Conţinut
Unii proprietari ai Samsung Galaxy S10 Plus s-au plâns de eroarea „Este posibil ca internetul să nu fie disponibil”, care apare chiar dacă telefonul este conectat la o rețea WiFi. Când se întâmplă acest lucru, se pare că telefonul nu obține o conexiune la internet și acest lucru s-ar putea întâmpla chiar dacă este conectat la propriul WiFi sau hotspot public al utilizatorului. Problema acestei probleme este că ar putea fi o problemă cu telefonul sau o problemă cu dispozitivul de rețea la care este conectat telefonul.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S10 Plus cu eroarea „Este posibil ca Internetul să nu fie disponibil” atunci când dispozitivul este conectat corect la o rețea WiFi. Vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile aici și apoi să le excludem una câte una până când vom putea afla de ce se întâmplă și ce trebuie făcut. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent o astfel de problemă de rețea, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Depanarea Galaxy S10 Plus cu eroarea „Este posibil ca internetul să nu fie disponibil”
Există doar câteva proceduri pe care trebuie să le faceți pentru ca telefonul dvs. să funcționeze din nou perfect după ce ați primit eroarea „Este posibil ca internetul să nu fie disponibil”. Cu toate acestea, trebuie să fim atenți la depanarea noastră și iată lucrurile pe care trebuie să le faceți:
Prima soluție: forțați reporniți telefonul
Dacă este prima dată când întâmpinați această problemă și apare fără un motiv sau motiv aparent, atunci ar putea fi doar o problemă minoră de firmware sau chiar o eroare. Este posibil ca o procedură de repornire forțată să poată fi remediată. Iată cum se face:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
- Ținând apăsat butonul de volum, apăsați și mențineți apăsată și tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy S10 +.
După aceasta, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. are o conexiune bună la internet. Cu toate acestea, dacă eroarea „internetul poate să nu fie disponibil” continuă să apară, treceți la următoarea procedură.
CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy S10 Plus continuă să afișeze eroarea „Din păcate, Chrome s-a oprit”
A doua soluție: reporniți echipamentul de rețea
Un alt motiv posibil pentru care apare această eroare este faptul că dispozitivele de rețea trebuie să fie reîmprospătate. De data aceasta, trebuie să le depanăm făcând următoarele:
- Deconectați modemul sau routerul.
- Lăsați-l fără alimentare timp de un minut sau două.
- După care, conectați din nou dispozitivul și așteptați până când acesta transmite semnalul.
- Lăsați telefonul să se reconecteze la rețea.
Acum testați dacă Galaxy S10 Plus are o conexiune bună la internet. Dacă totuși apare încă eroarea „Internetul nu este disponibil”, încercați următoarea procedură.
A treia soluție: Izolați problema
Înseamnă că trebuie să aflăm dacă problema este legată de rețeaua dvs. sau de telefonul dvs.Dacă este posibil, lăsați telefonul să se conecteze la alte rețele doar pentru a afla dacă are o conexiune bună și că eroarea nu va apărea. Dacă S10 Plus funcționează bine cu alte rețele, atunci problema ar putea fi cu routerul sau cu furnizorul de servicii. Ar trebui să apelați asistența tehnică pentru conexiunea dvs. la internet și să le lăsați să o remedieze.
Un alt lucru pe care îl puteți face este să lăsați celelalte dispozitive să se conecteze la rețeaua dvs. și să observați îndeaproape dacă funcționează corect cu aceasta. Dacă o fac, atunci problema ar putea fi legată de telefonul dvs. și, în acest caz, treceți la următoarea procedură.
CITEȘTE ȘI: Ce să faci cu Samsung Galaxy S10 Plus care pare să fie supraîncălzit
A patra soluție: Resetați setările de rețea
Presupunând că numai Galaxy S10 Plus primește eroarea „Este posibil ca Internetul să nu fie disponibil” în timp ce sunteți conectat la rețeaua dvs., acesta este următorul lucru pe care trebuie să-l faceți. Este un fel de procedură generală de depanare pentru toate problemele legate de rețea, dar este foarte eficientă. Dacă se face, vor avea loc următoarele modificări:
- Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șters.
- Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șters.
- Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi transformate pe.
- Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la Mod implicit setare.
- Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.
Acum, iată cum resetați setările de rețea ale telefonului:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Management general > Resetați > Reseteaza setarile.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE.
- Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE.
- Dispozitivul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.
După ce ați făcut acest lucru, lăsați telefonul să se reconecteze la aceeași rețea și să vedeți dacă totuși apare eroarea „Este posibil ca internetul să nu fie disponibil”. Dacă totuși, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți următoarea procedură.
A cincea soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul
Pe baza experienței mele personale, o resetare generală va rezolva această problemă, cu condiția ca problema să nu fie cauzată de o problemă hardware. Dar de multe ori rezerv această procedură pentru a fi ultima, deoarece este posibil să pierdeți câteva fișiere și date importante. Cu toate acestea, nu aveți prea multe opțiuni în acest moment, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante și apoi eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat din dispozitiv după resetare .
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla Galaxy S10 +, eliberați toate butoanele.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția Da.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că v-am putut ajuta să remediați eroarea „Este posibil ca internetul să nu fie disponibil” pe Galaxy S10 Plus. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.
POSTURI RELEVANTE:
- Bixby Voice a oprit eroarea continuă să apară pe Samsung Galaxy S10 Plus
- Cum se configurează securitatea ecranului pe Samsung Galaxy S10 Plus
- Cum se remediază Samsung Galaxy S10 Plus cu eroarea „Mesajele s-au oprit”
