentru # GalaxyS9. Dacă aveți o problemă la încărcarea S9 după ce s-a udat, acest articol ar trebui să vă ajute.

Problema nr. 1: Cum se remediază Galaxy S9 Plus care nu se va încărca din cauza erorii detectate de umiditate

Telefonul (Galaxy S9 Plus) nu se va încărca datorită faptului că detectează umezeala în portul de încărcare sau cablul USB. Acesta este cazul de peste 8 ore acum. Mă așteptam să fie uscat până acum. Am fost la plajă, NU am scufundat telefonul în apă. Cu toate acestea, eram în apropiere de o cascadă, dar telefonul nu era în contact direct cu căderile. M-am asigurat că clătesc rapid telefonul cu apă proaspătă după plecare, așa cum recomandă mai multe site-uri web.

Soluţie: Dacă dispozitivul dvs. Galaxy se încărca normal înainte de a merge la plajă și căderi, eroarea detectată de umezeală pe care o primiți este foarte probabil exactă - că există într-adevăr apă sau umezeală în portul de încărcare în acest moment. Știm că multe dispozitive Galaxy S8 anul trecut au apărut erori detectate de umiditate din cauza unei probleme de codare software, dar nu credem că dispozitivul dvs. are această problemă acum. Portul trebuie să fie pur și simplu umed sau să aibă urme de umezeală, așa că doriți ca acesta să fie îngrijit. Mai jos sunt lucrurile pe care le puteți încerca.

Forțați repornirea telefonului

În cazul în care eroarea detectată de umiditate este doar o alarmă falsă, reporniți și vedeți ce se întâmplă. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Ștergeți telefonul uscat

Acest lucru este de bază. Ștergeți telefonul cu o cârpă moale, curată, pentru a vă asigura că părțile externe și capacul sunt uscate. Dacă ați făcut deja acest lucru înainte de a ne contacta, treceți peste acesta și treceți la următoarea sugestie.

Folosiți vid cu putere redusă

Deși acest lucru nu este recomandat în mod normal de mulți tehnicieni, îl puteți încerca cu condiția să faceți acest lucru cu grijă. De asemenea, trebuie să utilizați vidul de putere redusă pentru a face treaba. Cel obișnuit pe care îl folosiți pentru a vă curăța podeaua nu va funcționa. Dacă aveți acces la un aspirator portabil care este alimentat de obicei de portul USB al unei mașini, acesta este acela. Când îl utilizați, asigurați-vă că nu așezați telefonul prea aproape de aspirator pentru a preveni deteriorarea hardware-ului. Țineți telefonul la aproximativ doi centimetri distanță, cu portul de încărcare orientat spre aspirator doar pentru câteva secunde. Amintiți-vă, obiectivul dvs. este să aspirați pete foarte mici de umiditate, astfel încât să nu necesite multă energie. Am găsit că această tehnică este eficientă în uscarea portului de încărcare al unui S7 în trecut. Dacă este făcut corect, este, de asemenea, un mod eficient de a usca dispozitivul.

Lăsați umezeala să se evapore în mod natural

Apa se evaporă de obicei în mod natural de la sine după câteva ore. Pentru a permite umezelii să dispară de la sine fără intervenția dvs., așezați dispozitivul lângă o sursă de căldură indirectă, cum ar fi partea din spate a unui televizor sau a unui computer. Căldura suplimentară ușoară ar trebui să ajute la grăbirea procesului de evaporare. Asigurați-vă că S9-ul este inversat, cu orificiul de încărcare în partea de sus, astfel încât moleculele de apă să poată crește atunci când este atinsă suficientă temperatură pentru evaporare.

Nu așezați telefonul lângă cuptor sau șemineu decât dacă doriți să-l ucideți.

Utilizați un alt cablu de încărcare și adaptor

În cazul în care problema este legată de cablul de încărcare și adaptor curent, încercați să utilizați o pereche diferită și să vedeți ce se întâmplă. Sau, puteți utiliza cablul de încărcare și adaptorul curent pentru a încărca un alt S9. oricare dintre ele ar trebui să vă ajute să verificați dacă există sau nu o problemă cu acestea.

Încărcați wireless

Ca soluție, puteți încărca oricând wireless-ul S9 Plus. Aceasta nu este cu siguranță o soluție permanentă, dar ar trebui să vă ajute să încărcați dispozitivul în timp ce așteptați rezultatul pașilor de depanare. Încărcând S9 fără fir, generați și căldură pe dispozitiv, ceea ce poate grăbi procesul de evaporare a umezelii în portul de încărcare.

