Conţinut

• Problema # 1: Volumul de apel scăzut pe Galaxy Note 4
• Problema nr. 2: Problema de notificare AT&T Galaxy Note 4 după actualizarea Marshmallow | Notă 4 notificările rămân în bara de stare 30 de secunde înainte de a dispărea
• Problema # 3: Galaxy Note 4 blocat în modul de recuperare
• Problema # 4: Galaxy Note 4 nu va instala actualizarea sistemului
• Problema # 5: Galaxy Note 4 „Server media nu a reușit. Camera trebuie să repornească. ” eroare
• Problema # 6: Galaxy Note 4 blocat în modul de descărcare
• Angajați-vă cu noi

Odată cu actualul dezastru al Note 7 (în ceea ce privește unele baterii care ar fi explodat), seria Galaxy Note de la Samsung primește hit-uri din toate părțile. Știm de fapt, însă, că # GalaxyNote4 mai vechi, dar de încredere, s-a dovedit de-a lungul anilor. Milioane de Note 4 sunt încă utilizate în mod activ în întreaga lume în acest moment, dar fiind lansate în urmă cu peste 2 ani, se poate aștepta ca multe dintre ele să înceapă să dea semne de îmbătrânire.

Problema # 1: Volumul de apel scăzut pe Galaxy Note 4

În timpul apelurilor telefonice și am telefonul la ureche, abia aud aud persoana cu care vorbesc. Este ca și cum ar fi la aproximativ 20 de picioare sau mai mult de microfonul telefoanelor lor. Difuzorul meu funcționează fără probleme cu volumul complet. Bluetooth-ul meu funcționează fără nicio problemă. Este doar difuzorul pentru urechea mea când țin telefonul la ureche. Am încercat un rest complet al telefonului folosind software-ul desktop Samsung Smart Switch folosind cablul USB Samsung livrat împreună cu telefonul. Totul a mers perfect pentru instalarea firmware-ului, dar problema audio încă există .. Sper că poate fi ceva ce pot face, deoarece sunt medic veterinar de asistență socială și nu-mi permit să-mi iau telefonul pentru o repar cu toate vizitele la spital pe care trebuie să le fac fiului meu. Am încercat să cercetez extensiv prin Google și cel mai bun lucru pe care l-am putut găsi este firmware-ul sau o altă problemă de software, dar nu am instalat niciodată aplicații după ce am reinstalat firmware-ul, fără rezultat. - Brad

Soluţie: Salut Brad. Dacă această problemă se întâmplă numai atunci când sunați la un anumit contact, trebuie să spuneți că spune că poate avea probleme cu rețeaua sa. Cu toate acestea, dacă problema apare în timpul tuturor apelurilor, ar trebui să începeți depanarea dincolo de nivelul dvs. Că nu se întâmplă nimic o resetare completă / din fabrică este un indicator clar că NU este o problemă software. Întrucât spuneți că difuzorul funcționează bine, problema poate fi legată de rețea, adică de propria rețea celulară. Vă recomandăm să confirmați acest lucru înregistrând un mesaj vocal și redându-l prin difuzor. Dacă înregistrarea dvs. funcționează bine, contactați operatorul dvs. pentru a vedea dacă există ceva în neregulă cu serviciul lor de voce din zonă.

Problema nr. 2: Problema de notificare AT&T Galaxy Note 4 după actualizarea Marshmallow | Notă 4 notificările rămân în bara de stare 30 de secunde înainte de a dispărea

Bună. Am o problemă Samsung Note 4, AT&T, după actualizarea Marshmallow. După trimiterea unui text sau terminarea unui apel, pictograma de alarmă apare pe bara de stare timp de 30 de secunde, apoi dispare. Nu este setată nicio alarmă. Am șters memoria cache, am pornit în modul sigur, nicio modificare. De asemenea, observați același lucru atunci când încheiați un apel. În plus, am primit o nouă notă 4 (stoc vechi) și am actualizat la 6.0.1 și nu am avut problema. Imediat când adăugam un contact manual, problema a apărut și pe acel telefon. Am terminat resetarea din fabrică, am folosit telefonul câteva zile fără probleme, evitând adăugarea manuală sau schimbarea unui contact, dar când mi-am sincronizat contactele cu AT&T, problema a pornit din nou. Ai vreun ajutor cu asta, te rog? Mulțumesc! - Tsmith

Soluţie: Bună Tsmith. Vă mulțumim că ne-ați împărtășit propria soluție la această problemă. V-am fi spus, de asemenea, să o restrângeți la o aplicație, dar soluția ne-ar fi scăpat încă din moment ce nu știm cu ce funcție specifică aplicația să ne jucăm. Deoarece aplicația de contacte nu este o aplicație terță parte (presupunem că a venit odată cu telefonul), pornirea telefonului în modul sigur nu va fi ajutat în niciun fel. Același lucru este valabil și pentru resetarea din fabrică. Deoarece aplicația de contacte va fi pur și simplu reinstalată după o resetare din fabrică, cauza problemei nu va dispărea niciodată. Muncă bună în găsirea soluției!

