Conţinut

• Soluții potențiale și soluții utile pentru rezolvarea problemelor de sunet de pe Google Pixel 2 XL

În ultimele săptămâni ale lunii octombrie până în noiembrie anul trecut, un număr de utilizatori Google Pixel 2 XL s-au plâns de o problemă legată de sunetul ciudat și de zgomotul cu frecvență înaltă în timpul apelurilor telefonice de pe receptorul respectiv. Google a răspuns imediat prin lansarea unui patch de securitate care include soluția necesară. Deși acest lucru a pus capăt în mod oficial problemei zgomotului zgomotos pentru mulți oameni, din anumite motive problema a persistat pe unele dispozitive Pixel 2 și Pixel 2 XL.

Și din acest motiv, unii oameni încă încearcă să găsească alte modalități de a remedia problema chiar și cu o soluție temporară. Aici, în această postare, am trasat câteva soluții utile care pot fi folosite pentru a rezolva problemele de zgomot în timpul apelurilor telefonice. Dacă vreodată sunteți aici din același motiv și nu ați instalat încă actualizarea care conține patch-ul de corecție, atunci ar trebui să faceți acest lucru mai întâi. După instalarea actualizării, observați și testați dispozitivul pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Dacă mai auziți zgomot sau zgomot de clic pe receptorul dvs. Pixel 2 XL, atunci puteți continua și încercați oricare dintre soluțiile ulterioare.

Înainte de a continua cu depanarea noastră, dacă aveți alte preocupări cu privire la telefonul dvs., accesați pagina noastră de depanare Google Pixel 2, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile noastre. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne completând chestionarul nostru.

Soluții potențiale și soluții utile pentru rezolvarea problemelor de sunet de pe Google Pixel 2 XL

Mai jos sunt prezentate soluții generice la diferite probleme de sunet care apar pe dispozitivele Android în general. Puteți încerca oricare dintre metodele pe care le considerați aplicabile pentru Pixel 2 XL. Vă rugăm să rețineți că acestea sunt doar soluții temporare, mai ales dacă problema este cauzată de o eroare software. De asemenea, asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu a suferit daune, cum ar fi daune fizice cauzate de o picătură sau daune cauzate de lichid datorate expunerii la lichid. Inutil să spun că aceste proceduri se aplică numai problemelor de sunet legate de software de pe dispozitiv. Dacă bănuiți că problema zgomotului sau zgomotului de pe Google Pixel 2 XL este cauzată de unele componente deteriorate (hardware), atunci puteți economisi timp ducând dispozitivul direct la un centru de service autorizat și să îl diagnosticați de către un tehnician. . În caz contrar, puteți continua și continuați cu oricare dintre aceste metode de depanare:

Reporniți telefonul (resetare soft).

O repornire a dispozitivului este prima soluție recomandată pentru orice erori software minore care apar pe diferite tipuri de dispozitive mobile. De asemenea, denumită resetare soft pe smartphone-uri, această procedură simplă poate ajuta la remedierea problemelor cauzate de o defecțiune a aplicației, cum ar fi blocarea bruscă și înghețarea. Lucrul bun despre efectuarea unei resetări soft este faptul că, pe lângă faptul că este simplu, nu va afecta niciunul dintre datele dvs. personale stocate în memoria internă a dispozitivului. Indiferent dacă ați făcut-o deja sau nu, faceți-o din nou de data aceasta. Dacă tot nu va face niciun bine, atunci faceți o a doua sau chiar a treia încercare și vedeți ce se întâmplă.

Dezactivați NFC pe Pixel 2 XL.

Mulți oameni au găsit această soluție temporară, dar utilă, mai ales în perioada în care patch-ul de corecție nu a fost încă lansat de Google. Funcția NFC poate fi activată sau dezactivată pe Google Pixel 2 XL.

Funcția NFC sau Near Field Communication permite dispozitivului dvs. să transfere date către alte dispozitive din apropiere. Prin apropiere aici înseamnă că ambele dispozitive (Google Pixel 2 XL și celălalt dispozitiv) trebuie să fie la câțiva centimetri distanță sau, de obicei, spate în spate pentru ca transferul de fișiere să aibă succes. Aplicațiile bazate pe NFC necesită activarea NFC pentru a funcționa corect pe dispozitivul dvs. Dar puteți opta pentru dezactivarea sau dezactivarea NFC pe telefonul dvs. atunci când este necesar. În acest caz, este posibil să vă riscați în această soluție temporară. Iată cum se face:

1. Apasă pe Pictogramă săgeată în sus din ecranul de pornire pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Mergi la Setări.
3. Atingeți Dispozitive conectate.
4. Apasă pe Comutator NFC pentru a dezactiva sau a activa funcția. Dacă este activat, atingeți comutatorul pentru a dezactiva momentan funcția.

