Conţinut

• Problema # 1: Înrădăcinarea Galaxy Note 5 SM-N920W8
• Problema # 2: Galaxy Note 5 primește notificări aleatorii din surse necunoscute
• Problema # 3: Galaxy Note 5 a scăzut și nu mai pornește
• Problema # 4: eroare de nucleu pe Galaxy Note 5
• Problema # 5: Galaxy Note 5 nu se încarcă și nu se va porni
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: Înrădăcinarea Galaxy Note 5 SM-N920W8

Bună. Vă mulțumim că ați luat chestionare XeXmXaXiXlXsX! Am luat recent o notă 5 și am decis că ar trebui să o rădăcină. Tipul pe care l-am găsit a spus că nu există nicio diferență față de N920T și N920W8 ... Se pare că tipul a greșit total. S-a pornit prima dată când finalizarea nucleului nu este „SE Android”, dar după o repornire pentru a instala un software (FakeGPS, mutând manual com.apk în / sistem / aplicație) a intrat într-o buclă de repornire infinită. Am încercat să resetez din fabrică, ștergând memoria cache, fără ajutor. Am așteptat chiar și cele două ore necesare pentru a descărca firmware-ul N920W8, care pare să-l fi remediat.

Deci, este o notă 5 lansată în Canada, cred că a fost pe Rogers, sau mai puțin posibil pe Bell, am luat-o la mâna a doua, iar tipul a obținut-o deja deblocată de la operator. Aveți idei despre cum pot înrădăcina acest lucru? Aș vrea să-l rootez și să rulez ceva de genul FakeGPS, astfel încât să-mi pot seta GPS-ul la birou, astfel încât să pot folosi unele dintre aplicațiile noastre de lucru în timp ce sunt plecat, au fost suficient de inteligenți pentru a detecta modul Mock și a-l bloca haha 🙂

Mulțumiri! - Matt

Soluţie: Buna Matt. Ai dreptate. SM-N920T este un Galaxy Note 5 T-Mobile, în timp ce SM-N920W8 este destinat să funcționeze cu unii operatori din Canada. Firmware-ul pentru ambele modele este ușor diferit și, dacă este aprins pe altul, poate duce la probleme. Dacă aveți SM-N920W8, înrădăcinarea acestuia nu este diferită de orice alt model. Trebuie doar să vă asigurați că utilizați firmware-ul corect de această dată. Vă recomandăm să utilizați Google pentru a căuta tutoriale online cum se face.

Problema # 2: Galaxy Note 5 primește notificări aleatorii din surse necunoscute

Acum câteva săptămâni am primit o notificare aleatorie prin care se spunea „selfie”. Nu am apucat să fac clic pe notificare, deoarece am șters bara de notificare în același timp, am observat-o. De obicei, o șterg pentru că blochez majoritatea notificărilor sau știu deja care sunt acestea. Acest lucru a fost ciudat deoarece nu-mi folosesc telefonul pentru a face fotografii de niciun fel și nu folosesc niciun site de socializare. Am fost îngrijorat de ce este această notificare și de ce am primit-o, deoarece nu am văzut ce este.

Nu știu dacă îmi spunea cum să fac un selfie sau ce, având în vedere că este un telefon nou și am primit alte notificări, cum ar fi notificările aplicației Google, cum ar fi setarea locației de lucru etc., încurajându-mă să folosesc serviciile lor chiar dacă aleg să nu fac asta.

În plus, am observat recent că rezultatele istoricului căutărilor Google au schimbat datele de la momentul în care am căutat anterior. Nu înțeleg ce se întâmplă.

Așa cum am spus, este un dispozitiv nou, un cont nou și nu sunt prea familiarizat cu noile tehnologii legate de dispozitivele Android și Google. Am încercat să caut pe internet în legătură cu aceste probleme, dar nu am găsit nimic util. De asemenea, am încercat să fac telefonul să facă din nou aceste lucruri, așa că am putut vedea ce sunt și ce se întâmplă, dar nu pot repeta această notificare aleatorie sau modificarea datelor rezultatelor căutării.

Sunt convins că telefonul meu este spart, mai ales că bateria se descarcă extrem de repede, chiar și atunci când nu folosesc telefonul. Am mai multe aplicații antivirus pe dispozitiv, dar toate nu prezintă viruși atunci când sunt scanate.

