Conţinut

• Depanarea unui Galaxy A70 care rămâne întârziat și înghețat

Depanarea unui Galaxy A70 care rămâne întârziat și înghețat

În acest ghid de depanare, vom analiza toate posibilitățile și le vom exclude una după alta până când vom putea afla care este problema cu adevărat și, sperăm, să o putem remedia. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți cu privire la această problemă ...

Efectuați mai întâi repornirea forțată

Înainte de a efectua orice proceduri de depanare, asigurați-vă că reîmprospătați memoria telefonului prin repornirea forțată. Este o eliminare a bateriei simulată, care va reîncărca toate aplicațiile și serviciile de pe dispozitiv. Este important să faceți această procedură, deoarece întârzierea și înghețarea s-ar putea datora unei probleme minore de firmware care poate fi rezolvată prin această procedură. Iată cum se face:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A70.

Așteptați până când dispozitivul dvs. a terminat repornirea. Odată ce repornirea este terminată, încercați să vedeți dacă mai există decalaj și îngheț.

CITIȚI ȘI: Cum să remediați șase probleme comune de performanță cu Samsung Galaxy A70

Observați telefonul în modul sigur

Scopul acestei proceduri este de a exclude posibilitatea ca întârzierile și înghețurile să fie cauzate de unele aplicații terțe. Este important să știți dacă acesta este cazul sau nu, deoarece dacă este, atunci ar trebui să puteți remedia cu ușurință. Acestea fiind spuse, iată cum reporniți dispozitivul în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când sunt afișate opțiunile.
2. Țineți apăsată opțiunea Oprire până când trece în Mod sigur.
3. Atingeți pictograma Mod sigur pentru a reporni dispozitivul.
4. După ce repornirea are succes, ar trebui să vedeți „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

După ce ați repornit cu succes telefonul în modul sigur, încercați să vedeți dacă acesta continuă să rămână în urmă și să înghețe. Dacă telefonul funcționează bine în timp ce este în modul sigur, iată ce trebuie să faceți în continuare:

1. Reporniți telefonul normal pentru a porni în modul standard.
2. Amintiți-vă aplicațiile pe care le-ați instalat despre momentul în care telefonul începe să întârzie și să înghețe.
3. După ce aveți deja în vedere o aplicație, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
4. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
5. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
6. Găsiți și atingeți aplicația suspectată.
7. Atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
9. Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
10. Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.

Cu toate acestea, dacă dispozitivul dvs. nu prezintă aceleași simptome, treceți la următoarea soluție.

Resetați toate setările de pe dispozitiv

Este posibil ca această problemă să fie cauzată de unele setări incorecte pe telefonul dvs. Există setări care, dacă sunt activate, pot face ca telefonul să acționeze ciudat. Este important să excludeți această posibilitate și, prin urmare, trebuie să resetați toate setările urmând acești pași:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetare.
5. Atinge Resetare setări.
6. Atingeți butonul Resetare setări.
7. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
8. În cele din urmă, atingeți Resetare.

Odată ce resetarea este terminată, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. rămâne întârziat și înghețat. Dacă totuși, este timpul să analizăm firmware-ul.

Ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache a telefonului dvs. poate ajuta, de asemenea, la remedierea acestei probleme. Acest lucru se datorează faptului că fișierele cache corupte pot cauza probleme de performanță pe dispozitivul dvs. În acest moment, este imperativ să faceți această procedură, deoarece este de fapt foarte eficientă în rezolvarea oricăror probleme legate de firmware. Iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tastele de creștere a volumului și de pornire.
3. Când apare logo-ul Galaxy A70, eliberați tastele.
4. Galaxy A70 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După repornire, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. continuă să rămână întârziat și înghețat.

Efectuați resetarea generală

O resetare generală poate rezolva orice problemă de performanță și ar putea fi singurul lucru de care aveți nevoie acum. Dar motivul pentru care rezervăm întotdeauna această procedură la ultima parte este pentru că s-ar putea să pierdeți unele dintre fișierele și datele importante. Deși va fi atât de dificil să creezi o copie de rezervă a fișierelor tale pe un telefon care să rămână întârziată și înghețată, cel puțin să le faci backup pe cele pe care nu îți poți permite să le pierzi. După copiere, eliminați contul Google de pe dispozitiv, astfel încât să nu fiți blocat. Când sunteți gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tastele de creștere a volumului și de pornire.
3. Când apare logo-ul Galaxy A70, eliberați tastele.
4. Galaxy A70 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am reușit să vă ajutăm să vă remediați Galaxy A70 care rămâne întârziat și înghețat.

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm.