Conţinut

• Problema nr. 1: Ecranul se blochează atunci când încercați să activați modul privat în Samsung Galaxy S5
• Problema # 2: Samsung Galaxy S5 îngheață și repornește atunci când încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi
• Problema # 3: Samsung Galaxy S5 se blochează atunci când încercați să răspundeți la un apel
• Problema # 4: Google Maps continuă să se blocheze și să blocheze pe Samsung Galaxy S5 | Modul de economisire a energiei nu poate fi activat în Samsung Galaxy S5
• Problema nr. 5: Playerul de muzică al unei terțe părți blochează / omite piesele atunci când redați melodii
• Problema nr. 6: Samsung Galaxy se oprește când este deconectat de la Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 se blochează la încărcarea aplicațiilor
• Problema # 7: conexiunea la internet se blochează când Samsung Galaxy S5 trece de la 3G la 4G și invers
• Problema # 8: Samsung Galaxy S5 se blochează, nu va efectua apeluri după o actualizare Android
• Problema # 9: Samsung Galaxy S5 nu poate șterge mesajele / se blochează atunci când primește mesaj text
• Problema # 10: Samsung Galaxy S5 se blochează atunci când se utilizează aplicația Verizon Message +
• Problema # 11: Nu se poate dezactiva Modul auto în Samsung Galaxy S5 după o actualizare Android
• Problema # 12: Samsung Galaxy S5 necesită mult timp pentru a încărca un e-mail
• Problema # 13: problema de întârziere a Samsung Galaxy S5 la introducerea unui mesaj text | problema tastaturii

Când descrieți problema, vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem.

TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.

---–

Problema nr. 1: Ecranul se blochează atunci când încercați să activați modul privat în Samsung Galaxy S5

Buna! Mă bucur că am găsit acest site!

Am probleme cu Galaxy S5. Este un telefon minunat, dar modul privat pare blocat. De fiecare dată când încerc să activez modul privat, ecranul se blochează până când apăs butonul înapoi. Am încercat să șterg toate aplicațiile descărcate, fără noroc. Încerc să evit resetarea din fabrică, deoarece nu vreau să pierd imaginile salvate în modul privat. Acesta este blocat de o scanare de amprentă și, de asemenea, orice legătură cu asii cântă opțiunea de amprentă este urmată de un mesaj de eroare. Vreo idee? Mulțumiri. - Matt

Soluţie: Buna Matt. Modul privat este o funcție încorporată în S5, ceea ce înseamnă că, dacă nu funcționează corect, aveți doar două lucruri de încercat:

• Ștergeți partiția cache a telefonului
• Efectuați o resetare din fabrică

Ștergerea memoriei cache a telefonului va rezolva cel mai mult problema, deoarece problema se manifestă prin înghețarea telefonului. Majoritatea problemelor de îngheț din cauza aplicațiilor sunt rezolvate prin ștergerea cache-ului sistemului. Și întrucât problema este de natură software, nu există alte soluții decât aceste două.

Problema # 2: Samsung Galaxy S5 îngheață și repornește atunci când încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi

Bună. Nu sunt sigur dacă sunt singurul care întâmpină această problemă, dar S5-ul meu se resetează de fiecare dată când schimb rețelele Wi-Fi. Îmi las întotdeauna Wi-Fi-ul pornit, astfel încât să se conecteze automat la locul de muncă și la Wi-Fi de acasă, dar când mă duc acasă sau vin la serviciu, se conectează și în 5 minute îngheață și repornește telefonul. Acest lucru este foarte enervant, deoarece acum, dacă părăsesc biroul, se resetează și când mă întorc de la prânz sau o reuniune se resetează din nou, făcându-mi să pierd toate notele și datele nesalvate.

Mulțumesc anticipat. - Dexter

Soluții: Bună Dexter. Firmware-ul telefonului dvs. poate fi deteriorat din cauza unei aplicații terțe sau a unei actualizări. Vă rugăm să porniți mai întâi telefonul în modul sigur și să observați cum funcționează funcția Wi-Fi. Dacă este în regulă în modul de diagnosticare (modul sigur), acesta este un bun indiciu că o aplicație terță parte poate fi de vină. Începeți să eliminați aplicațiile instalate recent până când excludeți cauza principală.

