Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază problema apelului Galaxy S9 Plus: o altă persoană nu aude, vocea continuă să se despartă
• Problema # 2: Ce trebuie făcut dacă Galaxy S9 este pornit, dar ecranul rămâne negru
• Problema # 3: Galaxy S9 devine ecran negru atunci când vizitați un anumit site web
• Problema # 4: Galaxy S9 lipsește comenzile audio în aplicație

Bună ziua fanilor Android! Articolul de astăzi de depanare îi va ajuta pe cei care se confruntă cu probleme pe # GalaxyS9. În acest articol, abordăm patru probleme conexe, cu un accent deosebit asupra unei probleme specifice de apelare. Sperăm că veți găsi utilă această postare.

Problema nr. 1: Cum se remediază problema apelului Galaxy S9 Plus: o altă persoană nu aude, vocea continuă să se despartă

Am în mod constant probleme de voce cu Samsung S9 Plus. Am trecut la acest telefon acum câteva luni de la un Note 8, deoarece aveam aceeași problemă. Sun, indiferent cine sau unde, iar persoana nu mă poate auzi sau vocea mea se desparte atât de rău încât nu pot vorbi la telefon. Am parcurs toți pașii, resetarea telefonului, resetarea rețelei, actualizarea profilului, actualizarea prl. Nu descarc de teamă că va încurca și mai mult telefonul. Sunt atât de frustrat încât nu am trecut la Apple acum și este trist pentru că sunt un utilizator Samsung dur de peste 13 ani.

Soluţie: Dacă aceeași problemă de apel persistă chiar și pe un alt telefon, problema nu este probabil legată de dispozitiv. Ambele telefoane sunt furnizate de operatorul dvs.? Dacă răspunsul este afirmativ, nu mai pierdeți timpul în căutarea unei soluții. Cel mai probabil motiv se află pe partea de rețea. Versiunea de firmware care rulează pe aceste dispozitive nu este probabil codificată corect sau poate fi incompatibilă cu sistemul rețelei dvs. Aceasta este o problemă pe care utilizatorii nu o controlează, așadar asigurați-vă că lucrați cu operatorul dvs. pentru o soluție.

Problema # 2: Ce trebuie făcut dacă Galaxy S9 este pornit, dar ecranul rămâne negru

Buna baieti. Am Galaxy S9. Astăzi, bateria telefonului meu a murit în timp ce încercam trecerea la modul de economisire a bateriei. Am venit acasa. Am încărcat telefonul, dar ecranul nu funcționează sau afișează nimic. Am încercat să repornesc telefonul, dar nu s-a întâmplat nimic, am făcut o resetare din fabrică folosind Google „Găsește-mi telefonul” cu computerul meu, dar, din păcate, ecranul nu arată nimic! Pot să fac clic acasă și să pornesc tasta de pornire și să aud sunetul capturii de ecran, cu excepția faptului că ecranul nu funcționează, chiar și sigla Samsung sau indicatorul de încărcare nu se afișează când telefonul este oprit. practic ecranul nu prezintă niciun semn de viață. ar trebui să-l înlocuiesc sau există șansa de a-l remedia?

Soluţie: Telefonul nu este în mod clar mort, deoarece încă scoate un sunet. Scenariul cel mai probabil este un ecran defect sau defect. Pentru a vedea dacă ecranul nu funcționează decât atunci când Android este activ, puteți încerca să porniți dispozitivul fie în modul de recuperare, fie în modul de descărcare. Fiecare dintre aceste moduri nu necesită ca Android să funcționeze normal. Cu alte cuvinte, pot rula independent chiar dacă Android nu funcționează corect. Pornirea în oricare dintre aceste moduri este o modalitate bună de a determina dacă există o eroare de sistem de operare care împiedică funcționarea ecranului. Aceasta nu este deloc o soluție la nicio problemă de ecran, ci doar o modalitate de a verifica funcționalitatea ecranului.

Înainte de a încerca să porniți telefonul în oricare dintre aceste moduri, este imperativ ca dispozitivul să fie oprit mai întâi. Înțelegem că nu puteți opri telefonul în mod normal, așa că, dacă nu sunteți sigur dacă dispozitivul este oprit sau nu, așteptați până când nu prezintă deloc semne de viață. Puteți face acest lucru așteptând ca bateria să se descarce. După ce telefonul este oprit, urmați pașii de mai jos.

