Conţinut

• Problema nr. 1: problema aplicației de tastatură Samsung după actualizarea Galaxy S6
• Problema # 2: Problemă de firmware pe Three Mobile Galaxy S6
• Problema nr. 3: opțiunea de mesagerie de grup nu poate fi găsită pe Galaxy S6
• Problema # 4: Clipboard pe Galaxy S6
• Problema # 5: AT&T Galaxy S6 a trimis eșecul mesajelor text
• Problema nr. 6: Problema de întârziere a textului Galaxy S6 la crearea și trimiterea de SMS-uri
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: problema aplicației de tastatură Samsung după actualizarea Galaxy S6

Tastatura Samsung nu va mai amplasa distanța automată când scriu, selectez cuvântul adecvat sugerat în partea de sus a plăcii de taste. Am observat că acest lucru a început acum 2 actualizări de software. Am avut alte câteva aplicații de tastatură pe care le-am încercat / încercat cu mult înainte ca acest lucru să-mi dea probleme. Mi-e teamă să dezinstalez aplicația tastatură de la Samsung, deoarece este o necesitate.

De asemenea, uneori sugestiile automate vor împinge ceea ce tocmai am tastat pentru ceva ce crede că ar trebui să tastez, după ce am apăsat bara de spațiu. Când fac backup pentru a șterge și a împinge bara de spațiu, va repeta totul din nou, adesea cu mai multe cuvinte împreună fără spații. - Cheryl

Soluţie: Bună Cheryl. Problema se poate afla în memoria cache a aplicației de tastatură Samsung. Asigurați-vă că ștergeți datele și memoria cache ale aplicației pentru a reveni la starea normală. Urmați acești pași:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Căutați aplicația pentru tastatură Samsung și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache și Clear Data.

Problema # 2: Problemă de firmware pe Three Mobile Galaxy S6

Folosind 4G, mesajele text nu reușesc uneori să trimită cu un mesaj de eroare următor anumitor contacte, dar nu tuturor contactelor. Telefonul rulează 5.1.1 și este nou. mi-am verificat simul pe un alt telefon și este bine. Am vorbit cu operatorul meu de telefonie mobil trei, iar o soluție temporară este să selectați opțiunea 3G pentru rețea, wcdma / gsm. acest lucru l-a remediat deocamdată. ca măsură de precauție, am instalat și o aplicație de mesagerie terță parte „messenger”, iar textele vor fi trimise acum ok, dar, bineînțeles, din punct de vedere al vitezei, telefonul este acum setat la 3G.

Trei dispozitive mobile spun că este o eroare în Android 5.1.1 și software-ul telefonului Samsung, care va fi probabil remediat când marshmallow 6.0 este lansat de Samsung pentru S6. Dar începând de astăzi, acest lucru nu vine pe S6 Edge până în ianuarie, așa că se pare că va trebui să-l suport pentru aproximativ 6 săptămâni, ceea ce nu este foarte bun, deoarece Marshmallow a ieșit de o lună acum. - Dave

Soluţie: Salut Dave. Dacă operatorul dvs. a recunoscut că problema se află în sistemul de operare, acesta este de fapt recunoscând că este vina lor. Firmware-ul sau sistemul de operare care rulează pe telefoanele furnizate de operator este personalizat de către aceștia, astfel încât să poată adăuga sau elimina caracteristicile dorite. Nu putem vedea ideea de ce ar da vina pe Samsung pentru o eroare provenită din propriul firmware. Dacă nu pot rezolva problema în acest moment, ne îndoim că va trece la versiunea Marshmallow. De obicei, este nevoie de ceva timp ca dispozitivele Samsung să primească actualizări over-the-air după o lansare majoră de Android, așa că nu puteți face nimic în acest moment decât să așteptați.

Problema nr. 3: opțiunea de mesagerie de grup nu poate fi găsită pe Galaxy S6

Când primiți texte de grup, textele arată doar numărul inițiatorilor și nu celelalte numere care aparțin grupului. Am testat cu alte telefoane, iar celelalte numere apar pe texte, indiferent care a fost originea mesajului.

Dispozitivul meu este SAMSUNG GALAXY S6, utilizând Android 5.0.2. Am primit instrucțiuni pentru a activa Conversația de grup sau Mesageria de grup în setări, dar această opțiune nu apare. Instrucțiunile pe care le primesc sunt mai jos, dar, așa cum am spus, nu au apărut în setări. Există o diferență în versiunile Android care ar face ca meniul să fie diferit sau setarea să fie amplasată în altă parte?

