Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S8 Plus afișează eroarea „umezeală detectată” după o actualizare și continuă să repornească singură
• Problema nr. 2: ce să faci cu Galaxy S8 cu un ecran crăpat care nu se va aprinde

Deși am abordat deja unele cazuri de erori detectate de umiditate în trecut, se pare că există un număr tot mai mare de dispozitive care sunt încă afectate de acest caz, în urma celei mai recente actualizări Android. Dacă sunteți unul dintre ei, asigurați-vă că verificați acest articol pentru soluții.

Problema nr. 1: Galaxy S8 Plus afișează eroarea „umezeală detectată” după o actualizare și continuă să repornească singură

Numele meu este Robin. Am un Galaxy s8 plus. Am avut abia peste un an fără probleme. După cea mai recentă actualizare, telefonul meu a continuat să spună că încărcătorul era umed sau că portul meu de încărcare era umed și că nu mă lăsa să îmi încarc telefonul până nu repornesc telefonul. În această dimineață m-am trezit cu telefonul meu ecranat negru, apoi va merge la Samsung galaxy s8 + care vine cu pornirea și revine la ecranul negru și se repetă ciclul respectiv la fiecare 3 secunde toată ziua. Am încercat totul pentru a reseta telefonul fără nicio modificare. Când m-am întors la at & t, m-au informat că va trebui să înlocuiesc telefonul, deoarece actualizările încearcă plăci de bază ?! Nu văd de ce sunt responsabil pentru o actualizare lansată de Samsung care mi-a prăjit telefonul de 800 USD. Dacă doriți un înlocuitor, vă rog.

Soluţie: Unii utilizatori Galaxy S8, S8 Plus și Note8 au raportat că dispozitivele lor au arătat brusc erori detectate de umiditate după instalarea celor mai recente actualizări Android. Această situație se poate întâmpla datorită uneia dintre următoarele:

• portul de încărcare este umed sau prezintă umezeală
• aplicația terță parte rău interferează cu Android
• există o problemă de codare (eroare de sistem de operare)
• telefonul a deteriorat portul de încărcare sau placa de bază

Până în prezent, nu există dovezi concrete care să arate că problema apare pe multe sau pe toate dispozitivele Galaxy S8, S8 Plus și Note8, astfel încât problema dvs. este cel mai probabil unul dintre cazurile izolate. Mai jos sunt lucrurile pe care ar trebui să le încercați.

Uscați telefonul

În mod normal, eroarea detectată de umiditate este un indiciu că portul de încărcare poate fi umed sau prezintă lichid sau umiditate. Pentru a vă asigura că acest lucru nu se întâmplă pe telefonul dvs., asigurați-vă că vă uscați telefonul, în special portul de încărcare. Nu știm exact cât de sensibil este senzorul de lichid Samsung din portul de încărcare USB, dar doriți să păstrați zona cât mai uscată posibil. Puteți face acest lucru lăsând telefonul la temperatura camerei timp de cel puțin 24 de ore, de preferință într-un loc în care există sursă de căldură indirectă. Dacă lăsați telefonul aproape de partea din spate a televizorului sau a turnului computerului timp de cel puțin 24 de ore, ar trebui să se evapore în mod natural apa. Nu puneți telefonul lângă cuptor, șemineu sau sub soare, deoarece acest lucru îi poate deteriora hardware-ul.

Porniți în modul sigur

Pentru a verifica dacă există o aplicație terță parte greșită care provoacă afișarea erorii, puteți porni telefonul în modul sigur. În acest mod, aplicațiile terță parte vor fi blocate, astfel încât să poată fi utilizate numai aplicațiile care au venit cu sistemul de operare.Dacă telefonul repornește în modul sigur, dar nu în modul normal, veți ști că vina este una dintre aplicațiile dvs.

