Conţinut

• Problemă: Samsung Galaxy A5 (2017) repornește în continuare când este activat Wi-Fi

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la un alt episod de depanare pentru Galaxy A5. Această postare va încerca să răspundă la un caz special în care un Galaxy A5 repornește singur atunci când este activat wifi. Nu știm cât de răspândită este această problemă pe majoritatea Galaxy A5, dar dacă doriți să aflați cum să rezolvați problema, urmați sugestiile noastre de mai jos.

Problemă: Samsung Galaxy A5 (2017) repornește în continuare când este activat Wi-Fi

Bună. Am un Samsung A5 2017 și problema mea este că ieri a început să acționeze amuzant de nicăieri. Îl foloseam dimineața și apoi dintr-o dată wifi-ul s-a oprit. Am încercat să-l pornesc din nou de mai multe ori, dar se va încărca, apoi am trecut din nou la oprire. Apoi a început să se repornească din nou și din nou. Am făcut o resetare din fabrică, dar problema este încă acolo - resetarea nu pare a fi la fel de rea, dar se întâmplă totuși. Mai mult, dacă încerc să repornesc wifi-ul. Există vreun sfat pe care îl poți da pentru a-l repara sau trebuie doar să îl dau cuiva să îl repare - este chiar ceva ce poți repara? Și cum aș putea evita acest lucru în viitor? Mulțumesc.

Soluţie: Sincer, nu avem nicio modalitate de a ști cu siguranță ce este în neregulă cu telefonul dvs. sau ce cauzează problema. Avem nevoie de mai multe informații decât cele pe care le oferiți aici pentru a înțelege mai bine situația. Întrucât nu ați menționat că ați scăpat vreodată telefonul sau că ați afectat-o ​​fizic, presupunem că este în formă bună și nu există deloc defecte hardware. Asta înseamnă că motivul problemei trebuie să fie legat de software. În acest caz, oricare dintre soluțiile de mai jos ar trebui să vă ajute.

Instalați actualizări

Pentru a reduce șansele apariției erorilor, doriți să vă asigurați că Galaxy A5 rulează cele mai recente versiuni de aplicații și Android. În mod implicit, dispozitivul dvs. ar trebui să descarce singur aplicațiile și actualizările Android. Cu toate acestea, puteți verifica manual orice actualizări disponibile, fie prin Play Store (pentru actualizări de aplicații), fie prin verificarea Setări> Actualizare software (pentru actualizări Android sau operator).

Unele erori de rețea pot fi remediate numai prin instalarea actualizărilor operatorului. Dacă experiența dvs. este rezultatul sau o codare firmware slabă sau ineficientă și a fost raportată, operatorul dvs. poate lansa o actualizare pentru a o aborda.

Respectați modul Safe Mode

Uneori, o aplicație terță parte poate interfera cu sistemul de operare și poate provoca probleme. Pentru a verifica dacă ceea ce experimentați se datorează unei aplicații terțe proaste, reporniți telefonul în modul sigur și lăsați-l să ruleze câteva ore. Acest lucru ar trebui să vă ofere suficient timp pentru a vedea dacă există o diferență. Pentru a reporni telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă dispozitivul dvs. funcționează normal în modul sigur, dar devine din nou problematic atunci când reporniți în modul normal, aceasta este o problemă a aplicației. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă dispozitivul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetați setările de rețea

Ori de câte ori există o problemă de rețea, unul dintre lucrurile de bază de făcut este să resetați setările de rețea. Va trebui să faceți acest lucru dacă telefonul dvs. are probleme legate de conectarea la rețele sau alte dispozitive. După ce ați terminat, următoarele schimbări vor avea loc prin resetarea setărilor de rețea.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Doar datele mobile vor fi lăsate activate după ce vor fi finalizate, astfel încât va trebui să activați Wifi dacă doriți să vă conectați la un hotspot din zona dvs. Iată cum să resetați setările de rețea din telefon ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Apăsați RESETARE SETĂRI.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați RESETARE SETĂRI. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Resetează toate setările

Ștergerea setărilor de rețea ar trebui să fie urmată de resetarea tuturor setărilor dacă nu funcționează nimic. Acest lucru este util dacă ați încercat anterior să modificați unele setări de sistem și nu știți cum să le readuceți la valorile implicite.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Administrare generală> Resetare> Resetare setări.
3. Apăsați RESETARE SETĂRI.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați RESETARE SETĂRI.
6. Dispozitivul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.

Resetare din fabrică

Dacă problema revine după ce ați făcut toate sugestiile de mai sus, ar trebui să ștergeți dispozitivul și să readuceți toate setările software-ului la valorile implicite. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a datelor dvs. înainte de a face acest lucru.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.