Conţinut
Se pare că unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S8 + sunt înșelați de eroarea „Atenție: Camera nu a reușit”, care apare de fiecare dată când camera este deschisă. Cealaltă variantă a acestei probleme este mesajul de eroare „Din păcate, camera sa oprit”, care poate apărea simultan cu prima eroare sau poate apărea de la sine în funcție de situație.
Cum se depanează Samsung Galaxy S8 + cu eroarea „Atenție: Camera nu a reușit”
Scopul acestei depanări este să știm dacă problema poate fi rezolvată fără niciun ajutor de la un tehnician și dacă telefonul funcționează bine după ce am scăpat de eroare. În calitate de proprietar, trebuie să depuneți un efort pentru a ști dacă telefonul trebuie înlocuit sau nu cu unul nou. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți pentru a depana dispozitivul:
Pasul 1: Resetați camera pentru a afla dacă este doar o problemă cu aplicația
Trebuie să urmărim aplicația care se blochează, deci în acest caz este Camera. Deși am spus că această eroare este mai mult o problemă hardware, trebuie totuși să excludem posibilitatea ca aceasta să apară din cauza unor probleme cu aplicația sau firmware-ul.
Eroarea „Avertisment: Camera eșuată” apare de fapt atunci când senzorul nu reușește să inițializeze împreună cu aplicația și serviciile sale. Poate fi pur și simplu o problemă hardware sau cauzată de software. Deci, pentru a reseta camera, trebuie doar să ștergeți memoria cache și datele:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Aplicații.
- Atingeți aparat foto din lista implicită sau atingeți 3 puncte pictogramă> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicații preinstalate.
- Atingeți Depozitare.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
- Atingeți Date clare și apoi atingeți O.K.
După ștergerea memoriei cache și a datelor, deschideți aplicația pentru a vedea dacă eroarea apare în continuare și, dacă da, trebuie să treceți la pasul următor.
Pasul 2: Reporniți telefonul în modul sigur și deschideți camera
Trebuie să știm dacă una sau unele dintre aplicațiile terțe au cauzat această problemă. Astfel, trebuie să reporniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate elementele terților din acesta. Dacă problema nu apare în acel mod, se confirmă că problema este cauzată de o terță parte și ar fi mai ușor să remediați problema în acest caz. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați fișierul Putere cheie.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați Volum scăzut tasta când vezi Mod sigur.
Presupunând că problema este cauzată de o terță parte, atunci trebuie să găsiți vinovatul și să îl dezinstalați și așa dezinstalați o aplicație din S8 +:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți 3 puncte pictogramă> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicații preinstalate.
- Atingeți aplicația dorită.
- Atingeți Dezinstalați.
- Atingeți Dezinstalați din nou pentru a confirma.
Cu toate acestea, dacă problema apare în continuare în modul sigur, încercați pasul următor.
Pasul 3: Ștergeți cache-urile sistemului, deoarece unele dintre ele ar fi putut fi corupte
În timp ce cache-urile de sistem sunt fișiere temporare create de firmware, acestea pot cauza probleme de performanță atunci când sunt corupte. Prin urmare, trebuie să le ștergeți astfel încât să fie înlocuite cu altele noi. Nu aveți acces la memoriile cache individuale, de aceea trebuie să le ștergeți simultan. Iată cum…
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția „da” și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
- Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Dacă problema persistă după aceasta, treceți la pasul următor.
Pasul 4: Faceți backup fișierelor și datelor, apoi resetați telefonul
În acest moment al depanării noastre, trebuie să ne asigurăm că fișierele și datele dvs. sunt în siguranță. Deci, creați o copie de rezervă pe cardul dvs. SD sau pe computer. După aceea, dezactivați protecția la resetarea din fabrică, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare.
Am ajuns la punctul în care trebuie să testăm dacă telefonul poate funcționa perfect dacă este readus la setările implicite din fabrică, de aceea trebuie să resetăm. Urmați pașii de mai jos pentru a dezactiva antifurt și a reseta dispozitivul:
Cum se dezactivează FRP pe Samsung Galaxy S8 +
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Cloud și conturi.
- Atingeți Conturi.
- Atingeți Google.
- Apăsați pe adresa dvs. de e-mail Google ID dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
- Atingeți 3 puncte pictogramă.
- Atingeți Sterge contul.
- Atingeți STERGE CONTUL.
Cum se stabilește resetarea Galaxy S8 +
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Alternativ, vă puteți reseta telefonul și prin meniul Setări ...
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Cloud și conturi.
- Atingeți Backup și restaurare.
- Dacă doriți, atingeți Faceți o copie de rezervă a datelor mele pentru a muta glisorul la PE sau OPRIT.
- Dacă doriți, atingeți Restabili pentru a muta glisorul la PE sau OPRIT.
- Atingeți butonul Înapoi la Setări meniu și atingeți Management general > Resetați > Resetarea datelor din fabrică.
- Atingeți Resetați dispozitivul.
- Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
- Atingeți Continua.
- Atingeți Sterge tot.
După toate acestea și problema persistă, este timpul să aduceți telefonul înapoi la magazin și să îl înlocuiți, deoarece este suficient de clar că problema este legată de hardware.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
