Conţinut

• Motive posibile pentru care Google Pixel 2 XL nu se poate conecta sau utiliza internetul Wi-Fi
• Motive posibile pentru care Google Pixel 2 XL nu se poate conecta sau utiliza internetul Wi-Fi
• Cum remediați problemele de conectivitate Wi-Fi pe Google Pixel 2 XL?

Una dintre cele mai complexe și inevitabile probleme ale dispozitivelor mobile este legată de conectivitatea Wi-Fi, deoarece sunt implicați mulți factori pentru ca funcțiile Wi-Fi să funcționeze conform intenției. Semnalul de rețea, starea contului, echipamentul de rețea și dispozitivul în sine trebuie să fie toate bune pentru a avea conexiuni mobile fără probleme. Inutil să spun că, dacă unul dintre factorii menționați are anumite probleme, atunci acest lucru va afecta, de asemenea, funcția Wi-Fi de pe telefon. De aceea, dacă aveți de-a face cu probleme Wi-Fi pe dispozitivul dvs., în special Google Pixel 2 XL, nu uitați să luați în considerare în prealabil toate aceste elemente. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară în depanarea problemelor de conectivitate fără fir de pe acest dispozitiv, citiți mai departe și apoi încercați oricare dintre metodele evidențiate, deoarece acestea pot rezolva problema pe care o aveți. Asigurați-vă că nu este declanșat de hardware defect (daune fizice sau lichide). Problemele legate de hardware necesită adesea ajutorul unui tehnician pentru remediere.

Înainte de a continua, dacă încercați să găsiți o soluție la o altă problemă cu telefonul dvs., accesați pagina noastră de depanare Pixel 2 XL, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme. În cazul în care aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul cu exactitate și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Motive posibile pentru care Google Pixel 2 XL nu se poate conecta sau utiliza internetul Wi-Fi

După cum sa explicat mai devreme, problemele legate de conectivitatea fără fir la dispozitivele mobile sunt probleme complicate, deoarece implică mai mulți factori ca declanșatori. Există momente când brusc ați pierdut conexiunea Wi-Fi și nu ați putut accesa Internetul din cauza unor probleme neașteptate de rețea, inclusiv probleme tehnice cu turnul de rețea sau întreruperea rețelei. În alte cazuri, Internetul ar putea deveni indisponibil, deoarece este dezactivat temporar printre celelalte servicii de ieșire din cauza unei probleme de cont care trebuie soluționată. O altă posibilitate se află pe echipamentul de rețea, cum ar fi routerul wireless sau modemul, care se comportă greșit din cauza unui firmware deteriorat. Ca urmare, pierde conexiunea și nu mai poate comunica corect cu turnul de rețea. Astfel, nu ar putea să transmită semnal Internet la niciunul dintre dispozitivele conectate, inclusiv la telefon. În cele din urmă, ceva de pe telefonul dvs. încurcă conexiunea la Internet, cum ar fi configurarea incorectă a setărilor, erori de software, erori de aplicații sau cele mai grave, daune hardware.

Motive posibile pentru care Google Pixel 2 XL nu se poate conecta sau utiliza internetul Wi-Fi

După cum sa explicat mai devreme, problemele legate de conectivitatea fără fir la dispozitivele mobile sunt complexe. Există momente când brusc ați pierdut conexiunea Wi-Fi și nu ați putut accesa Internetul din cauza unor probleme neașteptate de rețea, inclusiv probleme tehnice cu turnul de rețea sau întreruperea rețelei. În alte cazuri, Internetul ar putea deveni indisponibil, deoarece este dezactivat temporar printre celelalte servicii de ieșire din cauza unei probleme de cont care trebuie soluționată. O altă posibilitate se află pe echipamentul de rețea, cum ar fi routerul wireless sau modemul, care se comportă greșit din cauza unui firmware deteriorat. Ca urmare, pierde conexiunea și nu mai poate comunica corect cu turnul de rețea. Astfel, nu ar putea să transmită semnal Internet la niciunul dintre dispozitivele conectate, inclusiv la telefon. În cele din urmă, ceva de pe telefonul dvs. încurcă conexiunea la Internet, cum ar fi configurarea incorectă a setărilor, erori de software, erori de aplicații sau cele mai grave, daune hardware.

De obicei, vi se va solicita un mesaj de alertă sau eroare atunci când încercați să vă conectați la Internet prin Wi-Fi pe dispozitivul dvs. și atunci nu puteți. Asigurați-vă că ați citit și examinați detaliile, deoarece acestea vă vor oferi câteva indicii cu privire la ce nu a funcționat corect și ce trebuie făcut pentru a remedia problema. Dar dacă nu vedeți niciun mesaj sau pur și simplu ați pierdut conexiunea wireless atunci când utilizați dispozitivul, atunci trebuie să încercați toate soluțiile posibile. Nu vă faceți griji, totuși, deoarece conexiunea Wi-Fi va relua și va rula după ce veți putea rezolva cauzele care stau la baza acestora, cu excepția cazului în care este declanșată de o deteriorare fizică sau lichidă a dispozitivului. Dacă bănuiți că o deteriorare a hardware-ului cauzează problema, în special în cazurile anterioare de cădere sau expunere la lichid pe telefon, atunci puteți pur și simplu să vă duceți dispozitivul la un centru de service pentru evaluarea hardware-ului.

