Conţinut

• Problema nr. 1: cum să remediați un Google Pixel 2 XL care nu se va activa
• Problema # 2: Google Pixel 2 are mai multe erori și rămâne blocat pe ecranul siglei Google

Bună ziua utilizatorilor Google Pixel! Articolul de depanare de astăzi abordează două probleme comune pentru # GooglePixel2 și # GooglePixel2XL. Sperăm că veți găsi utilă această postare.

Problema nr. 1: cum să remediați un Google Pixel 2 XL care nu se va activa

Bună, de câteva luni am Google pixel 2 XL și nu am avut probleme reale cu dispozitivul. Cu aproximativ o lună în urmă, a fost ușor crăpat ecranul telefoanelor din partea de sus a dispozitivului, cu toate acestea, nu am reușit să repar acest lucru, deoarece nu provoca probleme și dispozitivul funcționează perfect până acum. M-am trezit în această dimineață și telefonul a început să se prăbușească când erau în aplicații, punând lacătele și alte utilizări generale. Bateria s-a încărcat cu ușurință peste 50%, dar telefonul s-a defectat și s-a oprit. Am încercat diferite metode pentru a reporni telefonul, dar până acum nu a funcționat nimic. telefonul nu prezintă nici măcar semne că funcționează, deoarece nu spune că se încarcă sau nu-mi dă nici o licărire de a fi în viață.

Soluție: Acestea sunt posibilele motive pentru problema dvs.:

• cablul de încărcare și / sau accesoriile sunt deteriorate
• portul de încărcare este rupt
• ecranul este deteriorat
• defecțiune a bateriei
• eroare hardware generală

Verificați accesoriile de încărcare

Acesta ar trebui să fie primul pas de depanare pe care trebuie să îl verificați. Este posibil ca Pixel 2 să nu se aprindă deoarece bateria nu este încărcată din cauza cablului sau adaptorului de încărcare defect. Dacă aveți un alt set de accesorii de încărcare, încercați să încărcați Pixel 2 folosind asta și să vedeți ce se întâmplă. Sau, dacă aveți un alt dispozitiv Pixel, încercați să îl încărcați folosind cablul și adaptorul curent. Oricum ar trebui să vă ajute să determinați dacă problema se află pe aceste accesorii.

Încărcați cel puțin o oră

După ce ați stabilit că nu există nicio problemă cu accesoriile de încărcare, asigurați-vă că lăsați telefonul să se încarce cel puțin o oră. Acest lucru ar trebui să vă asigure că bateria este suficientă înainte de a încerca să reporniți telefonul.

Verificați portul de încărcare

Portul de încărcare este una dintre cele mai frecvent deteriorate părți ale oricărui smartphone. Acest lucru se poate întâmpla dacă un utilizator nu este deosebit de atent de fiecare dată când introduce sau deconectează cablul de încărcare. Introducerea unui cablu greșit poate deteriora fizic micii conectori din interior, îndoindu-i sau distruge-i total. Pentru a vedea daune fizice evidente, încercați să utilizați un instrument de mărire, astfel încât să puteți vedea în interior. Dacă nu poți face asta, lasă-l. Nu puteți face nimic pentru a remedia oricum un port de încărcare defect. Scopul acestei sugestii este de a vă ajuta să identificați de unde vine problema, ceea ce poate fi util dacă decideți să lăsați un profesionist să repare telefonul.

Ce trebuie să faceți dacă telefonul este pornit, dar ecranul este negru

Dacă Pixel 2 încă scoate un sunet, vibrează sau prezintă alte semne că este pornit, atunci problema trebuie să se afle doar pe ecran. Din păcate, în acest caz, cel mai probabil veți ajunge la înlocuirea ecranului. Asigurați-vă că lăsați Google să facă reparațiile pentru dvs., pentru a vă asigura că totul este gestionat corect.

În cazul în care există o problemă cu una dintre aplicațiile terță parte, care împiedică funcționarea corectă a ecranului, puteți încerca să porniți telefonul în modul sigur. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare (situat pe marginea din dreapta) până când apare solicitarea de oprire, apoi eliberați.
2. Atingeți și țineți apăsat oprirea până când apare mesajul „Reporniți în modul sigur”, apoi eliberați.
3. Atingeți OK pentru a confirma.
4. Notă Procesul de repornire poate dura până la 45 de secunde pentru a se finaliza.
5. Notă La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de deblocare / acasă.

Dacă Pixel 2 va începe în modul sigur, dar nu în modul normal, înseamnă că aveți o problemă cu aplicația. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Pixel 2 XL este încă problematic, repetați pașii 1-4 până când ați aflat aplicația.

Porniți în modul de recuperare

Alternativ, puteți încerca să vedeți dacă telefonul dvs. poate porni în modul de recuperare în acest moment. Spre deosebire de modul sigur, efectuarea acestui pas de depanare are menirea de a verifica dacă există vreo problemă cu sistemul de operare Android. Modul de recuperare este un mediu software diferit care nu depinde de Android. Dacă telefonul dvs. poate porni în recuperare, dar nu în modul normal, puteți paria că aveți o problemă de software.

