Conţinut

• Problema # 1: Galaxy Note 5 nu primește notificări de aplicații
• Problema # 2: Cum să obțineți fișiere de pe Galaxy Note 5 cu un ecran care nu funcționează
• Problema # 3: AT&T Galaxy Note 5 a șters datele personale după actualizarea Android
• Problema # 4: Galaxy Note 5 nu va porni
• Problema # 5: Galaxy Note 5 arată în continuare „rețeaua nu este disponibilă. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu." eroare
• Angajați-vă cu noi

Bună ziua și bine ați venit la un alt articol despre cum să remediați problemele # GalaxyNote5. În acest material, vă oferim trucuri simple de ajutor pe care le puteți face dacă întâmpinați o notă 5 care nu primește o problemă de notificare a aplicației.

Problema # 1: Galaxy Note 5 nu primește notificări de aplicații

Nota mea 5 nu primește notificări. Am căutat online, toți au spus că trebuie doar să activez notificările din ecranul de securitate și blocare sau să le activez în aplicații. Dar toate sunt activate, aplicațiile în sine nu le-am atins, așa că sunt activate și pentru a face notificări.

Un exemplu, dacă primesc un Snapchat de la cineva, când sunt în ecranul de blocare, ecranul se aprinde, dar nu arată nimic. Dacă telefonul este deblocat, arată că am primit un Snapchat, dar nu îl afișează în notificări. Acesta este doar un exemplu al problemei mele, există multe altele diferite din diferite aplicații.

Mesajele mele Samsung funcționează bine, dar în prezent folosesc o aplicație numită Textra pentru a o înlocui. Mesajele de acolo se afișează pentru o secundă și apoi dispar. Nu sunt foarte sigur cum să-l explic. Nu am aplicații terță parte, cu excepția Textra, care ar putea fi motivul pentru că tocmai l-am instalat ieri.

Te rog, ajută-mă să dau seama de asta. Unele aplicații, cum ar fi Facebook, de exemplu, funcționează perfect în zona de notificare. Dar alte aplicații, cum ar fi Snapchat, nu vor funcționa. Am încercat să reinstalez aplicațiile problematice, dar nu a funcționat. Mulțumesc pentru timpul acordat. - Jezzika

Soluţie: Bună Jezzika. Ceva trebuie să fi fost schimbat modul în care sistemul de operare gestionează notificările pentru ca acest lucru să se întâmple. Aceasta înseamnă că fie ați făcut-o fără să știți, fie că s-ar fi putut dezvolta o problemă din diferite motive. Pentru a verifica dacă o aplicație sau un serviciu terță parte este motivul acestei probleme, porniți telefonul în modul sigur timp de câteva ore sau o zi întreagă. Acest lucru vă va oferi mai mult decât suficient timp pentru a vă observa telefonul. Pentru a porni Note 5 în modul sigur, urmați pașii următori:

• Opriți complet telefonul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Telefonul va reporni, dar țineți apăsat butonul Vol Down.
• După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Modul sigur dezactivează toate aplicațiile și serviciile terților. Dacă problema nu apare în timp ce modul sigur este activat, puteți paria că una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Trebuie să izolați ce aplicație este vinovată dezinstalându-le una câte una până când problema este eliminată.

Totuși, dacă aceeași problemă apare în modul sigur, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Iată cum să o faceți:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Țineți apăsate cele trei butoane și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• Odată ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele principale.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Problema # 2: Cum să obțineți fișiere de pe Galaxy Note 5 cu un ecran care nu funcționează

Ecranul LCD a dispărut și ecranul este spart. Trebuie să obțin date de la el. L-am conectat la computer, dar Kies spune că telefonul este blocat. Am încercat să folosesc findmymobile pentru a-l debloca de la distanță, dar nu a funcționat. Telefonul sună în continuare, pur și simplu nu văd ce se întâmplă. Există vreo modalitate de a-l conecta la televizor sau computer pentru a putea vedea ecranul sau pentru a controla ecranul?

Am încercat să folosesc un mouse USB pe telefon, dar nu văd ecranul. Mi-ar plăcea să cumpăr un LCD doar pentru a-mi recupera datele, deoarece am deja telefonul de înlocuire care îmi rulează 175 USD. Există un ecran LCD mai ieftin, care să fie compatibil cu telefonul meu, astfel încât să pot vedea ecranul și să fac backup datelor de pe acesta? Te rog ajuta-ma. - Tasha

Soluţie: Bună Tasha. Oricât de nefericit s-ar părea, dar într-adevăr nu aveți de ales în această situație. Dacă ecranul nu mai funcționează din cauza unei defecțiuni hardware, nu există nicio modalitate de a accesa fișierele de pe dispozitiv, deoarece nu puteți activa modul de transfer de fișiere (MTP). Singura rezoluție pentru dvs. este să înlocuiți ecranul.

