Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S7 înrădăcinat nu poate accesa meniul de recuperare
• Problema # 2: Galaxy S7 Edge înrădăcinat are aplicații care se opresc, se blochează | Eroare „verificarea dm-verity a eșuat” Galaxy S7 Edge
• Problema # 3: Galaxy S7 nu se conectează automat la rețeaua 4G după ce a fost deconectat de ceva timp
• Problema # 4: Galaxy S7 Edge funcționează numai pe wifi | Eroare „rețea indisponibilă” Galaxy S7 Edge
• Problema nr. 5: problema de sincronizare a e-mailurilor Galaxy S7 | Galaxy S7 descarcă e-mailuri intermitent
• Problema # 6: Ecranul Galaxy S7 rămâne negru chiar dacă există notificări primite
• Angajați-vă cu noi

După cum am promis, iată o altă colecție de numere # GalaxyS7 pentru această săptămână. Această postare vă aduce încă 6 probleme preluate din rapoartele pe care le-am primit în ultimele zile. Nu uitați să vizitați pagina noastră principală de depanare Galaxy S7 dacă nu găsiți o soluție în acest material.

Problema nr. 1: Galaxy S7 înrădăcinat nu poate accesa meniul de recuperare

Nume produs: SM-G930A. Nu pot intra în modul de recuperare pentru a șterge memoria cache și a face o resetare din fabrică. Prin apăsarea combinației de taste (Home + VolUp + Power), pot declanșa mesajul „Recovery Boot ....”, totuși imediat după aceea, în loc să intru în modul Recovery, repornește imediat înapoi la ecranul de pornire și la bucle. Nici nu trebuie să țin combinația de taste pentru a afișa „Boot de recuperare…”. mesaj. Butoanele nu par blocate. Pot intra în modul de descărcare. Am încercat să folosesc Odin pentru a reface ROM-ul folosind rom-ul folosit anterior. Cu toate acestea, acest lucru nu schimbă experiența pe care am descris-o mai sus. Am lăsat telefonul să se stingă complet și am pornit la aceeași experiență. Nu pot scoate bateria de pe acest Galaxy S7. Telefonul este înrădăcinat. Am avut pe Xprivacy și Xposed. De asemenea, lucram cu SetCPU și alte aplicații pentru a îmbunătăți viteza cu o seară înainte. Totuși, aveam impresia că pot șterge întotdeauna totul și pot începe din nou. Te rog ajuta-ma. - Vance

Soluţie: Bună Vance. Blogul nostru nu acceptă probleme din cauza înrădăcinării și a modificărilor oficiale ale software-ului. Problema dvs. poate fi cauzată de o problemă specifică a unui software terță parte care rulează pe telefonul dvs. Galaxy S7s nemodificat sau rădăcinat nu are probleme la accesarea meniului de recuperare stoc, deci problema dvs. trebuie să fie rezultatul hacks-urilor pe care le-ați făcut. Încercați să solicitați asistență dezvoltatorilor de software pe care îl utilizați sau comunității care vă ajută să le dezvoltați.

Problema # 2: Galaxy S7 Edge înrădăcinat are aplicații care se opresc, se blochează | Eroare „verificarea dm-verity a eșuat” Galaxy S7 Edge

Buna! Problema mea este mare, cred și trebuie să spun în detaliu ... îmi pare rău pentru asta. Am cumpărat un S7 Edge de la T-Mobile SM-G935T din SUA și m-am întors în India .. a fost blocat, așa că m-am dus la un furnizor local aici, în India, pentru a-mi debloca SIM-ul telefonului și acel tip prost a făcut ceva telefonului meu fără informându-mă. De atunci, ecranul de pornire al telefonului meu afișează un simbol personalizat cu imaginea de deschidere a blocării. Am constatat cumva că a încercat să-mi rădăcină dispozitivul și când am verificat starea sistemului meu este personalizat, dar contorul meu Knox este 0x1 și, de asemenea, am constatat că restaurarea firmware-ului stoc va rezolva .. Dar cineva mi-a spus că ar putea fi posibil să pierdeți numărul IMEI în timp ce restaurați.

deci prima întrebare este, este posibil?

