Amazon Prime Video este utilizat de o mulțime de oameni pentru a transmite în flux videoclipuri și pentru a descărca conținutul acestuia. Cu toate acestea, au existat rapoarte din partea utilizatorilor care primesc un cod de eroare Amazon Prime 1060 care le interzice streamingul sau descărcarea conținutului video. S-a raportat că eroarea a apărut nu numai pe PC-uri și console de jocuri, ci și pe alte dispozitive de streaming, cum ar fi Roku Blu-ray Players, Android și o colecție largă de televizoare inteligente. Practic, majoritatea dispozitivelor care pot descărca o aplicație Amazon Video. Este destul de ușor să afli cum apare eroarea. În general, apare un mesaj precum: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la Internet și apoi selectați Reîncercați. Dacă conexiunea funcționează, dar vedeți în continuare acest mesaj, reporniți aplicația sau contactați serviciul clienți Amazon la amazon.com/videohelp. Cod de eroare: 1060.

Pentru a verifica dacă lățimea de bandă este suficientă sau nu pentru a rula dispozitivele de streaming, trebuie să faceți un simplu test de viteză pe internet. Urmați pașii de mai jos pentru a efectua un test rapid de viteză interent:

• Mergi la speedtest.com pe orice browser și apoi faceți clic pe GO pentru a începe testul de viteză.
• Așteptați să se termine.
• Verificați rezultatul testului de viteză. Descărcarea nu trebuie să fie mai mică decât cerința de 3,5 Mbps, altfel va trebui să obțineți o actualizare a rețelei de la furnizorul dvs. de servicii de internet.

Metoda 2: Ieșiți din programele care rulează

Este foarte posibil ca codul de eroare Amazon Prime 1060 să apară dacă nu există suficientă lățime de bandă disponibilă pentru a fi redată, așa cum s-a menționat mai sus. Cu toate acestea, mai multe programe care rulează în același timp utilizează, de asemenea, lățimea de bandă, lăsând spațiu pentru dispozitivul dvs. de streaming. Aici trebuie să vă verificați computerul și dispozitivul de streaming pentru programe care rulează în prezent și care nu mai sunt folosite. Asigurați-vă că părăsiți aceste programe, deoarece acesta ar putea fi motivul pentru care apare eroarea. Odată ce programele au fost închise, verificați dacă eroarea persistă și încercați să transmiteți din nou Amazon Prime Video.

Metoda 3: Reporniți sau resetați routerul / modemul

Următoarea metodă pentru a încerca să remediați codul de eroare video amazon prime: 1060 este prin repornirea sau repornirea și resetarea dispozitivului de rețea. Înainte de a face această metodă, trebuie să vă asigurați că aveți o conexiune la internet. Puteți fie să deschideți un site web, fie să redați un videoclip pe Youtube. Odată ce conexiunea la internet este confirmată, puteți continua cu metoda 2.

Mai întâi puteți face o repornire sau o repornire a rețelei înainte de a încerca să vă resetați rețeaua, pentru a evita resetarea la setările pe care le-ați setat.

Uneori, pentru a rezolva problema cu Amazon Prime Code 1060, este necesar să faceți un ciclu de alimentare pe router. Pentru a reporni sau a reporni rețeaua, puteți pur și simplu să opriți totul și apoi să îl reporniți.

• apasă pe Putere Buton pentru a opri routerul / modemul.
• Așteptați cel puțin 30 de secunde.
• apasă pe Putere Buton pentru a porni routerul / modemul.
• Verificați dacă repornirea funcționează prin streaming pe Amazon Prime Video, dacă nu, repetați procesul încă o dată.

Dacă repornirea / repornirea nu pare să funcționeze și se afișează aceeași eroare, poate fi necesar să vă resetați routerul / modemul:

• Apăsați pe Resetați Buton situat în partea din spate a routerului / modemului utilizând un obiect ascuțit, cum ar fi o scobitoare sau un ac.
• Apăsați ferm timp de aproximativ 10 secunde sau până când LED-urile din partea din față a routerului / modemului încep să clipească.
• După ce resetarea este completă, verificați dacă resetarea funcționează și încercați să redați din nou fluxul video pe Amazon Prime Video.

