Conţinut

• Problema # 1: bateria Galaxy Note 4 pierde încărcarea foarte repede
• Problema # 2: Galaxy Note 4 blocat în ecranul de încărcare
• Problema # 3: Al treilea Galaxy Note 4 cu aceeași problemă a bateriei
• Problema # 4: problema de bootloop aleatoriu Galaxy Note 4
• Problema # 5: Galaxy Note 4 „moare” aleatoriu când nu este conectat la un încărcător
• Problema # 6: Remedierea problemei de scurgere a energiei Galaxy Note 4
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: bateria Galaxy Note 4 pierde încărcarea foarte repede

Bine, așa că pot folosi nota 4 și taxa va fi bună, dar odată ce va scădea sub 50-30%, procentul afișat fie nu se va schimba pentru o vreme, fie se va mișca foarte încet. Apoi, dintr-o dată, va scădea la aproximativ 10-20% și apoi 5, la moarte în câteva secunde. Nicio aplicație anume sau altceva nu cauzează acest tip de baterie. Apoi se va reporni la 0 sau 1 la sută. Uneori, totuși, va muri la 20% și nu va scădea rapid.

O altă problemă se observă atunci când se utilizează aplicația SnapChat. Telefonul poate avea 50 sau mai mult procent, dar, dacă încercați să trimiteți o imagine simplă în aplicație, acesta se va opri imediat și va spune 0% când este conectat. Gama SnapChat depinde într-adevăr de procent. Unele zile va dura până la 20%, în timp ce altele moare la 65 sau 70%. - Cody

Soluţie: Bună Cody. Prima dvs. sarcină este de a restrânge cauzele posibile pentru care bateria acționează în acest fel.O problemă ca aceasta poate fi uneori cauzată de o eroare de software. Bateria fizică a telefonului este pur și simplu o celulă stupidă care stochează și descarcă energie. Procesul de încărcare și consumul de energie sunt gestionate de sistemul de operare al telefonului dvs., care uneori poate deveni corupt. Prin urmare, este logic să restrângeți cauzele făcând mai întâi depanarea software-ului.

Calibrarea bateriei este o modalitate bună de a începe aici. Battery Stats, o caracteristică a sistemului de operare Android care urmărește capacitatea bateriei poate fi uneori greșită. Uneori, aceasta poate da citirea falsă, ceea ce face ca telefonul să oprească automat sistemul. Pentru a remedia acest lucru, trebuie efectuată calibrarea bateriei. Iată cum se face:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Încărcați telefonul fără a-l reporni.
3. Așteptați până când bateria spune că este complet încărcată la 100%.
4. Așteptați o oră înainte de a deconecta telefonul de la încărcător.
5. Folosiți telefonul până când bateria ajunge la 0% la sută. Telefonul ar trebui să se oprească singur.
6. Reîncărcați telefonul la 100%, așteptați o oră înainte de al deconecta din nou.
7. Bateria ar trebui acum recalibrată. Observați cum funcționează telefonul.

Dacă este ceva în neregulă cu modul în care sistemul de operare al telefonului gestionează consumul de energie, calibrarea bateriei ar trebui să o remedieze.

Dacă totuși nu se schimbă nimic, există o mare schimbare că aveți o problemă cu bateria în sine. Rețineți că bateria își pierde capacitatea în timp. Dacă folosiți telefonul de peste un an acum și îl încărcați cel puțin o dată pe zi, este foarte probabil ca bateria să fi pierdut pur și simplu o cantitate semnificativă de capacitate. Încercați să utilizați o altă baterie pentru a vedea diferența.

Problema # 2: Galaxy Note 4 blocat în ecranul de încărcare

Telefonul blocat pe ecranul de pornire. „Samsung Galaxy Note GT-N7000”. Nu se poate accesa meniul de pornire (Creșterea volumului, Acasă, Alimentare). Telefonul se oprește și pornește pe același ecran de pornire. Ați încercat bateria și mențineți tasta de alimentare timp de 1 minut. Puteți accesa ecranul de descărcare „Avertisment - Un sistem de operare personalizat poate cauza etc” și apoi selectați „Continuați” utilizând tasta de creștere a volumului. Oferă afișarea ecranului:

"Modul Odin

Nume produs: GT-N7000

Descărcare binară personalizată: nu

Binar curent: oficial Samsung

apoi sigla verde Android urmată de ..