Cum să porniți un Galaxy S9 în modul de recuperare

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Cum se pornește un Galaxy S9 în modul Downlod

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de reducere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Veți ști dacă sunteți în modul de descărcare atunci când vedeți un ecran pe care scrie „Descărcare…”.

Nu uitați, dacă ecranul funcționează în oricare dintre aceste moduri, acesta este un semn clar că aveți o problemă cu sistemul de operare Android. Asigurați-vă că ați resetat din fabrică dispozitivul în modul de recuperare pentru a-l remedia.

Problema # 3: Galaxy S9 devine ecran negru atunci când vizitați un anumit site web

Bună. Sper că vă puteți ajuta și vă mulțumesc pentru timpul acordat în avans.Am un Samsung Galaxy S9. Singura problemă pe care o am este cu un anumit site web numit Taste.com.au, este un site cu rețete și îl folosesc de câțiva ani fără probleme, dar în ultimele zile când caut o rețetă gustativă fie din Google sau direct de pe site-ul lor, totul merge bine până când dau clic pe rețetă, rețeta se încarcă și apoi, în 2-3 secunde, ecranul capătă o umbră peste pagina de rețetă. Telefonul meu nu se blochează și pot continua să derulez în sus sau în jos cu acea rețetă totul este în regulă, cu excepția umbrei de pe pagină. Se întâmplă doar pe această pagină; nicăieri altundeva pe site-ul lor, astfel încât să pot căuta rețete etc., dar de îndată ce intru pe o rețetă ecranul capătă o umbră și nu pot vedea informațiile corect. Nu se întâmplă nicăieri altundeva, iar partenerul meu are un Samsung S6 și el nu are acea problemă cu același site, așa că știu că nu este site-ul. Sper că am dat suficiente informații. Mulțumesc.

Soluţie: Am încercat să vizităm Taste.com.au și am dat clic pe o rețetă și știi ce, am primit și un ecran negru. Cu toate acestea, nu este o eroare, ci mai degrabă o caracteristică specifică site-ului web concepută pentru a vă atrage atenția. Am observat, de asemenea, că site-ul folosește anunțuri pe întreaga pagină care acoperă întregul ecran, deci probabil acest lucru se întâmplă și la sfârșitul dvs. Renunță la ferestrele pop-up și ar trebui să fii bun să pleci.

În cazul în care apare o problemă cu browserul web pe care îl utilizați, asigurați-vă că ștergeți datele acestuia cu pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

Problema # 4: Galaxy S9 lipsește comenzile audio în aplicație

Bună. Am un nou S9, dar S9 pare să nu aibă comenzi audio în videoclipuri. Acest lucru este valabil pentru videoclipurile de pe Facebook, videoclipurile de pe YouTube, videoclipurile de pe messenger. Nu am probleme cu sunetul, dar cu S5-ul meu anterior a existat un buton mut sau buton glisor de volum în videoclipurile de pe facebook sau YouTube. Acum nu mai există. Pot dezactiva sau controla volumul numai în aceste videoclipuri folosind tastele mele fizice de volum de pe telefon. Înainte puteam atinge videoclipul redat și când apăreau opțiuni, exista un buton de difuzor pentru a atinge sau dezactiva volumul în sus sau în jos (sau pentru YouTube ar apărea glisorul pentru volum). Acum nu există niciun buton pe comenzile video cu S9. Este o setare pe care am ratat-o ​​(am căutat peste tot în setările telefonului)? Noroc pentru orice ajutor pe care îl puteți oferi.

Soluţie: La fel ca sistemul de operare Android, și dispozitivele Samsung evoluează. Ai dreptate, nu există comenzi audio în aplicație cu dispozitivele Samsung, cum ar fi ceea ce îți lipsește. Aceasta este prin design, deci nu puteți face nimic. Nu știm dacă Samsung sau Google intenționează să aducă mai târziu controale audio în aplicație cu noi iterații Android, dar în prezent, această funcție nu este disponibilă.