Conţinut

• Depanarea ecranului negru al morții Galaxy S5

Ecranul negru al morții (#BSOD) nu este nou pentru # Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5), deoarece unii dintre cei care au adoptat timpurii s-au plâns de dispozitivele lor care au murit brusc la câteva săptămâni după ce l-au cumpărat. Faptul este că am întâmpinat o mulțime de probleme conexe în 2014, când dispozitivul a fost lansat.

Depanarea ecranului negru al morții Galaxy S5

„Ecranul negru al morții” este de fapt doar o altă descriere a unui ecran care nu răspunde. Au existat o mulțime de utilizatori care au experimentat ca dispozitivele lor să fie oprite singuri și apoi au refuzat să revină la lăsarea ecranului negru sau gol.

Există variații ale acestei probleme: ecran negru cu lumini albastre intermitente, ecran negru, dar telefonul redă notificări, ecran negru cu sunet buzzing, etc. Ideea este că această problemă este destul de vagă și, deși vorbește clar despre starea actuală a telefonului, puțin mai multe detalii ne-ar ajuta cu siguranță să depanăm problemele în a afla care este cu adevărat problema.

Dar vorbe suficiente. Să mergem la depanarea noastră, astfel încât să știți ce să faceți în cazul în care Galaxy S5 suferă ecranul negru al morții.

Pasul 1: verificați că nu este doar un blocaj de sistem sau un telefon blocat

Blocarea sistemului se întâmplă tot timpul, ceea ce lasă adesea telefonul înghețat și care nu răspunde.Acesta trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l faceți, deoarece vă poate salva de o mulțime de probleme dacă este într-adevăr cazul dispozitivului dvs.

Scoateți bateria și lăsați-o afară timp de 30 de secunde și, în timp ce aceasta este oprită, țineți apăsată tasta de pornire și timp de 30 de secunde pentru a efectua o resetare soft. Această procedură, deși simplă, va reîmprospăta memoria telefonului. După 30 de secunde, așezați din nou bateria și capacul din spate și încercați să o porniți.

Dacă telefonul pornește, problema a fost rezolvată, în caz contrar, trebuie să faceți pasul următor.

Pasul 2: asigurați-vă că există suficientă baterie pentru a vă alimenta dispozitivul

În afară de blocarea sistemului, cealaltă cauză comună a ecranului negru este bateria descărcată. Deci, următorul lucru pe care ar trebui să-l faci este să conectezi încărcătorul și să vezi dacă se încarcă telefonul. Ar trebui să afișeze pictograma obișnuită de încărcare și să aprindă LED-ul din partea de sus a ecranului. Dacă niciunul dintre aceste semne de încărcare nu apare, atunci trebuie să depanați dispozitivul cu o problemă „nu se încarcă” și avem deja postări pentru acesta:

• Cum să remediați problemele de încărcare Samsung Galaxy S5 [Ghiduri de depanare]
• Galaxy Note 5 nu se încarcă corect, alte probleme de alimentare cu bateria
• Samsung Galaxy S5 nu se va încărca cu problema încărcătorului original și alte probleme legate de energie
• Samsung Galaxy S5 nu se poate încărca Utilizați problema originală a încărcătorului și alte probleme conexe

În afară de motivul evident, conectarea încărcătorului vă va spune imediat dacă există o problemă cu hardware-ul telefonului dvs., deci dacă acesta a refuzat să se încarce, iată ce vă sugerez să faceți:

• Conectați dispozitivul la un computer pentru a vedea dacă acesta răspunde.
• Utilizați un alt încărcător și / sau un cablu USB pentru a verifica în continuare dacă este o problemă cu încărcătorul sau cu telefonul.
• Încercați o baterie nouă sau diferită despre care știți că nu este distrusă.
• Verificați dacă dispozitivul nu este deteriorat de apă.

Pasul 3: Porniți dispozitivul în modul sigur

Presupunând că Galaxy S5 se încarcă, dar are totuși un ecran negru care nu va răspunde, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur pentru a exclude posibilitatea ca unele aplicații să cauzeze această problemă. Dacă efectuați această procedură, dispozitivul dvs. va fi pus în stare de diagnostic în care rulează numai aplicații și servicii preinstalate.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S5 ′, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Pasul 4: Porniți dispozitivul în modul de recuperare

Dacă Galaxy S5 nu poate porni în modul sigur, atunci încercați să îl porniți în modul de recuperare. În această stare, toate componentele hardware ale telefonului sunt alimentate numai dacă interfața utilizatorului Android nu este încărcată; aleargă pe osele sale goale.

Pentru probleme legate de firmware, este posibil ca dispozitivul să poată porni în continuare în modul de recuperare, dar dacă problema este legată de hardware, atunci chiar și un pâlpâire pe ecran este imposibil, în funcție de cât de gravă este problema.

În cazul în care dispozitivul răspunde când încercați să îl porniți în modul de recuperare, încercați să ștergeți partiția cache. Iată cum porniți telefonul în modul de recuperare și cum puteți șterge memoria cache a sistemului:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ați șters cu succes partiția cache și telefonul încă nu pornește în mod normal, urmați aceiași pași, dar de data aceasta, alegeți „ștergeți datele / resetarea din fabrică” pentru a readuce telefonul la setările implicite.

Pasul 5: trimiteți telefonul pentru reparații

Aceasta este ultima dvs. soluție în cazul în care dispozitivul dvs. încă nu poate porni sau încă a primit ecranul negru al morții. Se pare că, în acest moment, nu puteți face nimic pentru dispozitivul dvs. Orice lucru care depășește acest lucru este doar o pierdere de timp, lăsând tehnicianul să se ocupe de problema dvs.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.