Conţinut
- Problema # 1: Galaxy A5 continuă să spună că încearcă să descarce ceva sau să se actualizeze în curs
- Problema nr. 2: ce trebuie făcut dacă Galaxy A5 nu se actualizează la Android Oreo
- Problema nr. 3: Cum se remediază Galaxy A5 deteriorat de apă: nu se va aprinde după ce s-a udat
- Problema # 4: Cum să recuperați datele dacă Galaxy A5 este mort
Bună ziua și bun venit la cel mai recent articol de depanare pentru Galaxy A5 (# GalaxyA5). În acest episod, vă oferim câteva sfaturi despre ce puteți face dacă vă confruntați cu una dintre situațiile de mai jos. Sperăm că veți găsi utilă această postare.
Problema # 1: Galaxy A5 continuă să spună că încearcă să descarce ceva sau să se actualizeze în curs
Samsung Galaxy A5 meu tocmai a dezvoltat o problemă cu săgeata de descărcare care clipește constant și încearcă să afișeze o descărcare / actualizare în curs.Nu văd ce spun notificările, deoarece clipesc prea repede. Acest lucru se întâmplă numai atunci când WiFi este pornit. Am încercat să opresc și să pornesc din nou telefonul și am încercat și repornirea cu 3 butoane sugerată pentru Notă. De când am dezactivat WiFi, am o notificare care spune „Dimensiunea de descărcare a calendarului Google necesită WiFi”.
Soluţie: O săgeată orientată în jos în bara de stare este o indicație că telefonul dvs. încearcă să descarce ceva. Una dintre aplicațiile dvs. poate fi setată să descarce automat conținut sau să se sincronizeze atunci când conexiunea wifi este activă. Deoarece primiți și un mesaj referitor la aplicația Google Calendar, vă sugerăm să începeți să căutați acolo. Mesajul pare să sugereze că A5 poate încerca să sincronizeze sau să descarce conținut legat de aplicația dvs. Google Calendar. Dacă aveți nevoie de această aplicație, asigurați-vă că a terminat descărcarea datelor necesare. Nu îl întrerupeți deconectând wifi. Dacă aveți o mulțime de date pentru Google Calendar, este posibil să dureze ceva timp până la finalizarea descărcării. Rata descărcării depinde și de viteza conexiunii la internet. Dacă doriți să grăbiți descărcarea, asigurați-vă că conexiunea WiFi este rapidă.
Problema nr. 2: ce trebuie făcut dacă Galaxy A5 nu se actualizează la Android Oreo
Samsung Galaxy A5 nu se va actualiza la actualizarea Oreo 8.0. Soția mea are același telefon pe același operator și a primit deja actualizarea. De fiecare dată când merg să verific manual dacă este disponibilă o actualizare, spune că este actualizată. Poți să dai vreo lumină în această privință, te rog? Am fost în contact cu Samsung acolo și am spus că depinde de operatorul de transport pentru a lansa actualizarea. Am vorbit cu transportatorul meu și mi-au spus că nu pot face nimic. Acum ceea ce mă atrage este că soția mea se află în aceeași rețea și a primit deja actualizarea. avem exact același telefon.
Soluţie: Livrarea actualizărilor over-the-air (OTA) nu are loc peste noapte. Nu toți abonații primesc actualizări, chiar și atunci când telefoanele sunt de aceeași marcă și model în aceeași rețea. Actualizările sunt programate automat să aibă loc pentru a nu suprasolicita serverele. Vă sugerăm să așteptați ceva timp. Există cazuri în care operatorii pot termina lansarea actualizărilor Android timp de luni de zile. Știm că acest lucru nu este ideal, dar aceasta este realitatea și nu avem control asupra acestui lucru. Când dispozitivul dvs. primește actualizarea, se bazează în întregime pe sistemul operatorului. Nici reprezentanții serviciului clienți la telefon nu vă pot ajuta. Unii transportatori își pot împuternici agenții de asistență tehnică să înceapă de la distanță o actualizare a sistemului, dar aceasta este specifică operatorului. Nu credem că operatorul dvs. are această capacitate, altfel agentul cu care ați vorbit anterior ar fi trebuit să facă asta deja.
