Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S6 dezactivează apelurile vocale |Microfonul Galaxy S6 nu mai funcționează în timpul apelurilor
• Problema # 2: încărcarea fără fir Galaxy S6 nu funcționează
• Problema nr. 3: Galaxy S6 nu se va conecta la nicio rețea wifi
• Problema # 4: Galaxy S6 nu se va porni din nou decât dacă este introdus într-un congelator
• Problema nr. 5: Galaxy S6 nu se poate conecta la internet, datele mobile nu funcționează | Rețeaua celulară Galaxy S6 nu funcționează
• Problema # 6: Ecranul Galaxy S6 a încetat să funcționeze | Galaxy S6 nu se va încărca
• Problema nr. 7: Ecranul marginii Galaxy S6 căzut accidental nu va porni | Galaxy S6 nu se va porni din nou
• Angajați-vă cu noi

Bine ați venit la o altă postare # GalaxyS6. Aceasta va fi ultima postare înainte de a închide săptămâna, așa că sperăm că o veți găsi informativă. Nu uitați să vizitați pagina noastră principală de depanare Galaxy S6 dacă nu veți găsi nimic util aici.

Problema nr. 1: Galaxy S6 dezactivează apelurile vocale |Microfonul Galaxy S6 nu mai funcționează în timpul apelurilor

Iată una interesantă. Mi-am recuperat Galaxy S6 în iunie și, din octombrie, a început să dezactiveze apelul. Pot să aud tot ce spun, dar nu mă aud. Apelul nu încetează, rămâne conectat până când unul dintre noi închide telefonul. A crescut constant pe baza unor conversații mai lungi. Am asigurare, așa că am trimis-o să fie reparată. Am primit un nou telefon de schimb și ghici ce! Încă se oprește! Un telefon complet diferit (bifat IMEI #). Am șters partiția cache și am rulat în modul sigur pentru a detecta dacă o aplicație terță parte a fost problema, dar nu s-a întâmplat în modul sigur. Nu vreau să o țin așa, dar asta mă înnebunește! Aveți idei pe care nu le-ați sugerat?

P.S. telefonul pe care l-am trimis, am făcut o resetare hard și l-am ucis pe micuțul tip Android cu o exclamație deasupra. Nu am reușit să pornesc din nou timp de 2 ore și, când a funcționat, software-ul meu de securitate detecta încă singularitatea care apare în fundal. - Gboden86

Soluţie: Bună Gboden86. Se pare că ați înțeles greșit ce face modul sigur. Dacă apelurile dvs. funcționează normal în timp ce telefonul este pornit în modul sigur, adică nu se dezactivează sunetul, atunci aceasta este dovada faptului că una dintre aplicațiile dvs. terțe cauzează problema. Aceasta înseamnă că pur și simplu ați reinstalat cauza principală a problemei pe al doilea telefon. Modul sigur nu va identifica exact aplicația problematică, deci trebuie să o faceți manual. Acest lucru se realizează prin dezinstalarea aplicațiilor una câte una, asigurându-vă că observați modul în care apelurile vocale se fac după fiecare dezinstalare. Aceasta este singura modalitate de a identifica cauza problemei și, dacă aveți o mulțime de aplicații, poate fi necesar să petreceți o perioadă considerabilă de timp pentru a avea succes.

Dacă ați observat că problema a început după instalarea unei noi aplicații, încercați mai întâi să o eliminați pentru a vedea dacă aceasta este cauza.

Alternativ, puteți face un proces invers ștergând telefonul mai întâi prin resetarea din fabrică și observând cum se comportă telefonul după instalarea unei aplicații individuale. Pentru a vă odihni din fabrică S6, urmați acești pași:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 2: încărcarea fără fir Galaxy S6 nu funcționează

Bună și vă mulțumesc în avans pentru orice ajutor pe care îl puteți oferi. Telefonul meu nu se va mai încărca în ciuda unităților de încărcare fără fir (am folosit mai multe) care indică faptul că bateria se încarcă (fulgerele și timpul până la reîncărcarea completă sunt vizibile ... dar încărcarea rămâne la 0% de câteva zile acum). Am făcut trei resetări soft (care au funcționat în trecut), dar nu au succes. În plus, pinii din telefonul meu sunt deteriorați, deci nu pot încărca în mod tradițional. Există alte lucruri pe care le-ați recomanda?