• Accesați ecranul principal

• Accesați mesajele

• Atingeți MAI MULTE DREPTUL SUPERIOR AL ECRANULUI

• Selectați setările

• Selectați mai multe setări

• SELECTAȚI MESAJE MULTIMEDIA

• ACTIVAȚI CONVERSAȚIA DE GRUP

 — David

Soluţie: Buna David. Funcțiile și opțiunile variază uneori pe același tip de dispozitiv pe măsură ce operatorii le modifică. Cu toate acestea, suntem siguri că opțiunile de mesagerie de grup nu sunt modificate prea mult, așa că ar trebui să existe în continuare în setările aplicației Mesaje. Asigurați-vă că verificați setările aplicației de mesagerie stoc și nu cele ale unor terțe părți.

Dacă încă nu găsiți opțiunea menționată, sunați la echipa de asistență tehnică a operatorului pentru a vă ajuta să parcurgeți pașii.

Problema # 4: Clipboard pe Galaxy S6

Se pare că am probleme cu trimiterea de mesaje text și este o singură persoană atât de departe de contactul meu. S-a întâmplat după ce am făcut o actualizare pe telefonul meu. Se pare că există o întârziere la deschiderea către text a acelei persoane și când am terminat, am trimis și are o întârziere înainte de a vedea chiar trimiterea și când trimiterea acesteia este, de asemenea, o problemă. Am încercat să-mi salvez mesajele text de la acea persoană. Se afirmă salvat în clipboard, dar cum pot localiza clipboard pe telefonul meu? Am nevoie de acele mesaje text salvate. Mulțumiri. - Nellie

Soluţie: Bună, Nellie. Informațiile din clipboard sunt salvate temporar undeva în memoria cache a telefonului și sunt suprascrise după ce încercați să copiați alte informații. Dacă nu ați copiat o informație nouă acum, clipboard-ul virtual trebuie să aibă în continuare informațiile pe care le căutați. Încercați să deschideți un mesaj text nou, apăsați lung pe un spațiu de mesaj gol și selectați „lipiți” pentru a afișa informațiile.

Problema # 5: AT&T Galaxy S6 a trimis eșecul mesajelor text

Uneori, când încerc să trimit cuiva un mesaj text (folosind mesaje AT&T), acesta nu va fi trimis. Va avea micul lucru care se întoarce spunând că încearcă să trimită ore în șir înainte să primesc o notificare că nu va trimite. Trebuie să reduc textul la 3 rânduri fiecare înainte de a-l trimite. Cu toate acestea, alteori pot trimite mesaje lungi fără probleme. Am încercat să mă întorc la textul din aplicația pe care o avea telefonul când l-am cumpărat (nou) și încă o face. - Jessica

Soluţie: Bună, Jessica. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor de mesagerie pe care le utilizați pentru a vedea diferența (pașii de mai sus). Dacă nu se schimbă nimic, ștergeți memoria cache a telefonului urmând acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Încercați să contactați operatorul de transport și solicitați-i asistență directă dacă problema persistă. Problema ar putea fi legată de rețea, deci practic nu puteți face nimic pentru a remedia problema.

Problema nr. 6: Problema de întârziere a textului Galaxy S6 la crearea și trimiterea de SMS-uri

Am mari probleme cu mesajele mele text. Este foarte lent să se deschidă, tinde să aibă un decalaj atunci când scriu și încerc să trimit mesaje atât de mult încât am trimis 2 sau 3 mesaje goale, deoarece am încercat în mod repetat să le trimit din nou și din nou.

De asemenea, tocmai am primit un telefon nou după ce primul meu telefon a fost defect, dar acest telefon (pe care îl am de o săptămână) descarcă bateria atât de repede încât mă încarc la fiecare 24 de ore și chiar l-aș folosi doar pentru poate 20 de minute de apel. - Erica

Soluţie: Bună, Erica. Asigurați-vă că încercați toate soluțiile oferite în această postare. Rețineți că firele lungi de mesaje și prea multe mesaje pot cauza probleme grave de întârziere atunci când o aplicație de mesagerie încearcă să-și facă treaba. Încercați să ștergeți firele de mesaje vechi sau lungi pentru a elibera spațiu de memorie al aplicației. De asemenea, puteți lua în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pentru a restabili starea implicită a dispozitivului. Iată cum să o faceți:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

A doua problemă poate fi rezolvată sau nu și prin resetarea din fabrică, așa că merită să o faceți în ciuda problemelor. Încercați mai întâi să creați o copie de siguranță a datelor dvs. personale înainte de a continua.

Presupunând că nu există nicio problemă hardware (cum ar fi bateria defectă sau componentele defecte), problema consumului de energie poate fi rezolvată modificând anumite setări ale telefonului, dezactivând funcțiile inutile sau chiar dezinstalând aplicații terțe.

Încercați să verificați indicatorul de stare a utilizării bateriei pentru a vedea ce aplicații consumă o parte semnificativă din bateria telefonului dvs.

Acest ghid scris inițial pentru Galaxy S4 și S5 vă poate oferi o idee despre setările și caracteristicile telefonului dvs. de modificat pentru a economisi energie.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.