Iată pașii pentru a reporni S8 în modul sigur:

1. Asigurați-vă că telefonul dvs. este OPRIT. Dacă nu faceți acest lucru, veți împiedica pornirea cu succes în modul sigur.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Dacă dispozitivul S8 se încarcă în modul sigur și nu va reporni singur, înseamnă că aveți o problemă de aplicație defectuoasă.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. terțe cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S8-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Porniți în modul de recuperare și efectuați o resetare din fabrică

Scopul acestui pas de depanare este de a ști dacă există sau nu o problemă software cauzată de noile actualizări Android care cauzează probleme. Prin resetarea din fabrică, reveniți efectiv la toate informațiile software de pe telefonul dvs. la starea sa de lucru cunoscută. În multe cazuri, resetarea din fabrică este o modalitate bună de a remedia erorile la nivelul sistemului de operare și erorile aplicației. Asigurați-vă că încercați. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Din păcate pentru dvs., nu veți putea face backup pentru datele dvs., deoarece telefonul refuză să pornească normal. Resetând telefonul, veți șterge, de asemenea, toate fotografiile, videoclipurile și alte informații.

Firmware stoc flash

Acesta este rezervat numai utilizatorilor avansați de Android. Intermitent sau instalarea firmware-ului Samsung stoc, dispozitivele care sunt blocate în situații de buclă de încărcare sunt de obicei reparate relativ ușor. Nu știm dacă acest lucru va funcționa pentru cazul dvs., dar dacă doriți să îl încercați, ar trebui să fiți conștienți de faptul că există riscuri implicate.

Flashing este practic instalarea manuală a sistemului de operare Android pe dispozitiv. Asta înseamnă că va trebui să urmați un set de instrucțiuni pentru a înlocui firmware-ul actual sau sistemul de operare. Este nevoie de un computer și un instrument special numit Odin. De asemenea, trebuie să aveți versiunea corectă de firmware pentru modelul de telefon. Dacă faceți o greșeală în procesul de intermitent, telefonul dvs. poate fi blocat definitiv, așa că doriți să fiți foarte atenți. Asigurați-vă că faceți cercetări înainte de ao face.

Obțineți oferta de înlocuire Samsung

Dacă nimic nu funcționează după ce ați resetat din fabrică dispozitivul, înseamnă că problema se datorează cel mai probabil ceva din afara capacității dvs. de a remedia. Poate fi o problemă de codare profundă în Android sau o defecțiune hardware necunoscută. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să luați oferta Samsung de înlocuitor plătit.

Problema nr. 2: ce să faci cu Galaxy S8 cu un ecran crăpat care nu se va aprinde

Galaxy S8. A funcționat bine, apoi doar oprit. Voi încerca să pornesc. Ledul se aprinde în colț și jingle-ul începe să se joace, dar se oprește. Apoi, se pornește și se oprește, dar nu se aprinde niciodată. Nimic nu se afișează vreodată pe ecran. Ecranul are o crăpătură a părului de mult timp și nu l-a afectat niciodată. Și nu văd acest lucru provocând să nu se aprindă. Când s-a întâmplat acest lucru, acesta era încă în garanție. L-am trimis la Samsung și mi-au răspuns în ziua în care au primit-o spunând că este ecranul. Dar nu cred că au încercat. Folosesc un Galaxy S5 activ de 3 ani cu un ecran complet spart și nu l-am avut și nu am avut probleme cu acesta.

Soluţie: Telefonul dvs. nu este mort, dar ecranul este foarte probabil. Dacă telefonul dvs. este complet rupt, nu va afișa lumini LED sau nu va emite sunete atunci când încercați să îl reporniți. Solicitați înlocuirea ecranului și vedeți ce se întâmplă. Atâta timp cât nu există alte probleme hardware în afară de un ansamblu de ecran rupt, S8-ul dvs. ar trebui să funcționeze din nou normal după înlocuirea ecranului. Vă sugerăm să lăsați Samsung să înlocuiască ecranul. Este puțin scump în comparație cu magazinele independente, dar cel puțin aveți garanția că reparația este efectuată de experți care cunosc produsul.