Chiar și aplicațiile robuste pot provoca probleme minore și majore atunci când sunt declanșate de unii factori. Acest lucru poate apărea indiferent de tipul de dispozitiv sau de sistem de operare pe care se află aplicația. Un lucru bun, totuși, deoarece astfel de probleme sunt atribuite software-ului și, prin urmare, sunt rectificabile. Soluțiile la problemele aplicațiilor pot fi obținute dintr-o soluție simplă la mai avansată.

În această postare este evidențiată o problemă relevantă a aplicației Facebook care încetează brusc să funcționeze sau continuă să se blocheze pe noul smartphone LG V35 ThinQ. Câteva soluții recomandate și proceduri standard sunt, de asemenea, demonstrate că servesc drept referință de depanare. Citiți mai departe pentru a afla de ce apare o astfel de problemă și cum să o rezolvați cu următoarele soluții simple.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: oprește Facebook și forțează oprirea aplicațiilor de fundal.

Este normal ca aplicațiile să întâmpine din când în când erori minore și erori, iar blocarea aleatorie poate fi un simptom transpirant. Cel mai simplu mod de a remedia problema este forțând aplicația eronată să se oprească. Iată cum:

1. Glisați în jos de la Notificare bar.
2. Apasă pe Setări pictogramă.
3. Apasă pe General filă.
4. Selectați Aplicații și notificări.
5. Atingeți Informații despre aplicație.
6. Atingeți Facebook aplicație.
7. Selectați Forță de oprire opțiune.
8. Apoi atingeți O.K a confirma.

Faceți același lucru pentru a termina sau a închide forțat orice alte aplicații de fundal pentru a preveni ca acestea să provoace conflicte cu rutina normală a aplicației Facebook. Încercați din nou lansarea și utilizarea Facebook ulterior pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Treceți la următoarele soluții aplicabile, dacă este necesar.

A doua soluție: Reporniți smartphone-ul LG V35 ThinQ (resetare soft).

Dacă încheierea aplicației nu rezolvă problema și Facebook încă nu funcționează sau continuă să se blocheze, atunci efectuați o resetare soft sau reporniți telefonul. În acest fel, memoria internă va fi ștearsă de fișierele și datele temporare corupte. Iată cum:

1. Țineți apăsat butonul Buton de pornire / blocare pe spatele telefonului.
2. Selectați Oprire opțiune.
3. Apoi atingeți Oprire din nou pentru a confirma.
4. După aproximativ 30 de secunde, țineți apăsat butonul Buton de pornire / blocare până când se aprinde.

Alternativ, puteți face următoarele:

1. Țineți apăsat butonul Buton de pornire / blocare apoi selectați Repornire din opțiunile meniului.
2. Dacă dispozitivul nu mai răspunde pe măsură ce aplicația nu mai funcționează sau se blochează, țineți apăsat butonul Volum scăzut și Butoane de pornire / blocare simultan timp de aproximativ 10 secunde și apoi eliberați ambele butoane când telefonul repornește.

Ambele metode nu vor afecta datele stocate în memoria internă a dispozitivului dvs., deci nu va fi necesară crearea unei copii de rezervă.

A treia soluție: instalarea actualizării în așteptare pentru Facebook și alte aplicații.

Actualizarea aplicației este probabil necesară dacă problema a fost declanșată după instalarea unui nou firmware sau a unei versiuni Android pe telefon. Actualizările aplicației pot oferi corecția de corecție necesară pentru a scăpa de unele erori de firmware dure care ar fi putut determina anumite aplicații, în special Facebook să devină neregulate sau instabile. Dacă nu v-ați setat dispozitivul să instaleze automat actualizări, va trebui să declanșați manual actualizările în așteptare pentru instalare. Pentru a verifica și a instala actualizări ale aplicației pe LG V35 ThinQ, urmați acești pași:

1. Apasă pe Magazin Play pictograma aplicației din ecranul de pornire.
2. Apasă pe Meniul pictogramă.
3. Mergi la Aplicațiile și jocurile mele.
4. Selectați Facebook aplicație.
5. Atingeți Actualizați.

Reporniți telefonul când toate actualizările aplicației sunt complet instalate. Dacă faceți acest lucru, veți asigura că noile modificări din actualizările recente sunt implementate în mod corespunzător și astfel împiedică orice aplicație să acționeze.

A patra soluție: ștergeți memoria cache și datele de pe Facebook și partiția de sistem.