Cu toate acestea, dacă modul Safe nu dă nimic, continuați să ștergeți memoria cache a sistemului telefonului și, eventual, la o resetare din fabrică.

În cazul în care acest telefon este rooter, încercați să îl reveniți la starea ROM stoc și să observați.

Problema # 3: Samsung Galaxy S5 se blochează atunci când încercați să răspundeți la un apel

Ori de câte ori primesc un apel telefonic, am metoda de glisare pentru a răspunde, apăs în jos pe ecran pentru a-l glisa pe telefon și totul se îngheață. După ce se dezgheață, îi sun înapoi și spun că am răspuns la telefon, dar telefonul meu nu a arătat niciodată că a fost răspuns și apoi le-am închis fără niciun motiv. Acest lucru s-a întâmplat de nenumărate ori și este FOARTE enervant. Vă rog să mă trimiteți prin e-mail cu o soluție. - Josh

Soluţie: Bună Josh. La fel ca în cele două probleme anterioare, a dvs. este cauzată de un firmware defect, astfel încât soluția ideală ar fi să efectuați o resetare din fabrică imediat. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, nu credem că va fi rău dacă puteți șterge memoria cache și datele aplicației de apelare a telefonului. Rețineți că ștergerea datelor apelantului vă va șterge mesajele text și jurnalele de apeluri, așa că încercați mai întâi să le faceți backup.

O aplicație bună pentru a vă ajuta să creați o copie a tot ceea ce este în telefon este Helium - Sincronizare și backup de aplicații.

Problema # 4: Google Maps continuă să se blocheze și să blocheze pe Samsung Galaxy S5 | Modul de economisire a energiei nu poate fi activat în Samsung Galaxy S5

Salut. Am telefonul meu acum de aproximativ 4-5 luni. A funcționat minunat fără probleme până acum. Nu mai pot activa modul normal de economisire a energiei, când ating apăsând pictograma, se arată că trebuie să activez cel puțin o funcție. Nu știu ce înseamnă asta și acel mesaj nu a apărut niciodată.

De asemenea, am probleme cu aplicația Google Maps și acum. Se blochează și uneori nu poate găsi locația. În timp ce utilizați indicațiile, acesta se blochează și cursorul nu se va mai mișca, ceea ce este extrem de frustrant atunci când nu știți unde vă aflați.

Aceste probleme sunt incredibil de frustrante pentru mine, pentru că totul mergea atât de bine cu acest telefon până acum. Îmi place cu adevărat telefonul, dar nu mai pot cu aceste erori. Sper cu adevărat că puteți ajuta! Mulțumiri. - Melissa

Soluţie: Bună Melissa. Există trei secțiuni sub Modul de economisire a energiei meniu și unul dintre ei spune Opțiunea de restricționare a performanței. Aceasta înseamnă că trebuie să aveți cel puțin o funcție relevantă dezactivată pentru a permite rularea modului de economisire a energiei. Sub opțiunea Restricționare performanță, aveți de ales ce funcții să dezactivați pentru a economisi energie:

• Performanța procesorului
• Ieșire ecran
• Opriți lumina tastei tactile
• Opriți GPS-ul

Dacă toate sunt activate în timp ce încercați să activați modul de economisire a energiei, acesta este motivul pentru care telefonul dvs. nu îi permite să ruleze. Vă recomandăm să opriți oricare dintre ele mai întâi, apoi să încercați din nou.

Pentru problema dvs. Google Maps, vă sugerăm să ștergeți memoria cache și datele și să vă asigurați că sunt complet actualizate. Această aplicație este una solidă, cu câteva erori minore din când în când pe toate dispozitivele, astfel încât problema dvs. poate fi cauzată fie de o aplicație terță parte, fie de un cache de aplicație corupt sau de fișiere de sistem. Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației nu va funcționa, efectuați o resetare din fabrică.