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea porni niciodată în RecoveryMode. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare. Dacă telefonul nu se va încărca și telefonul nu mai răspunde de ceva timp, săriți peste această sugestie. Nu are rost să faceți restul pașilor de mai jos dacă telefonul este complet mort (nu este alimentat și nu se va încărca).
2. Țineți apăsat butoanele de pornire + reducere volum și așteptați câteva secunde. Dacă nimic nu funcționează în acest moment (nu va porni în modul bootloader), atunci telefonul este mort. Repetați pașii 1 și 2 încă o dată. Dacă totuși nimic, nu vă pierdeți timpul și efortul cu restul pașilor de mai jos.
3. Dacă telefonul dvs. răspunde și pornește la modul de încărcare, atunci acesta este un semn bun.
4. Aici, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a coborî în listă și a evidenția modul de recuperare
5. Utilizați butonul de pornire care vă va duce să porniți în modul de recuperare
6. Veți vedea aici sigla Android spartă și pentru a o transmite urmați restul liniilor directoare
7. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi apăsați butonul de creștere a volumului o dată pentru a porni în recuperarea stocului
8. Este vorba de butoane hardware de pornire în modul de recuperare (în Google Pixel 2 și Pixel 2 XL)

În modul bootloader, puteți instala ROM-uri personalizate sau firmware stoc sau resetați din fabrică dispozitivul. Asigurați-vă că apăsați „ștergeți datele / resetarea din fabrică” pentru a reseta din fabrică dispozitivul.

Reparație

Dacă nimic nu funcționează în acest moment, puteți presupune că aveți o problemă hardware. Poate fi o baterie defectă, un ansamblu de ecran sau placa de bază. Contactați atelierul local de reparații pentru telefon pentru opinia lor.

Problema # 2: Google Pixel 2 are mai multe erori și rămâne blocat pe ecranul siglei Google

În ultima lună și jumătate am întâmpinat următoarele probleme:

-Volumul scade automat până când este dezactivat - se întâmplă cu toate aplicațiile: spotify, youtube, etc ... -Telefonul se încălzește foarte tare când se încarcă -Telefonul nu primește apeluri telefonice -Microfonul și camera funcționează intermitent - ar trebui să-mi repornesc telefonul 2-3 ori doar pentru a da un telefon! -Telefonul va deveni foarte glitchy intermitent - după 2-3 minute de la apariția glitch-ului, acesta se va reporni singur și se va bloca pe ecranul de încărcare cu afișarea siglei Google. Ar trebui să țin butonul de alimentare timp de câteva secunde pentru ca acesta să repornească la rece și apoi va fi bine timp de o oră. Problemele de mai sus fac practic acest telefon inutil .. Am cumpărat acest telefon în aprilie 2017, abia a trecut un an ... Ce se întâmplă??? Este prima dată când achiziționez un produs Google și trebuie să spun că sunt extrem de dezamăgit.

Soluție: Acordat că Pixel 2 nu este înrădăcinat, nu are un firmware neoficial sau este deteriorat fizic, resetarea din fabrică ar trebui să remedieze problemele. Problemele pe care le menționați pot fi cauzate de o aplicație greșită sau de o eroare a sistemului de operare.

Pentru a reseta din fabrică Pixel 2, urmați acești pași:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor dvs.
2. Dacă dispozitivul este pornit, opriți-l. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată.
3. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului. Ținând apăsat volumul, țineți apăsat butonul
4. Butonul de pornire până când telefonul pornește. Veți vedea cuvântul „Start” cu o săgeată în jurul său.
5. Apăsați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Mod de recuperare”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a porni modul de recuperare. Veți vedea o imagine a unui robot Android cu semn de exclamare (este posibil să vedeți și „Fără comandă”).
7. Țineți apăsat butonul de pornire. Ținând apăsat butonul Power, apăsați butonul de creștere a volumului o dată. Apoi eliberați butonul de pornire.
8. Dacă „Ștergeți datele / resetarea din fabrică” nu este evidențiat, apăsați butonul de reducere a volumului până când este activat. Apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
9. Apăsați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Da” (sau „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”). Apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
10. După finalizarea resetării, apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Reporniți sistemul acum”.

Acum că Pixel 2 a fost resetat, lăsați-l să ruleze câteva ore după ce l-ați configurat din nou. Asigurați-vă că nu instalați nicio aplicație în acest timp, astfel încât să știți dacă există o diferență atunci când nu sunt adăugate date de utilizator în sistem.

Dacă totul merge bine, acesta este momentul în care doriți să instalați aplicațiile. Deoarece există încă posibilitatea ca una dintre aplicațiile dvs. să fie de vină, asigurați-vă că adăugați aplicații individual. Aceasta este o modalitate bună de a ști dacă una dintre aplicațiile dvs. este incompatibilă sau cauzează interferențe cu Android.

Obțineți ajutor profesional

Dacă aceleași probleme apar după o resetare din fabrică (și când nu există încă aplicații instalate), va trebui să trimiteți telefonul, astfel încât hardware-ul său să poată fi examinat și remediat.