Vă puteți ajuta, vă rog, cu preocupările mele și cu aceste probleme pe care le întâmpin? Mulțumesc. - Donnie

Soluţie: Bună Donnie. Virușii și programele malware sunt introduse pe un dispozitiv Android prin instalarea aplicațiilor. De aceea, subliniem întotdeauna în postările noastre anterioare că nu există un antivirus eficient care să poată fi egal în a fi atent cu aplicațiile pe care le instalați. Multe programe malware noi sunt concepute pentru a ocoli antivirusul existent, astfel încât, chiar dacă vă scanați în mod regulat telefonul, unele dintre ele pot rămâne ascunse. Cel mai bun lucru pe care îl poate face un utilizator Android este să împiedice instalarea virușilor și acest lucru se poate face numai având o mentalitate suspectă atunci când vine vorba de aplicații.

Dacă credeți că telefonul este spart, vă recomandăm să efectuați mai întâi o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea din fabrică va șterge memoria internă a telefonului, deci asigurați-vă că păstrați copii ale datelor dvs. personale (fotografii, videoclipuri, contacte etc.) înainte de a continua. Iată pașii pentru a face o resetare din fabrică pe o Notă 5:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

După resetare, nu doriți să reintroduceți același malware pe dispozitivul dvs. Încercați să vă filtrați aplicațiile și asigurați-vă că instalați numai cele de încredere. Jocurile și aplicațiile necunoscute de la dezvoltatori dubioși tind să fie încărcate cu programe malware, așa că fii atent la ele. Respectați aplicațiile oficiale pentru nevoile dvs.

De exemplu, dacă vă pasionează cumpărăturile online, asigurați-vă că instalați aplicații de la un comerciant de încredere, cum ar fi cele de la Amazon, eBay etc. Aceeași regulă generală se aplică și rețelelor sociale. Folosiți doar aplicații mainstream pentru a evita compromiterea dispozitivului.

Problema # 3: Galaxy Note 5 a scăzut și nu mai pornește

Nu știu sigur care este versiunea mea pentru Android. Nu mi-am luat telefonul acum 2 săptămâni, nici măcar.

Am cumpărat cazul Samsung clar împotriva judecății mele mai bune de a obține un alt Otterbox, așa cum am avut pentru ultimele două dispozitive. Îmi las telefonul din mână la aproximativ 2 picioare. L-am ridicat și am observat că, pe lângă carcasa căzută așa cum se întâmpla întotdeauna ușor, ecranul a pâlpâit și apoi a devenit complet negru. în partea de sus a ecranului există o crăpătură internă a liniei de păr de aproximativ un centimetru și este aprinsă doar o lumină albastră constantă. nicio resetare puternică sau soft nu va ajuta. Încă mă hotărâm ce spațiu de stocare în cloud să folosesc, astfel încât să nu existe nicio copie de rezervă. comutatorul inteligent nu este de ajutor, desigur, deoarece nu pot accesa telefonul.

Aveți sugestii cu privire la ce să faceți cu telefonul. Știu că vreau să o rezolv și, între timp, sunt un client salt, astfel încât să pot face upgrade din nou, dar am crezut că o tranzacție voi plăti cumva pentru 2 telefoane.

Vreau doar să-mi curăț telefonul de datele mele, caută pierderea și să o transmit unei persoane care o poate remedia și să-mi dea câțiva dolari pentru necazurile mele.Crezi că sunt blocat să plătesc pentru 2 telefoane sau mai există o altă opțiune?

Am mers chiar atât de departe încât am sunat Samsung fără rezultat, desigur și cel puțin le-am sfătuit că carcasa este defectă și, deși este desigur descrisă ca o carcasă de protecție, modul în care este fabricat, lasă literalmente toate părțile expuse, care, ca S2, S3, S4, S5 și Nota 4 proprietarul anterior pot să atest că acestea sunt părțile cele mai vulnerabile. Carcasa protejează doar deteriorarea colțului, nu evident ecranul LCD intern.

Din nou, dacă ați putea fi de ajutor, vă rugăm să mă contactați cât mai curând posibil. - Caitlin

Soluţie: Bună Caitlin. În afară de daunele cauzate de apă, un alt mod bun de a ucide un dispozitiv electronic este aruncându-l. La fel ca daunele cauzate de apă, o picătură fatală poate duce la tot felul de lucruri. Nu există nicio modalitate de a spune ce se va întâmpla după aceea. Un utilizator va ști că există o problemă numai după ce dispozitivul începe să prezinte simptomele. Sincer, dacă telefonul nu răspunde în acest moment sau dacă nu puteți vedea nimic pe ecran, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să îl reparați. Chiar și reparațiile nu vor garanta o remediere de 100%, deoarece alte componente ar fi putut fi slăbite din cauza impactului căderii.