Problema nr. 5: Playerul de muzică al unei terțe părți blochează / omite piesele atunci când redați melodii

Salut baieti. Îmi place site-ul, a ajutat la rezolvarea problemei mele care nu răspunde la ecranul tactil. Problema mea este că atunci când utilizați Music Player (nu Google Play), acesta are tendința de a sări și de a îngheța atunci când redați melodii. Am descărcat o aplicație de muzică terță parte și a făcut același lucru, deși mai puțin. Nu sunt melodiile în sine, deoarece atunci când telefonul este conectat la difuzorul meu Bluetooth nu există nicio problemă. Este foarte enervant!

Mulțumesc. - Courtney

Soluţie: Bună Courtney. Vă rugăm să ștergeți memoria cache și datele acestui player de muzică și să vedeți cum merge ulterior. De asemenea, îl puteți reinstala dacă nu se întâmplă nimic după ștergerea datelor aplicației.

Dacă această problemă se întâmplă după ce ați actualizat telefonul la Android Lollipop, acest lucru se datorează cel mai probabil din cauza problemei de incompatibilitate cu aplicația respectivă pentru Lollipop. Deși Lollipop există deja de ceva timp, există încă multe aplicații terțe care sunt concepute în primul rând să funcționeze cu KitKat. Dacă problema persistă după reinstalare, luați în considerare contactarea dezvoltatorului aplicației pentru mai multă asistență.

Problema nr. 6: Samsung Galaxy se oprește când este deconectat de la Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 se blochează la încărcarea aplicațiilor

Bună. Am o intrebare. Galaxy S5 nu va rămâne pornit decât dacă este conectat la Wi-Fi. Când nu sunt conectat, acesta rămâne pornit doar mai puțin de 5 minute și se blochează când deschid aplicații (Facebook, IG și chiar Galeria mea). Am făcut o resetare din fabrică și nu s-a schimbat nimic. Husa telefonului meu este S View Flip Cover. Ar putea avea ceva de-a face cu această problemă? Îndoiește-te foarte mult. Ar trebui să o iau și să fac schimb de garanție? - Flor

Soluţie: Salut Flor. Repornirea și blocarea aleatorii sunt câțiva dintre indicatorii că telefonul se supraîncălzește. Acum, supraîncălzirea în sine este, de asemenea, doar un simptom al unei probleme de bază care poate fi de natură software sau hardware. Vă sugerăm să faceți mai întâi o resetare din fabrică și să dați telefonul cu cel puțin 24 de ore înainte de a lua în considerare înlocuirea. După efectuarea unei resetări din fabrică, încercați să reinstalați numai aplicații terțe de încredere pentru a le izola dacă problema provine dintr-o aplicație eronată.

Capacele rabatabile nu cauzează înghețarea și repornirile aleatorii pot continua să folosești ceea ce ai.

Problema # 7: conexiunea la internet se blochează când Samsung Galaxy S5 trece de la 3G la 4G și invers

Bună. Numele meu este John. Am pus recent Samsung Galaxy S5 Verizon Wireless pe Straight Talk și acum, de fiecare dată când serviciul meu trece de la 3G la 4G sau 4G la 3G, conexiunea la internet se blochează și trebuie să opresc datele mobile și să funcționeze bine până când funcționează bine din nou este enervant și nimeni nu are soluție. - Ioan

Soluţie: Buna John. Vă rugăm să urmați soluțiile sugerate pentru Flor de mai sus și să contactați furnizorul de servicii pentru înlocuire, dacă nimic din finalul dvs. nu funcționează.

Problema # 8: Samsung Galaxy S5 se blochează, nu va efectua apeluri după o actualizare Android

Stimati domni. Telefonul meu se comportă neregulat după ultima actualizare din weekend.

Telefonul se blochează, nu se va debloca, nu pot telefona. Acestea sunt exemple de probleme. În cele din urmă, pot opri telefonul și îl pot reporni pentru a-l face să funcționeze.

