A fi blocat pe siglă în timpul pornirii este adesea un semn că telefonul dvs. se confruntă cu o problemă de firmware, indiferent de modelul telefonului dvs. Dar, recent, se pare că mulți dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S7 Edge continuă să primească această problemă și se pare că se repetă în mod aleatoriu. Însă faptul că telefonul tău s-a blocat pe siglă nu înseamnă că este o problemă serioasă. Am văzut deja o mulțime de astfel de probleme în trecut, care au fost rezolvate prin soluționarea de bază a problemelor.

Soluţie: În acest tip de probleme, trebuie să ne gândim la ce se întâmplă acum pe telefonul dvs. După cum ați indicat că dispozitivul dvs. poate porni după ce ați apăsat acea combinație de taste, dar nu a reușit să pornească complet, atunci acesta este indicatorul clar că aceasta este doar o problemă software. Cu toate acestea, pentru a vă asigura că ceea ce vă împiedică pornirea completă a telefonului, trebuie doar să efectuați procedurile de bază de depanare.

Pasul 1: Încărcați-vă telefonul

Înainte de orice altceva, este imperativ ca telefonul dvs. să aibă suficientă energie stocată în baterie pentru a vă asigura că toate componentele hardware vor fi alimentate și pentru a vedea dacă nu au apărut probleme hardware. De data aceasta, conectați-l la încărcător și lăsați timp de 10-20 de minute și vedeți dacă va răspunde. Dacă da, atunci bateria ar putea fi descărcată în acel timp și poate fi motivul pentru care telefonul dvs. nu poate fi pornit. Cu toate acestea, deși este conectat la încărcător timp de câteva minute și telefonul dvs. nu are niciun răspuns, există șansa ca încărcătorul sau bateria să fie defecte.

În acest caz, utilizați un alt cablu USB și conectați-l la computer pentru a verifica dacă problema este declanșată de cablu sau de încărcătorul în sine. Cu toate acestea, dacă atât cablul, cât și încărcătorul nu sunt defecte, există șansa ca aceasta să fie o problemă legată de software. Și puteți trece la următoarea metodă.

Pasul 2: reporniți forțat dispozitivul

În timp ce este conectat la încărcător, puteți efectua procedura de repornire forțată pe telefon. Prin această metodă memoria va fi reîmprospătată și toate erorile care ar putea cauza problema vor fi rezolvate. Doar apăsați și țineți apăsat butoanele Volum și Jos pentru 10 secunde până când dispozitivul repornește. Dar dacă telefonul dvs. încă nu poate porni, puteți urma următoarea procedură.

Pasul 3: porniți în modul sigur pentru a verifica dacă există o aplicație care a declanșat problema

Din cauza faptului că au fost instalate mai multe aplicații, nu este departe că una dintre ele ar putea crea conflicte în sistem și împiedică pornirea dispozitivului. În acest mediu Android, toate aplicațiile descărcate nu vor fi încărcate și numai aplicațiile preinstalate vor rula în sistem. Adică, prin această metodă ne vom da seama dacă există un vinovat care a declanșat problema. Iată cum să porniți în modul sigur:

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă telefonul dvs. pornește în acest mod, atunci există o aplicație pe care trebuie să o dezinstalați, care ar putea cauza problema. Cu toate acestea, dacă problema persistă în această stare, tot ce trebuie să faceți este să treceți la următoarea procedură.

Pasul 4: Încercați să porniți în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

De cele mai multe ori, din cauza cache-urilor depășite sau corupte din director, dispozitivul nu a mai putut să-l recunoască și a cauzat blocarea sistemului fără un motiv aparent. În acest caz, trebuie să eliminăm toate fișierele stocate în partiția cache, astfel încât telefonul dvs. să poată crea cache actualizate care sunt compatibile cu sistemul.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate simultan tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul se aprinde, ecranul Android System Recovery apare aprox. 30 de secunde mai târziu.
4. Eliberați toate tastele.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 5: Încercați să porniți în modul de recuperare și să efectuați resetarea master

Presupunând că telefonul dvs. a pornit cu succes în modul de recuperare și după ștergerea cache-urilor sistemului și telefonul a rămas blocat pe siglă, este timpul să vă resetați telefonul, deoarece este în mod clar o problemă cu firmware-ul. Deci, încercați să urmați pașii pentru a vă reseta telefonul.

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.