Nu există nicio soluție de depanare a software-ului pe care să o puteți face pentru a remedia problema.

Problema # 4: eroare de nucleu pe Galaxy Note 5

Telefonul meu ar avea ceea ce părea o eroare de kernel sau ceva de fiecare dată când m-am dus la ecranul de multitasking și am încercat să derulez înapoi la aplicațiile lansate mai puțin recent. Am putut vedea că erau înnegrite, dar le-am putut vedea doar o secundă înainte ca ecranul să devină negru, conexiunile USB să se deconecteze și să se reconecteze și apoi să mă ducă înapoi la ecranul de blocare.

Așadar, am încercat să merg la managerul de aplicații din Setări pentru a șterge datele aplicațiilor pentru fiecare aplicație până când telefonul meu a funcționat corect, dar se va încărca o secundă și apoi se va prăbuși în același mod.

În mod normal, stau să folosesc task killers pe Android din motive evidente, dar am descărcat unul în acest caz doar pentru a încerca să ucid aplicațiile care erau deschise în ecranul de multitasking, doar pentru a încerca să stabilizeze telefonul, dar nu a funcționat.

Așa că am făcut o resetare din fabrică (înșurubându-mă, deoarece cardul meu SD este criptat și acum nu îl pot accesa, chiar dacă am recifrat telefonul cu același pin după aceea).

După resetarea din fabrică, pagina multitasking funcționează corect. Cu toate acestea, încă nu pot accesa setările telefonului care completează o listă de aplicații de pe telefon (altele decât butonul de aplicații normale de pe ecranul de pornire).

Așa că am repornit în modul sigur, pentru a încerca să izolez dacă a fost o problemă de sistem de operare sau o aplicație terță parte.

Încă nu pot accesa setările Android care accesează lista de aplicații, deci nu este o aplicație terță parte.

Nu știu ce să fac acum.

Notă: Am criptat acum o lună, dar problema a fost doar în ultimele două zile.

Multumesc pentru ajutor!! - Iordania

Soluţie: Bună Jordan. Ne îndoim dacă există ceva semnificativ care vă poate spune cum să remediați problema. Din câte știm, un dispozitiv va afișa doar problema legată de nucleu, deoarece firmware-ul său a fost modificat într-un fel, cum ar fi rooting. Dacă ați încercat să rădăcinați sau să instalați software de la terți pe telefon, încercați să îl reveniți la firmware-ul original pentru a vedea diferența. Revenirea la firmware-ul original original este aproape întotdeauna o metodă eficientă de eliminare a problemelor de firmware după o modificare.

Problema # 5: Galaxy Note 5 nu se încarcă și nu se va porni

Salut. Am o problemă cu un Samsung Galaxy Note 5 și sper că mă puteți ajuta. A funcționat foarte bine până când bateria a fost descărcată. L-am pus la încărcare și a repornit singur și pe ecran a apărut Samsung Galaxy Note ca de obicei și acum a devenit problema: rămâne așa înghețat, nu face nimic, așa că rămâne în continuare acea imagine cu Samsung Galaxy Note 5 pe Monitorul.

după o vreme, acea imagine dispare și apare bateria pe baterie pe ecran, dar îngheță, se pare că se încarcă, dar nu se întâmplă nimic. Am încercat să țin apăsat butonul de alimentare ceea ce face imaginea este doar pâlpâitoare, iar imaginea cu bateria este în continuare aceeași. Am încercat cu ecranul de pornire și butonul de alimentare și încă fac același lucru. Am încercat cu creșterea și / sau scăderea volumului și încă fac același lucru. Rămân fără idei, mă puteți ajuta, vă rog? este foarte important pentru mine, voi aprecia. Multumesc anticipat! - Constantin

Soluţie: Bună Constantin. La fel ca ceea ce îi spunem lui Caitlin mai sus, dacă telefonul dvs. nu mai răspunde la orice combinație hardware, următorul lucru cel mai bun de făcut este să îl verificați de către un profesionist. Este posibil ca telefonul să necesite depanarea software-ului mai avansată pe care doar Samsung o poate face sau poate exista o problemă hardware în spatele problemei. Sfaturile pe care le oferim pe site-ul nostru acoperă numai soluționarea problemelor software pe care utilizatorii finali le pot face. Nu oferim depanare hardware și diagnosticare.

Dacă Nota 5 este încă în garanție, asigurați-vă că apelați Samsung pentru a putea repara sau înlocui unitatea.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.