Metoda 4: comutați la o conexiune Ethernet (dacă este disponibilă)

Conexiunea Ethernet prin cablu oferă de obicei o conexiune la internet mai puternică și mai stabilă decât o conexiune wi fi. Este foarte posibil ca mesajul de eroare cod 1060 să apară ca urmare a unei conexiuni la internet slabe. Conectarea dispozitivului dvs. de streaming direct la un cablu Ethernet ar putea să nu fie considerată o soluție permanentă, totuși, poate ajuta cumva să ne dăm seama dacă ceea ce cauzează cu adevărat problema. Dacă reușiți să eliminați codul de mesaj de eroare 1060, atunci ați aflat că conexiunea la internet este cauza care provoacă într-adevăr problema, cum ar fi un semnal slab sau un router care este configurat prost.

Dacă conexiunea prin cablu nu este posibilă în acest moment, puteți încerca să vă apropiați routerul wireless de dispozitivul dvs. de streaming pentru a obține un semnal wi fi mai puternic. De asemenea, pentru a elimina interferențele fără fir între cele două dispozitive (router și dispozitiv de streaming), poate fi necesar să le așezați într-un loc mai înalt, cu obstacole îndepărtate. Uneori obstacolele și distanța dintre dispozitive pot cauza problema.

Utilizarea unei conexiuni de internet puternice și fiabile poate ajuta la rezolvarea problemelor pentru a remedia codul de eroare video Amazon Prime 1060.

Metoda 5: Dezactivați serverul proxy și eliminați clientul VPN

Amazon Prime Video blochează de obicei utilizatorii Proxy și unii clienți VPN să transmită conținut video în flux. Dacă ați folosit servere proxy sau clienți VPN, trebuie mai întâi să dezactivați serverul și să vedeți dacă rezolvă problema Codului de eroare 1060.

• presa Windows (cheie) + R pentru a deschide Alerga Căsuță de dialog.
• Tip „Ms – settings: network-proxy” și faceți clic pe OK pentru a deschide fila Proxy
• În fila proxy, derulați în jos și faceți clic pe Configurare manuală proxy.
• Odată ajuns la fila server proxy, selectați Folosiți un server proxy pentru ca LAN să o debifeze și să o dezactiveze.
• Click pe O.K și închideți Setări meniul.
• Reporniți computerul pentru a aplica modificările făcute.
• După repornirea dispozitivului, verificați dacă metoda remediază codul de eroare Amazon 1060 și încercați să transmiteți din nou pe Amazon Prime Video.

Pentru a elimina un client VPN:

• presa Windows (cheie) + R pentru a deschide Alerga Căsuță de dialog.
• tip „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide ecranul Programe și caracteristici.
• În ecranul Programe și caracteristici, derulați în jos din lista aplicațiilor instalate și căutați clientul VPN pe care îl utilizați în prezent.
• Faceți clic dreapta pe clientul VPN și faceți clic pe Dezinstalați.
• Reporniți computerul pentru a aplica modificările făcute.
• Verificați dacă Codul de eroare 1060 este rezolvat încercând să redați din nou fluxul de pe Amazon Prime Video.

A funcționat vreuna dintre metodele menționate mai sus pentru a remedia problema amazon primă? În caz contrar, puteți încerca să contactați serviciul clienți Amazon la Amazon com videohelp sau puteți contacta furnizorul dvs. de servicii Internet. Este posibil să aveți probleme cu hardware-ul routerului dvs., probleme de conectivitate cu furnizorul dvs. de servicii Internet și probleme cu serverele Amazon.

Obțineți ajutor de la noi.

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube pentru sfaturi de depanare