Descărcarea….

Nu dezactivați ținta ”

Cu toate acestea, nu am putut realiza o conexiune reușită prin USB la Kies 2.6 de pe laptop.

Înainte de blocare, telefonul afișase avertismente cu memorie scăzută și, de asemenea, se închisese de câteva ori, dar își revenise întotdeauna. Nu a putut porni după încărcarea peste noapte. Niciun software nou nu a fost instalat recent.

Card micro USB eliminat.

Se pare că nu accesează altceva în afară de ecranul de descărcare.

Telefonul este în stare excelentă, așa că sunt reticent doar să îl pot.

Vreo idee? - marcă

Soluţie: Bună Mark. Rămâneți cu puțin sau nimic în ceea ce privește soluționarea problemelor sau soluția în acest caz. Accesarea modului Odin este inutilă, cu excepția cazului în care telefonul vorbește corect cu un computer. Într-adevăr, nici măcar nu puteți bloca un ROM nou sau stocat pe dispozitiv, astfel încât să îl puteți porni înapoi în mod normal. Întrucât accesul la modul de recuperare nu este în discuție aici, singurul lucru pe care îl puteți face este să solicitați ajutor de la Samsung pentru depanare mai avansată sau înlocuirea unității. Dacă acest telefon face parte din planul dvs. de telefonie mobilă, sunați la operatorul dvs. wireless pentru informații despre cum să îl înlocuiți.

Problema # 3: Al treilea Galaxy Note 4 cu aceeași problemă a bateriei

Bateria nu se va încărca peste aproximativ 75%. Aceasta este a treia nouă notă 4. Toate cele 3 au avut aceleași probleme. Cea mai nouă problemă a avut-o de la început. Am încercat 2 încărcătoare din fabrică, 2 încărcătoare generice, mai multe prize, resetări din fabrică, inclusiv formatarea cardului SD, am încercat 2 baterii, Ice a descărcat energia electrică reziduală din unitate, am avut mai mulți tehnicieni Sprint curățați și examinați dispozitivele și verificați bateriile. Am vorbit cu asistența pentru clienți Samsung și cu un reprezentant de vânzări Samsung. Băieții Samsung și tehnicienii Sprint sunt de acord că aceasta este o problemă software și nu are legătură cu probleme fizice de pe un telefon individual. Nici Sprint și nici Samsung nu își asumă responsabilitatea, iar Sprint este dispus să continue să înlocuiască unitatea fără a aborda problema, mutând problema în lanțul de comandă sau oferind o unitate actualizată. A doua unitate a avut problema imediat și am schimbat-o în termen de 1,5 luni, după teste extinse. A treia unitate are doar câteva zile. Caut sfaturi și asistență, fie pentru a răspunde Sprint și Samsung, fie pentru a remedia problema.

Mulțumesc. - David

Soluţie: Buna David. Dacă aceasta a fost a treia unitate cu aceeași problemă exactă, o aplicație terță parte poate fi de vină. Dacă ați instalat același set de aplicații pe toate telefoanele, una dintre ele trebuie să fie în spatele acestei probleme. Încercați să efectuați o resetare din fabrică și observați telefonul câteva zile fără a instala nicio aplicație terță parte. Acesta este cel mai bun mod de a confirma prezența noastră.

