Conţinut

• Problema nr. 1: ecranul Galaxy S6 edge nu răspunde, nu se va porni
• Problema # 2: Cum să sincronizați contactele în aplicația Gmail
• Problema nr. 3: Galaxy S6 edge „Binarul clientului este blocat de blocarea FRP”
• Problema # 4: Galaxy S6 blocat în pagina logo-ului Verizon
• Problema # 5: Galaxy S6 continuă să primească e-mailuri dintr-un cont șters după o actualizare
• Problema # 6: Galaxy S6 face câțiva pași pentru a efectua un apel telefonic după o actualizare
• Problema # 7: Galaxy S6 scufundat în apă nu se va porni
• Problema # 8: marginea Galaxy S6 înghețează și nu se va porni din nou
• Problema # 9: Galaxy S6 refuză să se încarce, încărcarea rapidă nu funcționează
• Angajați-vă cu noi

Bine ați venit la noul nostru articol # GalaxyS6 pentru această săptămână. În acesta, vă aducem din nou mai multe probleme S6, S6 edge și S6 edge plus și, desigur, soluțiile lor. Sperăm că veți găsi această postare utilă.

Mai jos sunt problemele pe care le acoperim pentru dvs.:

1. Ecranul Galaxy S6 edge nu răspunde, nu se va activa
2. Cum să sincronizați contactele în aplicația Gmail
3. Galaxy S6 edge „Binarul clientului blocat de blocarea FRP”
4. Galaxy S6 blocat în pagina logo-ului Verizon
5. Galaxy S6 continuă să primească e-mailuri dintr-un cont șters după o actualizare
6. Galaxy S6 face câțiva pași pentru a efectua un apel telefonic după o actualizare
7. Galaxy S6 scufundat în apă nu se va porni
8. Galaxy S6 edge se îngheață și nu se va porni din nou
9. Galaxy S6 refuză să se încarce, încărcarea rapidă nu funcționează

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația gratuită din Magazinul Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema nr. 1: ecranul Galaxy S6 edge nu răspunde, nu se va porni

Bună ziua, am o problemă cu Samsung S6 edge. Lucra perfect, deodată ecranul s-a înnegrit complet. Am găsit pașii de resetare pe internet. Am ținut în același timp butonul de volum mai mic și butonul de pornire timp de 10 secunde. Apoi apare o lumină albastră pentru câteva minute în colțul din stânga sus. Telefonul meu se încarcă bine, deoarece pot auzi sunetul de încărcare când îl conectez. Chiar și alarma mea se declanșează la ora corectă. Dar totuși nu se întâmplă nimic altceva. Ce ar trebuii să fac? Este foarte frustrant, deoarece sunt marinar și pe mare în acest moment actual. Vă rog să mă ajutați urgent ... deoarece acesta este singurul mod de a rămâne în contact cu familia mea acasă. Salutări calde. - Rinette

Soluţie: Bună Rinette. Problema pare să se afle pe ecran doar deoarece telefonul mai arată semne că încă se aprinde. Din păcate, a avea un ecran care nu funcționează este la fel de rău ca și a avea un telefon care nu se va aprinde în funcție de situația dvs. Singura depanare pe care o puteți încerca în acest caz este să vedeți dacă puteți face ca ecranul să revină pornind telefonul în moduri alternative. Această depanare nu va remedia în mod evident problema dacă suntem corecți în evaluarea noastră inițială că hardware-ul rău este de vină. Totuși, credem că ar trebui să încercați această depanare. Mai jos sunt pașii pe care doriți să îi faceți:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și Volumul DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
5. Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
6. Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Pornire în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță față de modul normal este că prima împiedică rularea aplicațiilor terțe. Dacă puteți porni telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să porniți normal) este eliminată.

Dacă ecranul telefonului dvs. rămâne fără răspuns sau nu se va porni din nou după ce ați făcut toate combinațiile de butoane hardware de mai sus, singura modalitate de a remedia acest lucru este repararea. Înțelegem că repararea ar putea fi exclusă chiar acum, dar nu puteți face nimic altceva pentru a remedia problema. Chiar dacă puteți găsi un ghid bun de bricolaj despre înlocuirea ecranului, va trebui totuși să aveți o piesă de schimb și instrumente potrivite pentru a face treaba.