De atunci, primesc erori legate de telefon, cum ar fi „Magazinul Google Play s-a oprit”, „telefonul s-a oprit”, „Facebook s-a oprit” și multe altele legate de fiecare aplicație instalată. Și după aceea nu mai pot folosi nicio aplicație și nici măcar telefonul pentru a apela. atunci trebuie să șterg datele folosind recuperarea telefonului și acest tip de erori se întâmplă frecvent .. și de fiecare dată când trebuie să șterg datele.

Deci, care este motivul acestei probleme și da, când intru în recuperare, partea de jos a ecranului arată „verificarea dm-verity a eșuat”, dar nu afișez verificarea drk ... îmi pot reporni telefonul și îl pot folosi .. știu când dm verity eșuat și verificați drk arată că nu puteți face nimic pe telefon când porniți telefonul, acesta intră direct în recuperare .. dar nu este cazul .. deci care poate fi motivul verificării dm a eșuat ... și care este soluția mea toată problema. Te rog, ajută-mă prieten, deoarece am un telefon nou. - Prashant

Soluţie: Bună Prashant. Mai întâi de toate, vrem să precizăm că odată ce Knox a fost împiedicat sau modificat, la fel ca în cazul dvs., nu există nicio modalitate de a-i readuce starea anterioară. Asta înseamnă că, chiar dacă puteți dezrădăcina telefonul și blocați firmware-ul, Knox nu va mai funcționa așa cum era de așteptat. Nu puteți face nimic în acest sens.

Acum, răspunsul la restul întrebărilor dvs. este mai întâi unrooting telefonul, apoi intermitent un firmware stoc apoi. Cea mai bună persoană care vă poate ajuta să faceți acest lucru (dacă nu ați încercat înainte de rootare sau intermitent), este aceeași persoană care a înrădăcinat-o. Există un număr de software de înrădăcinare în natură și, deși procesul de dezrădăcinare este în general similar, pot exista mai întâi anumite hacks care trebuie făcute mai întâi pe dispozitivul dvs. Și singura persoană care știe asta este, desigur, tipul care a înrădăcinat-o. În general, însă, intermiterea unui firmware stoc pe un dispozitiv înrădăcinat va elimina automat rădăcina, așa că încercați mai întâi. Atâta timp cât intermitentul se face corect și utilizați firmware-ul corect pentru modelul telefonului dvs., toate setările software-ului ar trebui să revină la starea lor din fabrică, ceea ce înseamnă că tot ceea ce T-Mobile ar trebui să fie reinstalat. Nu vă faceți griji cu privire la IMEI, acesta ar trebui să rămână același, atâta timp cât efectuați procesul de intermitent corect.

Totuși, dacă veți întâmpina probleme cum ar fi aplicațiile care se blochează sau nu răspund imediat după ce clipiți, aceasta este o poveste total diferită. Poate însemna că ați folosit fie un firmware incorect (care poate afecta telefonul), fie că telefonul are probleme software mai profunde.

Verity este o caracteristică de securitate Android menită să asigure un utilizator că software-ul oficial al dispozitivului nu a fost modificat sau corupt. Linia „Verificarea dm-verity a eșuat” înseamnă că telefonul dvs. vă spune că s-au făcut modificări la partiția de sistem. Acesta este un mesaj normal pe care îl veți primi dacă vă înrădăcinați telefonul. După ce blocați un firmware stoc, acesta ar trebui să dispară.

Problema # 3: Galaxy S7 nu se conectează automat la rețeaua 4G după ce a fost deconectat de ceva timp

Galaxy S7 pe Verizon Wireless. De curând am început să lucrez într-o locație subterană în care nu primesc semnal 4G LTE și rareori primesc semnal 3G. Există o rețea wi-fi. Când mă întorc la „suprafață”, telefonul meu nu se conectează la nicio rețea mobilă în timpul drumului spre casă. Când ajung acasă, telefonul meu se conectează la wi-fi-ul meu de acasă și asta pare să „trezească” ceva. Primesc apoi un semnal normal 4G și toate textele mele de intrare și ieșire din coadă intră / ies. Dacă comut modul Avion (înainte să mă conectez la Wi-Fi de acasă), 4G-ul meu revine. Sau, dacă încerc să sun, primul apel eșuează fără rețea, apoi recepția mea 4G revine și apoi al doilea apel funcționează. Totul funcționează corect până când ajung din nou „sub pământ”. Ceva din comutarea automată pare să se blocheze. Nu am făcut încă o resetare din fabrică, dar aș face dacă aș ști ce aș pierde. Aș pierde doar aplicațiile pe care le-am instalat sau aș pierde oricare dintre lucrurile native VZW. - Steve