Am vorbit cu Vodafone și le-am îndeplinit instrucțiunile, care este (sub rețele) să vă conectați la o altă rețea și apoi să vă conectați din nou la Vodafone, apoi țineți apăsat butonul de volum în același timp, ținând apăsat butonul de pornire / oprire timp de 15 minute. Porniți telefonul după o lună de minute.

Aceste instrucțiuni nu funcționează. Soția mea are aceeași problemă. Salutari. - Andrew

Soluţie: Salut Andrew. Chiar și luni după ce Android Lollipop a fost pus la dispoziție pe scară largă pentru milioane de utilizatori Android din întreaga lume, trebuie să identificăm motivul exact al fiecărei probleme. Acest lucru nu este un lucru minunat pentru noi, orice tehnician Android, sau chiar Google și producătorii care iau în considerare o gamă largă de variabile care ar putea afecta un anumit model. Vestea bună este însă că soluțiile software ușoare și standard par a fi eficiente în majoritatea cazurilor. Practic, ceea ce trebuie să faceți este să încercați care dintre aceste trei soluții poate rezolva în mod eficient problemele:

• Ștergerea partiției cache a telefonului
• Pornirea telefonului în modul sigur
• Revenirea telefonului la starea de stoc prin resetarea din fabrică

Vă rugăm să faceți soluțiile în această ordine și să ne anunțați dacă vreuna dintre ele vă rezolvă problema, astfel încât să putem actualiza postările noastre care ar putea fi utile și pentru alți utilizatori în viitor.

Problema # 9: Samsung Galaxy S5 nu poate șterge mesajele / se blochează atunci când primește mesaj text

Telefonul meu nu îmi permite să șterg mesajele din 2 dintre persoanele de contact. De fiecare dată când primesc un mesaj de la unul dintre aceste contacte îmi îngheață întregul telefon și durează aproximativ 5 minute pentru ca mesajul să apară. Știu că este probabil pentru că am atât de multe mesaje de la aceste 2 contacte, dar când mă duc să le șterg, se blochează și apoi spune „mesageria nu răspunde, vrei să o închizi” și nu va face nimic. Te rog ajuta-ma. - Megan

Soluţie: Bună, Megan. Ștergeți memoria cache și datele aplicației dvs. de mesagerie. Acest lucru se aplică indiferent dacă utilizați sau nu aplicația de mesagerie stoc sau una terță parte. Rețineți că ștergerea datelor unei aplicații de mesagerie vă va șterge jurnalele de mesaje și poate fi contactele, deci asigurați-vă că aveți mai întâi o copie de rezervă a acestora.

Problema # 10: Samsung Galaxy S5 se blochează atunci când se utilizează aplicația Verizon Message +

Bună. În timp ce căutam o soluție la problema mea, am dat de site-ul dvs. web, fără să văd pe nimeni care să aibă această problemă, sper că vă puteți ajuta.

Așadar, problema mea este că îmi place foarte mult Verizon Message +, dar ori de câte ori îl setez ca aplicația mea implicită pentru mesaje sau chiar încerc să-l folosesc deloc, telefonul meu începe să acționeze complet, îngheață, schimbă ecranele și nu mă lasă să interacționez cu nimic , Nu pot folosi butoanele din spate, acasă sau filele și trebuie să apăs butonul de pornire de mai multe ori pentru ca acesta să răspundă, va merge la meniul „blocare” fără a fi blocat, dar nu mă lăsa să fac nimic pe ecranul și va schimba fundalurile în ecranul de blocare, spuneți-mi că am peste 300 de mesaje necitite, îmi înnegresc complet ecranul și voi primi doar ca o clipă de secundă să apăs pe Anulare sau înapoi pe aplicația însăși atunci când apare pentru asta milisecundă.

Nu sunt sigur de ce și nu văd pe nimeni altcineva cu această problemă, pentru a o opri trebuie să-mi scot bateria sau să țin în continuare și să rețin alimentarea până când mă pot opri și, când este pornit, mă întorc imediat către mesajele Samsung ca mesaje implicite și închise + care, din anumite motive, se află încă în filele mele active.

