Conţinut

• Soluție pentru Galaxy S8 + Black Screen of Death
• Depanarea Galaxy S8 + cu ecran negru al morții

• Aflați cum să remediați problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy S8 Plus folosind metoda pe care unii dintre cititorii noștri au confirmat că au funcționat pentru ei.
• Aflați cum să depanați telefonul dvs. care are BSoD și nu va răspunde procedurilor de repornire forțată.

Ecranul negru al morții (BSoD) apare adesea atunci când telefonul dvs. se confruntă cu probleme de firmware care pot duce adesea la probleme legate de performanță, cum ar fi înghețarea, întârzierea și blocarea aplicațiilor. De fapt, BSoD este adesea doar un accident de sistem și se poate întâmpla atât cu smartphone-urile Android premium, cât și cu cele entry-level. Recent, însă, am fost contactați de un număr de proprietari Samsung Galaxy S8 Plus care s-au plâns de faptul că telefoanele lor nu pot porni. Cei mai mulți dintre ei au declarat că dispozitivul lor nu va mai răspunde la cheia de alimentare și nici la încărcător.

Pentru unii, problema a început după o actualizare, în timp ce alții au spus că a început din senin fără niciun motiv evident. Din fericire, însă, nu este prima dată când întâmpinăm această problemă, așa că știm deja un lucru sau două care ar putea ajuta la remedierea acesteia. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent înșelat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Acum, înainte de a trece la soluție, dacă întâmpinați în prezent o altă problemă, încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme pe care proprietarii le-au întâmpinat cu dispozitivul lor. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile sau ghidurile noastre de depanare. Cu toate acestea, dacă nu funcționează și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne completând problemele noastre legate de Android

Soluție pentru Galaxy S8 + Black Screen of Death

Această problemă este destul de ușor de remediat, cu condiția să nu apară din cauza unor daune fizice și / sau lichide. Am întâmpinat probleme similare la câteva săptămâni după lansarea acestui telefon, de atunci am început să publicăm ghiduri de depanare. Mulți dintre cititorii noștri ne-au raportat confirmând că problemele lor au fost rezolvate, așa că acum știm ce funcționează și ce nu. Vă voi împărtăși cea mai eficientă soluție la această problemă.

Când telefonul tău s-a oprit singur fără un motiv sau motiv aparent și refuză să se repornească, iată ce ar trebui să faci în legătură cu acesta:

• Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde.

Presupunând că aceasta este doar o problemă cu firmware-ul și că telefonul dvs. are încă suficientă baterie și fără probleme cu hardware-ul său, ar trebui să pornească normal după efectuarea acestei proceduri. Cu toate acestea, dacă Galaxy S8 + încă nu se aprinde după ce faceți acest lucru, atunci ar trebui să încercați să faceți următoarele:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu renunțați.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde.

Practic are același efect ca primul, dar motivul pentru care trebuie să faceți acest lucru este să vă asigurați că efectuați procedura corect. Rețineți că apăsând mai întâi tasta de pornire se va declanșa imediat telefonul și, dacă întârziați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului, nu veți putea simula deconectarea bateriei, astfel încât Repornirea forțată să nu fie inițiată. Este mai bine să țineți apăsat butonul de reducere a volumului înainte de a apăsa tasta de pornire. Cu toate acestea, dacă nici asta nu rezolvă problema, atunci încercați să faceți acest lucru ...

1. Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională.
2. Conectați-vă telefonul la acesta utilizând cablul de date / încărcare original.
3. Indiferent dacă telefonul răspunde sau nu la încărcător, lăsați-l conectat la încărcător timp de cel puțin zece minute.
4. Acum încercați să efectuați din nou procedura de repornire forțată, dar de data aceasta în timp ce dispozitivul este conectat la încărcătorul său.

Dacă tot nu răspunde la acest lucru, atunci problema este mai mult decât o simplă blocare sau eroare de sistem. Trebuie să îl depanați pentru a vedea dacă este încă capabil să pornească fără a fi deschis. Continuați să citiți mai jos, deoarece am pregătit un ghid de depanare pe care să îl urmați.

POSTURI RELEVANTE:

• Galaxy S8 + se oprește singur, ecranul rămâne negru și nu se va porni, alte probleme
• Cum se remediază Verizon Galaxy S8 Plus care încarcă încărcarea foarte lentă / rapidă nu funcționează [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți în legătură cu Samsung Galaxy S8 Plus, care arată în continuare eroare de „umiditate detectată” [Ghid de depanare]
• Este detectată o eroare de umiditate Samsung Galaxy S8 + când bateria este epuizată Problemă și alte probleme conexe
• Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care nu se va încărca [Ghid de depanare]

Depanarea Galaxy S8 + cu ecran negru al morții

Chiar dacă telefonul dvs. nu a răspuns la procedura de mai sus, există încă șanse să putem rezolva această problemă fără a aduce telefonul la centrul de service. Cu toate acestea, nu există nicio garanție, deoarece totul depinde de cât de gravă este problema sau de modul în care a început. Deci, trebuie să facem câteva proceduri pentru a-l depana și pentru a vedea dacă o putem face să pornească într-un fel sau altul.

