Unii proprietari # GalaxyS8 s-au plâns că dispozitivul lor nu va trimite mesaje text și afișează doar indicatorul „Trimitere” tot timpul. Dacă sunteți unul dintre acești utilizatori nefericiți de S8, acest articol este pentru dvs.

Remediați numărul 1: reporniți S8

Reîmprospătarea sistemului ar trebui să fie primul lucru pe care doriți să îl faceți aici. Problemele de rețea sunt de obicei cauzate de erori temporare care dispar odată cu oprirea dispozitivului. Repornirea este, de asemenea, o modalitate excelentă de a reîmprospăta funcționalitatea de rețea a unui dispozitiv Android precum S8. Făcând acest lucru, restabiliți practic conexiunea la rețeaua operatorului dvs. Doar apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când sunt afișate opțiunile. Apoi, apăsați pe Repornire pentru a reporni S8.

O altă modalitate de a reporni S8-ul este prin simularea unei „baterii”. Această descriere are sens doar pentru cei care au încercat să utilizeze telefoane cu acumulatori amovibili. Pentru telefoanele cu acest tip de baterii, scoaterea bateriei este cel mai simplu mod de a dezgheța un dispozitiv care nu răspunde. Numit resetare soft, iată cum se face:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. De asemenea, permiteți până la 90 de secunde finalizarea resetării.

Remediere # 2: ștergeți partiția cache

Android folosește un cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile și serviciile. Această memorie cache se poate deteriora uneori, rezultând probleme. Pentru a vă asigura că S8 utilizează memoria cache nouă, nu uitați să ștergeți partiția cache. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Remediere # 3: Verificați recepția semnalului

Este esențial să aveți o recepție bună a semnalului în timp ce trimiteți sau primiți mesaje. De multe ori, trimiterea de SMS sau MMS aproape întotdeauna nu reușește, deoarece un dispozitiv nu este capabil să stabilească o conexiune solidă la rețea. Dacă se întâmplă acest lucru, numai biții din datele originale care ar trebui trimise pot fi transmise către computerele rețelei dvs. Acest lucru poate duce la probleme și poate duce la erori ale aplicației de mesagerie, în care indicatorul „Trimiterea ...” pare să rămână pentru totdeauna și să nu dispară. Pentru a preveni această situație, încercați să trimiteți mesaje numai atunci când dispozitivul dvs. are indicatori de bare de semnal consistenți. Evitați trimiterea atunci când afișează doar 1 sau 2 bare de semnal sau dacă semnalul continuă să se întrerupă.

Dacă locuința dvs. este situată într-o zonă slab acoperită sau dacă camera dvs. are o acoperire slabă a semnalului în casa dvs., luați în considerare obținerea unui amplificator de semnal. Nu toți operatorii de transport oferă acest echipament suplimentar și cu siguranță nu este gratuit. Dacă banii nu reprezintă o problemă și totuși trebuie să aveți o acoperire constantă a semnalului acasă, aceasta poate fi o modalitate de salvare.

Remediere # 4: verificați dacă funcționează apelurile vocale

Serviciul de apelare vocală utilizează același mod de rețea ca SMS, deci dacă unul este problematic, celălalt trebuie să fie, de asemenea, același. Dacă apelurile vocale funcționează normal, dar SMS-urile nu sunt, este o poveste total diferită. Trebuie să existe și alți factori care fac ca funcționalitatea SMS să nu funcționeze corect. Pentru a depana, continuați cu sugestiile de mai jos.

Remediați numărul 5: activați și dezactivați modul avion

Unii utilizatori au susținut că au remediat problemele de trimitere prin SMS, pur și simplu activând și dezactivând modul Avion. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să trageți în jos ecranul din partea de sus, să căutați modul Avion și să îl activați și să îl dezactivați.

Remediați numărul 6: ștergeți conversațiile vechi

Este posibil ca mesajele primite și trimise să nu funcționeze dacă căsuțele primite sau primite ale aplicației dvs. de mesagerie sunt pline. Asigurați-vă că nu este cazul ștergând mai multe conversații vechi, în special cele care conțin MMS.

Remediere # 7: Reinstalați cartela SIM

Scoaterea cartelei SIM și introducerea ei din nou forțează un dispozitiv să se deconecteze și să se reconecteze la rețea. De asemenea, restabilește comunicarea între S8 și turnurile operatorului, astfel încât să poată elimina orice eroare care s-ar fi putut dezvolta în timp. Înainte de a scoate cartela SIM, asigurați-vă că opriți telefonul. Faceți același lucru înainte de a introduce cartela SIM înapoi.

Remediere # 8: Ștergeți datele aplicației de mesagerie

Dacă apelurile vocale funcționează bine și numai SMS-urile au probleme cu trimiterea, poate însemna că aplicația de mesagerie este problematică. Pentru a remedia problema, ștergeți datele aplicației de mesagerie și vedeți ce se întâmplă. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Instagram.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Remediere # 9: Verificați numărul centrului de mesaje

Dacă nu ați trimis niciodată cu succes un mesaj text pe acest telefon, există șansa ca acesta să aibă un număr incorect de mesaje sau un MCN. De obicei, MCN este setat automat după ce introduceți o cartelă SIM pe un dispozitiv GSM. Pentru telefoanele CDMA, acest lucru este de obicei prestabilit de către operator. Doar în cazul în care acest lucru nu s-a întâmplat niciodată, puteți verifica manual MCN parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Mesaje.
2. Atingeți Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte) în dreapta sus.
3. Selectați Setări.
4. Atingeți Mai multe setări.
5. Atingeți Mesaje text.
6. Atingeți Centrul de mesaje.

Dacă nu cunoașteți MCN-ul corect, asigurați-vă că întrebați operatorul dvs. despre aceasta.

Remediați numărul 10: Resetați setările de rețea

Procedând astfel, resetați toate conexiunile de date la valorile implicite din fabrică. Wi-Fi, datele mobile, Bluetooth etc. vor fi readuse la valorile lor implicite.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Remediere # 11: Înlocuiți SIM-ul

Unii utilizatori au remediat această problemă prin înlocuirea cartelei SIM cu una nouă. Dacă problema rămâne chiar și după efectuarea tuturor pașilor de mai sus, o nouă cartelă SIM vă poate ajuta.

Remediere # 12: Resetare din fabrică (opțional)

Nu vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică în acest caz, mai ales dacă problema este intermitentă. Cu toate acestea, această procedură este cunoscută pentru a remedia toate tipurile de probleme, așa că, dacă doriți să verificați modul în care funcționează S8 când software-ul său revine la valorile implicite, continuați.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Remedierea nr. 13: contactați operatorul de transport

Dacă nimic nu rezolvă problema sau dacă apare numai din când în când, ar trebui să atingeți expertiza operatorului de transport în ceea ce privește problema. Performanța în rețea a unui dispozitiv poate fi afectată de alți factori pe care nu îi puteți controla. Pot exista probleme legate de cont sau de rețea care cauzează această problemă. Cel mai important, este de datoria operatorului dvs. de a-și ajuta abonații atunci când au o problemă de genul acesta. Deci, mergeți mai departe și lăsați-i să-și facă treaba.