Conţinut

• Persoanele de pe cealaltă linie nu îl pot auzi pe proprietar în timpul apelurilor
• Galaxy S6 Edge + afișează eroarea „Neînregistrat în rețea”
• Galaxy S6 Edge + dezactivat în timpul apelurilor
• Galaxy S6 Edge + nu poate efectua apeluri de ieșire
• Persoana de la celălalt capăt nu poate auzi decât dacă difuzorul este pornit

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) este unul dintre cele mai avansate smartphone-uri disponibile pe piață astăzi, cu toate acestea, mulți proprietari s-au plâns de probleme care îi împiedică să efectueze apeluri, auzind cealaltă persoană de pe cealaltă linie sau invers și câteva erori care afectează funcția de bază a telefonului.

• Persoanele de pe cealaltă linie nu îl pot auzi pe proprietar în timpul apelurilor
• Galaxy S6 Edge + afișează eroarea „Neînregistrat în rețea”
• Galaxy S6 Edge + dezactivat în timpul apelurilor
• Galaxy S6 Edge + nu poate efectua apeluri de ieșire
• Persoana de la celălalt capăt nu poate auzi decât dacă difuzorul este pornit

Persoanele de pe cealaltă linie nu îl pot auzi pe proprietar în timpul apelurilor

Problemă: Nu pot să fac apeluri telefonice. Oamenii cu care vorbesc nu mă pot auzi. Ar putea fi o problemă de rețea sau telefonul în sine?

Răspuns: Ar putea fi o problemă de rețea, o problemă cu telefonul în sine sau ambele. De fapt, singura persoană care ți-ar putea răspunde la întrebare ești tu, deoarece tu ești cel care știe când și cum a început această problemă.

Dacă telefonul funcționa bine înainte și problema a început chiar recent, atunci trebuie să existe ceva care ar fi putut să-l declanșeze. Lucruri precum actualizări, blocări constante ale aplicațiilor, blocări ale sistemului, reporniri aleatorii etc. pot duce la această problemă. Presupunând că această problemă este legată de firmware, ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți partiția cache și, dacă aceasta nu reușește, efectuați resetarea principală.

Ștergeți partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetare Master

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă problema a rămas după resetare, este sigur să presupunem că este vorba de hardware-ul telefonului, în special microfonul din zona muștiucului. Ai nevoie de un tehnician care să îl verifice.

Galaxy S6 Edge + afișează eroarea „Neînregistrat în rețea”

Problemă: Am achiziționat o versiune internațională a S6 Edge + și am ales ca T-Mobile să fie operatorul meu. Am procesat totul, am sunat de câteva ori la T-Mo până când telefonul a fost gata. Mi-am luat cartela SIM și când am introdus-o și am încercat să fac un apel, a apărut o eroare și scrie „Neînregistrat în rețea”. Nu am mai întâlnit această eroare, așa că sunt destul de confuz, mai ales că T-Mo a spus că serviciul meu este deja funcțional. Ce ar trebui să fac pentru a remedia acest lucru?

Sugestie: Există două posibilități aici: prima, este posibil ca telefonul dvs. să fie totuși necesar să fie furnizat, astfel încât să poată primi servicii; în al doilea rând, cartela SIM poate fi defectă, deteriorată și ce nu. Sugestia mea, sunați din nou la T-Mobile și spuneți reprezentantului că primiți eroarea „Neînregistrat în rețea”. El sau ea știe ce să facă cu asta și îmi pare rău, această problemă este cu mult peste puterea noastră.

Galaxy S6 Edge + dezactivat în timpul apelurilor

Problemă: În primul rând, vă mulțumesc pentru acest serviciu foarte bun. În al doilea rând, nu sunt tehnician, așa că mi-e teamă că, dacă aș schimba ceva cu telefonul meu, aș încurca lucrurile și nu aș rezolva problema, așa că te rog, ajută-mă cu problema mea. De fiecare dată când primesc sau chiar fac un apel, volumul este prea mic până la punctul în care nu puteam să aud persoana de la celălalt capăt și invers. Cum pot regla volumul pentru apeluri? Nu îl pot vedea în nici una dintre opțiuni sau meniuri. Ajuta-ma. Mulțumiri.

Soluţie: Nu vă faceți griji prea mult pentru a vă încurca ceva în telefon, deoarece nu puteți. În plus, chiar dacă ați încurcat toate setările, telefonul ar porni în continuare, deoarece atâta timp cât firmware-ul rămâne intact și nu este înrădăcinat, utilizatorii ca dvs. pot deranja lucrurile atât de mult. Dacă dispozitivul nu funcționează așa cum ar trebui, resetați-l și totul va reveni la valorile implicite.

Cu toate acestea, în cazul dvs., este doar o problemă de reglare a volumului apelurilor și iată cum o faceți: ori de câte ori sunteți într-un apel, apăsați butonul de creștere sau de reducere a volumului pentru a regla volumul. Asta e!

Galaxy S6 Edge + nu poate efectua apeluri de ieșire

Problemă: Nu pot efectua apeluri de ieșire. De îndată ce fac un apel, merge direct la mesageria vocală și apelul se termină.

Răspuns: De fapt, problema pare să fie cu telefonul pe care îl sunați; este posibil ca numărul de telefon să fie reactivat. Am fost un suport tehnic pentru o companie wireless din SUA de câțiva ani în timpul mandatului meu, probleme de acest gen sunt foarte frecvente. Aveam un instrument care putea reactiva numărul de telefon dintr-un singur clic și asta este tot ce trebuie să facem.

Din nou, nu este cu telefonul tău, ci cu cel pe care îl suni.

Persoana de la celălalt capăt nu poate auzi decât dacă difuzorul este pornit

Problemă: Când fac un telefon, persoana de la celălalt capăt nu mă poate auzi până când îl pun pe difuzor. Am încercat totul. Trebuie să fie microfonul. Am avut telefonul doar 2 luni.

Răspuns: Exact la ceea ce gândesc. Au existat o mulțime de rapoarte venite de la proprietarii S6 Edge + care au experimentat aceeași problemă ca a ta. Știți, pentru a confirma în continuare dacă problema este legată de microfon (zona piesei bucale), încercați să utilizați setul cu cască și să efectuați un apel. Dacă persoana de la celălalt capăt vă poate auzi bine, atunci este timpul să solicitați o înlocuire sau să verificați telefonul de către un tehnician.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.