NOTĂ: Nu știu ce versiune de Android am și nici măcar cum să o determin, așa că tocmai am ales-o pe prima din lista dvs. derulantă. Mulțumesc. - Ieronim

Soluţie: Bună Jerome. Încercați să încărcați telefonul când este oprit. Dacă problema de încărcare fără fir continuă, atunci poate fi și un indiciu că bateria telefonului funcționează defectuos. În acest caz, nu aveți altă opțiune decât să reparați sau să înlocuiți telefonul.

Înainte de a trimite dispozitivul către Samsung sau către orice altă parte relevantă pentru solicitare de reparații sau înlocuire, încercați să verificați dacă puteți porni telefonul fie în modul sigur, fie în modul de recuperare. Dacă puteți porni în oricare dintre aceste moduri, încercați să verificați cum funcționează încărcarea fără fir. Dacă nu există nicio diferență, continuați cu reparația sau înlocuirea.

Problema nr. 3: Galaxy S6 nu se va conecta la nicio rețea wifi

Bună. ma numesc Kyle si am un Galaxy S6 activ. Problema pe care vreau să o pun este că telefonul meu nu se poate conecta la internet / router. Am încercat să introduc cheia WEP de mai multe ori, cu majuscule și fără majuscule. Am renunțat la această tactică și m-am gândit să folosesc butonul WPS de pe routerul meu, în timp ce am telefonul pregătit pentru împerechere. A acționat de parcă nu a văzut dispozitivul, deși am alte dispozitive conectate la el.

De asemenea, am încercat să folosesc alte routere din casele prietenilor, fără noroc. Poate că am ceva din greșeală care mă împiedică să mă conectez la orice router.

Acum câteva zile funcționa. (Folosesc telefonul doar pentru wi-fi). Haideți să scăpăm de rahatul principal, astfel încât să nu trebuiască să aștept să mă trimiteți un mesaj cu întrebările standerd.

• Niciun rahat de economisire a energiei nu este activat.

• Modul Avion este activat,

• Bluetooth este dezactivat

• Hotspot mobil dezactivat.

• Da, a încercat să opriți telefonul, cu și fără tastă jos.

• Am încercat să uit parola de wifi și să o refac (așteptând 10 secunde pentru a readuce wifi-ul ok) și nu, nu resetez telefonul la formatul din fabrică. - Player1down

Soluţie: Salut Player1down. Dacă telefonul dvs. nu se poate conecta la mai multe rețele wifi separate, cauza problemei trebuie să fie una dintre următoarele:

1. o aplicație proastă
2. o eroare software necunoscută
3. o defecțiune hardware necunoscută

Pentru a verifica dacă vina este una, trebuie să porniți telefonul în modul sigur. Modul sigur blochează aplicațiile și serviciile terților să nu ruleze. Dacă una dintre aplicațiile instalate este cauza, problema nu ar trebui să apară în timp ce wifi-ul este activat. Pentru a porni în modul sigur, urmați acești pași:

• Țineți apăsat butonul de pornire.
• Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Dacă nu se întâmplă nimic când porniți în modul sigur, adică wifi rămâne problematic și nu se va conecta, efectuați o resetare din fabrică. Iată cum să o faceți:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă nu doriți să faceți o odihnă din fabrică, reparați sau înlocuiți telefonul.

Problema # 4: Galaxy S6 nu se va porni din nou decât dacă este introdus într-un congelator

Am un Samsung Galaxy S6. A primit o actualizare și se pare că avea erori în Samsung și AT&T. Mi-a făcut telefonul să nu funcționeze. Nu se va aprinde decât dacă îl bag în congelator timp de 20 până la 30 de minute. Am petrecut luni și luni cercetând și am găsit pe cineva cu același telefon în aceeași problemă despre care au spus că l-au dus la un tehnician, iar tehnicianul a reușit să alimenteze dispozitivul punându-l în congelator. (Pentru a obține date), i-am dat o lovitură și a funcționat. Așa că așa am pornit telefonul acum. Problema este că vreau să-mi dau seama de ce nu mai pot porni telefonul în mod normal. Am hard reset, soft reset și sunt din nou la firmware-ul stoc. Odată ce telefonul se aprinde, pare să funcționeze absolut perfect, pe lângă faptul că se oprește sau îl opresc, nu se va porni din nou fără congelator. Poți, te rog, să mă ajuți, că sunt înnebunit. - Bouncebackcutt

