Erorile de rețea pot apărea în orice moment. Acestea fiind spuse, problemele legate de rețea sunt inevitabile. Când se întâmplă acest lucru, funcțiile de rețea de pe dispozitivul dvs. nu vor funcționa sau pot funcționa în continuare, dar nu sunt stabile. În această postare este abordată o problemă legată de rețea care apare pe smartphone-ul Huawei P10, în special la trimiterea și primirea de text / SMS. De asemenea, evidențiază și demonstrează soluții utile și soluții potențiale. Dacă, din întâmplare, ați ajuns pe această pagină în timp ce căutați ajutor pentru a face față aceleiași probleme pe smartphone-ul dvs. Huawei P10, atunci această postare este pentru dvs. Citiți mai departe și consultați această prezentare generală ori de câte ori sunteți pregătit să vă depanați dispozitivul.

Înainte de a depana însă, verificați și asigurați-vă că telefonul dvs. primește un semnal stabil. O singură bară de semnal stabilă ar fi suficientă. Dacă telefonul dvs. nu are service sau nu are semnal, încercați să vă mutați într-o altă locație cu semnal disponibil. S-ar putea să vă aflați într-un loc mai îndepărtat unde alimentarea turnului dvs. celular sau a turnului de bază nu a putut ajunge. Încercați, de asemenea, să scoateți și să așezați din nou cartela SIM de pe telefon pentru a vă asigura că este așezată corect și nu este deteriorată. Acesta este un lucru obligatoriu dacă vedeți un mesaj de eroare referitor la cartela SIM, cum ar fi cartela SIM invalidă sau Nu a fost detectată nicio cartelă SIM. Nu veți putea trimite și primi mesaje și apeluri dacă cartela SIM este deteriorată.

Dacă puterea semnalului și cartela SIM sunt bune, dar totuși nu puteți trimite sau primi SMS-uri pe Huawei P10, atunci este timpul să vă depanați dispozitivul. Începeți de fiecare dată când sunteți gata.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: forțați închiderea sau ieșirea din aplicația de mesagerie și apoi reporniți telefonul.

Forțarea aplicației de mesagerie să se închidă sau să renunțe ajută mai ales dacă aplicația sa prăbușit și funcționează defectuos. În afară de aplicația de mesagerie, puteți renunța / termina orice alte aplicații de fundal pentru a le preveni să provoace conflicte. Aplicațiile de fundal care s-au blocat sau sunt deteriorate pot afecta, de asemenea, funcționarea altor aplicații. Pentru a vă asigura că acesta nu este vinovatul, încercați să închideți forțat toate aplicațiile de fundal, inclusiv aplicația de mesagerie de pe Huawei P10. Iată cum:

1. Pentru a vizualiza toate aplicațiile deschise recent, atingeți Aplicații recente tasta din partea dreaptă jos a ecranului de pornire.
2. Glisați în sus și în jos pentru a localiza previzualizarea aplicației de mesagerie.
3. Apasă pe X in previzualizarea ecranului aplicației.
4. Alternativ, atingeți pictograma coș de gunoi în partea de jos a ecranului, pentru a închide toate aplicațiile simultan.
5. Un alt mod de a vizualiza toate aplicațiile care rulează în prezent pe Huawei P10 este prin acești pași:
6. Glisați în jos din partea de sus a ecranului de pornire.
7. Apasă pe Setări pictogramă din partea dreaptă sus.
8. Derulați și atingeți Aplicații.
9. Apoi va apărea o listă a aplicațiilor care rulează în prezent.
10. Apasă pe Mesagerie aplicație, apoi atingeți Forță de oprire.
11. Atingeți O.K a confirma.
12. Asta va forța Mesagerie aplicația se încheie.

Pentru a aplica toate aceste modificări și a vă reîmprospăta sistemul telefonic, efectuați o resetare soft sau pur și simplu reporniți dispozitivul.

Deschideți aplicația de mesagerie, apoi creați un mesaj SMS de testare pentru a trimite și primi. Dacă totul funcționează conform intenției, atunci ești bun. În caz contrar, continuați și încercați alte soluții posibile.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației / Ștergeți partiția cache.

Fișierele cache și datele temporare și datele corupte pot provoca, de asemenea, aceleași probleme funcției SMS a telefonului. Ca remediu, puteți încerca mai întâi să ștergeți memoria cache și datele din aplicația de mesagerie. Aceasta șterge toate fișierele temporare stocate în memoria cache a aplicației. Iată cum se face:

1. Navigheaza catre Setări.
2. Atingeți Manager de aplicatie.
3. Selectați Mesagerie din lista de aplicații.
4. Apăsați pe Mesagerie pentru a deschide fișierul Informații despre aplicație ecran.
5. Apasă pe Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele temporare din memoria aplicației, inclusiv datele corupte.

