Conţinut

• Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala actualizarea # 1: verificați conexiunea la internet

Aveți probleme cu aplicația Galaxy Note10 Plus Play Store care nu se va actualiza? Dacă da, ai ajuns de fapt pe site-ul potrivit. În acest articol, vă vom arăta o listă de soluții posibile pentru a încerca să remediați problema. Soluțiile de mai jos pot fi lungi, dar nu trebuie să vă faceți griji, deoarece majoritatea problemelor din Magazin Play sunt ușor de remediat. Sperăm că veți găsi această postare utilă.

Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala actualizarea # 1: verificați conexiunea la internet

Dacă aveți o viteză lentă a conexiunii la internet, Google Play Store poate părea să refuze actualizarea. Asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea wifi sau la o rețea de date celulară puternică înainte de actualizare. Dacă nu sunteți sigur dacă este sau nu o problemă lentă de internet, încercați să rulați un test de viteză. Dacă sunteți sigur că internetul dvs. funcționează foarte bine, luați în considerare să renunțați la această sugestie.

Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala corecția de actualizare nr. 2: Rețineți eroarea

Dacă există un cod de eroare sau un mesaj care apare atunci când încercați să actualizați aplicațiile prin Play Store, este important să luați notă de acesta. Folosiți Google pentru a căuta o soluție online la codul respectiv și pentru a vedea dacă îl puteți remedia.

Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala corecția de actualizare nr. 3: depanați aplicația Magazin Play

Dacă Play Store nu se va actualiza, îl puteți depana direct. Puteți face trei lucruri:

• Forțează renunțarea la aplicație
• Ștergeți memoria cache
• Date clare

Forțează renunțarea la aplicație. Repornirea unei aplicații care nu se comportă bine este adesea o modalitate bună de a remedia problema. La fel ca orice altă aplicație, Magazinul Play poate întâlni uneori erori care ar putea să nu dispară imediat. Asigurați-vă că forțați-l. Iată cum:

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

Ștergeți memoria cache a aplicației. De asemenea, puteți șterge memoria cache a aplicației Magazin Play în acest moment. Acest lucru vă va ajuta la remedierea oricărei probleme cu memoria cache a aplicației sau cu fișierele temporare.

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Ștergeți datele aplicației. Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va face diferența, încercați să resetați și setările sale la valorile implicite. Pentru a șterge datele unei aplicații și a le readuce la valorile implicite:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala corecția de actualizare # 4: reporniți dispozitivul

Dacă Galaxy Note10 Plus Play Store încă nu va instala actualizarea în acest moment, nu este o idee proastă dacă reporniți dispozitivul. Această soluție simplă funcționează uneori în remedierea aplicațiilor care au dezvoltat erori. Acest lucru poate funcționa dacă cauza problemei este o eroare temporară care face ca sistemul să înghețe sau să nu mai răspundă. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că o faceți de data aceasta. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala corecția de actualizare # 5: Resetați Google Services Framework la valorile implicite

Google Services Framework este o aplicație de bază importantă pentru sistem, care face ca unele aplicații Google să funcționeze. Dacă nu ați găsit încă o soluție, asigurați-vă că le ștergeți datele pentru a le reseta la valorile implicite.

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația Google Services Framework.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala corecția de actualizare nr. 6: ștergeți partiția cache

Unele probleme Android pot apărea în urma unei actualizări a sistemului sau a instalării aplicației. Acest lucru se datorează de obicei unui cache de sistem deteriorat. Această memorie cache este utilizată de sistemul de operare pentru a încărca rapid aplicațiile. Pentru a verifica dacă aveți o problemă de cache a sistemului:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala corecția de actualizare # 7: actualizați în timp ce rulați în modul sigur

Dacă aplicația Magazin Play încă nu se actualizează, încercați să rulați Galaxy Note10 Plus în modul sigur. În acest mod, nicio aplicație terță parte nu poate rula, dar aplicațiile preinstalate, cum ar fi Magazinul Play, funcționează în continuare. Încercați să actualizați în modul sigur pentru a vedea dacă este de vină o aplicație terță parte.

Pentru a reporni în modul sigur, iată cum puteți face acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Verificați problema.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 Plus este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala corecția de actualizare # 8: Deconectați-vă de la contul dvs. Google

Dacă problema rămâne în acest moment, un alt bun pas de depanare care trebuie făcut este să vă deconectați și să vă conectați din nou la contul dvs. Google. Înainte de a face acest pas, asigurați-vă că verificați numele de utilizator și parola contului dvs. Google. Ultimul lucru pe care doriți să-l întâmpinați este să vă blocați telefonul sau aplicația Magazin Google Play.

Pentru a vă deconecta de la contul dvs. Google:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Selectați contul Google în cauză.
5. Atinge Elimină contul.
6. Reporniți dispozitivul.
7. Conectați-vă din nou la contul dvs. Google și verificați dacă există o problemă.

Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala actualizarea # 9: Resetați toate setările

Înainte de a dori să faceți modificări software mai drastice, ar trebui să luați în considerare și revenirea tuturor setărilor la valorile implicite. Spre deosebire de resetarea din fabrică, resetarea tuturor setărilor ca etapă de depanare nu va afecta datele cu caracter personal, astfel încât, în acest moment, nu este nevoie să faceți backup fișierelor.

Pentru a reseta toate setările:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala corecția de actualizare # 10: resetare din fabrică

Soluția finală posibilă pe care o puteți face în acest caz este să ștergeți telefonul. Resetarea din fabrică este de obicei eficientă în remedierea problemelor cauzate de erori de software. Deoarece majoritatea erorilor și problemelor din Magazin Play sunt cauzate de software-ul rău, cel mai probabil vă va ajuta.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a Note10 +:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 Plus prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a șterge Galaxy Note10 Plus. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Citire sugerată: Cum se remediază ecranul Galaxy Note10 nu se va roti automat

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați pagina noastră Youtube pentru depanare.