Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază un Galaxy S8 blocat în bucla de încărcare după ce a clipit
• Problema nr. 2: Cum se remediază problema rețelei Galaxy S8: comută de la 4G la 3G sau nu trimite sau nu primește mesaje text
• Problema # 3: Galaxy S8 se blochează și arată erori la deschiderea unei aplicații

Salutare tuturor! Ca și în alte articole de depanare, postarea de astăzi va răspunde unor cazuri pe care le adunăm din scrisorile dvs. de acum câteva zile. Plănuim să adăugăm mai multe postări de rezolvare a problemelor # GalaxyS8 în următoarele zile, așa că, dacă ne-ați contactat recent despre propria problemă, asigurați-vă că verificați alte articole în următoarele zile.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema nr. 1: Cum se remediază un Galaxy S8 blocat în bucla de încărcare după ce a clipit

Am încercat să îmi retrogradez versiunea de software s8 prin odin. totuși, când am făcut-o, a pornit bine și a instalat totul bine. de îndată ce a pornit, mi-a spus că ceva despre validare nu a putut fi verificat și mi-a cerut să resetez, nu am mai putut face nimic altceva, am apăsat reset și m-a pus într-un „logo samsung constant” - > ștergerea cu logo-ul Android și o roată rotativă -> repornire ”buclă și nici măcar nu mă lasă să accesez modul de recuperare indiferent de ce, pot lansa doar în modul odin. Ați putea, vă rog, să oferiți asistență, deoarece nu mai am idei ... Salutări.

Soluţie: În primul rând, dorim să precizăm clar că presupunem că sunteți conștient de riscurile implicate atunci când manipulați software-ul oficial. Întrucât numai utilizatorii experimentați de Android încearcă să-și blocheze dispozitivele, ar trebui să fiți gata să acceptați faptul că este posibil să fiți încurcat în mod serios dispozitivul dvs. și este posibil să nu existe nicio modalitate de a-l remedia.

În al doilea rând, problema buclelor de pornire apare adesea după ce clipesc din cauza multor factori. Unele dintre cauzele frecvente includ următoarele:

• folosind firmware incorect
• eroare necunoscută pentru PC
• eroare software a telefonului
• cablu sau port USB defect (fie pe computer, fie pe telefon)
• nerespectarea instrucțiunilor intermitente corecte (pentru o anumită versiune de firmware)
• prezența bug-ului bootloader

Este posibil ca oricare dintre aceste elemente să fi cauzat problema. Știind care este însă imposibil. Nu există nicio modalitate dacă telefonul dvs. poate fi totuși reparat. Răspunsul depinde de cauză.

În al treilea rând, singura soluție posibilă este să blocați firmware-ul stocului pe dispozitivul dvs. Presupunem că ați enumerat informații importante despre software ale dispozitivului dvs. înainte de a le afișa. Pe baza acestei liste, încercați să găsiți aceeași versiune exactă de firmware și să o blocați pe S8. În circumstanțe normale, ar trebui să puteți rezolva problema buclei de pornire. Dacă nu cunoașteți firmware-ul stocului dispozitivului dvs., încercați să faceți câteva cercetări online sau întrebați utilizatorii de același model de la același operator.

Dacă firmware-ul de stocare intermitent nu va funcționa deloc, nu ai noroc. Dacă telefonul este încă în garanție, aduceți-l la centrul de service Samsung. Nu menționați că ați încercat să modificați software-ul. Dacă aveți noroc, Samsung vă poate ajuta să reparați dispozitivul sau să îl înlocuiți.

Problema nr. 2: Cum se remediază problema rețelei Galaxy S8: comută de la 4G la 3G sau nu trimite sau nu primește mesaje text

Am probleme legate de conexiunea de date. Telefonul meu va trece de la 4G la 3G chiar și într-o zonă de semnal bună. Pot activa și dezactiva modul avion pentru a recupera 4G. Uneori nu trimite mesaje sau le primește. Spune că nu am conexiune de date chiar și atunci când arată că am 4G când încerc să trimit un text. Pot activa și dezactiva modul avion sau pot efectua un apel telefonic, apoi le pot trimite. Pot folosi alte aplicații, cum ar fi clash of clans sau Facebook Messenger și totuși trebuie să-mi întrerup semnalul cu modul avion sau apel telefonic pentru a primi și a trimite mesaje. Cred că problemele mele sunt cauzate de aceeași problemă. Rețineți că acest Samsung Galaxy S8 Verizon recondiționat a trecut la serviciul Straight Talk.Și problemele apar în continuare când am adăugat un nou plan de servicii nelimitat cu date complete. Este planul de 55,00 USD de la Straight Talk. Am văzut o resetare din fabrică remediată o mulțime de probleme S8. Încerc să evit asta. Dacă trebuie, o voi face. Va reseta o fabrică mizerie cu planul de servicii pe care îl am în prezent? Planul meu de servicii nu expiră de aproape 2 săptămâni.