Problema # 2: Cum să sincronizați contactele în aplicația Gmail

În legătură cu: „Cum sincronizez contactele de pe dispozitivul meu Android cu contactele mele din Gmail?” pagină, dar nu a răspuns la întrebarea mea. Există o modalitate de a aloca din nou persoanele de contact de la Dispozitiv la Gmail fără a reintroduce toate informațiile? Înțeleg acum (în sfârșit) că am acea opțiune atunci când creez un contact nou, dar poate fi reatribuită sau partajată după fapt? Înțeleg legătura de contact - asta nu rezolvă problema mea. Am încercat să apăs butonul Partajare contact, dar asta îmi oferă doar opțiuni VCF sau Text. Mulțumesc. - Allana

Soluţie: Bună Allana. Aplicația Gmail în sine are o singură opțiune atunci când vine vorba de sincronizarea contactelor. Acest lucru poate fi accesat făcând următoarele:

1. Deschideți aplicația Gmail.
2. Deschideți Setări atingând pictograma cu trei linii din partea din stânga sus.
3. Dacă ați configurat mai multe conturi de e-mail în această aplicație, asigurați-vă că o selectați pe cea potrivită.
4. Derulați în jos până la partea de jos și atingeți Setări.
5. Atingeți pictograma cu trei puncte din dreapta sus.
6. Atingeți Gestionați conturile.
7. Atingeți CONTINUA.
8. Atingeți Cloud și conturi.
9. Atingeți Conturi.
10. Atingeți Google.
11. Atingeți contul potrivit.
12. Glisați butonul spre dreapta pentru Sincronizarea contactelor pentru a activa sincronizarea.

Problema nr. 3: Galaxy S6 edge „Binarul clientului este blocat de blocarea FRP”

Telefonul meu nu se va porni. A scăzut la 1% putere și când a încercat să încărcați următoarea eroare „Binarul clientului blocat de blocarea FRP” în roșu aprins se afișa în colțul din dreapta sus. Cum rezolv această problemă, vă rog?

Am încercat urmând pașii de pe site-ul SAMmobile, cu toate acestea, nu a oferit o opțiune pentru telefonul meu care, conform ghidului din caseta telefonică, este un SM-G928F și nu sunt sigur ce sistem de operare Android este și ghicit din lista de mai jos ca „O” versiunea 8. Am urmat pașii până în punctul în care am apăsat și ținut butonul de volum jos, acasă și butonul de alimentare și am ajuns la etapa de descărcare a dispozitivului. Și acum nu se va opri și rămâne în ecranul albastru de descărcare ?? Și nu pot obține un cod pentru Samsung S6 Edge plus și nu știu încotro mă duc de aici ??? - Satshakham

Soluţie: Bună Satshakham. Din câte știm, nu există nicio modalitate oficială de a debloca un dispozitiv blocat de FRP în acest moment. Aceasta înseamnă că nu există nicio metodă garantată pe care să o putem sugera și pentru a vă ajuta să remediați această problemă. Factory Reset Protection este un alt strat de securitate introdus de Samsung pentru a face mai dificil accesul persoanelor neautorizate la informații de pe un dispozitiv furat. Cu toate acestea, împiedică și proprietarii legitimi să acceseze propriile informații atunci când sunt blocați. Din păcate, Samsung nu dorește să ofere o modalitate de a ocoli această blocare și tratează toate cazurile de blocare FRP în același mod.

