Conţinut

• Samsung Galaxy S7 care nu va trimite mesaje ilustrate sau MMS
• Samsung Galaxy S7 care are o problemă de notificare a mesajului

Incapacitatea de a trimite mesaje ilustrate (MMS), notificarea mesajului nu funcționează, imposibilitatea de a primi un mesaj text sunt câteva dintre reclamațiile obișnuite pe care le-am primit de la proprietarii #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Aceasta este o caracteristică de bază utilizată pentru a comunica și totuși are unele probleme chiar și pentru un dispozitiv puternic precum Samsung Galaxy S7.

Depanare: Deoarece există două dispozitive implicate, Samsung Galaxy S7 Active și Moto X, este destul de complicat să stabilim care dintre aceste dispozitive are probleme. Dar, să ne concentrăm pe Samsung Galaxy S7 Active al soției tale. Problema s-a întâmplat tot timpul sau doar recent? Deoarece există cazuri în care această problemă apare după o actualizare software sau poate fi cauzată de o aplicație descărcată. Pentru a determina problema, urmați pașii recomandați mai jos:

Ștergeți cache-ul și datele aplicației de mesagerie

Este imperativ să ștergeți în mod regulat memoria și memoria cache a dispozitivului. Acest lucru se datorează faptului că vă va ajuta să vă îmbunătățiți performanța dispozitivului și să ștergeți fișierele irelevante care pot cauza probleme viitoare. Dacă s-a întâmplat că nu a fost înlocuit cu unul nou după o actualizare, atunci eliminarea acestuia ar putea rezolva problema. Dacă nu ați făcut-o până acum, urmați acești pași:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți meniul Aplicații
2. Atingeți Setări
3. Atingeți Aplicații
4. Atingeți Manager aplicații
5. Acum, începeți să căutați aplicația implicită de mesagerie, apoi atingeți-o
6. După ce ați terminat, apăsați pe Stocare
7. Atingeți Ștergeți memoria cache
8. Atingeți Ștergeți datele
9. Reveniți la ecranul de pornire

Acum, puteți încerca să trimiteți un alt mesaj text și să vedeți dacă mesajul a fost trimis și primit cu succes. Dacă problema a rămas în continuare, încercați să ștergeți toate datele cache.

1. Din ecranul de pornire, atingeți meniul Aplicații
2. Atingeți Setări
3. Atingeți Aplicații
4. Atingeți Date cache
5. Apoi, selectați Ștergeți
6. Reveniți la ecranul de pornire

Ștergeți partiția cache a sistemului

Dacă ștergerea fișierelor memorate în cache de aplicații individuale nu a rezolvat problema și încă nu a putut primi un mesaj text, atunci puteți continua și șterge partiția cache a sistemului. Acum, efectuarea acestei metode este sigură, iar fișierele dvs. importante nu vor fi șterse. Acest lucru este întotdeauna efectuat de o tehnologie înainte de a efectua procedura de resetare, ajută la remedierea unor probleme minore de firmware și hardware. Iată cum să o faceți:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Resetați din fabrică Samsung Galaxy S7

Această procedură este întotdeauna stațiunea dacă toți pașii recomandați de depanare nu pot rezolva problema. Dar, nu tot timpul de care aveți nevoie pentru a face acest lucru de fiecare dată când aveți probleme cu dispozitivul dvs., există profesioniști care au instrumente pentru a vă ajuta să remediați problema. Vă rugăm să rețineți că efectuarea acestei proceduri va șterge toate fișierele stocate pe dispozitivul dvs., vă recomandăm să copiați fișierele și să le salvați pe cardul SD sau orice dispozitiv de stocare extern sau pur și simplu să conectați dispozitivul la computer și să copiați folderul care conține fișierele dvs.

Iată cum puteți reseta din fabrică Samsung Galaxy S7:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări, apoi atingeți Backup și resetare.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă funcția de blocare a ecranului este activată, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuare.
6. Atinge Șterge tot pentru a-ți confirma acțiunea.

Aduceți-l la tehnologie

Ați efectuat aproape toți pașii de depanare recomandați pentru a rezolva problema, dar fără rezultat. Puteți aduce dispozitivul la cel mai apropiat centru de service Samsung, este posibil să aibă probleme majore legate de software, doar că profesioniștii îl pot remedia.

Samsung Galaxy S7 care nu va trimite mesaje ilustrate sau MMS

Problemă:Nu pot trimite nicio fotografie pe telefonul meu Samsung Galaxy 7.

Depanare: Există mai multe motive pentru care Samsung Galaxy S7 nu trimite un mesaj ilustrat sau MMS. Atâta timp cât nu modificați setările din aplicația dvs. de mesagerie, aceasta poate fi remediată sau vă puteți aminti să o schimbați înapoi la original. Apoi, puteți începe să efectuați pași de bază de depanare pentru a determina problema, nu vă faceți griji, vă voi recomanda pașii de urmat.