Pentru cei care au aceeași problemă cu nota 4 AT&T, iată soluția oferită de Tsmith:

Ok, tocmai am aflat ... Am nota 4, AT&T cu actualizarea 6.0.1, problema cu notificarea de alarmă se aprinde timp de 30 de secunde, apoi dispare după trimiterea unui text sau încheierea unui apel sau schimbarea unui contact (același pe 2 telefoane) ). După unele încercări și erori, a redus-o la Contacte. A decis să activați Sincronizarea automată și problema a dispărut. S-ar părea că contactele încearcă să se sincronizeze indiferent de setare, dar odată cu dezactivarea acesteia, notificarea de alarmă va apărea din anumite motive. Poate că acest lucru va ajuta pe altcineva - vă mulțumesc!

Problema # 3: Galaxy Note 4 blocat în modul de recuperare

Galaxy Note 4 meu a primit o actualizare, iar acum este blocat în acest mod de pornire de recuperare continuă. Am scos bateria, SD și SIM, am golit bateria, am încercat să o pornesc din nou, cu aceeași recuperare. Așa că am încercat să stăpânesc resetarea folosind butoanele, nu mă lasă. Nu știu dacă acest lucru se poate datora faptului că dispozitivul meu este setat să se blocheze atunci când SIM-ul este scos, sau orice altceva. se întâmplă doar când mă configurez cu Samsung și aș intra pe dispozitivul meu. Nu am idee ce să fac, altfel decât să vă cer mai întâi ajutor, apoi merg la BestBuy pentru a vedea dacă pot ajuta sau contacta Samsung. Nu sunt sigur ce versiune de Android este pe acel telefon, dar a trebuit să aleg una pentru a trimite acest lucru. Orice ajutor sau sugestie este binevenită! Mulțumesc ! - Meesha

Soluţie: Bună Meesha. Dacă telefonul nu mai pornește în mod normal, este posibil ca procesul de actualizare (oricum îl faceți) să fi corupt bootloaderul. Aceasta înseamnă că telefonul dvs. este cel mai probabil toast chiar acum. Încercați să blocați manual un ROM stoc și să vedeți dacă funcționează. Folosiți Google pentru a găsi un ghid bun online. Dacă acest lucru nu va funcționa, înlocuiți telefonul.

Problema # 4: Galaxy Note 4 nu va instala actualizarea sistemului

Dragă. Am achiziționat recent un Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C de pe piața locală care are în prezent un sistem de operare 5.1.1. Ieri, când mi-am resetat din fabrică celula, se afișa actualizarea Marshmallow, care era de aproximativ 1391 MB. După descărcarea software-ului de două ori, a solicitat instalarea acestuia, dar când încerc să instalez, dispozitivul meu repornește, dar versiunea software rămâne aceeași. Când celula mea a fost pornită din nou, apare un mesaj de eroare „Nu s-a putut actualiza software-ul. Încercați din nou folosind comutatorul inteligent de pe computer sau vizitați un centru de asistență pentru clienți Samsung ”. Vă rugăm să ajutați la depășirea acestei probleme. Notă: dacă este posibil, răspundeți-mi într-un domeniu limitat, deoarece nu vreau să fac actualizări folosind Kies sau Smart switch sau altceva de genul acesta. chiar și am încercat să folosesc Kies și Smart Switch și îmi arată că software-ul meu este deja actualizat.

De asemenea, ajutați-mă să verific chiar dacă dispozitivul meu este înrădăcinat sau nu. Salutari. - Waseem

Soluţie: Bună Waseem. Există o serie de motive pentru care o actualizare de sistem nu se va instala (presupunând că încercați să instalați actualizarea over-the-air de la operatorul dvs.). Aceste motive pot varia de la utilizarea recuperării personalizate, erorilor software, procedura de înrădăcinare / intermitent greșită, până la defecțiunea hardware.