Pentru a evita această măsură de securitate, utilizatorul trebuie să facă un pas drastic de reflashing a dispozitivului, ceea ce înseamnă că ștergeți telefonul și reinstalați firmware-ul Samsung stoc. Întrucât instrucțiunile pas cu pas intermitente variază în funcție de modelul telefonului, nu putem oferi un ghid specific pentru dvs., dar dacă credeți că puteți face intermitentul dvs., vă sugerăm să faceți câteva cercetări. Puteți începe prin a căuta „Client binar blocat prin blocare FRP” în Google. Prima pagină ar trebui să vă ofere o serie de resurse pentru a încerca. Vă sugerăm să încercați acest lucru video și vezi dacă va funcționa. Acest videoclip presupune că știți elementele de bază despre intermitent și că ați descărcat deja firmware-ul potrivit pentru dispozitivul dvs. de pe Sammobile. Vă sugerăm să utilizați firmware-ul original livrat împreună cu telefonul, probabil Android 5.0 / Lollipop sau 6.0 / Marshmallow. Și, desigur, trebuie să cunoașteți modelul corect de telefon al dispozitivului dvs., deoarece nu puteți utiliza o versiune incorectă de firmware în timpul intermitentului. Dacă aveți în continuare cutia originală care a venit cu ea, ar trebui să fie imprimat undeva un număr de model.

Problema # 4: Galaxy S6 blocat în pagina logo-ului Verizon

Citeam un e-mail pe Samsung Galaxy S6 și a decis să se repornească singur. S-a dus la partea „Samsung” normală, unde literele încep ca litere goale goale, apoi se completează individual. Apoi, ca întotdeauna, s-a dus la pagina roșie „Verizon”. Și acum este blocat pe pagina roșie „Verizon” și a durat aproximativ 30 de minute. Este pe încărcător, am încercat să-l scot de pe încărcător timp de aproximativ 10 minute, dar asta nu a făcut nimic. - Jessie

Soluţie: Salut Jessie. Primul lucru pe care doriți să-l faceți în acest caz este să simulați o „tracțiune a bateriei”, cunoscută și sub numele de resetare soft pentru telefoanele care nu au acumulatori detașabili. Iată cum se face:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de alimentare (situate pe marginea din dreapta) și butonul de reducere a volumului (situate pe marginea din stânga) timp de 12 secunde.
2. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula până la opțiunea de oprire.
3. Apăsați tasta Acasă pentru a selecta.
4. Așteptați repornirea telefonului.

Dacă telefonul rămâne blocat în pagina roșie a logo-ului Verizon, este posibil să existe o problemă cu software-ul său. Pentru a remedia problema, trebuie apoi să încercați să ștergeți partiția cache. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu va ajuta, vă recomandăm să efectuați o resetare completă din fabrică, cunoscută și sub numele de resetare master. Bineînțeles, acest lucru va șterge telefonul, astfel încât să pierdeți fotografiile, videoclipurile, contactele etc. pe care nu le-ați făcut backup. Mai jos sunt pașii pentru a efectua o resetare master:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 5: Galaxy S6 continuă să primească e-mailuri dintr-un cont șters după o actualizare

Versiunea actualizată a fost descărcată acum câteva zile (poate acum 5 zile). De atunci, un cont Gmail șters (o * * * * * * * * [e-mail protejat]) trimite e-mail către c-ul meu * * * * * [e-mail protejat] cont care mă informează că procesul de conectare al contului șters a eșuat din cauza schimbării parolei serverului. Aceste e-mailuri sunt trimise atât de frecvent încât este enervant. Am încercat atâtea metode de depanare pe care le-am pierdut. Niciunul dintre ei nu remediază această problemă. Sperând că vă puteți ajuta. Mulțumesc mult! - Cindy

Soluţie: Bună Cindy. Această problemă poate fi cauzată fie de aplicația de e-mail pe care o utilizați, fie de o eroare de software necunoscută care a apărut după ce ați instalat o actualizare. Pentru a remedia problema, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de e-mail. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți meniul Setări fie prin umbra de notificare (derulantă), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la „Aplicații”. Acest lucru poate fi redenumit în ceva de genul Aplicații sau Manager de aplicații în versiunile cu versiunea originală de Android 6.0.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocare, permisiuni, utilizare a memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elemente care pot fi făcute clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Acum ar trebui să vedeți clar butoanele Clear Data și Clear Cache pentru aplicație.

După ce ați șters memoria cache și datele aplicației de e-mail, reporniți telefonul și adăugați din nou contul de e-mail. Apoi, trebuie să observați telefonul câteva zile pentru a vedea dacă problema revine. Dacă da, încercați să treceți la o nouă aplicație de e-mail și să vedeți dacă funcționează. Este posibil să existe o eroare în e-mailul curent pe care îl utilizați.

