Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază problema cu SMS-urile Galaxy J7 Pro: se afișează în continuare eroarea „Nu este înregistrat în rețea”, textul și apelul nu funcționează
• Problema # 2: Galaxy J7 continuă să nu afișeze nicio rețea mobilă disponibilă, semnalul tot dispare
• Problema nr. 3: Galaxy J7 nu va porni după actualizarea eșuată
• Problema # 4: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy J7 este piratat
• Problema nr. 5: Galaxy J7 nu se va porni

Mulți utilizatori de # GalaxyJ7 și # GalaxyJ7Pro ne contactează pentru soluții în fiecare zi, așa că postarea de astăzi va răspunde la unele dintre ele. Sperăm că soluțiile vor rezolva propria problemă.

Problema nr. 1: Cum se remediază problema cu SMS-urile Galaxy J7 Pro: se afișează în continuare eroarea „Nu este înregistrat în rețea”, textul și apelul nu funcționează

Am Samsung J7 Pro și am trecut o săptămână de când a continuat să spună „Neînregistrat în rețea” când am încercat să sun și să trimit mesaje, dar îmi permite să folosesc doar internetul. Am încercat să caut manualul de rețea, am încercat să setez rețeaua APN și să o selectez, mi-am resetat telefonul în modul fabrică, scot sim-ul și îl introduc și de fiecare dată este la fel. PS Sim funcționează cu alt telefon.

Soluţie: Când spuneți că internetul funcționează, folosiți conexiune de date celulară sau mobilă sau wifi? Dacă conexiunea la internet la care vă referiți este doar wifi, aceasta înseamnă că poate fi o problemă cu funcția de rețea a dispozitivului.

Dacă, pe de altă parte, datele mobile funcționează, dar nu funcțiile de mesaje text și apeluri, poate exista o aplicație care blochează aceste funcții lipsă. Încercați să reporniți telefonul în modul sigur și verificați dacă există o problemă. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate, deci dacă totul funcționează normal, acesta este un semn clar al unei probleme cu aplicația.

Iată pașii pentru a reporni telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Verificați problema.

Dacă J7 Pro poate trimite și primi mesaje text și poate apela, este de vină una dintre aplicațiile terțe instalate. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă J7 Pro este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Totuși, dacă nu există nicio modificare în modul sigur, cei mai buni oameni care vă pot ajuta este echipa de asistență tehnică a operatorului dvs. de transport. Aceștia au acces la detaliile și istoricul contului dvs. și dacă telefonul a venit de la ei, este și istoricul. Asigurați-vă că le furnizați toate informațiile necesare, în special lucrurile pe care le-ați făcut diferit înainte de a observa problema.

Problema # 2: Galaxy J7 continuă să nu afișeze nicio rețea mobilă disponibilă, semnalul tot dispare

Galaxy J7 nu se va reconecta la 3G sau 4G. După părăsirea intervalului Wi-Fi, nu există nicio rețea mobilă disponibilă, dar există o rețea mobilă disponibilă. Uneori sunt afișate 4 bare, dar totuși nu există nicio rețea mobilă disponibilă. de obicei, o repornire ajută Nu se poate trimite text prin Wi-Fi. Am făcut resetarea în cazul în care apăs butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare pentru a simula de mai multe ori scoaterea bateriei.

Soluţie: Este posibil să existe o eroare de rețea care să provoace această problemă, astfel încât primul pas de depanare care trebuie încercat este ștergerea setărilor de rețea ale dispozitivului. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atingeți Resetare setări rețea.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.
6. Reporniți J7 și verificați dacă există o problemă.

Uneori, ștergerea memoriei cache a sistemului unui dispozitiv poate ajuta, de asemenea, la remedierea problemelor de rețea. Asigurați-vă că o faceți după ce ștergeți setările de rețea. Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema nr. 3: Galaxy J7 nu va porni după actualizarea eșuată

Am o problemă cu Samsung Galaxy J7. Am încercat să actualizez. După instalarea actualizării, este blocat pe sigla Samsung. Am încercat fără rezultat următoarele: Opriți dispozitivul. Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.” Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului.” Apăsați butonul de pornire pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”. Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului. Ce pot sa fac?