Cum remediați problemele de conectivitate Wi-Fi pe Google Pixel 2 XL?

Având în vedere că problema cu care aveți de-a face cu internetul dvs. wireless este legată de software, puteți încerca să depanați și să o remediați folosind oricare dintre soluțiile aplicabile, inclusiv cele evidențiate mai jos. Asigurați-vă că vă testați dispozitivul și vedeți dacă conexiunea Wi-Fi funcționează din nou după efectuarea fiecărei metode. Deci, ori de câte ori sunteți gata, începeți să lucrați la oricare dintre aceste opțiuni.

Alimentează-ți echipamentul de rețea (modem / router wireless)

Dacă Google Pixel 2 XL nu se poate conecta la internet wireless la domiciliu (rețeaua de acasă), puteți începe lucrând la sursa conexiunii la internet, adică modemul sau routerul dvs. wireless. De obicei, rețelele de acasă utilizează modemul / routerul wireless pentru configurarea dispozitivelor de rețea. Cele mai multe dintre cele mai recente echipamente de rețea sunt deja capabile să funcționeze atât ca modem, cât și ca router wireless, făcând astfel configurarea rețelei mai simplă decât înainte, în special conexiunile tradiționale prin cablu (folosind cabluri Ethernet). De multe ori, problemele legate de conexiunile la internet wireless, fie de pe un computer de acasă, fie de pe dispozitivele mobile, sunt remediate prin simpla oprire a echipamentului de rețea și repornire. Acest proces este denumit ciclu de alimentare de către reprezentanții tehnici ai ISP. Așa că al tău se poate repara probabil procedând astfel. Dacă nu ați făcut-o deja, iată cum se face:

1. Localizați și apăsați tasta Butonul de pornire pe modemul sau routerul wireless. Locația poate varia în funcție de echipamentul de rețea pe care îl aveți. Căutați doar butonul cu etichetă de alimentare și apoi apăsați butonul până când dispozitivul se oprește.
2. Odată ce modemul sau ruterul sunt oprite, deconectați cablul de alimentare de la sursă sau priză și lăsați-l deconectat timp de aproximativ 30 de secunde până la 1 minut.
3. După timpul scurs, conectați-l la curent.
4. Apoi apăsați butonul de alimentare pentru a-l reporni.
5. Așteptați până când toate luminile de pe modem sau router devin stabile.

Apoi, reporniți Google Pixel 2 XL. După ce telefonul pornește, încercați să deschideți un browser de aplicații și navigați la un site web. Dacă poți trece, atunci ești bun, în caz contrar, trebuie să încerci alte metode pentru a remedia conexiunea.

Notă: În cazul în care vedeți lumină roșie pe modem sau router, atunci acesta trebuie să fie motivul pentru care nu vă puteți conecta la internetul wireless. Contactați furnizorul de servicii de internet pentru a intensifica problema și pentru a solicita asistență suplimentară în remedierea echipamentelor de rețea. Conexiunea dvs. wireless ar trebui să revină după ce echipamentul de rețea este fixat.

Dezactivați și activați Wi-Fi

Comutarea comutatorului Wi-Fi a făcut minuni multor oameni care au întâmpinat probleme de conectivitate cu Wi-Fi pe dispozitivele lor mobile respective. Cumva, acest lucru reîmprospătează conexiunea Wi-Fi între telefon și echipamentele de rețea și elimină orice erori minore care ar fi putut împiedica accesul la rețea. Și tu poți să îți asumi șansele și să-i dai o lovitură. Iată cum se face:

1. Apasă pe Săgeată sus pictogramă dintr-un ecran de pornire pentru a vizualiza toate aplicațiile.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Rețea și Internet.
4. Atingeți Wifi.
5. Atingeți comutatorul Wi-Fi pentru a-l opri câteva secunde, apoi atingeți din nou comutatorul pentru a porni din nou Wi-Fi.

Reporniți telefonul, apoi încercați să deschideți o aplicație de browser și navigați la un site web și să vedeți dacă vă puteți conecta. Dacă acest lucru nu va funcționa, verificați și asigurați-vă că modul Avion este dezactivat, apoi încercați următoarele soluții aplicabile.

