Conţinut
Una dintre problemele obișnuite pentru mulți utilizatori de Galaxy Note9 este aceea de a face față anunțurilor sau ferestrelor popup. De obicei, aceste ferestre pop-up sunt provocate de aplicații sau programe malware dăunate, astfel încât cea mai bună soluție de eroare este pur și simplu să ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică. Alternativ, puteți încerca, de asemenea, să eliminați aplicațiile individual după confirmarea problemei cu procedura Safe Mode. Pentru mai multe detalii, consultați sugestiile noastre de mai jos.
Problemă: Galaxy Note9 continuă să afișeze ferestre pop-up publicitare sau aplicații de întreținere
Am descărcat câteva aplicații antivirus după ce am răspuns la o înșelătorie. Asta s-a întâmplat acum aproximativ o lună. Acum, în ultimele zile, am primit notificări de întreținere a dispozitivelor pe toată pagina, adică „răcire sau curățare”, apoi una sau două reclame pe toată pagina. Aceste pagini apar oricând, când scriu un text sau citesc un articol. Am încercat să dezinstalez toate aplicațiile de întreținere, dar tot se întâmplă. Acum sunt în modul sigur, dar nu știu ce caut ...
Soluţie: Una dintre tacticile folosite de dezvoltatorii de programe malware este de a înșela utilizatorii să creadă că dispozitivul lor este infectat de un virus sau are nevoie de curățare sau întreținere și trebuie să instaleze o anumită aplicație pentru a ajuta la rezolvarea acestuia. Se pare că ați căzut în acea capcană, deci puteți face două soluții pentru a remedia problema.
Identificați aplicația proastă
În multe cazuri, ferestrele pop-up sunt rezultatul instalării unei aplicații greșite. Pentru a remedia problema, este de obicei necesar să accesați cauza principală prin eliminarea aplicației pentru problemă. Pentru a vă ajuta să faceți acest lucru, trebuie mai întâi să confirmați dacă există într-adevăr o problemă necorespunzătoare a aplicației. Puteți face acest lucru repornind telefonul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte sau aplicațiile pe care le-ați descărcat vor fi blocate. Deci, dacă nu există ferestre pop-up când Note9 rulează în modul sigur, aceasta este o confirmare a prezenței noastre. Ulterior, puteți începe procesul de identificare a aplicației dvs. de vină.
Pentru a reporni Note9 în modul sigur, urmați acești pași:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
- Observați telefonul și verificați dacă există o problemă.
Așa cum s-a menționat mai sus, dacă nu există deloc reclame sau ferestre pop-up în timp ce se află în modul sigur, acesta este indiciul că aveți o problemă de aplicație greșită. Apoi, trebuie să utilizați metoda de eliminare pentru a identifica aplicația cu probleme. Nu există nicio modalitate directă de a vă ajuta să identificați vinovatul, deci aveți nevoie de răbdare pentru a restrânge aplicațiile suspectate. Începeți prin dezinstalarea celei mai recente aplicații instalate. Dacă eliminarea aplicației respective nu va schimba situația, treceți la următoarea. Odată ce ferestrele pop-up se opresc după dezinstalarea unei aplicații, acesta este semnul că ați șters cauza problemei. Asigurați-vă că nu reinstalați din nou aplicația respectivă.
Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:
- Porniți în modul sigur.
- Verificați problema.
- După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
- După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
- Dacă Note9 încă afișează ferestre pop-up, repetați pașii 1-4.
Resetare din fabrică
Cel mai bun mod de a elimina programele malware sau aplicațiile rele este prin ștergerea telefonului cu resetarea din fabrică. Apoi, după ce ați readus toate setările software-ului la valorile implicite și ați șters toate aplicațiile, puteți începe să vă filtrați aplicațiile, asigurându-vă că adăugați doar cele de la dezvoltatori de renume. Dacă ferestrele de tip pop-up se întorc după instalarea aplicațiilor dvs., asta înseamnă că ați ratat-o pe cea rea. În acest caz, puteți face o altă rundă de resetare din fabrică și puteți filtra din nou aplicațiile.
Pentru a reseta din fabrică Note9:
- Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Împiedicați instalarea aplicațiilor proaste
Sunteți prima linie de apărare a telefonului dvs. Dacă instalați neglijent orice aplicație doriți, există șansa ca în cele din urmă să vă infectați telefonul. Când alegeți o aplicație, este important să luați notă de producătorul acelei aplicații. Construirea unei aplicații, oricât de simplă, necesită resurse. Nu există o aplicație „gratuită”, iar unii dezvoltatori își pot proiecta produsele astfel încât să poată câștiga ceva în schimb atunci când un utilizator le instalează. Dacă este permis, aplicațiile pot colecta date personale, vă pot spiona obișnuința de navigare sau pot colecta alte informații care pot fi vândute altor părți. Unele aplicații proaste pot depăși durerile unui sistem, astfel încât să permită afișarea regulată a anunțurilor sau a ferestrelor pop-up. Această schemă poate genera bani pentru dezvoltator, dar poate fi foarte enervant sau frustrant pentru utilizatorul dispozitivului.
Dacă nu doriți ferestre pop-up de anunțuri intruzive pe dispozitivul dvs., asigurați-vă că instalați numai aplicații care nu sunt concepute pentru a deturna sistemul. Deoarece nu există nicio modalitate directă de a ști care aplicație este bună sau rea, trebuie să fiți foarte atenți atunci când le alegeți. O modalitate de a face acest lucru este verificarea recenziilor altor utilizatori pentru aplicația menționată înainte de ao instala. O altă modalitate este efectuarea unor cercetări cu privire la dezvoltatorul unei aplicații. Puteți folosi Google pentru asta. În general, stați departe de aplicațiile realizate de dezvoltatori necunoscuți sau suspecți. Cu cât instalați mai puțină aplicație, cu atât sunt mai mici șansele de a avea o problemă pe dispozitiv.
Folosiți aplicația antivirus
În lumea Android, există o luptă constantă între bărbați buni și răi. Totuși, vă recomandăm să instalați o aplicație antivirus bună pe dispozitivul dvs. pentru a preveni instalarea aplicațiilor proaste. Asigurați-vă că aveți doar unul, având două sau mai multe poate duce grav la probleme de performanță.