După ce opriți NFC pe Pixel 2 XL, reporniți dispozitivul încă o dată, apoi încercați să vedeți dacă acest lucru remediază problema.

Activați vocea HD.

Google Pixel 2 XL acceptă HD Voice, o suită de servicii care sunt alimentate de tehnologia Voice over LTE (VoLTE). În loc de rețeaua vocală tradițională, VoLTE acceptă apelurile vocale prin rețeaua 4G LTE. Acest lucru face ca apelurile să fie mai bune în ceea ce privește recepția, un sunet mai clar și mai natural în timpul apelurilor telefonice. Puteți contacta operatorul sau furnizorul de servicii pentru a verifica dacă HD Voice este acceptat și disponibil în contul dvs. Se pot aplica taxe pentru efectuarea de apeluri HD Voice, deci consultați mai bine operatorul dvs. în această privință, mai întâi, pentru a evita costuri suplimentare în următorul extras de facturare. Iată cum puteți activa HD Voice pe telefonul dvs. Google Pixel 2 XL:

1. Verificați și asigurați-vă că HD Voice este activat în contul dvs. Contactați operatorul dvs. dacă nu sunteți sigur.
2. Apoi atingeți Pictogramă săgeată în sus din ecranul de pornire pentru a afișa toate aplicațiile.
3. Mergi la Setări.
4. Atingeți Rețea și Internet.
5. Atingeți Rețea mobilă.
6. Apasă pe Comutator avansat de apelare pentru a activa funcția PE.
7. Citiți și examinați mesajul de declinare a responsabilității privind facturarea și utilizarea datelor.
8. Examinați notificarea dacă vi se solicită, apoi atingeți O.K a confirma.

Acum observați-vă telefonul și vedeți dacă modificările recente ale setărilor au un rezultat pozitiv.

Porniți în modul sigur.

Pornirea în modul sigur este cel mai bun mod de a determina dacă problema este izolată sau declanșată de o aplicație terță parte. Când porniți dispozitivul în modul de siguranță, acesta va începe doar cu software-ul original care a venit cu acesta, astfel încât toate aplicațiile descărcate să fie dezactivate temporar sau să nu fie disponibile. Acest lucru este necesar pentru a afla dacă o aplicație terță parte este sau nu vinovată. Dacă problema a dispărut în modul sigur, atunci este sigur să spuneți că oricare dintre aplicațiile descărcate cauzează zgomot sau clic pe Google Pixel 2 XL. În caz contrar, va trebui să depanați software-ul dispozitivului și mai mult. Pentru a porni Google Pixel 2 XL în modul sigur, urmați acești pași:

1. Cu telefonul pornit, țineți apăsat butonul Putere pentru câteva secunde.
2. Atingeți Oprire opțiunea de pe ecran.

A Mod sigur eticheta va apărea în partea stângă jos a ecranului, indicând faptul că dispozitivul dvs. este deja în modul sigur.

Alternativ, puteți efectua acești pași pentru a intra în modul sigur în timp ce Pixel 2 XL este oprit:

1. apasă pe Putere pentru câteva secunde.
2. Cand Sigla Google apare și începe animația, țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului la telefon. Țineți apăsat butonul până când se termină animația.

Telefonul dvs. începe apoi în modul sigur. Veți ști când este deja dacă eticheta Mod sigur apare în partea de jos a ecranului.

În acest moment, încercați să observați dacă zgomotul sau zgomotul apar încă în timp ce dispozitivul rulează în modul sigur. În caz contrar, încercați să găsiți aplicațiile problematice, apoi scoateți-le pentru a remedia problema. Pentru a face acest lucru, reporniți telefonul, apoi accesați lista de aplicații descărcate și eliminați una câte una aplicațiile descărcate recent. Nu uitați să reporniți dispozitivul în mod normal după ce ați eliminat fiecare aplicație. Vedeți dacă eliminarea unei aplicații remediază problema.

Rețineți cu siguranță aplicațiile pe care le-ați eliminat, astfel încât să le puteți adăuga înapoi dacă ați aflat că nu cauzează probleme.

Resetare din fabrică / resetare principală prin modul de recuperare.

