Conţinut

• Cum se remediază eroarea „Din păcate, camera sa oprit” pe Galaxy S7 Edge
• Remedierea erorii „Din păcate, Mesaje s-a oprit” pe Galaxy S7 Edge

• Înțelegeți și aflați cum să depanați Samsung Galaxy S7 Edge atunci când apar mesaje de eroare legate de aplicație.
• Mesajele de eroare pe care le vom aborda în această postare sunt „Din păcate, Camera s-a oprit” și „Din păcate, Mesajele s-au oprit”.

Cum se remediază eroarea „Din păcate, camera sa oprit” pe Galaxy S7 Edge

Problemă: Tipul Droid, am nevoie de ajutorul tău. Dețin unitatea S7 Edge și chiar nu pot spune că mi-a plăcut să o folosesc, deoarece din prima zi am întâmpinat deja câteva probleme. Aceste probleme continuă să mă bântuie până când am verificat-o și am fost rezolvată. Cu toate acestea, una dintre problemele care s-au întâmplat recent este un pic gravă, deoarece nu mai puteam folosi camera telefonului meu, deoarece de fiecare dată când îl deschid, va apărea o eroare care spune „Din păcate, camera sa oprit” și când ating OK, camera se închide odată cu eroarea. Puteți face lumină cu privire la această problemă? Cum o pot remedia? - JB

Depanare: Camera este una dintre componentele foarte complexe ale telefonului. Senzorul trebuie să funcționeze perfect și sincronizat cu aplicația sa tot timpul. Cu alte cuvinte, coordonarea cu hardware-ul, firmware-ul și aplicația trebuie să fie perfectă, în caz contrar, poate apărea mesajul de eroare citat mai sus. Pentru această problemă, trebuie să mergem mai întâi după aplicația Cameră și apoi să mergem după alte aplicații care ar fi putut provoca sau declanșat problema.

Pasul 1: Pentru prima dată, reporniți telefonul

Dacă este prima dată când apare problema, nu faceți încă nimic. În schimb, reporniți telefonul și vedeți dacă problema se rezolvă. O simplă repornire poate remedia erorile minore ale hardware-ului, firmware-ului și aplicației, deci este imperativ să faceți acest lucru în primul rând.

De asemenea, ar fi o idee bună dacă forțați să reporniți dispozitivul pentru a simula deconectarea bateriei virtuale (acest lucru este echivalent cu extragerea bateriei) pentru a reîmprospăta memoria telefonului.

După repornire, încercați să faceți câteva imagini pentru a vedea dacă apare eroarea și, dacă da, este necesar următorul pas.

Pasul 2: Reporniți Galaxy S7 Edge în modul sigur

Nu știm deocamdată dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte sau preinstalată, așa că trebuie să o izolăm pentru a avea o idee care este vinovatul. Urmați acești pași pentru a continua ...

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

În această stare, încercați să deschideți din nou camera pentru a afla dacă eroarea apare în continuare și, dacă da, încercați să resetați aplicația însăși, ștergând memoria cache și datele.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Camera.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

După ce ștergeți memoria cache și datele, încercați să deschideți din nou aplicația camerei. Dacă problema rămâne, este timpul să mergeți după firmware.

Pasul 3: Porniți S7 Edge în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Memoriile cache sunt consumabile; le puteți șterge în mod liber și nu vă faceți griji cu privire la efectele adverse. Deci, atunci când mergeți după firmware, ștergerea cache-ului sistemului și ștergerea partiției cache ar trebui să fie primul lucru pe care ar trebui să-l faceți. Aceste fișiere vor fi înlocuite la următoarea pornire după ce le-ați șters. Iată cum o faci.

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema rămâne după ștergerea cache-ului sistemului, atunci o resetare este inevitabilă.

Pasul 4: Efectuați resetarea principală pe Galaxy S7 Edge

Această procedură este adesea ultimă din cauza problemelor pe care le presupune, dar când ați făcut totul fără rezultate favorabile, atunci știu că sunteți dispus să faceți acest lucru.

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper că acest ghid vă poate ajuta.

Remedierea erorii „Din păcate, Mesaje s-a oprit” pe Galaxy S7 Edge

Problemă: De fiecare dată când compun un text, apare o eroare care spune „Din păcate, mesajele s-au oprit”. Atunci nu mai pot continua cu textul meu și când deschid din nou mesaje, se întâmplă același lucru. Telefonul meu este un S7 Edge care mi-a fost deja de 4 luni. Aceasta este prima întâlnire cu această problemă, așa că vă rog să mă ajutați. Mulțumesc mult!

Soluţie: Această problemă este comună nu numai cu dispozitivele Samsung, ci și cu toate smartphone-urile care rulează sistem Android. Există șansa ca aplicația de mesagerie să aibă o problemă care declanșează mesajul de eroare să apară pe ecran fără un motiv aparent. Această problemă este adesea experimentată de utilizatori după ce face o actualizare de firmware. Cu toate acestea, deoarece nu ați menționat că ați făcut o actualizare pe telefonul dvs., voi presupune că problema este pur și simplu cauzată de o aplicație care s-a blocat.

Iată ce trebuie să faceți pentru a depana această problemă.

Pasul 1: reporniți telefonul

Dacă această problemă apare pe dispozitivul dvs. pentru prima dată, există posibilitatea ca aplicația de mesagerie să aibă o eroare. Printr-o simplă repornire, problema ar putea fi rezolvată imediat.

Pasul 2: Porniți Galaxy S7 Edge în modul sigur

Nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată instantaneu, dar efectuarea acestei metode este necesară nu numai pentru a izola problema, ci și pentru a-și da seama de ce a declanșat problema. Există factori pe care trebuie să îi luați în considerare pentru a determina cauza problemei; aplicații preinstalate și terțe corupte și firmware corupte. Dacă problema nu va apărea în timp ce dispozitivul se află în această stare, atunci aplicațiile terțe au declanșat-o. Pentru a porni dispozitivul în modul sigur, urmați acești pași prevăzuți în prima problemă.

Pasul 3: ștergeți memoria cache și datele aplicației Mesaje

După efectuarea procedurilor de mai sus și încă apare problema, atunci acest pas este cel mai bun lucru de făcut.

Ștergerea datelor și a memoriei cache a aplicației Mesaje poate rezolva problema.Cu toate acestea, această procedură ar șterge datele create de aplicație și le va readuce la setările implicite. Pentru a efectua această procedură, urmați acești pași:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma aplicațiilor.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Mesaje.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Pasul 4: Efectuați resetarea din fabrică pe dispozitiv pentru a reveni la setările implicite

După ce procedurile de depanare de mai sus și mesajul de eroare se afișează în continuare pe ecranul dispozitivului, atunci nu aveți de ales decât să efectuați resetarea generală a receptorului. Această metodă va readuce setările dispozitivului la valorile implicite. Dar luați notă, în efectuarea acestei proceduri, toate fișierele vor fi șterse, cum ar fi. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți backup pentru lucruri pe care nu doriți să le pierdeți. Pentru a efectua resetarea principală, urmați pașii indicați în prima problemă.

După ce procedurile de mai sus și problema persistă, apelul la asistență tehnică este cel mai bun lucru de făcut. În urma procedurilor de depanare a asistenței tehnice. Un dispozitiv de înlocuire poate fi furnizat în funcție de problemă.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.