Conţinut
Mesageria text este un serviciu de bază, iar un smartphone precum LG G7 ThinQ, care este dotat cu specificații și caracteristici hardware excelente, ar trebui să poată trimite și primi mesaje text fără probleme. Cu toate acestea, va veni întotdeauna un moment în care pot apărea probleme de mesagerie text și cel mai frecvent dintre ele este când telefonul dvs. nu poate trimite și / sau primi mesaje text.
Problemele legate de mesaje text apar mai des decât crezi și apar adesea atunci când te aștepți mai puțin la ele. Poate fi din cauza unei probleme minore cu telefonul sau din cauza unei probleme de rețea. În calitate de proprietar, ar trebui să petreceți puțin timp jucând dispozitivul dvs. dacă apare această problemă, în loc să mergeți imediat la magazin sau să reveniți la magazin pentru a vedea un tehnician.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea G7 ThinQ care are probleme la trimiterea și / sau primirea de mesaje text. Vom încerca să excludem orice posibilitate de a determina care este problema cu adevărat și de a găsi o soluție pentru a o remedia definitiv. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Cum să depanați LG G7 ThinQ care nu poate trimite / primi mesaje text
Când depanați acest tip de problemă, trebuie luat în considerare un lucru foarte important atunci când ați putut trimite și primi mesaje text înainte de această problemă. Veți ști la scurt timp de ce ...
Reporniți telefonul LG G7 ThinQ
Dacă ați reușit să trimiteți și să primiți mesaje text înainte de începerea acestei probleme, ar putea fi doar o problemă minoră. Reporniți telefonul dacă este prima dată când se întâmplă. După repornire, încercați să trimiteți un mesaj text către propriul număr, astfel încât să știți dacă textul trece și dacă îl puteți primi efectiv.
Dacă problema continuă după repornire, atunci ar trebui să încercați să efectuați procedura de repornire forțată care reîmprospătează memoria telefonului. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 8 secunde sau mai mult. Acest lucru vă va reporni telefonul și, odată ce acesta devine activ, încercați să trimiteți un mesaj text către propriul număr pentru a testa dacă trimiterea și primirea au succes. Dacă încă nu, treceți la următoarea procedură.
Asigurați-vă că contul dvs. este în stare bună
Acest lucru este aplicabil pentru proprietarii care și-au primit dispozitivele prin intermediul unui furnizor de servicii sau al unui operator de transport. Dacă contul dvs. nu este în stare bună sau aveți sold neplătit, este posibil să nu puteți trimite și primi mesaje text. Cu toate acestea, dacă ați primit dispozitivul deblocat, asigurați-vă că cartela SIM funcționează corect. Nu trebuie să verificați fizic cartela SIM, trebuie doar să vă uitați la partea de sus a ecranului unde se află indicatorul de semnal. Dacă telefonul dvs. arată că primește semnal de la turn, atunci cartela SIM funcționează. Următorul lucru pe care ar trebui să-l găsiți este dacă are suficiente credite pentru a utiliza serviciul SMS.
Dacă nu sunteți sigur dacă acest lucru este într-adevăr cazul telefonului dvs., atunci cel mai bun lucru de făcut este să îl verificați la furnizorul de servicii, apelând linia de asistență tehnică a companiei.
Aflați dacă există o problemă temporară de rețea în zona dvs.
Problemele de rețea în zilele noastre sunt foarte rare, dar totuși se întâmplă. Dacă ați reușit să trimiteți și să primiți mesaje text și apoi dintr-o dată serviciul nu mai funcționează, atunci există posibilitatea ca acesta să fie o problemă legată de rețea.S-ar putea să fie rezolvat într-o oră sau două, așa că, dacă aveți chef să nu faceți nimic, așteptați două ore înainte de a lua măsuri. Cel mai bun mod de a lua măsuri este să sunați furnizorul pentru a vă informa despre aceasta, precum și pentru a raporta problema și a solicita asistență. Dacă este o problemă de rețea, vi se va oferi un timp estimat când problema se rezolvă și nu trebuie să faceți altceva decât să așteptați. Cu toate acestea, dacă nu este o problemă de rețea, atunci ar trebui să încercați următoarea procedură.
Resetați LG G7 ThinQ
Știu că telefonul dvs. este încă nou, dar, deoarece există deja o problemă, este mai bine să știți dacă se datorează unei probleme de firmware sau unei probleme hardware serioase. Este mai bine să știi devreme decât să rezolvi problema în fiecare zi. Amintiți-vă, magazinul poate opta imediat pentru a înlocui telefonul cu unul nou dacă problema nu poate fi rezolvată de către tehnicianul lor. Inutil să spun că, dacă o resetare nu rezolvă problema, atunci ar trebui să readuceți dispozitivul în magazin. Cu toate acestea, înainte de resetare, asigurați-vă că faceți backup pentru fișierele și datele importante deoarece acestea vor fi șterse ...
- Faceți o copie de rezervă a tuturor datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare master.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere și Volum scăzut butoane.
- Cand Sigla LG apare, eliberați rapid și apoi rețineți Putere în timp ce continuați să țineți apăsat butonul Volum scăzut buton.
- Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați Volum scăzut buton pentru a evidenția da.
- Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.
Din nou, dacă problema continuă după resetare, aduceți-o înapoi la magazin sau la magazinul local pentru a fi verificată de un tehnician.
Sper că acest ghid de depanare te-a ajutat într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
