Conţinut
- Problema nr. 1: Cum se remediază problema Galaxy A3 fără semnal: nu există eroare de conexiune la rețea în roaming
- Problema # 2: semnalul de rețea Galaxy A3 dispare aleatoriu după o actualizare
- Problema # 3: Cum se remediază difuzorul Galaxy A3 care nu funcționează
- Problema # 4: Cum se remediază problema de repornire aleatorie a Galaxy A3
- Problema # 5: Cum se remediază un Galaxy A3 care nu va porni
Bine ați venit la un alt episod de depanare! Postarea de astăzi va aborda problemele legate de Samsung # GalaxyA3. Am compilat patru probleme comune despre acest dispozitiv, deci asigurați-vă că le parcurgeți pe toate. Sperăm că veți găsi utilă această postare.
Problema nr. 1: Cum se remediază problema Galaxy A3 fără semnal: nu există eroare de conexiune la rețea în roaming
Bună. Am un Samsung A3. Sunt în Dublin și am o carte SIM SOuth African de la vodacom cu roaming internațional. Am putut să mă conectez inițial, dar nu pot să fac acest lucru acum. Am plasat temporar un mobil Tesco în același telefon - telefonul poate funcționa în continuare cu această sim, dar nu și sim-ul meu SOuth Africa. Am semnal complet (4 bare), sim-ul necesită totuși să folosesc pinul meu, dar primesc mesajul de eroare „Fără conexiune la rețea: nu a fost găsit niciun semnal pentru rețelele mobile). Am încercat să setez, să repornesc, să scot și să înlocuiesc sim etc, dar nimic nu funcționează. Spuneți-mi dacă acest lucru poate fi remediat.
Soluţie: Trebuie să fie ceva în neregulă cu configurația de roaming a telefonului. Acest lucru se datorează fie informațiilor incorecte din interiorul dispozitivului (setări de rețea), fie Vodacom a dezactivat sau a pus contul dvs. în așteptare. Încercați mai întâi să ștergeți setările de rețea și să vedeți ce se întâmplă. Dacă acest lucru nu va funcționa, contactați operatorul de rețea din Africa de Sud pentru a vă ajuta să reconfigurați contul sau dispozitivul.
Pentru referință, aceștia sunt pașii pentru ștergerea setărilor de rețea Galaxy A3:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
- Atinge Resetează setările de rețea.
- Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
- Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.
Problema # 2: semnalul de rețea Galaxy A3 dispare aleatoriu după o actualizare
Samsung A3 meu are o bară de semnal blocată în colțul din dreapta sus ocazional. Am făcut resetarea din fabrică, am șters-o de multe ori și încă nu am modificat.Simul meu nu este detectat automat în timpul apelurilor sau în stand by. Apelurile nu pot merge sau pot primi de la alții. Am încercat să schimb cărțile Sim, dar nimic. Am primit actualizări de software recent, după care mă confrunt cu această problemă, foloseam acest telefon de 1,5 ani fără această problemă. Am verificat în centrul de service, spunând că nu pot ajuta, deoarece este achiziționat din altă țară. Serviciu foarte rău, dispozitivul companiei tale cum îl poți refuza ??? Nu am avut niciodată această problemă cu nicio altă companie.
Soluţie: Dacă problema a început după o actualizare, probabil că nu puteți face decât să rezolvați problema la nivelul dvs. - trecerea la versiunea anterioară de Android. Este posibil să existe unele modificări de codare care să afecteze funcția de rețea sau modemul dispozitivului. Indiferent dacă acest lucru este corect sau nu, nu se știe dacă nu readuceți firmware-ul la versiunea sa de lucru cunoscută anterioară.
Intermitentul este o procedură riscantă, dar dat fiind faptul că Samsung nu poate ajuta, este singura dvs. șansă. Încercați să găsiți un ghid intermitent bun pentru dispozitivul dvs. și asigurați-vă că îl urmați. Asigurați-vă că verificați ce versiune a fost firmware-ul dvs. înainte de a-l actualiza. Acest lucru este important deoarece nu doriți să instalați cea mai recentă problemă.
Nu uitați, intermitentul vă poate împiedica telefonul. Dacă nu aveți încredere în asta, lăsați-o pe cineva să o facă pentru voi. Ultimul lucru pe care îl doriți este să provocați probleme software care pot duce la probleme mai grave. Intermitentul este destinat numai utilizatorilor avansați de Android. Ei sunt cei care știu cum să deranjeze dispozitivul dacă ar întâmpina probleme sau erori intermitente.
Problema # 3: Cum se remediază difuzorul Galaxy A3 care nu funcționează
Bună. Am un telefon Samsung Galaxy A3. Recent, fără niciun avertisment, difuzoarele telefonului au încetat să funcționeze. Dacă mă conectez la căști sau la orice difuzor extern, funcționează. Pe de altă parte, în timpul apelului telefonic, difuzoarele funcționează, ceea ce este ciudat. De asemenea, mi-am dat seama, dacă încep o muzică, bineînțeles că nu o aud, dar dacă introduc * # 0 * # atunci aleg „frecvență scăzută” sunt capabil să aud muzica într-o calitate proastă, dar dacă apăsați pe opțiunea „difuzor” sau ies din * # 0 * # apoi muzica se oprește din nou. Se pare că, în mod unic, sunetul sunetului este mut, este ciudat. Ma poti ajuta?