Pentru a determina problema, trebuie să vă verificați operatorul sau să verificați cât de puternică este puterea semnalului în locația dvs., deoarece MMS folosește datele mobile pentru a transmite cu succes mesajul. Dacă aveți un semnal puternic, încercați să verificați creditele de date mobile dacă este suficient să trimiteți un MMS. Există încă alți factori de luat în considerare, trebuie doar să urmați procedura pas cu pas de mai jos:

Forțați să reporniți Samsung Galaxy S7

Dacă este prima dată când întâmpinați această problemă fără niciun avertisment sau pur și simplu ați ieșit de nicăieri, vă recomandăm să reporniți forțat dispozitivul, deoarece este posibil să se confrunte cu o problemă minoră de sistem care poate fi rezolvată printr-o repornire forțată. Această problemă este frecventă printre dispozitivele Android, chiar și Samsung Galaxy S7. Urmați pașii de mai jos despre cum să forțați repornirea:

1. Apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 7-10 secunde.
2. Dispozitivul va reporni apoi.

Verificați puterea semnalului dispozitivului

Înainte de a ajunge la o concluzie, trebuie să vă asigurați că ați verificat puterea semnalului dispozitivului. Numărul de bare de semnal afișate dacă este puternic este de 5 și 1-2 bare de semnal pentru slab. Este bine să verificați și cu operatorul dvs. dacă aceștia au servicii active în zona dvs., deoarece ar putea să își actualizeze serviciile și să le afecteze datele sau pur și simplu să întrebe dacă au o întrerupere. Uneori, există anumite zone din casa ta care au un semnal mai puternic decât celălalt. De exemplu, camera de zi are mai multe bare de semnalizare decât în ​​dormitor, așa ceva.

Verificați setările pentru mesaje ale dispozitivului dvs.

Acum, dacă problema a rămas și încă nu poate trimite MMS, ar trebui să încercați să verificați setările mesajului. Încercați să verificați dacă numărul centrului de mesaje este în continuare afișat sau nu, dacă numerele sunt încă acolo, apoi notați-l și confirmați-l operatorului de telefonie apelând asistența tehnică. Iată cum puteți obține numărul centrului de mesaje:

1. Accesați aplicația Mesagerie
2. Atingeți Mai multe
3. Atingeți Setări
4. Atingeți Mai multe setări
5. Atingeți Mesaje text
6. Atingeți Centrul de mesaje
7. Scrieți mesajul Centru numărul într-o bucată de hârtie

Ștergeți cache-ul și datele aplicației de mesagerie

Puteți continua să goliți memoria cache și datele aplicației dvs. de mesagerie, ar putea fi necesar să ștergeți fișierele temporare irelevante care ar putea cauza problema. Acum, rețineți că s-ar putea să vă șteargă toate mesajele sau MMS-urile salvate, apoi să faceți o copie a mesajelor dvs. dacă există unul important.

Resetează dispozitivul

Dacă toate fișierele recomandate nu au reușit să rezolve problema, atunci vă recomandăm să vă resetați Samsung Galaxy S7. Acum, această procedură este întotdeauna ultima soluție pentru a remedia o problemă înainte de a aduce dispozitivul la o tehnologie. Acesta va șterge toate fișierele de pe dispozitiv și le va restabili la setările implicite ale producătorului. Deci, înainte de a continua să efectuați procedura, faceți mai întâi o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante.

Iată pașii pentru a face acest lucru:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Samsung Galaxy S7 care are o problemă de notificare a mesajului

Problemă:Din anumite motive, pot să trimit și să primesc texte, dar nici o notificare. Am schimbat volumele la mari și încă nimic. Trebuie să mă uit la telefon în mod aleatoriu pentru a vedea dacă am un mesaj. Toate celelalte notificări ale mele funcționează în continuare ca să-mi placă fb messenger și altele.

Depanare: Bună! Există mai multe moduri de a verifica și rezolva problema sunetului de notificare cu Samsung Galaxy S7. Am primit mai multe reclamații de la cititorii noștri cu privire la această problemă și este foarte frecvent pentru acest dispozitiv. Există mai multe moduri de a verifica sunetul de notificare cu dispozitivul dvs., este posibil să nu fie configurat corect sau să fie dezactivat din orice motiv. În rezoluția mea, există doar două moduri de a verifica și rezolva problema, dacă acest lucru nu va funcționa, atunci ar putea avea o problemă serioasă.

Metoda # 1: Verificați controlul volumului și setați-l la maxim

Când apăsați tastele de volum sus sau jos, acesta va afișa volumul tonului de apel. S-ar putea să existe o pictogramă „săgeată” sau „roată” lângă bara de volum, apăsați-o și va afișa toate comenzile de volum individuale, apoi va găsi „notificare” și glisați-o dreapta pentru ao seta complet. Alternativ, puteți merge la Setări> Sunet> Volumși schimbă-l.

Metoda # 2: verificați sub Setarea mesajului

După verificarea și setarea tuturor controalelor de volum la cel mai înalt nivel și totuși problema a rămas, verificați sub setarea mesajului dacă vreodată notificarea este dezactivată.Există o opțiune sub setarea mesajului că puteți dezactiva alerta de notificare, chiar dacă volumul este la nivel complet. Iată cum puteți verifica dacă a fost dezactivat:

1. Accesați aplicația de mesagerie
2. Atingeți Mai multe
3. Atingeți Setări
4. Atinge Notificări
5. Acum, încercați să vedeți dacă este dezactivat, apoi activați-l.
6. Apoi, atingeți Sunet de notificare
7. Selectați ce sunet veți folosi, asigurați-vă că nu ați ales niciunul sau tăcut.
8. După ce ați terminat, reveniți la ecranul principal
9. Trimite-ți un mesaj text dacă se aude vreodată sunetul de notificare

Dacă această problemă nu este rezolvată, accesați centrul de service local și aduceți dispozitivul pentru a permite profesioniștilor să remedieze problema.

Sperăm că acești pași de depanare v-au putut ajuta.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.