Problema # 4: problema de bootloop aleatoriu Galaxy Note 4

De fiecare dată când apăs butonul de pornire de pe telefonul meu, acesta se oprește și apoi este prins în bucla de încărcare pentru un pic: pornește din nou și spune „Samsung Galaxy Note 4” și apoi se va opri și va reporni din nou până când începe definitiv până la capăt. S-a întâmplat în trecut din când în când, dar a avut loc din ce în ce mai recent până ieri când nu am putut apăsa o dată butonul de pornire fără ca telefonul meu să se oprească. Am recurs la apăsarea butonului de pornire pentru a porni ecranul și aștept până când acesta se va expira, așa că nu trebuie să apăs butonul de pornire pentru a opri ecranul. Ce ar trebuii să fac? Vă mulțumim anticipat pentru răspunsul rapid! - Benjamin

Soluţie: Bună Benjamin. Aceasta poate fi o problemă a sistemului de operare. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor personale (fotografii, videoclipuri, contacte etc.) și efectuați o resetare din fabrică. Pentru referință, vă rugăm să consultați pașii de mai jos despre cum se face o resetare din fabrică:

• Opriți complet Galaxy Note 4.
• Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți datele / resetare din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• După finalizarea resetării principale, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge la ecranul de pornire, începeți configurarea.

Problema # 5: Galaxy Note 4 „moare” aleatoriu când nu este conectat la un încărcător

Bună, telefonul meu se confruntă cu unele probleme majore ale bateriei. Dimineața, când mă trezesc la curs, îmi deconectez telefonul la 100% și mă duc la ziua mea. Consumul de baterii este normal, dar când deschid anumite aplicații când nu este conectat la încărcător, telefonul „moare”. Motivul pentru care am pus „moare” între ghilimele este că, dacă aștept în jur de 40 de minute până la o oră, îl pot reporni, având aceeași baterie ca atunci când a „murit”. Sincer, nu știu de ce face acest lucru, am o captură de ecran a consumului de energie și arată o scădere masivă până la 0%, apoi înapoi la aproximativ 50ish. Am șters multe aplicații pe care nu le mai folosesc și am golit mult spațiu pe telefonul meu, iar asta părea că a ajutat, dar nu. Când scade, 80% este atunci când începe să „moară” aleatoriu. Am încercat să activez ambele moduri de economisire a energiei pe care telefonul le-a programat în prealabil și ambele nu fac nimic. - Noe

Soluţie: Salut Noah. Vă rugăm să consultați sugestiile noastre pentru Cody de mai sus. Asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică înainte de a încerca să înlocuiți bateria.

Problema # 6: Remedierea problemei de scurgere a energiei Galaxy Note 4

Nota mea 4 funcționa bine astăzi mai devreme. Din păcate, telefonul meu s-a prăbușit acum. A funcționat perfect până când telefonul meu a scăzut la cincisprezece la sută. după aceea, când l-am conectat, am observat două lucruri:

• Telefonul meu încă scăpa de curent, chiar dacă recunoaște că este conectat și se încarcă.
• cealaltă problemă pe care am observat-o a fost că luminozitatea ecranului pe care nu o mai puteam regla manual. Acum este complet mort și conectat, înregistrând că este conectat și se încarcă. Nu răspunde, cu excepția faptului că lumina LED intermitentă îmi anunță încărcarea.

Când apăs și butonul de alimentare, mă anunță că se încarcă la 0%, așa a fost timp de aproximativ 2 ore mai multe cabluri de încărcare diferite, porturi de perete, precum și porturi de computer, încă nu au răspuns. În timp ce telefonul funcționa în continuare, am pus telefonul în modul sigur, unde am putut regla luminozitatea ecranului acolo unde până acum nu am putut. Din păcate, înainte de a putea dezinstala noua aplicație (cuvântul Crush), telefonul meu a murit și nu a răspuns, cu excepția celor menționate mai sus. - Paige

Soluţie: Bună Paige. Vă rugăm să urmați toate soluțiile de depanare și soluțiile software menționate în această postare, cum ar fi calibrarea bateriei, resetarea din fabrică sau înlocuirea bateriei. Oricare dintre aceste trei ar trebui să vă ajute să remediați problema.

Am observat că bateria dvs. consumă energie și atunci când se încarcă. Acest lucru se poate datora unei defecțiuni hardware și nu are nicio legătură cu software-ul. Uneori, un port USB de încărcare defectuos poate cauza pierderi inutile de energie chiar și atunci când se încarcă. Dacă nimic din cele trei soluții menționate nu o va remedia, înlocuiți portul microUSB. Mai bine, luați în considerare înlocuirea telefonului.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.