Soluţie: Probabil că există o aplicație terță parte care interferează cu Android pe aceasta. Pentru a verifica, încercați să reporniți telefonul în modul sigur. Dacă nu ați încercat acest lucru înainte, iată cum să faceți acest lucru:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
Odată ce telefonul dvs. este pornit în modul sigur, acesta va permite să ruleze numai aplicațiile preinstalate. Este un instrument utilitar bun folosit de tehnicieni dacă suspectează că o aplicație terță parte cauzează o problemă. Asigurați-vă că verificați modul în care funcționează difuzorul replicând problema. Dacă difuzorul funcționează normal în acest mod, puteți paria că este implicată o aplicație proastă.
Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:
- Porniți în modul sigur.
- Verificați problema.
- După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
- După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
- Dacă A3-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.
Problema # 4: Cum se remediază problema de repornire aleatorie a Galaxy A3
Samsung Galaxy A3 meu repornește automat și nu îl înțeleg. Am încercat toate metodele care au fost spuse pe site-uri web. partiția cache și resetarea hard, precum și ștergerea tuturor aplicațiilor care sunt dăunătoare sau nu. a încercat, de asemenea, modul sigur, dar nu îl oferă. totuși am schimbat bateria înlocuită una nouă din magazin, dar nici nu a funcționat. așa că sunt foarte îngrijorat de asta. ce trebuie să fac mai am o singură opțiune care este conflictul touchwiz. Lăsați-mă. dar nici nu cred că va funcționa. Sper să primesc un răspuns adecvat din partea personalității tale Salutari.
Soluţie: O problemă ca a dvs. se poate întâmpla din cauza a doi factori generali: erori software sau defecțiuni hardware. Sub fiecare dintre acești factori generali sunt elemente pe care este posibil să le puteți restrânge. Întrucât ați încercat deja toate soluțiile de depanare software posibile înainte de a ne contacta, nu credem că problema poate fi rezolvată deloc la nivelul dvs. Faptul că înlocuirea bateriei nu a influențat deloc este un semn că poate exista o problemă a plăcii logice. Aceasta înseamnă că problema se află adânc în interiorul hardware-ului în sine. Un profesionist instruit trebuie să verifice fizic telefonul, astfel încât să poată fi efectuate diagnostice complete. Acestea fiind spuse, vă recomandăm să aduceți dispozitivul la Samsung pentru reparare sau înlocuire. Dacă acest lucru nu mai este posibil, lăsați un tehnician independent să arunce o privire.
Problema # 5: Cum se remediază un Galaxy A3 care nu va porni
Am Samsung A3 și l-am lăsat să fac actualizarea software-ului peste noapte acum două zile..dimineața telefonul nu se aprindea. Am încărcat-o și am continuat să încerc, dar ecranul rămâne negru, la fiecare câteva secunde clipește foarte repede logo-ul Samsung de pornire și moare din nou .. Am încercat să scot bateria, sim, ținând toate combinațiile diferite de butoane pe care le menționezi, nimic nu vibrează , nimic nu se transformă doar în stats negru și aprinde logo-ul ... Am încercat o altă baterie nouă complet încărcată în telefon și procedează la fel.
Soluţie: Instalarea actualizărilor, chiar și atunci când se face prin mijloace uzuale (over-the-air), este o revizuire riscantă majoră a software-ului. Deoarece Android are multe piese în mișcare, este posibil ca unele dispozitive să nu pornească după aceea. Alteori, actualizarea software-ului poate fi întreruptă, provocând corupția în partițiile de stocare. Pentru a remedia problema, încercați să efectuați acești pași de depanare:
Ștergeți partiția cache
Acest lucru se face în modul de recuperare, astfel încât prima comandă a zilei este să porniți mai întâi telefonul în modul de recuperare. După ce ați făcut acest lucru, puteți selecta una dintre opțiuni pentru a șterge partiția cache. Această partiție deține memoria cache a sistemului, care uneori poate deveni problematică după o actualizare. O memorie cache de sistem coruptă poate duce la tot felul de probleme, așa că menținerea actualizată este o necesitate.
Pentru a șterge partiția cache de pe A3:
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Resetare generală
O altă soluție posibilă pe care o puteți încerca în modul de recuperare este resetarea generală sau resetarea din fabrică. Spre deosebire de ștergerea partiției cache, resetarea principală va readuce toate informațiile software ale dispozitivului la valorile implicite. Aceasta înseamnă că aplicațiile terțe și datele de utilizator vor fi șterse. Dacă aveți fișiere nesalvate în telefon, nu puteți face nimic pentru a le recupera înapoi după ce ați făcut acest lucru. Acesta este motivul pentru care utilizatorii sunt sfătuiți să creeze în mod regulat o copie de rezervă a datelor lor sau cel puțin să le copieze pe alt dispozitiv sau cloud înainte de actualizare.
Pentru a reseta master A3-ul:
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Firmware stoc flash
Instalarea manuală a unei actualizări poate fi o soluție potențială în această situație dacă puteți reuși să porniți dispozitivul în modul de descărcare. Încercați să blocați versiunea anterioară de Android numai dacă credeți că o puteți face. După cum sa menționat mai sus, intermitentul poate deteriora definitiv software-ul. Încercați-l numai dacă sunteți disperat și nu puteți obține asistență de la Samsung.