Deoarece nu ați furnizat suficiente informații pentru a izola problema, încercați să verificați mai întâi dacă telefonul dvs. execută o recuperare personalizată. Puteți face acest lucru pornind în modul de recuperare. Veți ști dacă telefonul folosește recuperare personalizată, deoarece va spune ceva de genul TWRP sau CWM. Pentru a porni în modul de recuperare, urmați pașii de mai jos:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy Note 4 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
• Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare

Dacă rulați o recuperare personalizată, atunci telefonul trebuie să fie înrădăcinat, deoarece accesul root este necesar înainte de a putea instala o recuperare personalizată. Un alt mod de a verifica dacă telefonul dvs. este înrădăcinat este accesând Setări> Informații dispozitiv> Stare. Dacă linia Stare dispozitiv spune „modificat” și nu „oficial”, atunci nota 4 este înrădăcinată. De asemenea, dacă contorul Knox arată că este setat la 0x1, atunci aceasta este o altă confirmare a faptului că dispozitivul dvs. a primit acces root.

Asigurați-vă că reveniți mai întâi la recuperarea stocului și apoi dezrădăcinați dispozitivul înainte de a încerca o altă actualizare OTA. Dacă nu știți cum să instalați o recuperare a stocului și să dezrădăcinați un dispozitiv, folosiți Google pentru a căuta instrucțiuni.

Problema # 5: Galaxy Note 4 „Server media nu a reușit. Camera trebuie să repornească. ” eroare

Am un Galaxy Note 4 și cu camera primesc un mesaj de avertizare „Server media eșuat. Camera trebuie să repornească. ” Acesta este telefonul meu mobil de lucru și îmi fac cheltuielile cu Concurs și trebuie să folosesc camera.Iată ce am încercat cu Rogers și RTT la locul de muncă:

• Opriți telefonul și reporniți
• a scos cartela de memorie și bateria
• Repornire
• resetare din fabrică.

Niciunul dintre aceștia nu a rezolvat problema mea. Am un Galaxy Note 4. defect. Am achiziționat acest telefon 05/04/2015 de la Rogers și îmi va costa o rambursare de 186,00 USD plus costul unui telefon nou. Chiar nu cred că ar trebui să fiu penalizat pentru că am primit un telefon defect. Cum putem remedia situația mea? - Louise

Soluţie: Bună Louise. Această eroare poate fi uneori cauzată de o eroare a aplicației camerei foto, dar o simplă repornire ar trebui să aibă grijă de ea. Că nici o resetare din fabrică nu a ajutat este o indicație, deși problema trebuie să fie de natură hardware. Poate fi vorba de alte componente conectate la cameră (problema plăcii de bază) sau componenta / ansamblul camerei în sine. Din păcate, singura modalitate de a remedia o problemă hardware este fie repararea, fie înlocuirea. Nu există nicio magie software pe care să o poți face pentru a o remedia.

Problema # 6: Galaxy Note 4 blocat în modul de descărcare

Telefonul meu a rămas atât de mult în ultimele zile, încât am decis să-l resetez din fabrică. Când am făcut-o, acest mesaj a arătat în partea stângă sus:

„Nu am putut face boot normal. ddi: mmc_read nereușit MOD ODIN (VITEZĂ ÎNALTĂ) NUME PRODUS: SM-N910A BINAR CURENT: Samsung STARE SISTEM oficial: BLOCARE REACTIVARE personalizată: OPRIT KNOX GARANȚIE ANULATĂ: 0x0 CALCOM COM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) RP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1 DESCĂRCARE SIGURĂ: ACTIVAȚI UDC START.

Apoi, în mijloc este sigla Android cu mesajul: Descărcare ... Nu dezactivați ținta !!

Nu mi-am rădăcinat niciodată telefonul sau nimic. Dețineam și o NOTĂ 2 în trecut. Am resetat din fabrică acest lucru de mai multe ori și nu am avut niciodată probleme. - Francene

Soluţie: Bună Francene. Ce se întâmplă când resetați din fabrică dispozitivul? Se schimbă ceva? Puteți porni în modul sigur? Nu avem puterea să vă verificăm de la distanță dispozitivul, așa că avem nevoie de cât mai multe informații de la utilizatori pentru a identifica problema. În starea actuală, descrierea problemei dvs. nu vă ajută deloc. Singura imagine pe care o obținem este că telefonul dvs. este blocat în modul de descărcare. Nu știm ce ați făcut în mod diferit înainte de a observa problema sau dacă telefonul a suferit daune hardware cauzate de căderea sau udarea.

Oricum, dacă nu ați înrădăcinat niciodată acest telefon (deoarece această problemă este de obicei un produs de rootare sau de instalare a recuperării personalizate), spunem că este timpul să găsiți o modalitate de a înlocui telefonul.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.