Conţinut
- Înțelegeți de ce #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) refuză să pornească și să învețe cum să îl depanați pentru a-l readuce la viață.
- Aflați despre problema care duce la probleme de pornire și aflați ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. nu va porni cu succes pe ecranul de pornire.
Dacă aveți nevoie de mai multă asistență, ne puteți contacta și completând chestionarul nostru privind problemele Android. Nu vă faceți griji, este gratuit, dar vă rugăm să ne furnizați toate informațiile despre problemă, astfel încât să vă putem ajuta mai bine.
Depanarea Galaxy S7 Edge care nu se va porni
Există diverse motive pentru care dispozitivul dvs. refuză să revină și că nu există nicio cauză aparentă sau nu ați făcut nimic neobișnuit. Mai jos este una dintre reclamațiile pe care le primim de la cititorii noștri. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre această problemă ...
Problemă: Salut. Sper să mă puteți întoarce și să mă ajutați cu problema mea cât mai curând posibil, deoarece îmi folosesc telefonul pentru slujba mea și acum nu se va porni. Dețin un Galaxy S7 Edge. Am cumpărat acest lucru în urmă cu câteva luni și l-am configurat pe furnizor, astfel încât să pot trimite și primi mesaje text și apeluri și să navighez ușor. Din anumite motive, s-a oprit și când am încercat să îl pornesc, pur și simplu nu va răspunde. Nu sunt foarte sigur care este problema ... la naiba, nu știu care este problema. Deci, dacă știți cum să remediați această problemă, vă rog să mă plimbați. Mulțumesc.
Depanare: Există posibilități pe care trebuie să le analizăm, astfel încât să știm care este cu adevărat problema dispozitivului dvs. Să încercăm să eliminăm o posibilitate după alta până când vom descoperi problema. Vă rugăm să urmați pașii de depanare de mai jos ...
Pasul 1: reporniți forțat Galaxy S7 Edge
Primul lucru pe care trebuie să-l excludem este posibilitatea ca sistemul telefonului dvs. să se prăbușească, lăsându-l să nu mai răspundă. Au existat o mulțime de cazuri în care dispozitivele refuză să pornească, dar când proprietarii au procedat la repornirea forțată, au pornit. Prin urmare, trebuie să încercați această procedură înainte de a vă scufunda în alți pași de depanare:
- Apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 15 secunde. Dacă a rămas suficientă baterie și presupunând că este doar un accident de sistem, telefonul ar trebui să repornească.
Pasul 2: Încercați să porniți telefonul în modul sigur
Uneori, aplicațiile de la terțe părți pot provoca astfel de probleme și, din moment ce nu știm încă dacă este o problemă legată de firmware sau aplicație, să o excludem pe aceasta din urmă pornind dispozitivul în modul sigur:
- Țineți apăsată tasta de pornire.
- De îndată ce puteți vedea ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
- Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.
Nu există nicio garanție că puteți porni dispozitivul în modul sigur, așa că, dacă această procedură nu reușește, să încercăm să ne asigurăm că telefonul dvs. are suficientă baterie.
Pasul 3: Conectați telefonul și lăsați-l să se încarce timp de 10 minute
Poate că motivul pentru care dispozitivul dvs. nu pornește este că nu există suficientă baterie pentru a alimenta componentele sale. Se intampla tot timpul; utilizatorul a văzut dispozitivul oprit, dar nu a observat că pictograma bateriei a devenit roșie. Când este apăsată tasta de pornire, telefonul nu va răspunde deoarece nu există suficientă putere pentru a-l readuce la viață. Deci, conectați dispozitivul și lăsați-l timp de 10 minute.
Dar, în afară de motivul evident, această procedură vă va spune, de asemenea, dacă există o problemă cu hardware-ul sau nu. Dacă telefonul afișează pictograma obișnuită de încărcare și își aprinde LED-ul, atunci nu există nicio problemă cu componentele sale.
Pasul 4: Încercați să efectuați din nou procedura de repornire forțată
Dar de această dată faceți-o în timp ce telefonul este conectat. Dacă dispozitivul dvs. nu a afișat indicatorii de încărcare atunci când l-ați conectat, există încă șanse să fie doar un blocaj al sistemului combinat cu bateria descărcată. Pentru a exclude această posibilitate, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tastele de pornire împreună timp de 15 secunde sau până când telefonul repornește.
Pasul 5: Încercați să porniți dispozitivul în modul de recuperare
Recuperarea sistemului Android, cunoscută și sub denumirea de Mod de recuperare, necesită alimentarea tuturor componentelor hardware, dar nu încarcă interfața de utilizator obișnuită Android. Adică, telefonul rulează în osul său. Dacă dispozitivul dvs. are probleme hardware, este posibil să nu poată porni în această stare, în caz contrar, ar trebui să vedeți ecranul negru cu texte albastre.
Iată cum porniți Galaxy S7 Edge în modul de recuperare:
- Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
- Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
- Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
- Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
Pasul 6: trimiteți-l pentru verificare / reparare
După ce ați făcut toți pașii de mai sus și telefonul dvs. încă nu răspunde sau nu va porni, este timpul să îl trimiteți pentru verificare și / sau reparare. Nu puteți face prea multe în acest moment.
Depanarea Galaxy S7 Edge care nu va porni
În termeni simpli, pornirea este procesul de încărcare a firmware-ului, a aplicațiilor și a serviciilor și acesta este procesul de bază pe care telefonul va trebui să îl parcurgă pentru a fi gata de utilizare. Unii proprietari de Galaxy S7 Edge s-au plâns însă că dispozitivele lor nu vor continua să pornească pe ecranul de pornire. Mulți au sugerat că ar putea fi actualizarea care a cauzat-o, deoarece problema a început la scurt timp după ce firmware-ul a fost adus la o versiune superioară. Deci, vom analiza asta ...
Pasul 1: Încercați să porniți telefonul în modul sigur
Aparent, dispozitivul dvs. se pornește, pur și simplu nu poate continua să-și încarce firmware-ul și aplicațiile. Uneori, aplicațiile terță parte se blochează din cauza noului firmware care a fost instalat. Această reacție poate afecta noul firmware în ansamblu și apare această problemă. Prin urmare, este logic să porniți telefonul mai întâi în modul sigur, deoarece toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate atunci când faceți acest lucru.
Pasul 2: Porniți dispozitivul în modul de recuperare și ștergeți memoria cache a sistemului
Această procedură poate funcționa dacă firmware-ul telefonului nu este modificat. Dacă problema a început după actualizarea obișnuită, este posibil ca problema să fie cauzată de unele cache-uri corupte. În acest caz, trebuie să ștergeți cache-urile create de firmware-ul anterior pornind în modul de recuperare și să alegeți opțiunea „ștergeți partiția cache”.
Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
- Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
- Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
- Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
- Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
- Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
- Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
- Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
- Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.
Acesta ar putea fi singurul lucru pe care va trebui să-l faceți pentru ca dispozitivul să pornească din nou în mod normal, dar dacă nu reușește, pasul următor va rezolva problema.
Pasul 3: Efectuați resetarea master
Acesta este ultimul dvs. recurs și este trist să spun că este posibil să pierdeți fiecare bucată de date și fișiere salvate în telefon. Nu puteți face nimic în legătură cu acestea, deoarece dispozitivul nici măcar nu va porni în modul sigur, așa că nu aveți timp să faceți o copie de rezervă.
- Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
- Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
- Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
- Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
- Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
- Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
- Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
- Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.
Sper că aceste ghiduri de depanare vă pot ajuta.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.