Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S8 care nu redă sunetul de notificare

În mod implicit, Samsung Galaxy S8 ar trebui să redea sunetul de notificare sau tonul de apel când intră mesaje sau apeluri noi. Deci, cu excepția cazului în care ați modificat setările, problema notificării ar putea fi cauzată de o problemă de firmware sau de o problemă.

În această postare, voi aborda o problemă în care se pare că Galaxy S8 nu redă niciun ton de notificare atunci când primesc mesaje. Să încercăm să luăm în considerare faptul că unele setări au fost modificate și apoi să trecem la alte posibilități și să le excludem unul câte unul până când putem stabili care este problema cu adevărat.

Este important să știm care este adevărata problemă, precum și ce a cauzat-o, deoarece, în cunoașterea acelor lucruri, vom putea formula o soluție care ar putea să o remedieze și să o împiedice să se repete în viitor. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent bătut de o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Dar înainte de orice, dacă aveți în prezent diferite probleme cu telefonul dvs., vă sugerez să vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S8, deoarece am început deja să oferim asistență cititorilor noștri care dețin acest dispozitiv. Înțelegem că telefonul dvs. este încă nou și ar trebui să funcționeze perfect fără probleme, dar nici măcar Samsung nu poate garanta că nu vor exista probleme. Ceea ce facem aici este să oferim ajutor cititorilor noștri cât mai bine, așa că, dacă nu am publicat postări despre preocuparea dvs., nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Cum să depanați Galaxy S8 care nu redă sunetul de notificare

Problemă: Nu pot primi alerte când primesc un mesaj, am verificat toate lucrurile pentru a mă asigura că sunt activate și că sunt. Nu-mi pot scoate bateria. Am un Samsung Galaxy S8. Te rog ajuta-ma!

Depanare: În acest tip de problemă, există o serie de posibilități pe care trebuie să le luați în considerare de ce se întâmplă acest lucru. După cum ați afirmat că ați încercat totul pentru a rezolva problema, dar problema persistă, există posibilitatea ca difuzorul dispozitivului să fie defect. Dacă da, tot ce trebuie să faceți este să aduceți dispozitivul la magazinul local din zona dvs. și să lăsați tehnicul să îl repare.

Pe de altă parte, dacă utilizați o aplicație SMS terță parte pe telefon, acesta ar fi și motivul pentru care apare această problemă. Cu toate acestea, înainte de a putea trece la concluzie, vă recomandăm să efectuați mai întâi procedurile de bază de depanare de pe telefonul dvs. pentru a determina dacă este o problemă de software sau hardware care a declanșat-o.

Pasul 1: aflați dacă notificarea aplicației este dezactivată

Spre deosebire de anterior, acum putem dezactiva individual notificările pentru fiecare aplicație, așa că, dacă ați descărcat sau instalat o aplicație de mesagerie terță parte, încercați să aflați dacă este una dintre aplicațiile a căror notificare este dezactivată:

1. Mergi la Setari.
2. Selectați Notificări.
3. Activați / dezactivați toate aplicațiile în partea de sus.
4. Alternativ, puteți selecta notificările aplicațiilor care trebuie activate / dezactivate.

După ce faceți acest lucru, trimiteți un mesaj text la propriul număr pentru a afla dacă telefonul redă sunetul de notificare, dacă tot nu, apoi treceți la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți telefonul

Uneori, din cauza numărului de aplicații care rulează în fundal, firmware-ul nu mai poate funcționa corect. Deci, scopul acestei metode este de a reîmprospăta memoria telefonului și de a închide acele aplicații neutilizate din sistem. Cum se procedează astfel:

1. Apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 7-10 secunde.
2. Dispozitivul va reporni apoi.

Cu toate acestea, după ce ați repornit dispozitivul, încercați să trimiteți un mesaj text (SMS) către propriul număr pentru a vedea dacă problema este deja remediată. Dacă nu, puteți trece la pasul următor.

Pasul 3: Porniți dispozitivul în modul sigur

Dacă ați descărcat unele aplicații pe telefonul dvs. înainte de apariția problemei, există posibilitatea ca una dintre ele să fie vinovată și să declanșeze problema. Prin modul sigur, toate aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat în sistem vor fi dezactivate temporar. Deci, în timp ce se află în această stare și telefonul dvs. are deja o notificare de mesaj, atunci în mod evident un vinovat este responsabil că problema se întâmplă. Cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să găsiți aplicația respectivă și să o dezinstalați pentru a împiedica problema să se repete. Iată cum puteți porni în modul sigur:

1. Opriți Galaxy S8.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla „Samsung Galaxy S8”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

În acest mod, trimiteți un mesaj text la propriul număr și, dacă problema persistă, treceți la pasul următor, în caz contrar, găsiți aplicația care cauzează problema și dezinstalați-o.

Pasul 4: Ștergeți partiția cache deoarece unele cache pot fi corupte

Dacă problema persistă în modul sigur, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți cache-urile de sistem ale telefonului. Există două tipuri de cache-uri pe care telefonul dvs. are aplicațiile și cache-urile de sistem, dar de data aceasta trebuie doar să ștergem fișierele de sistem stocate în partiția dispozitivului. Deci, dacă aceste fișiere temporare ar fi depășite și firmware-ul nu ar mai putea să le recunoască, acesta ar fi motivul pentru care dispozitivul funcționează anormal. Dar nu vă faceți griji cu privire la metodă, deoarece fișierele dvs. importante nu vor fi șterse.

1. Opriți Samsung Galaxy S8.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S8 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 5: Resetați telefonul pentru că ar putea fi o problemă gravă de firmware

Amintiți-vă, puteți efectua resetarea dacă toate procedurile pe care le-ați efectuat pe telefonul dvs. nu au reușit să rezolve problema. Prin resetare, dispozitivul dvs. va reveni la setările implicite, ceea ce înseamnă că toate fișierele și datele salvate în spațiul de stocare intern vor fi șterse, inclusiv: aplicații terțe, fotografii, videoclipuri, contacte etc. Așadar, înainte de a urma pașii, încercați mai întâi pentru a crea o copie de rezervă pentru toate acestea. Acesta este modul în care vă resetați telefonul:

1. Opriți Samsung Galaxy S8.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S8 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

După resetare, observați cu atenție dacă problema apare în continuare pe telefon. Dacă da, atunci există o mare posibilitate ca o problemă hardware să o cauzeze. În acest caz, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să îl aduceți la cel mai apropiat magazin din zona dvs. pentru a fi verificat de către tehnician. Nu uitați, însă, veți fi cel care va plăti și cumpăra toate componentele necesare telefonului dvs. pentru a rezolva problema.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.