Există o serie de motive posibile pentru care Galaxy A5 nu instalează actualizări de sistem. Mai jos sunt câteva dintre cele comune: Încercați să verificați acest articol de depanare pe care l-am publicat mai devreme pentru a vedea dacă puteți face ceva la nivelul dvs. Galaxy A5 cumpărat în mai 2018. Un copil mic l-a aruncat în piscină. A fost acolo timp de aproximativ 5 minute înainte de a fi salvat. Puneți imediat telefonul într-o pungă de orez Ziploc și lăsați-l acolo timp de 24 de ore. Telefonul nu se va aprinde, cu toate acestea, lumina albastră clipește. Samsung spune că niciunul dintre telefoanele lor nu este rezistent la apă, dar le trimiteți cu 150 USD și îl vor repara. Nu știu ce înseamnă versiunea Android. Soluţie: Din punct de vedere tehnic, nu există smartphone rezistent la apă în acest moment. Chiar și cele mai bune telefoane din zilele noastre sunt rezistente la apă. A5-ul dvs., deși este rezistent la apă, poate suferi daune cauzate de apă atunci când protecția sa împotriva rezistenței la apă a fost compromisă de impact și de presiune ridicată. Rezistența la apă Samsung este puțin supraestimată. Acesta este motivul pentru care nu este niciodată recomandabil să aduceți un dispozitiv rezistent la apă ca un A5 într-o piscină. Presiunea ridicată creată în timpul înotului sau în timpul unei picături poate provoca pătrunderea apei sau umezelii în dispozitiv și în componentele scurte. Dacă telefonul dvs. funcționa normal înainte de a fi scăpat în apă, puteți presupune că a fost deteriorat de apă. Din păcate, uscarea acestuia prin orice mijloace poate să nu ajute în acest moment. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să lăsați Samsung să o verifice, astfel încât să poată fi reparată. Nu există niciun truc software sau orice alt lucru pe care să îl puteți face chiar acum pentru a remedia un dispozitiv defect fizic. Cel mai probabil motiv este un ansamblu de ecran deteriorat de apă și aveți nevoie de un profesionist pentru a diagnostica problema și a înlocui piesa, dacă este necesar. Telefonul meu a început să se deconecteze, deoarece era umezeală în sistemul de încărcare. Am deconectat și l-am lăsat deconectat peste noapte. A doua zi dimineață nu a acceptat o acuzație și a murit. Am fost la Best Buy și au încercat diferite încărcătoare și nimic nu a ajutat. L-am dus la Sprint și au făcut la fel. Mi s-a spus că există o problemă cu telefonul A5 care trimite acest tip de mesaj și decât să moară și singurul mod de a-l remedia este să resetați setările din fabrică, dar aș pierde toate informațiile personale de pe telefon. Vă rugăm să ajutați, deoarece nu vreau să pierd toate lucrurile mele personale. Soluţie: Dacă telefonul dvs. se aprinde în mod normal, dar portul de încărcare este deja nefuncțional, singura modalitate prin care vă puteți recupera datele este: Dacă doriți să păstrați o copie a fișierelor pe laptop, puteți face acest lucru utilizând o aplicație care funcționează pe platforme precum ShareIt. Trebuie să instalați această aplicație atât pe telefon, cât și pe computer pentru a permite transferul de fișiere. Pentru a obține versiunea Android, urmați acest link: SHAREit - Transfer & Share Pentru a obține versiunea pentru PC: SHARE.it Dacă nu doriți să utilizați aplicația Shareit, puteți face unele cercetări Google pe cont propriu. Un alt mod de salvare a fișierelor dvs. în acest moment este prin utilizarea cloud-ului. Samsung are propriul serviciu cloud gratuit pe care îl puteți accesa folosind propriul cont Samsung. Puteți accesa Setări> Cloud și conturi pentru al utiliza. Alternativ, puteți utiliza propriul serviciu cloud Google pentru a vă salva fotografiile, videoclipurile etc. Fiecare serviciu cloud poate fi limitat la tipul de date pe care îl puteți salva. De asemenea, acestea sunt limitate în ceea ce privește spațiul disponibil total, dar puteți plăti oricând pentru mai mult. Dacă telefonul dvs. nu se mai aprinde și nici măcar nu se pornește, nu veți mai putea scoate fișierele. Pentru a face acest lucru, dispozitivul trebuie să funcționeze normal, deoarece trebuie să deblocați mai întâi ecranul pentru a permite unui dispozitiv secundar, precum un computer, să acceseze dispozitivul de stocare. Dacă nu suporti să pierzi date foarte prețioase, încearcă să cauți companii de recuperare a datelor online sau în zona ta. Recuperarea datelor sau criminalistica digitală este costisitoare și fără garanții. Instrumentele pentru recuperarea datelor de pe un dispozitiv Android oprit nu sunt disponibile publicului și sunt de obicei disponibile numai pentru anumite agenții de aplicare a legii.Problema nr. 3: Cum se remediază Galaxy A5 deteriorat de apă: nu se va aprinde după ce s-a udat
Problema # 4: Cum să recuperați datele dacă Galaxy A5 este mort