Soluţie: Buna, Steve. Buna, Steve. Nu credem că trebuie să încercați resetarea din fabrică, deoarece de cele mai multe ori, va fi suficientă o simplă repornire a telefonului. Mecanismul de comutare automată pe multe dispozitive Android are tendința de a întâmpina o problemă similară cu a ta, deci este posibil să fie o eroare minoră care nu a fost abordată tot timpul. În multe cazuri, totuși, repornirea telefonului ar trebui să facă totul să ruleze din nou.

Dacă doriți cu adevărat să efectuați o resetare din fabrică, continuați. Procesul va șterge toate datele utilizatorului stocate în memoria internă a telefonului (dar nu și pe cardul SD), cum ar fi fotografii, videoclipuri, fișiere, muzică și contacte, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de a continua. Dacă aveți un computer, puteți instala Samsung Smart Switch pe acesta. După ce ați instalat aplicația pe computer, conectați telefonul la acesta prin cablu USB. Smart Switch va crea o copie a tuturor elementelor din telefon (inclusiv fișierele de pe cardul SD, dacă doriți), deci este un mod eficient de a crea o copie de rezervă. După ce ați resetat din fabrică telefonul, puteți restabili pur și simplu pe telefon tot ce ați salvat în aplicația Smart Switch.

Înainte de a vă reseta din fabrică dispozitivul, asigurați-vă că vă amintiți datele de conectare ale contului Google pentru a împiedica protecția la resetarea din fabrică (FRP) să vă dea dureri de cap.FRP este o caracteristică de securitate care blochează resetarea neautorizată din fabrică pe un telefon. Cu toate acestea, atâta timp cât îți amintești numele de utilizator și parola contului Google, ar trebui să fii bun. Contul dvs. Google poate fi contul Gmail pe care l-ați utilizat când v-ați conectat prima dată la telefon sau un alt e-mail de la diferiți furnizori de e-mail.

Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a telefonului S7:

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
• Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
• Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 4: Galaxy S7 Edge funcționează numai pe wifi | Eroare „rețea indisponibilă” Galaxy S7 Edge

Samsung S7 Edge nu funcționează decât dacă este conectat la WiFi. În caz contrar, 80 la sută din timp, primesc un mesaj care spune „Rețeaua nu este disponibilă” atunci când încearcă să trimită un text, efectuează un apel sau utilizează internetul. Primesc apeluri telefonice care indică faptul că au sunat de mai multe ori și după 2 sunete se duce la mesageria vocală. S-a stabilit că este o problemă de garanție și T-Mobile avea să o înlocuiască, dar am avut o mică crăpătură la telefon, așa că mi-au spus că voi fi responsabil pentru prețul complet al telefonului și nu pot să-mi dea telefon de garanție din cauza deteriorării. Acest lucru este atât de frustrant, deoarece mica fisură s-a produs cu aproximativ 9 sau 10 luni înainte de începerea acestei pagube. Sper că vă puteți ajuta. Vă rog. - Belinda

Soluţie: Bună Belinda. Sincer, nu putem face nimic pentru a vă ajuta. Dacă operatorul dvs. a stabilit că motivul pentru problemele dvs. de text, apeluri și internet se datorează unui telefon defect (probabil din cauza antenei deteriorate), atunci trebuie să îl urmăriți. Dacă doriți o soluție permanentă, veți găsi o modalitate de a obține un telefon nou. În mod evident, nu vă putem ajuta cu daunele fizice de pe telefonul dvs., astfel încât, din nou, fie trebuie să investiți într-un telefon nou, fie să lăsați problema așa cum este.