Dacă problema continuă să existe chiar și după ce ați încercat o nouă aplicație de e-mail, aceasta poate însemna că problema poate fi la nivelul sistemului de operare. Efectuați o resetare din fabrică pentru a remedia problema.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea „Personal”, găsiți și atingeți Backup și resetare.
4. Atingeți Resetare date din fabrică.
5. Atingeți Resetare dispozitiv pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate utilizată, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atinge Continuă.
8. Atingeți Ștergeți toate pentru a vă confirma acțiunea.

Problema # 6: Galaxy S6 face câțiva pași pentru a efectua un apel telefonic după o actualizare

Urăsc ultima actualizare. Înainte, când voiam să fac un apel, puteam atinge „Favorite” și toate apăreau într-o listă de grilă. Tot ce trebuia să fac era să ating pe cutia lor și apelul a început. Acum trebuie să aleg „contacte”, să derulez în jos „creează contact”, propriul profil, la o listă a preferințelor mele, să aleg una, apoi să aleg „apel”. Cum pot inversa această actualizare și pentru a recupera vechea mea configurație? - Cathy

Soluţie: Bună Cathy. Nu știm ce versiune de Android și aplicația de apelare telefonică utilizați, dar pe baza experienței noastre cu Android Nougat și folosind aplicația Samsung Phone, stocarea este la fel de ușoară ca înainte (cu Marshmallow). Trebuie doar să deschideți aplicația Telefon, să selectați contactul pe care doriți să îl apelați și să atingeți pictograma de apel pentru a începe apelul vocal. Nu știm de ce mai trebuie să accesați profilul dvs. și preferatele mele, dar putem confirma că nu așa procedăm. Este posibil să nu utilizați aplicația telefonică nativă, deci trebuie să contactați dezvoltatorul aplicației telefonice pe care o utilizați.

În ceea ce privește revenirea la o versiune veche de Android, nu o vom recomanda pentru dvs., dar dacă credeți că problemele merită, încercați să faceți câteva cercetări despre cum să blocați un firmware de stoc mai vechi pe modelul dvs. de telefon. Nu oferim instrucțiuni pas cu pas pentru clipire, deoarece acestea variază în funcție de modelul de telefon, așa că încercați să vă folosiți abilitățile de cercetare online pentru a găsi un ghid bun. Rețineți că intermitentul modifică practic fișierele de bază ale sistemului. Aceasta înseamnă că, dacă nu utilizați firmware-ul potrivit sau nu urmați un ghid bun, există șansa ca probabil să vă împiedicați telefonul. Încercați să cereți ajutor de la cineva care știe mai multe despre aceste lucruri, dacă este necesar.

Problema # 7: Galaxy S6 scufundat în apă nu se va porni

Marginea mea S6 s-a scufundat accidental în apă timp de aproximativ 5 secunde. Apoi, după ce l-am uscat rapid și mesajul (alertă: telefonul dvs. se supraîncălzește), atunci nu mai există nimic. A doua zi m-am dus la tehnician și au deschis telefonul și au constatat că placa de bază nu funcționează și este deja scurtcircuitată, pe care nu o mai pot repara. Sunt atât de dezamăgit acum că nu-mi mai pot recupera imaginile neprețuite stocate în interior. Singura modalitate este de a da putere plăcii de bază, astfel încât să o pot conecta la computer și să fac procesul de recuperare.

Acum, există vreo altă modalitate ca placa de bază să revină la viață? Tot ceea ce este important pentru mine sunt toate cele o mie sau mai multe imagini din interior. Vă rugăm să sperăm că există o soluție pozitivă în acest sens. Mulțumesc. - Gbv26

Soluţie: Bună Gbv26. Galaxy S6 nu are nicio protecție rezistentă la apă, cum ar fi Galaxy S7 și S8, astfel încât scăderea acestuia în apă chiar și pentru o secundă îl poate deteriora grav. Dacă telefonul a fost deschis de un tehnician competent și a aflat că placa sa de bază este pâine prăjită, nu se mai poate face nimic în acest sens. Nu știm ce este în neregulă cu dispozitivul din punct de vedere tehnic, dar o „placă de bază moartă” se referă adesea la deteriorarea permanentă a piesei, ceea ce înseamnă că nu poate fi reînviat deloc. Rețineți că un computer precum Galaxy S6 urmează procesele logice pentru a porni și a-și face treaba. Aceste procese sunt grupate într-un lanț care implică sute de mii de evenimente diferite și dacă unul dintre aceste evenimente eșuează, întregul lanț poate eșua.