Având în vedere posibilitatea apariției unei probleme de sunet ciudat pe Google Pixel 2 XL, aceasta este declanșată de probleme software mai complexe, efectuarea unei resetări master va fi probabil foarte probabil să o rezolve. Această resetare a sistemului vă va șterge complet dispozitivul și îl va restabili la valorile implicite din fabrică. Acestea fiind spuse, toate informațiile dvs. personale, descărcările și alte date vor fi șterse în acest proces. Ar putea fi un proces obositor, mai ales dacă aveți deja o mulțime de date stocate pe dispozitiv. Cu toate acestea, ar putea merita o încercare, în cazul în care toate celelalte nu reușesc să rezolve problema. Dacă doriți să continuați cu o resetare din fabrică, asigurați-vă că faceți backup pentru toate datele critice stocate pe dispozitivul dvs., apoi urmați acești pași ori de câte ori ați terminat cu resetarea.

Puteți efectua o resetare din fabrică în timp ce dispozitivul este pornit și răspunde corect la comenzile de intrare tactile. Iată cum:

1. Apasă pe Pictogramă săgeată în sus din ecranul de pornire pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Mergi la Setări.
3. Atingeți Sistem.
4. Selectați Resetați.
5. Atingeți Resetarea datelor din fabrică.
6. Apăsați pe Backu dispozitivp, dezactivați Restaurare automată apoi apăsați pe Înapoi pictogramă.Acest lucru ar trebui făcut dacă depanați aplicații terțe.
7. Atingeți Resetați telefonul.
8. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN actual, parola sau modelul pentru a debloca dispozitivul.
9. Atingeți Ștergeți totul pentru a confirma resetarea.

Așteptați până când resetarea principală este completă. Telefonul dvs. va reporni după ce a terminat. După ce telefonul pornește, verificați și vedeți dacă zgomotul de zgomot sau zgomot este încă audibil sau a dispărut deja. Apoi puteți continua cu configurarea inițială.

În cazul în care telefonul dvs. Pixel 2 XL nu răspunde, puteți efectua resetarea master alternativă în modul de recuperare utilizând tastele hardware. Se recomandă o resetare a sistemului în modul de recuperare dacă resetarea obișnuită prin setările telefonului nu a reușit să rezolve problema. În cazul în care veți găsi nevoia de a alege această opțiune de resetare, iată cum se face:

1. Începeți prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului Tasta de reducere a volumului cu telefonul oprit.
2. Apoi apăsați lung pe Butonul de pornire în timp ce continuați să țineți Volum scăzut cheie.
3. Cand Ecranul Android apare, eliberați ambele taste.
4. Folosește Taste de creștere a volumului sau de reducere pentru a derula și a evidenția Mod de recuperare apoi apăsați pe Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
5. Dacă Nicio comandă apare mesajul, apăsați și mențineți apăsat butonul Butonul de pornire.
6. Apoi apăsați și eliberați Tasta de creștere a volumului în timp ce țineți apăsat Butonul de pornire.
7. Eliberați Butonul de pornire cand Ecranul de recuperare Android apare.
8. apasă pe Tasta de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția Șterge datele / setările din fabrică opțiune.
9. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
10. Așteptați până când ștergerea sau resetarea din fabrică sunt terminate. După ce a terminat Restartati acum opțiunea este evidențiată. apasă pe Butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După repornire, verificați și verificați dacă problema a fost rezolvată, iar Pixel 2 XL nu mai produce sunete ciudate, cum ar fi clicuri sau zgomot în timpul apelurilor telefonice sau în timp ce utilizați anumite aplicații.

Contactați asistența Google pentru asistență suplimentară

Așadar, ați epuizat toate soluțiile posibile, inclusiv procedurile menționate mai sus, dar fără rezultat. Întrucât ați ajuns la acest punct având aceeași problemă la clicuri și zgomote pe Google Pixel 2 XL, singura opțiune mai bună care vă rămâne este să solicitați mai mult ajutor de la asistența Google. Apelați-le mai ales dacă ceea ce aveți poate fi etichetat printre alte probleme post-actualizare sau probleme care au început să apară după instalarea unui nou firmware pe dispozitiv.

Cu toate acestea, dacă problema sunetului a apărut după ce ați scăpat accidental telefonul sau l-ați umed, atunci ar trebui să îl duceți la un centru de service. Din nou, o deteriorare fizică sau lichidă poate provoca, de asemenea, probleme similare care apar pe telefonul dvs.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Cum se remediază Google Pixel 2 care nu poate trimite sau primi mesaje text sau SMS [Ghid de depanare]
• Ce să faci cu Google Pixel 2 care nu se poate conecta la Wi-Fi? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Google Pixel 2 care nu poate trimite sau primi e-mailuri? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Google Pixel 2 care nu poate trimite sau primi e-mailuri? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Google Pixel 2 care nu se conectează la sau nu se asociază cu accesoriul Bluetooth? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Google Pixel 2 care nu se va încărca [Ghid de depanare]
• De ce Google Pixel 2 nu se pornește și cum se remediază? [Ghid de depanare]