Problema nr. 5: problema de sincronizare a e-mailurilor Galaxy S7 | Galaxy S7 descarcă e-mailuri intermitent

Nu știu versiunea mea pentru Android, așa că am dat clic pe Marshmallow. Problema pe care o am este că telefonul meu nu va descărca conținutul e-mailurilor. Fac clic pe Încarcă mai mult și încearcă să descarce informațiile. Uneori, o zi sau ceva mai târziu, va apărea un e-mail ocazional (iar dimensiunile fișierelor nu sunt mari) și alteori nu le voi primi pe toate, dar îl pot descărca de pe computer. Am făcut numeroase resetări, dar nu vreau să fac o resetare completă din fabrică. Am încercat modul sigur, șterg e-mailuri, ajutor online cu furnizorul meu și mi-au spus să contactez Samsung. Sunt în Noua Zeelandă - Jenny

Soluţie: Bună Jenny. Dacă ați contactat deja furnizorul de servicii de e-mail, precum și Samsung, de ce vă mențineți în continuare ideea că pot exista alte soluții în afară de resetarea din fabrică? De fapt, resetarea din fabrică ar trebui să fie unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le faceți înainte de a solicita ajutor de la Samsung sau de la furnizorul dvs. de e-mail. Dacă furnizorul dvs. de e-mail este 100% sigur că nu există nicio problemă legată de sincronizare, atunci resetarea din fabrică vă poate ajuta foarte bine.

Resetarea din fabrică nu numai că va elimina posibilele erori de software care cauzează funcția de sincronizare a e-mailului pe telefonul dvs., dar va restabili și toate setările software-ului la starea lor de lucru cunoscută. Dacă problema este legată de sistemul de operare, restaurarea tuturor valorilor implicite ar trebui să scape de ea.

De asemenea, puteți încerca să utilizați o altă aplicație pentru a vedea dacă problema se datorează unei aplicații de e-mail buggy pe care o utilizați. Există multe aplicații de e-mail gratuite, terțe părți, în Magazin Play. Încercați să utilizați câteva dintre ele pentru a vedea diferența.

Problema # 6: Ecranul Galaxy S7 rămâne negru chiar dacă există notificări primite

Domnule, am o problemă serioasă. Cred că pentru că acum aproximativ o săptămână telefonul meu a avut brusc un ecran negru. Am căutat pe site-uri web și am obținut o soluție apăsând tasta de reducere a volumului și tasta de pornire. A funcționat ... a funcționat de 3 ori, dar acum că soluția nu funcționează. Am încercat asta, dar nu funcționează. Telefonul repornește doar cu ecran negru și lumină albastră intermitentă. Fiecare lucru funcționează, cu excepția ecranului negru, dar telefonul sună când vin mesaje și apeluri. dacă cineva are soluție, vă rog să-mi împărtășiți. Voi fi foarte recunoscător. - Rizwan

Soluţie: Bună Rizwan. Dacă telefonul continuă să primească notificări prin SMS și aplicații, dar ecranul rămâne negru, acesta este un semn clar că ecranul nu funcționează corect. Aceasta înseamnă că este posibil ca ecranul să fi fost deteriorat fizic. Dacă ați scăpat accidental telefonul sau l-ați expus la apă sau căldură înainte (și ați ales să nu ne anunțați despre el), atunci nu mai căutați soluții software. Nu există nimeni care să vă poată oferi hacks pentru a remedia problema. Trebuie să aduceți telefonul la un centru de reparații, astfel încât ecranul să poată fi înlocuit.

Cu toate acestea, dacă telefonul nu a fost scăpat niciodată și nici nu a văzut apă înainte, o eroare la nivelul sistemului de operare poate fi de vină. Pentru a verifica, încercați să porniți telefonul în diferite moduri. Fiecare dintre aceste moduri (cu excepția modului sigur) funcționează independent de sistemul de operare, deci dacă ecranul dvs. funcționează bine, aceasta este o confirmare a prezenței noastre. Mai jos sunt pașii despre cum să porniți în diferite moduri:

Boot în modul de recuperare:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
• Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
• Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Porniți în modul de descărcare:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și Volumul DOWN.
• Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
• Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
• Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Porniți în modul sigur:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță față de modul normal este că prima împiedică rularea aplicațiilor terțe. Dacă puteți porni telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să porniți normal) este eliminată.

Amintiți-vă, dacă ecranul rămâne negru sau nu răspunde după ce ați încercat toate combinațiile diferite de butoane hardware de mai sus, puteți presupune că o problemă hardware este responsabilă. Contactați Samsung pentru ca ecranul să fie reparat sau înlocuit.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.