Soluţie: Deși este bine ca operatorii din zilele noastre să faciliteze trecerea clienților către alte rețele oferind dispozitive deblocate din fabrică (sau deblocarea rețelei), nu elimină pe deplin faptul că pot apărea erori sau limitări după comutare. Acest lucru se datorează faptului că fiecare operator are propria versiune de firmware Android. Chiar și atunci când un telefon a fost deblocat de rețea, este posibil ca software-ul sau hardware-ul său să nu fie pe deplin compatibil cu sistemul celei de-a doua rețele.

Dacă problema dvs. a apărut de la o zi după ce ați trecut la Straight Talk, puteți presupune că eroarea poate fi cauzată de o restricție de firmware sau de incompatibilitate. Indiferent dacă este exact, se pune în dezbatere, dar, din păcate, nu există nicio modalitate de a spune. Poate fi nevoie de o mulțime de resurse, oameni potriviți, instrumente specializate și mult timp pentru a descoperi eroarea. Cu alte cuvinte, cunoașterea cauzei este foarte impracticabilă și total neeconomică. Nu credem că există cineva sau grup care își va dedica efortul și resursele pentru a cunoaște cauza reală.

Dacă doriți să vă dați seama dvs., există un set limitat de pași de depanare pe care îi puteți încerca. Totuși, acestea nu implică verificări de codare aprofundate, astfel încât este posibil să nu știți cu adevărat unde se află problema dacă pașii de bază nu vă vor ajuta. Mai jos sunt lucrurile pe care le puteți încerca.

Ștergeți partiția cache

O mulțime de erori pot apărea dacă memoria cache a sistemului telefonului dvs. este deteriorată sau depășită. Asigurați-vă că îl reîmprospătați ștergând partiția cache. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetați setările de rețea

Unele erori de rețea se datorează setărilor incorecte de rețea. Încercați să reîmprospătați configurația de rețea a dispozitivului și să vedeți ce se întâmplă.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atingeți Resetare setări rețea.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Folosiți o altă cartelă SIM

Unii utilizatori remediază probleme de trimitere a mesajelor text sau apel prin simpla deconectare a cartelei SIM. Dacă nu l-ați încercat încă, asigurați-vă că faceți acest lucru. După scoaterea cardului de pe dispozitiv, așteptați aproximativ 10 secunde înainte de a-l reintroduce.

Instalați actualizări (dacă sunt disponibile)

Aceasta depinde dacă dispozitivul dvs. poate primi sau nu actualizări. În mod normal, telefoanele deblocate utilizate într-o a doua rețea nu vor primi actualizări over-the-air. Dacă telefonul dvs. continuă să primească actualizări de la Samsung, asigurați-vă că le instalați. Unele erori de rețea sunt remediate numai prin actualizări, așa că nu le săriți.

Resetare din fabrică

Resetarea din fabrică nu este de obicei recomandată pentru telefoanele deblocate, deoarece readuce totul la valorile implicite. Deoarece codurile de deblocare sunt modificări artificiale ale software-ului, acestea pot fi șterse dacă efectuați o resetare din fabrică. Aceasta înseamnă că telefonul dvs. poate fi blocat din nou la rețeaua sa originală după o resetare. Dacă credeți că puteți debloca din nou rețeaua telefonică după o resetare, asigurați-vă că încercați această soluție.

Pentru a reseta din fabrică S8:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
3. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și restaurare.
5. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
7. Atingeți butonul Înapoi la meniul Setări și atingeți Administrare generală> Resetare> Resetare date din fabrică.
8. Atingeți Resetare dispozitiv.
9. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
10. Atinge Continuă.
11. Atinge Șterge tot.

În cazul în care problema rămâne după o resetare din fabrică, puteți presupune că problema nu poate fi rezolvată la nivelul dvs. Aceasta poate fi una dintre idiosincrasiile dispozitivului dvs. care este utilizat într-o anumită rețea sau poate exista o codare firmware ineficientă în spatele acestuia.

Problema # 3: Galaxy S8 se blochează și arată erori la deschiderea unei aplicații

Am acest telefon de aproximativ câteva luni și chiar astăzi a apărut această problemă. Mă ducusem să mă uit la câteva știri despre aplicația KSL și următorul lucru pe care știam că văd eroarea. Este pentru prima dată când se întâmplă de când am avut dispozitivul și nu știu ce aplicație îl cauzează sau de ce. Nu pot să pornesc dispozitivul, deoarece este blocat sau blocat pe ecranul de eroare respectiv. Nu am încercat să rootez sau să modific dispozitivul în niciun fel, formă sau formă. Aș fi recunoscător să primesc ajutor și asistență profesională pentru a scăpa de problemă.

Soluţie: Dacă nu puteți porni dispozitivul, de unde știți că primiți o eroare? Vrei să spui că telefonul tău nu răspunde sau se blochează atunci când apare o eroare de aplicație? În acest caz, vă recomandăm să ștergeți aplicația de pe dispozitiv. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Acum că telefonul este în modul sigur, accesați ecranul de pornire și găsiți aplicația. Țineți apăsată aplicația menționată, apoi selectați dezinstalați pentru a o elimina din sistem.

Alternativ, puteți dezinstala aplicația cu acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Găsiți aplicația cu care aveți o problemă.
5. Atingeți butonul Dezinstalare.