Soluţie: Bună Bouncebackcutt. Dacă telefonul tău se oprește singur și nu se va porni din nou decât dacă îl răcorești lăsându-l la congelator, motivul poate fi supraîncălzirea. Smartphone-urile, ca și computerele obișnuite, sunt proiectate să se oprească dacă temperatura internă depășește pragul de căldură proiectat pentru a preveni deteriorarea componentelor. Un dispozitiv de supraîncălzire nu se va porni din nou decât dacă temperatura internă revine la normal. Dacă acest lucru se întâmplă în continuare, înseamnă că există o problemă hardware mai profundă care o cauzează. Este posibil ca unul dintre tranzistoarele plăcii de bază să nu funcționeze corect sau orice altă componentă, cum ar fi bateria, să nu funcționeze corect. Un astfel de caz nu poate fi rezolvat făcând hack-uri software. Acesta este motivul pentru care resetarea soft, hard resetul și firmware-ul stoc repede nu au ajutat deloc. Dacă telefonul este încă acoperit de o garanție, asigurați-vă că îl reparați sau îl înlocuiți. Dacă prezența noastră este corectă, este posibil să fie necesară înlocuirea plăcii de bază, ceea ce înseamnă că sunteți mai bine cu o înlocuire decât cu reparația.

Dacă telefonul nu mai este în garanție, nu ai noroc, deoarece înseamnă că va trebui să suporti costurile de reparație sau înlocuire.

Problema nr. 5: Galaxy S6 nu se poate conecta la internet, datele mobile nu funcționează | Rețeaua celulară Galaxy S6 nu funcționează

Salut. Am un Samsung Galaxy S6 și când încerc să folosesc date mobile, nu funcționează. Am accesat Setări> Mai multe rețele> rețele mobile. dar numai trei opțiuni apar pe ecran: „Date mobile”, „modul rețea” și „Operatori de rețea”. Nu văd setările „APN”. Cum pot remedia această problemă pentru că fără ea nu pot folosi datele mobile?

Se pare că problema se datorează faptului că telefonului îi lipsește această configurație, așa că, dacă există o soluție, vă rog să mă ajutați. Am cumpărat acest telefon în SUA și l-am deblocat în Ecuador (America de Sud), unde locuiesc în prezent, iar operatorul companiei a funcționat bine, deși nu am folosit niciodată date mobile până când nu am decis să încerc, în timp ce eram implementat aici în Irak. Tocmai am primit o cartelă de telefon de la o companie de telefonie locală aici, în Irak, numită Zain, și încerc să folosesc internetul mobil pentru a contacta familia. Mulțumesc foarte mult pentru ajutor. - Cristhian

Soluţie: Bună Christhian. Presupunând că telefonul dvs. a fost într-adevăr deblocat de rețea, adică software-ul original a fost modificat, astfel încât să poată funcționa cu alți operatori de rețea, există și alți factori pe care ar trebui să-i luați în considerare.

GSM vs CDMA. Smartphone-urile, precum Galaxy S6, nu sunt universal compatibile cu toate rețelele din întreaga lume. Samsung creează telefoane având în vedere specificațiile de rețea ale operatorului. De exemplu, nu toate modelele de telefoane Galaxy S6 sunt compatibile cu rețeaua Verizon din Statele Unite. Când Verizon comandă unități Galaxy S6 de la Samsung, acesta din urmă trebuie să se asigure că unitățile livrate trebuie să fie compatibile cu rețeaua Verizon, ceea ce înseamnă că telefonul trebuie să fie un dispozitiv CDMA. Același lucru este valabil și pentru telefoanele AT&T, doar că acestea trebuie să fie dispozitive GSM.

Telefoanele GSM pot fi relativ ușor de reconfigurat, deci funcționează într-o altă rețea GSM. Atâta timp cât dispozitivul a fost deblocat în rețea, un telefon GSM poate funcționa în altă rețea atâta timp cât introduceți un SIM activ pe el.

Același lucru nu este adevărat, totuși, dacă aveți un telefon CDMA, cum ar fi unul de la Verizon. Dispozitivele CDMA, precum cele de la Verizon, sunt notoriu greu de configurat. În majoritatea cazurilor, nu puteți utiliza un telefon CDMA pe o altă rețea CDMA, cum ar fi utilizarea unui telefon Verizon într-o rețea Sprint. Este posibil ca utilizarea unui telefon CDMA într-o rețea GSM să nu funcționeze tot timpul.