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu ajută, atunci puteți șterge partiția cache. Ajută la ștergerea fișierelor și datelor eronate care sunt stocate ca cache în folderele de sistem. Aceasta va șterge fișierele vechi de sistem temporare de pe Huawei P10. Iată cum se face:

1. Închideți telefonul.
2. În timp ce telefonul este oprit, țineți apăsat butonul Butonul de pornire și Buton de creștere a volumului simultan timp de câteva secunde.
3. Eliberați ambele butoane când Sigla Huawei apare.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția Ștergeți partiția cache din opțiunile date.
5. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
6. Așteptați până când dispozitivul dvs. este terminat ștergând memoria cache de pe partiția de sistem și afișează Restartati acum opțiune.
7. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul.

A treia soluție: ștergeți mesajele și firele vechi și nedorite din căsuța de e-mail.

Dacă nu v-ați setat dispozitivul să șteargă automat mesajele vechi la atingerea numărului maxim, va trebui să le ștergeți manual. Acest lucru va elibera spațiu nu numai în căsuța de e-mail a aplicației dvs. de mesagerie, ci și în memoria internă a dispozitivului. Orice erori asociate cu mesajele vechi corupte vor fi, de asemenea, eliminate. Pentru a șterge un singur mesaj text de pe Huawei P10, urmați acești pași:

1. Atingeți pentru a deschide fișierul Mesagerie aplicație, selectați conversația sau firul în care doriți să ștergeți un mesaj text.
2. Apoi atingeți Șterge.
3. Apare mesajul de confirmare.Citiți și examinați mesajul, apoi atingeți Șterge din nou pentru a confirma.
4. Mesajul text este apoi șters.

Pentru a șterge o întreagă conversație sau un fir de mesaje, urmați acești pași:

1. Deschide Mesagerie aplicație.
2. Apăsați pe conversația sau firul mesajului dorit până când apare o casetă de selecție în partea stângă.
3. Selectați câte conversații doriți să ștergeți, apoi apăsați pe Pictogramă coș de gunoi.

Reporniți telefonul când ați terminat ștergerea mesajelor pentru a reîmprospăta aplicația pentru o funcționare mai ușoară și mai bună.

A patra soluție: Resetați setările APN la valorile implicite.

Setările incorecte ale APN se numără, de asemenea, printre factorii care cauzează aceeași problemă cu mesajele SMS sau text. În acest caz, resetarea setărilor APN la valorile implicite probabil o va remedia. Iată cum să resetați setările APN pe Huawei P10:

1. Glisați spre stânga din ecranul de pornire.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați și atingeți Mai Mult.
4. Atingeți Rețea mobilă.
5. Derulați și atingeți Numele punctului de acces.
6. The Pictogramă meniu sau trei puncte verticale în colțul din dreapta sus al ecranului APN.
7. Atingeți pentru a selecta Resetare la valorile implicite opțiune.

Setările APN sunt apoi resetate la valorile implicite. Reporniți telefonul pentru a aplica modificările recente pe care le-ați făcut, apoi vedeți dacă acest lucru remediază problema.

A cincea soluție: Resetați dispozitivul la valorile implicite din fabrică (resetare generală).

Acest lucru ar trebui considerat ca ultimă soluție numai dacă toate celelalte nu au reușit să rezolve problema. Este posibil ca dispozitivul dvs. să aibă nevoie de o eliminare totală pentru a scăpa de bug-urile și programele malware care ar fi putut opri funcția SMS a telefonului. Faceți backup tuturor informațiilor importante și apoi continuați cu acești pași:

1. Deschide Meniul Aplicații din ecranul de pornire.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați și atingeți pentru a selecta Setari avansate.
4. Atingeți Backup și resetare.
5. Derulați și atingeți pentru a selecta Resetarea datelor din fabrică din opțiunile date.
6. Atingeți Resetați telefon de două ori pentru a confirma resetarea principală.

Permiteți dispozitivului dvs. să finalizeze întregul proces de resetare și apoi să repornească. Până atunci puteți continua procesul de configurare inițială a dispozitivului. Configurați opțiunile în consecință, apoi deschideți aplicația de mesagerie pentru a crea un mesaj de testare pe care să îl trimiteți și să primiți. De obicei, erorile software vor dispărea după resetare, ceea ce înseamnă că acum ar trebui să puteți trimite sau primi mesaje text sau SMS pe Huawei P10. Dacă problema persistă, atunci trebuie să vă gândiți să cereți mai mult ajutor.

Caută mai mult ajutor

Contactați furnizorul / operatorul de servicii pentru alte opțiuni și recomandări suplimentare dacă toate celelalte nu au reușit să rezolve problema și Huawei P10 încă nu poate trimite sau primi mesaje text sau SMS. Verificați și asigurați-vă că starea și serviciile contului dvs. sunt bune. De asemenea, întrebați dacă există întreruperi ale rețelei care ar fi putut afecta serviciile de rețea, inclusiv mesaje text.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.