Bine ați venit la seria noastră de rezolvare a problemelor, care are ca scop rezolvarea accesului la Internet pe Samsung Galaxy S3 și alte probleme conexe. Dacă dețineți acest model anume și nu îl puteți conecta online, atunci ați ajuns la locul potrivit, deoarece este posibil să vă putem ajuta cu problema dvs. Am selectat patru probleme legate de conectivitate pe care le vom aborda. Aceste numere ne-au fost trimise recent de către cititorii noștri care solicită asistență. Vă vom oferi pașii necesari de depanare necesari pentru a rezolva fiecare problemă pe care și dumneavoastră o puteți aplica pe dispozitivul dvs. dacă se confruntă cu o problemă similară.

S3 nu se poate conecta

Problemă: Am cumpărat un telefon Sprint de la un prieten care a fost deja configurat pentru discuții directe. Am activat telefonul și pot efectua și primi apeluri, dar nu pot intra online.

Soluţie:Primul lucru pe care trebuie să îl verificați în acest caz este dacă contul dvs. are un abonament activ de date mobile.

Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă setările APN ale telefonului se potrivesc cu cele pe care le folosește operatorul curent. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.

• Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
• Atingeți Setări.
• Atingeți fila Conexiuni.
• Sub Conexiuni de rețea, atingeți Mai multe rețele.
• Atingeți Rețele mobile.
• Atingeți Nume punct de acces.
• Pentru a reseta APN-ul, atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Resetare la valorile implicite.
• Dacă este disponibil, atingeți APN (punctul glonț se umple cu verde).
• Verificați și actualizați setările pentru APN de date.

Puteți obține lista setărilor APN pe care le folosește operatorul dvs. de pe site-ul web sau contactând linia de asistență tehnică a acestora.

Simbol de blocare S3 pe Wi-Fi

Problemă:Problema cu care mă confrunt este că WIFI nu funcționează și simbolul de blocare apare pe afișaj, vă rugăm să ne informați care ar putea fi motivul posibil.

Soluţie: În ce parte a afișajului apare simbolul de blocare? Există mai mulți factori care pot cauza acest tip de problemă. Încercați să excludeți mai întâi o problemă a routerului conectându-vă la o altă rețea Wi-Fi. Dacă telefonul dvs. se poate conecta, atunci poate exista o problemă cu routerul anterior la care vă conectați. Dacă nu se conectează, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

Mai întâi, reporniți atât telefonul, cât și routerul. În majoritatea cazurilor, repornirea ambelor dispozitive ajută de obicei. Porniți funcția Wi-Fi pe telefon, apoi uitați de rețeaua Wi-Fi. Căutați din nou rețeaua și conectați-vă la aceasta. Este posibil să fie necesar să introduceți din nou parola.

De asemenea, ar trebui să încercați să verificați dacă această problemă este cauzată de o aplicație instalată în telefon, în special de o aplicație legată de securitate. Pentru a face acest lucru, trebuie să porniți dispozitivul în modul sigur.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S III”, eliberați tasta de pornire Imediat după eliberarea tastei de pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• „Modul sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Încercați să vă conectați la Wi-Fi în acest mod. Dacă vă puteți conecta, atunci problema poate fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

S3 Fără acces la Internet când utilizați IP static

Problemă:Am avut probleme de conectivitate și am folosit un IP static așa cum este recomandat acum telefonul meu spune că este conectat, dar când încerc să accesez Google Play sau Chrome, îmi spune că nu există conexiune la internet, vă rugăm să ajutați

Soluţie: Presupun că vă conectați la Internet utilizând o sursă Wi-Fi. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă routerul la care vă conectați funcționează într-adevăr corect. Dacă aveți un alt dispozitiv, cum ar fi un laptop sau un telefon, încercați să intrați online cu acesta în timp ce sunteți conectat la Wi-Fi. Dacă vă puteți conecta online utilizând un alt dispozitiv, este timpul să vă depanați telefonul.

Repornirea telefonului este primul pas pe care trebuie să-l faceți.

Odată ce telefonul a pornit, uitați conexiunea Wi-Fi, apoi căutați-o din nou și conectați-vă la ea. Atingeți casetele „Afișați parola” și „Afișați opțiunile avansate”. O nouă listă verticală care afișează „Setări IP” va afișa în prezent DHCP. Atingeți DHCP și un nou popup derulant vă permite să comutați DHCP și Static. Introduceți informațiile dvs. IP statice și „Conectați-vă” pentru a salva.

Dacă totuși nu puteți accesa Google Play Store sau accesați online Chrome, încercați să porniți telefonul în modul sigur.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S III”, eliberați tasta de pornire Imediat după eliberarea tastei de pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• „Modul sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă problema dispare în acest mod, atunci poate fi cauzată de o aplicație instalată în telefonul dvs. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

S3 Slabă gamă Wi-Fi

Problemă:Bună ziua, În primul rând, vă mulțumim că ne-ați făcut posibil să vă trimitem prin e-mail întrebările noastre atunci când suntem disperați de răspunsuri. Am S3-ul meu de mai bine de 3 ani acum și, chiar dacă a devenit ceva mai lent, a funcționat destul de bine. Pana astazi. În prezent sunt în Japonia (în vacanță) și majoritatea gazdelor oferă routere WiFi fără fir pe care le poți lua cu tine, astfel încât să fii conectat toată ziua. Acum este a cincea zi de conectare la un anumit dispozitiv WiFi și a funcționat bine până acum. Semnalul meu WiFi a fost foarte puternic, iar Internetul foarte rapid. Nicio problemă. În această dimineață, când m-am trezit, nu părea să existe nici o problemă. Acum, însă, telefonul meu se va conecta la router numai atunci când este deasupra dispozitivului WiFi sau chiar lângă el. Fiind la 1 metru distanță de acesta, telefonul nu mai scanează rețeaua. Mai mult, parcă nu mai pot scana alte rețele. Parcă mi s-a rupt brusc antena. Celelalte dispozitive care sunt / au fost conectate la dispozitivul WiFi nu au deloc probleme. Nu mai am nici o idee despre ce să fac. Am încercat mai multe resetări și remedieri pe care le-am găsit pe site-ul dvs., dar niciuna nu pare să funcționeze (parțial pentru că bănuiesc că este o problemă hardware). Dar poate ai mai auzit de asta și știi o altă soluție rapidă? Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Vă mulțumesc mult în avans. Toate cele bune

Soluţie: Vă sugerez să efectuați o resetare din fabrică pe telefonul dvs. pentru a verifica dacă aceasta este o problemă legată de software. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua această procedură.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Dacă problema rămâne în continuare, este posibil ca aceasta să fie deja o problemă legată de hardware. În acest caz, va trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.