Configurare hardware. Un alt factor de luat în considerare este configurația hardware a telefonului dvs. Fiecare model de telefon, direcționat către un anumit operator de rețea, are instalat un anumit cip de rețea pentru a-i permite să funcționeze numai într-un anumit interval de frecvență. De exemplu, un Verizon Galaxy S6 (model de 128 GB) poate suporta doar următoarele frecvențe:

LTE Band 13/4/2 (700/1700/1900 MHz) scoasă din cutie;

Capabilitate LTE Band 3/5/7 (1800/850/700 MHz);

CDMA / 1xEVDO Rev. A (800/1900 MHz);

Global - EDGE / GSM (850/900/1800/1900 MHz), HSPA / UMTS (850/900/1900/2100 MHz)

Aceasta înseamnă că hardware-ul telefonului este limitat la lucrul cu frecvențele de mai sus. Dacă frecvențele de operare ale curentului operator din Irak sunt incompatibile cu cele ale telefonului dvs., nu puteți face nimic în acest sens. Acesta poate fi motivul pentru care setările APN de pe telefon nu apar. De obicei, setările APN sunt configurate automat în telefon după ce a fost introdusă o cartelă SIM activă. Dacă telefonul dvs. nu recunoaște cartela SIM sau nu afișează niciun semnal de rețea, acesta este un semn că telefonul dvs. nu poate funcționa cu operatorul respectiv.

Problema # 6: Ecranul Galaxy S6 a încetat să funcționeze | Galaxy S6 nu se va încărca

Salut. Am vrut doar să mă plâng de S6 și să văd dacă simțiți că telefonul este gunoi. Am avut S5 de 2 ani. Telefon fără cusur până la final. Spre final s-ar opri. Cred că poate că a avut ceva de-a face cu spațiul. Acum că am șters cele mai multe lucruri de pe el, este bine. Oricum, am făcut upgrade la S6.

Am vrut S7, dar nu mi-am putut permite în acel moment. La 3 săptămâni după ce am primit telefonul, l-am conectat la încărcare. După puțin timp m-am dus să îmi verific telefonul și ecranul LCD sângera. În termen de 36 de ore, nu mi-am putut vedea deloc ecranul. Am un cont vechi care are un sold cu Verizon. Din cauza acelui vechi cont, ei nu ar onora garanția. Apoi mi-au spus că nu ar conta, deoarece ecranele de sângerare nu sunt acoperite. Am sunat la Samsung. Garanția lor, trebuie să programați o tehnologie pentru a veni să vă uitați la dispozitiv. Durează până la 11 zile. Ce fel de gunoi este asta?

Așa că am fost obligat să depun o cerere de asigurare. 150 USD pentru un telefon nou. Acum atenție, nu mi-am scăpat telefonul, nu am apăsat prea tare pe ecran și nu l-am udat. Chiar și tipul de la magazin a spus că arăta complet nou și că ar trebui să fie acoperit. Deci, există o problemă.

Acum sunt aici, 3 săptămâni mai târziu. Nu-mi pot încărca telefonul. Spune bateria prea rece pentru a se încărca. Glumești cu mine?! Telefonul nu este prea rece, nu are scame în portul de încărcare și nu mi-am udat telefonul. Telefonul meu este linia mea de salvare, așa că sunt atent cu el. Nu abuzez de telefoanele mele! Așadar, aici trebuie să înlocuiesc din nou un telefon. Slavă Domnului că Asurion va onora garanția. Verizon sigur nu va fi, din cauza vechii facturi. Mi se pare puțin ridicol, deoarece contul meu principal este în stare bună și este plătit în fiecare lună de câțiva ani. Cel pe care îl urmăresc a fost un caz de a fi prea drăguț și a profita de cineva de bunele mele haruri. Nu voi mai face asta niciodată.

Așadar, ați putea să-mi spuneți ce părere aveți? Care este problema cu S6? Simt că poate Samsung ar trebui să le scoată de pe rafturi. Am crezut că iubesc Samsung, acum mă gândesc că ar fi trebuit să merg cu un alt telefon. Brand diferit. Multumesc pentru raspunsul rapid. - Erin