Soluţie: Dacă această problemă a început după ce ați încercat să actualizați în mod normal, adică prin intermediul rețelei operatorului (OTA), atunci trebuie să contactați echipa de asistență tehnică a operatorului pentru a vă putea ajuta. Procedând astfel, îi anunțați despre problemă (astfel încât să o poată urmări și să facă ceva) și primiți asistență oficială.

Pe de altă parte, dacă problema a început după ce ați încercat să instalați manual actualizarea prin intermitent, ar trebui să luați în considerare retrocedarea firmware-ului anterior (stoc).

Problema # 4: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy J7 este piratat

Problema mea poate fi prea personală pentru a fi online, răspundeți doar prin e-mail? Am fost piratat de peste un an. Am trecut prin peste 10 telefoane, am schimbat e-mailuri, numere de telefon etc. J7-ul meu este clonat, preia doar rețelele femtocell, face ceea ce vrea, înregistrează audio, video, trimite mesaje, apeluri. Am fost într-o relație abuzivă anterioară și telefonul meu stochează întotdeauna fișiere sau e-mailurile mele, ferestrele pop-up ale site-ului web se referă la chinul pe care l-am suferit. Este un individ crud, bolnav. Nu pot obține niciun ajutor și nici nu știu dacă acest lucru vă va ajunge. Dacă mă puteți trimite prin e-mail, aș aprecia foarte mult dacă nu înțeleg. Mulțumesc.

Soluţie: Dacă toate telefoanele pe care le-ați primit ajung să fie pirate tot timpul și au existat deja abuzuri domestice implicate, nu suntem petrecerea ideală de la care să căutăm ajutor. În această situație, ar trebui să îi implicați pe oamenii locali de aplicare a legii să o remedieze, deoarece în mod evident nu puteți face nimic pentru a vă ajuta. Persoana care vă face abuzurile trebuie să utilizeze o tehnologie sofisticată pentru a accesa noul dispozitiv și a pătrunde în apărarea acestuia. Suntem aici pentru depanarea simplă de zi cu zi cu Android. Nu suntem echipați pentru a investiga cum se întâmplă hacks pe dispozitivele dvs. Accesul neautorizat al dispozitivului este aproape întotdeauna o infracțiune în toate țările în zilele noastre, așa că trebuie să lăsați autoritățile să vă ajute în această privință.

Problema nr. 5: Galaxy J7 nu se va porni

Samsung J7. Am decis că nu mai vreau ca PIN-ul de securitate cu 4 cifre să-mi mai deschidă telefonul. Așa că am intrat în securitate și am schimbat pinul în NICIUL. A fost bine - până când l-am încărcat (a oprit ecranul) - aproximativ o oră mai târziu. În această dimineață, când încerc să-l pornesc, este ecran negru mort. Am urmat instrucțiunile dvs. de volum / putere, dar nu funcționează. L-am pus la încărcare și am încercat tasta de volum / alimentare - nu funcționează. Când este încărcat acum, arată un cerc cu semnal de încărcare mic în mijlocul cercului. Dar nu va porni ... Vă rugăm să ajutați - trebuie să aveți de-a face cu îndepărtarea știftului de deschidere de securitate ... Nu sunt sigur pe ce sistem Android funcționează .. am pus jellybean ... dar nu știu .. Mulțumesc.

Soluţie: Nu putem vedea logica schimbării opțiunii de deblocare a ecranului care face ca telefonul dvs. să nu se aprindă ulterior. Poate fi doar o coincidență și poate exista deja un posibil motiv de bază pentru care dispozitivul dvs. nu se mai aprinde în acest moment. Încercați să încărcați dispozitivul folosind un alt set de accesorii. Este posibil să existe o problemă cu cablul sau adaptorul pe care îl utilizați pentru a încărca telefonul chiar acum. Dacă acest lucru nu va ajuta, încercați să urmați celelalte sugestii din această postare.