Pentru proprietarii care nu se simt confortabil să facă proceduri de depanare, vă sugerez să vă aduceți dispozitivele direct la centrul de service, astfel încât un tehnician Samsung să îl poată verifica. Dar pentru dvs., cei care doriți să faceți o soluționare a problemelor într-o ofertă de a remedia problema fără probleme, apoi continuați să citiți, deoarece acest ghid vă poate ajuta.

Verificați dacă există semne de deteriorare fizică și lichidă

Înainte de a-i face ceva telefonului, cel mai bine este să încercați să verificați eventualele semne de deteriorare fizică și / sau lichidă. Iată ce ar trebui să faceți:

• Verificați dacă există zgârieturi, lovituri și fisuri. Orice forță care ar putea deteriora telefonul ar trebui să lase un semn. Dacă există fisuri vizibile pe ecran, nu înseamnă că întregul telefon este deteriorat, ar putea fi doar o problemă cu panoul de afișare și înlocuirea acestuia ar putea readuce telefonul la viață, dar din nou, ar trebui să aduceți telefonul la centrul de service.
• Căutați în portul USB sau încărcător pentru a vedea dacă există un fel de umiditate acolo. Puteți folosi un tampon de bumbac pentru a curăța zona sau introduceți o bucată mică de hârtie de șervețel pentru a absorbi umezeala.
• De asemenea, trebuie să verificați indicatorul de deteriorare a lichidului (LDI) pentru a ști dacă lichidul a intrat în dispozitiv și a încurcat circuitele. Dacă LDI este încă alb, atunci telefonul dvs. nu prezintă daune cauzate de lichide, dar dacă a devenit roșu sau violet, atunci apa și-a găsit drumul în telefon.

Dacă există semne clare de deteriorare fizică și / sau lichidă, atunci ar trebui să vă aduceți telefonul imediat la centrul de service, astfel încât tehnicianul să poată face ceva în acest sens.

Încercați să rulați dispozitivul în modul sigur

Am întâlnit deja de câteva ori în care unele aplicații terțe au cauzat blocarea sistemului și este foarte posibil în acest scenariu. Dar vestea bună este că puteți dezactiva toate aplicațiile terță parte rulând dispozitivul în modul sigur. Presupunând că acesta este cazul telefonului dvs. chiar acum, acesta ar trebui să poată rula în acest mod, deci merită o încercare. Iată cum rulați dispozitivul în acest mod:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă aveți succes, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să căutați aplicații care ar putea cauza problema și să le dezinstalați una câte una. De fiecare dată când dezinstalați o aplicație, trebuie să încercați să reporniți telefonul în modul normal. Dar problema este că puteți considera deja această problemă remediată, deoarece telefonul a pornit de fapt în modul sigur. Deci, dacă puteți găsi aplicația care provoacă tot fuzz-ul, atunci puteți rezolva această problemă în cel mai scurt timp.

Iată cum dezinstalați o aplicație de pe telefon:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pe de altă parte, dacă telefonul nu va răspunde când încercați să îl porniți în modul sigur, atunci mai aveți un lucru pe care îl puteți face cu privire la această problemă

Încercați să porniți S8 + în modul de recuperare

Recuperarea sistemului Android este sigură pentru toate dispozitivele Android. Ori de câte ori există erori în firmware, utilizatorii pot porni în modul de recuperare pentru a recâștiga controlul asupra telefoanelor lor. Deci, practic, chiar dacă telefonul dvs. are probleme grave cu firmware-ul atât timp cât hardware-ul este în regulă, ar trebui să poată porni în acest mod. Asta trebuie să faceți chiar acum și, dacă aveți succes, puteți încerca mai întâi să ștergeți partiția cache și dacă mai există probleme la pornire, atunci puteți efectua resetarea Master.

Cum se pornește în modul de recuperare și se șterge partiția cache

1. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
3. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
4. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
7. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se pornește în modul Recuperare și se resetează Master

1. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
3. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
4. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
7. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci ar trebui să aduceți telefonul la centrul de service, astfel încât tehnicianul să îl poată verifica pentru că, în acest moment, putem fi siguri că există o problemă cu hardware-ul.

Sper că acest ghid de depanare aruncă o lumină ușoară pentru întrebările dvs. Dacă vreodată aveți nevoie de ajutorul nostru, nu ezitați să ne contactați.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular.Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări Galaxy S8 Plus pe care s-ar putea să le citiți:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S8 Plus cu ecran negru și lumină albastră intermitentă [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care nu se mai încarcă [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy S8 Plus care funcționează atât de lent și lent în deschiderea aplicațiilor [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus cu ecran negru și lumini intermitente albastre [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy S8 Plus care continuă să repornească / repornească [Ghid de depanare]