Conţinut

• Cum se depanează Nota 9 cu problema „Eroare la preluarea informațiilor de pe server [RPC: S-7: AEC-0]”

Când apare „Eroare la preluarea informațiilor de pe server [RPC: S-7: AEC-0]” pe Samsung Galaxy Note 9, înseamnă că telefonul dvs. a întâmpinat unele probleme în timp ce încercați să descărcați sau să actualizați aplicații din Google Play Store. Se pare că este o problemă de server și înainte de a face orice pentru a încerca să remediați problema, trebuie să încercați să o așteptați mai întâi, deoarece erorile de server sunt remediate în câteva minute sau câteva minute. Având în vedere că este vorba despre serverele Google despre care vorbim, vă puteți aștepta la o rezolvare rapidă a problemei.

Cu toate acestea, există momente în care trebuie să faceți ceva pentru a remedia problema și acesta este scopul acestei postări. Vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o pentru a rezolva această problemă specifică.Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy Note 9 și întâmpinați în prezent probleme la descărcarea sau actualizarea aplicațiilor din cauza acestei erori, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum se depanează Nota 9 cu problema „Eroare la preluarea informațiilor de pe server [RPC: S-7: AEC-0]”

Pe baza experienței mele, acest tip de problemă nu este chiar atât de gravă. De cele mai multe ori poate fi remediat fără ca dvs. să faceți nimic, așa că ar trebui să așteptați și să aveți încredere în Google în remedierea serverelor lor. Dar dacă eroarea durează mai mult de o oră, atunci iată lucrurile pe care trebuie să le faceți ...

1. Ștergeți contul Google și resincronizați-l. Deși poate fi doar o problemă de server, există momente în care este vorba și despre contul dvs. Google. Sincronizarea este totul atunci când vine vorba de descărcarea și încărcarea datelor. Nu știm sigur care este problema, este mai bine să vă eliminați contul Google și apoi să îl configurați din nou. Mergi la Setări > Conturi și apoi ștergeți-vă contul Google. Reporniți telefonul după ce faceți acest lucru și apoi configurați din nou contul. Cel mai adesea, acest lucru ar rezolva problema, deci trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă problema nu este rezolvată după o oră sau două.
2. Resetați serviciile Google Play. Unii proprietari au spus că trebuie să resetați Google Services Framework atunci când apare această problemă, dar vă recomand să goliți memoria cache și datele serviciilor Google Play. Aceasta va reîmprospăta toate serviciile necesare pentru sincronizarea contului dvs. cu toate serviciile Play. Consultați instrucțiunile pas cu pas de mai jos despre cum să resetați serviciile Play pe Galaxy Note 9.
3. Efectuați resetarea generală. Dacă orice altceva eșuează, atunci trebuie să vă resetați Galaxy Note 9, deoarece această problemă se referă la serviciile Play care se numără printre serviciile de bază care rulează în fundal. Deci, faceți backup fișierelor și datelor importante și apoi resetați telefonul. După resetare, configurați dispozitivul și utilizați același cont Google care a fost configurat înainte de resetare. Consultați instrucțiunile de mai jos pentru a afla cum să efectuați resetarea principală pe dispozitiv.

Acestea sunt instrucțiunile pas cu pas despre cum să efectuați procedurile menționate mai sus ...

Cum să resetați serviciile Google Play

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
4. Găsiți și atingeți Servicii Google Play.
5. Atingeți Depozitare > CACHE CLEAR > DATE CLARE > ȘTERGE.

Cum se efectuează resetarea principală pe Galaxy Note 9

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că această postare te-a ajutat într-un fel sau altul. Vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind această postare prietenilor dvs. sau persoanelor care ar putea avea, de asemenea, probleme similare. Mulțumesc pentru lectură!

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner care nu mai funcționează
• Cum se remediază ecranul Samsung Galaxy Note 9 care pâlpâie după cădere
• Cum se remediază Samsung Galaxy Note 9 care nu recunoaște cardul micro SD
• Cum se remediază răspunsul pe ecranul tactil întârziat de Samsung Galaxy Note 9
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note 9 care nu primește notificări de mesaje text
• Cum se remediază Galaxy Note 9 „Din păcate procesul com.android.phone s-a oprit”

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.