Uitați de rețeaua Wi-Fi pe Google Pixel 2 XL

Uitarea rețelei înseamnă ștergerea rețelei utilizate de pe dispozitiv. Acest lucru ajută la eliminarea oricăror erori cauzate de setări incorecte sau configurație necorespunzătoare a rețelei wireless curente de pe telefon. Singurul dezavantaj al acestei metode este că toate rețelele și parolele salvate vor fi șterse, de asemenea, în acest proces. Dar, în ceea ce privește nota pozitivă, veți ajunge probabil să aveți conexiunea fără fir de rezervă și să funcționați din nou bine după aceea. Tot ce trebuie să faceți este să faceți o copie de rezervă sau să luați notă de informațiile curente ale rețelei Wi-Fi, în special parola rețelei, deoarece veți avea nevoie de aceasta pentru a configura și a vă conecta din nou la Wi-Fi după resetare. Odată ce totul este setat, urmați acești pași:

1. Apasă pe Săgeată sus pictogramă de pe ecranul de pornire pentru a vizualiza toate aplicațiile.
2. Atingeți Setări pentru a deschide aplicația Setări de pe dispozitiv.
3. Atingeți Rețea și Internet.
4. Atingeți Wifi.
5. Dacă este necesar, atingeți comutatorul pentru a activa Wi-Fi.
6. Atingeți lung rețeaua salvată pe care doriți să o eliminați sau să o uitați.
7. Atingeți opțiunea pentru Uitați de rețea.

După ce rețeaua a fost ștearsă cu succes, reporniți dispozitivul.

• Pentru a reporni Google Pixel 2 XL, apăsați tasta Butonul de pornire pentru câteva secunde, apoi atingeți butonul Pictogramă Reporniți pe ecran. Dacă nu vedeți Pictogramă Reporniți, tine Butonul de pornire timp de aproximativ 30 de secunde până când telefonul repornește.

După repornire, adăugați din nou rețeaua Wi-Fi. Iată cum:

1. Deschideți dispozitivul Setări aplicație.
2. Atingeți Rețea și Internet.
3. Atingeți Wifi.
4. Derulați până la sfârșitul listei, apoi atingeți opțiunea pentru Adăugați rețea.
5. Dacă este necesar, introduceți numele rețelei (SSID) și alte detalii de securitate.
6. Atingeți Salva.

Reporniți dispozitivul încă o dată și apoi încercați să conectați rețeaua wireless după aceea.

Resetați setările de rețea pe Google Pixel 2 XL

După cum sugerează și numele, o resetare a setărilor de rețea va reseta toate setările de rețea ale telefonului, inclusiv serverele de rețea și rețelele Wi-Fi salvate pe telefon. Mai multe probleme legate de dispozitivele mobile care sunt legate de erorile și erorile de rețea au fost remediate prin efectuarea unei resetări a setărilor de rețea, astfel încât să puteți lua în considerare acest lucru printre următoarele opțiuni. Dar, înainte de a continua, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a informațiilor despre rețea. Apoi urmați acești pași pentru a reseta setările de rețea pe Google Pixel 2 XL:

1. Deschide Setări aplicația de pe dispozitiv.
2. Atingeți Rețea și Internet.
3. Atingeți Mai Mult.
4. Atingeți Setări de rețea resetate.
5. Derulați și atingeți pentru a selecta Reseteaza setarile opțiune.

Resetare din fabrică / resetare master

O resetare din fabrică sau resetare generală este adesea considerată ultima soluție atunci când se depanează și se remediază problemele legate de software de pe dispozitivele mobile, inclusiv probleme de rețea. Atâta timp cât daunele hardware au fost excluse din cauzele posibile, șansa de a rezolva complet problema după resetare este cu siguranță mare. Dar, din nou, crearea unei copii de rezervă a tuturor informațiilor despre dispozitiv ar fi necesară înainte de a continua, deoarece totul va fi șters în proces. După resetare, dispozitivul dvs. va reveni la valorile implicite din fabrică și până atunci puteți continua cu configurarea inițială. Iată cum se efectuează o resetare din fabrică sau resetare principală pe Google Pixel 2 XL:

1. Deschis Setări aplicația de pe dispozitiv.
2. Atingeți Sistem.
3. Atingeți Resetați.
4. Atingeți Resetarea datelor din fabrică.
5. Selectați Resetați telefonul.
6. Dacă este necesar, introduceți codul de acces corect pentru telefonul dvs.
7. Atingeți Ștergeți totul pentru a șterge toate datele din memoria internă a telefonului.
8. Așteptați până când dispozitivul dvs. a terminat ștergerea, apoi selectați opțiunea pentru Repornire.

După resetarea din fabrică, configurați dispozitivul și restaurați datele de rezervă dacă este necesar.

Caută mai mult ajutor

Contactați operatorul dvs. de telefonie sau asistența Google dacă problema persistă și dacă tot nu vă puteți conecta la Wi-Fi pe dispozitivul dvs. Google Pixel 2 XL. Scalarea problemei este, de asemenea, recomandată, mai ales dacă este declanșată de o actualizare software majoră. Acest lucru va permite echipei Google să evalueze eroarea și să creeze o soluție oficială sub forma unei alte actualizări software minore.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.