Problema # 3: AT&T Galaxy Note 5 a șters datele personale după actualizarea Android

AT&T a introdus recent o actualizare care a șters complet totul din telefonul meu Samsung Galaxy Note 5. Aceasta include contactul meu, e-mailurile, fotografiile, aplicațiile și toate setările personalizate ale telefonului. Pot descărca din nou majoritatea aplicațiilor. Sunt cel mai preocupat de fotografiile mele. Au fost câteva fotografii medicale de la spitalul mamei mele de care am nevoie disperată. Sunt acolo ORICARE fel de a le recupera? Am o cartelă SIM, dar nu am card SD. Am crezut că am o copie de rezervă Google activată, dar se pare că nu. Orice ajutor pe care îl puteți oferi este foarte apreciat. Mulțumesc foarte mult. - Sheila

Soluţie: Salut Sheila. Dacă acele fișiere au fost salvate local, adică au fost stocate numai în dispozitivul de stocare local al telefonului dvs., nu există nicio modalitate de a le recupera în acest moment. Dacă nu ați setat Nota 5 înainte pentru a încărca automat fotografiile în orice serviciu cloud, nu aveți noroc. Fișierele, odată șterse, au dispărut. Teoretic, un fișier rămâne într-o porțiune a unui dispozitiv de stocare, chiar și după ce un utilizator a inițiat o comandă de ștergere, dar numai dacă acea porțiune specifică a unității nu este încă suprascrisă. Dacă o actualizare Android ți-a șters fișierele, este posibil ca unele porțiuni ale dispozitivului de stocare în care fișierele tale să fie localizate anterior să fie deja ocupate de diferite fișiere. Asta înseamnă că nici cel mai avansat software de recuperare nu le va mai putea recupera.

Există multe servicii online care oferă opțiuni de recuperare. Dacă doriți, puteți atinge una dintre ele pentru a vedea dacă vă pot ajuta. Folosiți Google pentru a căuta servicii de recuperare de încredere.

Ca un memento prietenos, asigurați-vă că păstrați întotdeauna o copie de rezervă a documentelor importante pe un alt dispozitiv, în cazul în care o astfel de situație apare în viitor.

Problema # 4: Galaxy Note 5 nu va porni

Telefonul meu a mers lent (posibil din cauza faptului că am multe notificări în bara de notificări și nu le-am șters; de asemenea, nu am folosit managerul de activități și nu am oprit aplicațiile / procesele de fundal) și ne-am încălzit. Uneori, repornirea și atunci când pornește înapoi, ar uita / schimba tot mai multe lucruri. Aceasta a fost un fel de problemă aleatorie în curs de desfășurare pentru câteva, câteva luni sau cam așa ceva. Mergând lent, încălzindu-se, repornind aleatoriu.

La început ar reporni și totul ar fi bine sau la fel. Apoi, de câte ori va reporni, imaginea de fundal va fi schimbată, înapoi la original. Apoi mi-ar uita setările wi-fi, apoi toate conturile mele au fost șterse, cum ar fi Yahoo, Google, Facebook și așa mai departe. Și apoi a devenit fierbinte pentru ultima dată și este blocat pe sigla de încărcare Samsung Galaxy Note.

Nu-mi amintesc ce s-a întâmplat mai întâi. Totuși, nu cred că ceea ce urmează să descriu are legătură cu asta. Dar la un moment dat am înregistrat un videoclip de 20 de minute de 2 GB. Știu acest lucru, deoarece încercam să-l mut pe computer înainte ca telefonul să nu pornească din nou. Și asta m-a lăsat cu aproximativ 500 GB de spațiu liber pe telefon și pe cardul de memorie, așa că m-am gândit că poate memoria este puțin scăzută, motiv pentru care a repornit, probabil nu.

De asemenea, o dată, nu cred că telefonul meu era deloc fierbinte, însă nu-mi amintesc cu adevărat. Dar descărcam o actualizare Angry Birds Friends și, în timpul descărcării sau instalării, a repornit aleatoriu. Telefonul a pornit din nou și am revenit la Magazin Play și am terminat descărcarea și instalarea. Am jucat o vreme, totul a fost bine. Apoi au trecut câteva zile înainte să joc din nou jocul.

dar din nou avea nevoie de o actualizare a jocului, ca și cum ultima actualizare a fost uitată, poate că a fost o coincidență faptul că jocul a lansat o altă actualizare. Nu știu că am crezut că este ciudat, dar s-a actualizat foarte bine în acel moment. Înainte să repornească și să rămână blocat la siglă, poate cu o zi sau două înainte să-l conectez la computer și încercam să mut fișierele, dar a fost nevoie ca fiecare computer să afișeze telefonul în „Computerul meu” zonă. Am făcut clic pe telefon pentru a folosi transferul media USB sau orice ar fi acesta. Și când în cele din urmă mi-a arătat telefonul pe computer, am dat clic pe el, dar nu a afișat niciodată conținutul telefonului meu și am renunțat să încerc să îl transfer prin cablu USB. Poate că cablul meu a fost deteriorat sau poate că din cauza faptului că telefonul era pe cale să se încurce?

