În timp ce #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) are un slot pentru card #microSD pentru extinderea spațiului de stocare, unii utilizatori își folosesc în continuare computerele sau laptopurile pentru a face copii de rezervă a fișierelor lor, în special a imaginilor, muzicii și videoclipurilor. Dar ce veți face dacă telefonul dvs. nu poate fi detectat și nici recunoscut de computer?

Acum, să mergem la depanarea noastră ...

În primul rând, atunci când vine vorba de conectarea smartphone-urilor precum Galaxy S7 la computer, sunt necesare driverele necesare, astfel încât computerul să poată recunoaște dispozitivul. În mod normal, dacă un dispozitiv este conectat la un laptop sau un desktop, îl va detecta imediat, dar dacă driverele necesare nu sunt instalate, este posibil ca computerul să nu recunoască și să comunice cu acesta.

Driverele sunt programe mici care vor interfața dispozitivul și computerul dvs. și sunt adesea disponibile pe site-ul web al producătorului dispozitivului. Deci, în cazul Galaxy S7, dacă computerul nu îl poate recunoaște, ar trebui să vă îndreptați imediat către site-ul Samsung și să descărcați driverele. Pentru a face acest lucru rapid, iată linkul către pagina de asistență a Galaxy S7 / Edge. Pentru proprietarii de Mac, trebuie să instalați Android File Transfer, astfel încât telefonul dvs. să poată comunica cu Mac-ul dvs.

Alternativ, puteți descărca Smart Switch și instalați-l pe computer, astfel încât transferul de date să fie mai ușor. De asemenea, este livrat cu drivere necesare pentru dispozitivul dvs., astfel încât, odată instalat, puteți fi siguri că telefonul va fi recunoscut corect de computer și transferul de date și fișiere nu va fi niciodată mai ușor.

Practic, după ce ați instalat driverele sau programele necesare, sunteți gata și ar trebui să vă puteți transfera fișierele acum. Cu toate acestea, dacă problema dvs. nu se referă la faptul că dispozitivul dvs. nu este recunoscut de computer, atunci aceste lucruri nu vor funcționa.

Deci, ce ați face dacă ați instalat deja driverele, dar telefonul dvs. nu este încă detectat de computer?

În primul rând, „a nu fi detectat” nu este același lucru cu „a nu fi recunoscut”. De aceea, ne rugăm întotdeauna cititorilor noștri ca, atunci când descriu problema, să folosească termenul cel mai precis cât mai mult posibil pentru a evita confuzia și astfel încât să putem oferi soluții mai precise. Iată unul dintre mesajele confuze pe care le-am primit, care este legat de problema pe care o abordăm aici ...

“Nu-mi mai pot transfera fotografiile pe computer, deoarece acesta nu îmi poate recunoaște dispozitivul. Nu știu ce am făcut sau nu, dar înainte de aceasta, computerul îmi poate recunoaște imediat dispozitivul și îmi pot transfera imediat fișierele și imaginile. Dar acum, pur și simplu nu o poate vedea. Când îmi conectez telefonul, computerul nu îl poate vedea. Ma poti ajuta?”

După cum puteți vedea, cititorul nostru a folosit termenul „recunoaște”, dar ulterior a folosit „computerul nu poate vedea”, ceea ce înseamnă că computerul nu îl poate „detecta” atunci când este conectat. Deci, practic, trebuie să găsim soluția pentru Galaxy S7 să nu fie detectată de computer și există un lucru pe care vreau să-l încercați, care ar putea rezolva imediat problema pentru dvs. - schimbați opțiunea de conectare USB.Iată cum o faci ...

1. Asigurați-vă că telefonul este conectat la computerul dvs. prin cablul USB original și că este pornit.
2. De la marginea superioară a ecranului, glisați degetul în jos pentru a trage în jos nuanța de notificare.
3. Ar trebui să puteți vedea opțiunile USB, așa că atingeți-l pentru a vedea alte opțiuni.
4. Atingeți Dispozitiv media (MTP) pentru a putea transfera fișiere media.
5. Sau puteți atinge Camera (PTP) dacă doriți doar să transferați fotografii prin intermediul aplicației Camera.

După ce ați terminat de modificat opțiunea, computerul va detecta imediat dispozitivul și, dacă sunt instalate drivere, îl va recunoaște.

Ce se întâmplă dacă nu găsiți opțiunea USB pe umbră de notificare?

• Asigurați-vă că utilizați cablul USB original sau un înlocuitor care are aceleași specificații.
• Încercați să conectați telefonul la alte porturi USB de pe computer pentru a exclude posibilitatea ca acesta să fie conectat la portul defect.
• Scoateți cablul USB, opriți telefonul, lăsați-l fără alimentare timp de 30 de secunde, porniți-l din nou, conectați cablul și conectați-l la computer.
• De asemenea, puteți reporni computerul, mai ales dacă tocmai ați instalat driverele.
• Dacă telefonul încă nu este detectat, încercați să îl țineți la un anumit unghi sau poziție, deoarece este posibil ca conexiunea din portul USB de pe telefon să fie slăbită, iar cablul să nu poată contacta corect.

Dacă toate aceste lucruri nu au funcționat, încercați să utilizați un card microSD pentru a vă salva datele și efectuați o resetare generală pentru a exclude posibilitatea unei probleme de firmware.

1. Eliminați-vă contul Google.
2. Dezactivați blocarea ecranului.
3. Opriți Samsung Galaxy S7.
4. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
5. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
6. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
7. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
9. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
10. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
11. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă și resetarea a eșuat, atunci problema depășește capacitatea dvs. de a remedia. Ar trebui să trimiteți telefonul pentru verificare și / sau reparații, mai ales dacă telefonul a suferit daune fizice sau lichide.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.