Orice idei, sugestii, sfaturi sau remedieri ar fi foarte apreciate. - Brad

Soluţie: Salut Brad. La fel ca și problemele anterioare legate de această postare, ștergeți mai întâi aplicația și memoria cache a telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică dacă aceasta nu va funcționa.

Aplicația de mesagerie Verizon are câteva erori minore atunci când a fost introdusă pentru prima dată pe unele dispozitive care nu sunt Samsung, dar au fost spre deosebire de ceea ce aveți, așa că credem că aceasta poate fi o problemă izolată. O resetare din fabrică va rezolva cu siguranță problema.

Problema # 11: Nu se poate dezactiva Modul auto în Samsung Galaxy S5 după o actualizare Android

Modul auto funcționa bine pentru apelurile de pe Galaxy S5 până la ultimele actualizări. Acum funcționează în continuare, dar singura modalitate de a-l opri este să reporniți telefonul. În caz contrar, ecranul se blochează cu modul auto și nu există nicio modalitate de a reveni la ecranul de pornire. - Kathy

Soluţie: Bună Kathy. Vă rugăm să verificați dacă aplicația Mod auto rulează cea mai recentă versiune. Știm că tocmai ați actualizat telefonul, dar acest lucru este probabil pentru sistemul dvs. de operare și nu pentru această aplicație specială. Dacă modul auto este actualizat, puteți șterge partiția cache a telefonului și reconfigura aplicația.

Problema # 12: Samsung Galaxy S5 necesită mult timp pentru a încărca un e-mail

Cel mai drag TDG. Samsung Galaxy 5 meu m-a umilit într-un mod mai puțin invidios ... de fapt, mă gândesc în cele din urmă la trecerea la marea A.

Funcția mea de e-mail a încetinit până la punctul în care nu reușesc să funcționez eficient pentru a extrage e-mailul în mod eficient de pe dispozitivul meu.

1. E-mailul poate dura literalmente până la un minut după ce ați atins e-mailul pentru a citi
2. În multe cazuri, e-mailul va îngheța. Când apăs butonul Active Applications, îmi pot vedea CPU-ul pentru funcția de e-mail singur, flexându-se între 0% și peste 20% uneori (cu pictograma END devenind ROȘU când procesarea CPU depășește 10%. Starea RAM-ului meu este de obicei de la 1,2 la 1,5 GB din 1,81 GB
3. Nu am literalmente NICIO abilitate să-mi caut e-mailul după un cuvânt cheie. Am testat această funcție. Ultimul test a durat aproximativ 10 minute.

Execut patru conturi de e-mail, inclusiv un cont de server de schimb, apoi trei conturi AOL / Yahoo.

ETAPE luate:

1. Am redus cantitatea de e-mail la păstrarea DOUĂ SĂPTĂMÂNI. Rețineți că vechea Blackberry a reușit să păstreze 2 luni. Telefonul meu Windows a păstrat efectiv o lună.
2. Șterg în mod constant memoria cache și / sau repornesc telefonul.
3. Am șters memoria prin mutarea fișierelor pe cartela SIM.

Sunt în pierdere în ceea ce privește următorii pași, în afară de a ceda în cele din urmă la temutul FURNIZOR DE FRUCTE ... .. orice ajutor / îndrumare pe care îl puteți oferi? Semnat. - Dezamăgit Hector

Soluţie:  Bună Hector. Dacă problema a început să apară după ce ați actualizat la Lollipop, este posibil ca procesul să fi corupt unele setări din aplicația dvs. de e-mail. Cu toate acestea, dacă această problemă iese din senin, cel mai bun mod de acțiune ar fi să urmați același set de soluții pe care le-am oferit lui Andrew mai sus.

De asemenea, dacă utilizați o aplicație de e-mail terță parte, există șanse de probleme de compatibilitate cu Lollipop, astfel încât să puteți contacta dezvoltatorul aplicației pentru asistență. Reinstalarea funcționează aproape întotdeauna pentru multe probleme de e-mail din trecut, așa că poate doriți să încercați și asta.