Am încercat inițial să transfer videoclipul prin Bluetooth, dar asta a durat pentru totdeauna, așa că am anulat-o.

Așa cum am spus mai devreme, punctul în care mă aflu acum este blocat pe sigla de încărcare Samsung Galaxy Note. Nu am făcut niciodată și nu am personalizat ROM-uri sau ceva de genul asta, doar toate stocurile.

Ați auzit ceva despre cipul eMMC de pe placa principală? Am citit câteva despre aceste telefoane și alte telefoane Samsung care au apărut în același timp. Cipul eMMC are un fel de problemă, fie încercând să descărcați o actualizare, rom personalizat, fie că vă încălziți. Am văzut videoclipuri cu persoane care lipesc cipul eMMC și lipesc unul nou, dar știu că trebuie să fie programat cu informațiile operatorului dvs. înainte sau după, pentru a funcționa corect. Și făcând asta, vă pierdeți toate datele de pe telefon, deoarece acel cip este locul în care este stocat. Nu vreau să merg pe această rută dacă nu este nevoie.

Am văzut, de asemenea, un videoclip despre unde au dezlipit cipul eMMC și l-au re-lipit pe același. Practic, curățați vechea lipire și lipiți-o de pe cip și placă și re-lipiți cu o nouă lipire proaspătă, poate pentru că s-a încălzit sau din alt motiv, lipirea a rupt conexiunea și a re-lipit-o din nou. Am făcut din nou conexiune bună și totul a fost bun. Ai auzit de asta, ar putea fi aceasta problema telefonului meu? Nu pot intra în modul sigur sau în recuperare, nici măcar să intru în ecranul care vă întreabă dacă doriți să ștergeți memoria cache a partiției și acele alte opțiuni. - Jason

Soluţie: Bună Jason. Regula generală în rezolvarea problemelor pe care le menționați aici este simplă - dacă depanarea software-ului nu va remedia problema, solicitați repararea sau înlocuirea telefonului. Cu excepția cazului în care aveți cunoștințe avansate de electronică portabilă, precum și experiența și abilitățile necesare pentru a diagnostica și repara o placă de bază, vă sugerăm cu insistență să stați departe de jocurile hardware ale telefonului. Este necesar un diagnostic adecvat pentru a remedia o problemă hardware, dar asta nu înseamnă că eMMC sau memoria flash din telefon sunt rădăcina tuturor problemelor pe care le menționați. Este posibil ca alte componente să fie de vină. Nu putem vedea logica din spatele lipirii și re-lipirii memoriei flash pentru a remedia o problemă, cu excepția cazului în care cipul menționat a fost conectat slab la placa de circuit imprimat. Unii tehnicieni ar încerca să facă acest lucru dacă dispozitivul a fost scăpat sau a văzut apă, dar rareori duce la rezolvarea problemelor pe care le întâmpinați.

Dacă principala problemă pe care o aveți este incapacitatea telefonului de a porni în mod normal sau în alte moduri (modul sigur, modul recuperare, modul Odin), vă recomandăm să solicitați un telefon înlocuitor. Dacă sunteți convins însă că puteți rezolva o problemă hardware pentru acest telefon, vă rugăm să căutați alte resurse online. Blogul nostru nu oferă diagnostice și soluții hardware.

Problema # 5: Galaxy Note 5 arată în continuare „rețeaua nu este disponibilă. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu." eroare

Mă confrunt cu o problemă pe care o bule păstrează să apară pe ecran spunând că „rețeaua nu este disponibilă. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu." Această eroare apare continuu chiar și atunci când sunt conectat la Wi-Fi sau chiar la date.

Face ca WeChat-ul telefonului meu să nu poată accesa întotdeauna pe server. Atunci când fac un apel vocal, nu voi putea folosi altă funcție decât aplicațiile WeChat, dacă nu, apelul va fi deconectat. În plus, Facebook Messenger arată întotdeauna modul offline, chiar dacă mă conectez cu Wi-Fi sau date.

Va trebui să dau clic pe aceste aplicații pentru a ști dacă am primit uneori mesajele mele.

Pot să știu cum să rezolv aceste probleme? - Kary

Soluţie: Bună Kary. Este posibil să se fi dezvoltat o problemă a firmware-ului, ceea ce face ca unele dintre aplicațiile și alte funcții să nu mai funcționeze corect. Deoarece nu cunoaștem istoricul complet al dispozitivului dvs., precum și modificările care au avut loc înainte de a observa această problemă, vă sugerăm să ștergeți mai întâi partiția cache.

Iată cum:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Reîmprospătarea cache-ului sistemului poate face uneori minuni. Dacă motivul pentru care aplicațiile menționate se comportă greșit se datorează unei cache de sistem defecte, ștergerea partiției cache poate ajuta. Cu toate acestea, dacă nu se schimbă nimic, nu ezitați să faceți un resetare din fabrică. Vă rugăm să consultați pașii de mai sus despre cum să o faceți.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.