Problema nr. 2: Galaxy S9 a oprit încărcarea în timp ce este pornit și continuă să rămână în urmă după o actualizare

Bună. Eu și mama mea avem Galaxy S9. Telefoanele noastre sunt actualizate în weekend și au fost cam grele. Am reușit să mă străduiesc în majoritatea setărilor, ba chiar am găsit câteva lucruri care îmi plac la asta, dar încă două lucruri mă deranjează. A) Telefonul meu nu se va încărca în timp ce este pornit. Se supraîncălzește și acționează ca și cum ar vrea să înghețe când este conectat și aproximativ o dată la cinci minute voi auzi clopoțelul că se încarcă, dar nimic. Cu toate acestea, pictograma bateriei de încărcare este acolo tot timpul, pur și simplu nu se schimbă niciodată. Dar se încarcă rapid în timp ce este oprit!Și B) este nevoie de dulce pentru totdeauna pentru ca telefonul să apară. Obișnuiam să o pot reporni și în 30 de secunde o puteam folosi din nou. Acum, 4 sau 5 minute mai târziu, încă aștept. Am curățat deja aplicațiile nedorite și am curățat cât de multă memorie am putut, dar am totuși problema. Ce pot sa fac? Mulțumesc mult pentru ajutor!

Soluţie: Dispozitivele Galaxy S9 au venit deja cu Android Oreo, deci orice actualizare ați instalat, trebuie să fi încurcat sistemul. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache pentru a vedea dacă o cache actualizată a sistemului va remedia problemele. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Instalați actualizările aplicației

După ștergerea partiției cache, asigurați-vă că instalați actualizări pentru toate aplicațiile. Aceasta include aplicațiile instalate din Magazin Play (și în afara acestuia). Pentru a verifica actualizările aplicației prin Play Store:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți Mai multe setări în partea stângă sus (pictogramă cu trei linii).
3. Selectați Aplicațiile și jocurile mele și actualizați-vă aplicațiile.

Dacă aveți aplicații instalate în afara Magazinului Play, asigurați-vă că sunt compatibile cu Android Oreo. Dacă nu sunteți sigur, contactați dezvoltatorii acestora.

Verificați cum funcționează telefonul în modul sigur

Există șansa ca una dintre aplicațiile dvs. să provoace probleme. Pentru a verifica, doriți să reporniți S9 în modul sigur. Când sunteți în modul sigur, telefonul dvs. nu va permite să ruleze aplicații terțe. Deci, dacă dispozitivul dvs. funcționează corect în modul sigur, dar are probleme la încărcare sau are probleme de performanță lentă în modul normal, acesta este un semn clar că una dintre aplicațiile terțe cauzează problema.

Pentru a porni S9 Plus în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Observați telefonul câteva ore și vedeți dacă problemele rămân.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S9-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetare din fabrică

În cele din urmă, trebuie să efectuați o resetare din fabrică dacă toate sugestiile de mai sus nu vor ajuta deloc. Acest lucru vă va asigura că toate setările software sunt readuse la valorile implicite. Dacă dispozitivele dvs. S9 se vor încărca normal și nu vor avea o problemă lentă de performanță după o resetare din fabrică, aceasta înseamnă că a existat fie o eroare de software care interfera cu sistemul de operare, fie o aplicație defectă a deranjat sistemul. După ce ați resetat din fabrică S9-urile, asigurați-vă că le lăsați să ruleze câteva ore fără a adăuga nicio aplicație. Acest lucru ar trebui să vă ajute să determinați dacă există vreo diferență.

Pentru a reseta din fabrică un S9:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Reveniți la versiunea anterioară Android Oreo

Această sugestie este numai pentru versiunile avansate de Android. Revenirea Android la versiunea sa anterioară implică intermitent, ceea ce înseamnă modificarea sistemului de bază. Dacă nu ați auzit de ce este intermitentul sau cum să faceți acest lucru, vă recomandăm să nu fiți departe de acesta. Intermitentul poate împiedica software-ul telefonului dvs. definitiv dacă nu este făcut corect.

Dacă sunteți un utilizator avansat, intermitentul stocului original Android Oreo (versiunea care a venit cu dispozitivul când l-ați deconectat) ar trebui probabil să remedieze orice probleme de sistem de operare aveți.