Problema # 13: problema de întârziere a Samsung Galaxy S5 la introducerea unui mesaj text | problema tastaturii

Bună tip Droid. Am căutat pe tot site-ul dvs. sfaturi despre cum să rezolv problema mea, dar nu am găsit încă unul care să se potrivească problemelor mele. Am un Samsung Galaxy S5 cu AT&T. Mi-am actualizat recent telefonul în februarie.Problemele pe care le-am observat imediat au fost cu durata de viață a bateriei care se scurge rapid, aplicațiile nu funcționează și text. Am contactat AT&T și unul dintre reprezentanții lor a trecut prin diferitele remedieri cunoscute și, de atunci, problema bateriei mele a devenit ușor mai bună.

Problemele mele de mesaje text sunt cea mai mare problemă, iar reprezentantul nu a reușit să remedieze acest lucru. Ori de câte ori trimit un text sau răspund la un text, există un timp de întârziere uriaș cu tastarea și literele care apar pe ecran. Este aproape ca și cum ecranul / tastatura / telefonul se blochează. Odată ce „prinde din urmă”, va adăuga de obicei cuvinte duplicat pe care le-am tastat o singură dată. Apoi, când încerc să apăs butonul Backspace / Delete, telefonul se blochează și nu va răspunde timp de câteva secunde (promit, nu sunt nerăbdător ... nu a făcut asta niciodată înainte de actualizare). Apoi, există o întârziere lungă după ce am apăsat butonul de trimitere pentru ca mesajul să apară efectiv în firul de mesaj de mai sus.

Am probleme și când primesc un text de la altcineva. Jumătate din timp, nu voi primi un sunet de notificare că am primit un text / răspuns (acest lucru se întâmplă atunci când telefonul este „treaz” - ecranul aprins și ecranul „adormit” - negru). Cealaltă problemă este că, dacă primesc o notificare, am primit un text de la cineva, există o întârziere lungă de când va apărea efectiv (acest lucru se întâmplă când sunt în aplicația mea de mesagerie și când folosesc orice altă aplicație sau program). Am încercat de mai multe ori să repornesc telefonul, dar acest lucru nu a ajutat. Am căutat peste tot pe site-ul dvs. web și altele pentru a găsi o soluție și nu am găsit una care să precizeze problemele pe care le am.

Deoarece trimit mesaje text mai mult decât orice altceva pe telefonul meu, aceste probleme îmi provoacă cu adevărat dureri de cap. Îmi puteți oferi sfaturi despre cum să rezolv problemele mele de mesagerie? Aș aprecia orice ajutor pe care mi-l puteți oferi.

Mulțumesc - Jennifer

Soluţie: Bună Jennifer. S-ar putea să aveți o problemă cu totul diferită, dar adevărul este că se rezumă la o problemă de firmware, astfel încât soluția pe care o vom sugera ar trebui să fie în continuare aceeași ca mai sus. Întârzierea primirii unui mesaj text poate să nu fie legată de rețea, dar poate fi cauzată de aplicația de mesagerie eronată. Același lucru este valabil și pentru întârzierea la introducerea mesajului. Ceea ce doriți să faceți mai întâi este să încercați să reinstalați aplicația de mesagerie (dacă este terță parte) sau să ștergeți memoria cache și datele aplicației (dacă este aplicația de mesagerie stoc de la Samsung).

conecteaza-te cu noi

Suntem printre foarte puțini oameni care oferă asistență Android gratuită online și suntem serioși în privința asta. Dacă se întâmplă să aveți o problemă pe care doriți să o împărtășiți, asigurați-vă cu amabilitate să furnizați detalii despre problemă, precum și un scurt fundal sau lucrurile pe care le făceați înainte de a observa aceasta. Nu ezitați să ne contactați cu privire la preocupările, întrebările și problemele dvs. Dacă primiți mesaje de eroare pe ecran sau ați observat comportamente neobișnuite ale telefonului, includeți-le în e-mail. Cu cât puteți oferi mai multe informații, cu atât vă putem ajuta mai ușor. Puteți să ne contactați la [email protected] sau să postați pe paginile noastre de Facebook și Google+.