Soluţie: Bună, Erin. Dacă luăm în considerare milioanele de Galaxy S6 care funcționează în întreaga lume, este posibil ca aproape unii utilizatori să raporteze unități S6 defecte. Am primit rapoarte sporadice despre cazuri extraordinare izolate, dar niciunul nu a fost similar cu al tău. Pe baza propriei noastre experiențe cu telefoanele Samsung, de la cele low-end la flagship-uri precum seria Galaxy S și seria Galaxy Note, problemele de ecran sunt unele dintre cele mai puțin frecvente. Norocul sau lipsa acestuia pot fi motivul pentru care aveți un Galaxy S6 care nu funcționează corect. Putem confirma că problema dvs. nu este adevărată pentru milioane de alte Galaxy S6 de acolo. Este posibil să fi primit pur și simplu o lămâie. Înțelegem că poate fi mai ușor de spus decât de făcut să vă spunem să obțineți un înlocuitor, dar este singura soluție rezonabilă pe care o putem sugera. Un ecran defect nu poate fi reparat de un hack de software, evident, așa că nu îl pune problema fixării acestuia la nivelul dvs. Sigur, există multe probleme S6, majoritatea neraportate, dar același lucru se poate spune și despre alte smartphone-uri, cum ar fi dispozitivele iOS. În general, având în vedere din nou milioanele de telefoane S6 aflate în funcțiune astăzi, Galaxy S6 este un dispozitiv emblematic de încredere. Totuși, nu este perfect, astfel încât pot exista rapoarte anecdotice despre probleme izolate, precum cea pe care ați experimentat-o. Dar, din nou, acesta este unul dintre principalele motive pentru care garanția există în primul rând. Nu există un sistem de fabricație perfect și, undeva pe parcurs, câteva sute sau mii dintr-un milion pot avea un defect atunci când părăsesc fabrica. Solicitați înlocuirea telefonului și salvați-vă de mai multe probleme.

Problema nr. 7: Ecranul marginii Galaxy S6 căzut accidental nu va porni | Galaxy S6 nu se va porni din nou

O zi buna. Am un Samsung Galaxy S6 edge. A fost cu mine de doar câteva luni. Nu a fost niciodată aruncat în apă; cu toate acestea, l-am scăpat de câteva ori. Există unele deteriorări ale ecranului, dar telefonul era încă în stare completă de funcționare. Nu am avut niciodată probleme cu telefonul meu din cauza ecranului. Încă funcționa ieri după-amiază. Am fost ocupat cu telefonul meu și, în cele din urmă, a înghețat și a repornit singur. Am așteptat ca telefonul să se repornească și când am continuat să lucrez la el, a înghețat din nou, dar de data aceasta nu s-a mai întors deloc. L-am lăsat pentru noapte sperând că bateria se va descărca și se va opri. În această dimineață mi-am conectat telefonul pentru a încărca și aștepta câteva minute. Am încercat să repornesc telefonul și a pornit. Când am glisat ecranul pentru a putea intra în telefon, a înghețat din nou. Când ecranul s-a înnegrit, am auzit mesaje care treceau. După un timp, mi-am verificat telefonul, dar de data aceasta nu mai face nimic. Indicatorul luminos de notificare continuă să clipească, dar când apăs butonul de pornire, nu pornește din nou ecranul. Am încercat să opresc telefonul, dar nu se întâmplă nimic. Sunt îngrijorat de această problemă. Te rog, poti ajuta? Salutări calde. - Natasha

Soluţie: Bună Natasha. Singurul hack de software pe care îl puteți încerca este să vedeți dacă telefonul va porni în alte moduri. În caz contrar, trebuie să cereți ajutor unui profesionist, astfel încât hardware-ul să poată fi examinat fizic. Rețineți că șocul inutil cauzat de căderea accidentală poate avea atât efecte negative pe termen scurt, cât și pe termen lung. În unele cazuri, este posibil ca un smartphone să cadă să nu funcționeze imediat, în timp ce altele pot păstra aspectul de funcționare pentru o perioadă de timp, în funcție de amploarea daunelor. Dacă nu ați făcut nimic drastic asupra software-ului înainte de a observa problema, cauza problemei chiar acum poate fi efectul pe termen lung al acestei scăderi. Deoarece diagnosticarea unei probleme hardware necesită cunoștințe electronice solide și instrumente speciale, asigurați-vă că lăsați un tehnician instruit să facă treaba pentru dvs. Înainte de a face asta, asigurați-vă că încercați să reporniți telefonul în moduri alternative.

Pentru referință, există pașii cu privire la modul de a reporni S6 la diferite moduri de boot Android:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și Volumul DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
5. Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
6. Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Pornire în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță față de modul normal este că prima împiedică rularea aplicațiilor terțe. Dacă puteți porni telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să porniți normal) este eliminată.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.