Știm că sperați că putem face ceva pentru a vă ajuta chiar acum, dar dacă tehnicianul curent nu poate rezolva în primul rând, nu poate face nici o echipă de asistență ca noi. Placa de bază a telefonului dvs. este alcătuită din mii de componente diferite și chiar dacă doar una dintre ele nu funcționează, aceasta poate afecta în mod semnificativ întregul sistem. Dacă tehnicianul care a reușit să verifice fizic dispozitivul și să efectueze unele teste de diagnostic a spus că nu îl poate reporni, atunci cel mai probabil este adevărat.

Problema # 8: marginea Galaxy S6 înghețează și nu se va porni din nou

Acum două zile, marginea S6 a înghețat o vreme și apoi s-a oprit pe un ecran gol.Am încercat să-l reactivez, dar, din păcate, nu am primit niciun răspuns. L-am pus la încărcare câteva ore în caz că bateria s-a descărcat. totuși acest lucru nu a ajutat și nici lumina de încărcare a telefonului nu s-a aprins. L-am dus la un magazin de telefoane pentru a fi privit și mi-au înlocuit bateria. Telefonul a funcționat aproximativ 3 ore după ce l-am colectat și acum mă întorc la primul loc. S-a oprit aleatoriu și acum nu se va mai încărca și nu va porni din nou. Te rog, poti ajuta? Mulțumesc mult. - Melanie

Soluţie: Bună Melanie. Dacă o baterie nouă a rezolvat problema temporar, probabil, deoarece tehnicianul nu a abordat problema principală. Solicitați verificarea telefonului de către un alt centru de service pentru a vedea dacă pot afla cauza. În mod clar, aceasta nu este o problemă cu software-ul, deoarece telefonul a funcționat câteva ore după înlocuirea bateriei, deci este puțin sau nimic pe care îl putem sugera în ceea ce privește depanarea software-ului. Dacă nu l-ați încercat, asigurați-vă că ați resetat telefonul din fabrică înainte de al trimite la un alt centru de service pentru a fi examinat.

Problema # 9: Galaxy S6 refuză să se încarce, încărcarea rapidă nu funcționează

Salut. Am un Samsung Galaxy S6 și ieri a încetat să preia conducerea. Când l-am conectat, încărcătorul logo-ul bateriei din colțul din dreapta a clipit înainte și înapoi cu fulger simplu timp de câteva secunde, apoi s-a oprit brusc și s-a repornit. După aceea, telefonul a preluat doar „încărcarea prin cablu” (Nu se încarcă rapid). Când mai târziu, seara, chiar a încetat să funcționeze.

Am încercat câteva încărcătoare diferite și niciunul nu pare să funcționeze. Când conectez încărcătorul la telefon, ecranul clipește cu un simbol fulger. Am făcut asta mai devreme în această dimineață și telefonul se încărca și apoi codul de eroare a asigurat că bateria a fost supraîncălzită. Ce sa fac? - Hugihaff

Soluţie: Bună, Hugihaff. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este resetarea din fabrică. Aceasta va rezolva orice problemă software pe care telefonul o întâmpină acum. Iată cum se face:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor dvs. importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Schimb inteligent pentru această sarcină.
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
4. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
6. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
8. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

După ce ați resetat din fabrică dispozitivul, încercați să încărcați telefonul imediat pentru a vedea dacă există vreo modificare. Dacă problema rămâne, aceasta este o confirmare a faptului că este cauzată de un hardware defect. Este posibil să existe o problemă cu portul de încărcare al telefonului sau cu placa de bază, deci trebuie să îl trimiteți pentru reparații sau înlocuire.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, așa că, dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, completați pur și simplu chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.