Fișierele temporare care sunt stocate ca cache pe aplicațiile și folderele de sistem ale dispozitivului dvs. pot fi, de asemenea, deteriorate sau corupte. Ca simptome adverse, unele aplicații devin brusc neregulate sau nu mai funcționează conform intenției. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează aplicația Facebook pentru a acționa, încercați să goliți memoria cache și datele din aplicația Facebook și partiția de sistem, dacă este necesar. Iată cum se face:

1. Glisați în jos de la Bara de notificari.
2. Apasă pe Setări pictogramă.
3. Apasă pe General filă.
4. Selectați Aplicații și notificări.
5. Atingeți Informații despre aplicație.
6. Selectați Facebook aplicație.
7. Atingeți Depozitare.
8. Apoi atingeți Ștergeți memoria cache.

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu ajută, atunci poate fi necesară ștergerea spațiului de stocare intern al telefonului. Acest lucru va șterge datele temporare stocate ca cache în partiția cache a sistemului. În cazul în care există fișiere stocate în cache din folderele de sistem care ar fi putut cauza conflicte cu operațiunile aplicației Facebook, acestea vor fi șterse în proces. Iată cum puteți șterge partiția cache de pe LG V35 ThinQ:

1. Atingeți Aplicații din ecranul de pornire.
2. Apoi atingeți Setări.
3. Navigați la General filă.
4. Selectați Depozitare.
5. Derulați lista în jos și atingeți Date păstrate.
6. Când vi se solicită mesajul de confirmare, atingeți da pentru a șterge cache-urile pentru toate aplicațiile.

După ștergerea memoriei cache și a datelor, efectuați o resetare soft sau reporniți telefonul pentru a reîmprospăta sistemul de operare. Apoi reîncercați să lansați aplicația Facebook și testați pentru a vedea dacă problema a dispărut. Dacă problema persistă, va trebui să încercați alte modalități de remediere.

A cincea soluție: dezinstalați aplicația Facebook, apoi reinstalați cea mai recentă versiune.

Metodele anterioare ar trebui să fie suficient de bune pentru a rezolva problema, dacă sunt de vină erorile aleatorii. Dar dacă ați ajuns până aici cu o problemă atât de persistentă, atunci probabil că aplicația a devenit complet coruptă și disfuncțională. În acest caz, reinstalarea aplicației Facebook pe LG V35 ThinQ o poate remedia. Acest lucru denotă, de asemenea, necesitatea de a șterge sau dezinstala mai întâi aplicația. Dacă doriți să faceți o lovitură, atunci iată ce ar trebui să faceți:

1. Apasă pe Magazin Play pictograma aplicației din ecranul de pornire.
2. Apasă pe Meniul pictogramă.
3. Mergi la Aplicațiile și jocurile mele.
4. Selectați Facebook aplicație.
5. Atingeți Dezinstalați opțiune.
6. Apoi atingeți O.K a confirma.

După ce aplicația este eliminată cu succes, reporniți telefonul, apoi urmați acești pași pentru a reinstala aplicația Facebook în Magazin Play:

1. Atingeți pentru a deschide Magazin Play.
2. Apasă pe Meniul pictogramă.
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Selectați Facebook aplicație. Asigurați-vă că selectați versiunea Facebook acceptată de sistemul de operare actual de pe telefon.
5. Atingeți Instalare.
6. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala aplicația.

Sau puteți, de asemenea, să căutați aplicația Facebook utilizând bara de căutare Play Store și apoi să selectați cea mai recentă versiune a aplicației care este compatibilă cu versiunea curentă de Android a telefonului dvs.

Căutați asistență suplimentară

Puteți contacta Centrul de ajutor Facebook sau contactați asistența Facebook pentru a raporta problema și a solicita alte opțiuni și recomandări ca soluție. Anunțați-le ce ați făcut de departe, astfel încât să puteți trece imediat la o soluție mai avansată a problemelor.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care le-ar putea fi utile, de asemenea:

• Cum se remediază nicio eroare a cartelei SIM pe un smartphone LG V35 ThinQ [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă smartphone-ul dvs. LG V35 ThinQ nu este recunoscut de un computer Windows? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază LG V35 ThinQ care nu poate trimite / primi mesaje text sau SMS
• Ce trebuie făcut dacă LG V35 ThinQ nu se mai poate conecta la o rețea WiFi [Ghid de depanare]
• Cum se remediază LG V35 ThinQ cu o problemă de sclipire a ecranului [Ghid de depanare]
• Cum să remediați LG V35 ThinQ care nu se va activa (pași simpli)