Conţinut

• Cum să depanați Galaxy Note 5 care continuă să înghețe după o actualizare
• Cum să depanați Galaxy Note 5 care repornește singur aleatoriu

• Citiți și înțelegeți de ce un telefon premium, cum ar fi #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), încetinește după luni de utilizare și aflați cum să îl rezolvați pentru a remedia problema.
• Înțelegeți motivul pentru care dispozitivul dvs. îngheață singur după o actualizare și aflați procedura care ar putea rezolva problema.
• Aflați cum să depanați telefonul care se repornește singur, fără motive sau motive aparente.

Depanare: Trebuie să ne uităm la posibilitățile de a ști cu ce ne confruntăm, dar, de obicei, un telefon la fel de puternic precum Nota 5 poate încetini dacă există deja o mulțime de aplicații instalate, a acumulat o mulțime de date, unele aplicații păstrează blocarea care afectează sistemul sau cache-urile sistemului sau fișierele au fost corupte. Pe baza acestor posibilități, iată ce trebuie să faceți pentru a depana dispozitivul:

Pasul 1: Reporniți telefonul imediat în modul sigur

Asta e corect! Izolați problema imediat pentru a afla dacă este cauzată sau nu de aplicațiile dvs. terță parte. Pornirea în modul sigur va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte sau cele pe care le-ați descărcat și instalat. Prin urmare, dacă telefonul dvs. funcționează corect în acest mod, atunci problema trebuie să fi fost cauzată de una sau unele dintre aplicațiile terță parte. În acest caz, trebuie să le găsiți și apoi să dezinstalați tot ceea ce suspectați.

Iată cum porniți Galaxy Note 5 în modul sigur:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Telefonul va reporni, dar țineți apăsat butonul Vol Down.
5. După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Iată cum dezinstalați aplicații terță parte:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Play.
3. Odată ajuns în Magazin Play, puteți căuta o aplicație după categorie sau, dacă știți numele aplicației, tastați-o în câmpul de căutare.
4. După ce ați găsit aplicația dorită, atingeți-o.
5. Acum atingeți butonul Instalare, apoi Acceptați.
6. Pentru aplicațiile cu plată, atingeți prețul și urmați instrucțiunile de pe ecran.
7. În funcție de dimensiunea aplicației și de viteza conexiunii la internet, poate dura câteva până la câteva minute până când aplicația este descărcată și instalată.
8. Instalarea va fi automatizată și veți fi notificat odată finalizat, apoi puteți utiliza aplicația.

Dacă aveți multe aplicații instalate pe dispozitiv și nu știți care este vinovatul, cel mai simplu mod de a remedia problema este prin resetarea din fabrică. Cu toate acestea, trebuie să vă copiați fișierele și datele, deoarece toate vor fi șterse. După ce ați terminat backupul, urmați acești pași:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea „Personal”, găsiți și atingeți Backup și resetare.
4. Atingeți Resetare date din fabrică.
5. Atingeți Resetare dispozitiv pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate utilizată, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atinge Continuă.
8. Atingeți Ștergeți toate pentru a vă confirma acțiunea.

Pasul 2: Dacă telefonul este încă lent în modul sigur, efectuați resetarea generală

Din nou, dacă performanța s-a îmbunătățit în modul sigur, atunci aplicațiile terță parte trebuie învinovățite, altfel ar putea fi una dintre aplicațiile preinstalate sau firmware-ul în sine. Cu toate acestea, din moment ce nu putem dezinstala o aplicație care a fost preinstalată, trebuie să mergem după firmware, întrucât nu știm cu adevărat care aplicație cauzează problema. Iată cum vă resetați telefonul:

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Resetarea este soluția finală pentru un smartphone care a încetinit fără un motiv aparent. Sper că acest ghid vă poate ajuta.

Cum să depanați Galaxy Note 5 care continuă să înghețe după o actualizare

Problemă: Așa că a apărut această notificare prin care se spune că există o actualizare disponibilă pentru telefonul meu. Nu știu ce este o actualizare și nu înțeleg cum funcționează, dar am descărcat-o și am urmat instrucțiunile de pe ecran. Nu știu dacă a avut succes sau nu, dar la scurt timp după aceea, Nota 5 a început să înghețe ori de câte ori vrea. Când o face, nu pot face nimic cu asta, pentru că pur și simplu nu va răspunde. Nu chiar o persoană care poate înțelege problemele legate de telefoane, darămite să le remedieze. Deci, dacă mă puteți ajuta cu asta, aș fi foarte recunoscător pentru bunătatea dvs.

Depanare: Înghețarea după o actualizare este adesea cauzată de cache-uri corupte. Mai des, cache-urile de sistem sunt deteriorate în timpul sau după actualizarea firmware-ului, în special cele mari. Nu sunt foarte sigur dacă actualizarea pe care ați descărcat-o a fost una majoră sau doar unele minore care aduc patch-uri de securitate și alte îmbunătățiri legate de performanță. Acestea fiind spuse, vreau să ștergeți imediat vechea cache de sistem ștergând partiția cache din modul de recuperare. În acest fel, dispozitivul dvs. va crea noi cache-uri care sunt perfect compatibile cu noul sistem. Iată cum…

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Cu toate acestea, dacă această procedură nu a reușit să rezolve problema sau să scape de blocări, atunci vă sugerez să reporniți telefonul în modul sigur și apoi să faceți backup datelor și fișierelor și apoi să efectuați resetarea principală. Asta ar trebui să o facă.

Cum să depanați Galaxy Note 5 care repornește singur aleatoriu

Problemă: Nu pot înțelege de ce un telefon premium precum Note 5 va continua să repornească singur. A început acum câteva zile în timp ce foloseam camera. Folosesc camera foto în fiecare zi pentru a face fotografii și după mai bine de un an, este prima dată când face asta. Pur și simplu se oprește de la sine și pornește de la sine. Nu am observat nimic care ar fi putut declanșa problema, dar știți de ce se întâmplă acest lucru, vă rog să mi-l explicați și dacă știți cum să remediați acest lucru, vă rog să mă ajutați. Mulțumiri.

Depanare: Deși se pare că problema este cauzată de o problemă de firmware, trebuie totuși să aflăm dacă bateria are legătură cu aceasta. Este posibil să aveți deja o idee despre ce vom face aici, dar dacă nu, iată:

1. Încărcați-vă telefonul. Conectați încărcătorul la o priză de perete despre care știți că funcționează și apoi conectați cablul la telefon, care la rândul său se va încărca. Lăsați telefonul sau continuați să utilizați dispozitivul pentru a vedea dacă se repornește singur. Dacă nu, atunci ar putea fi o problemă a bateriei, deoarece, după cum puteți vedea, nu mai repornește când are o sursă de alimentare stabilă. Cu toate acestea, vă sugerez să continuați depanarea înainte ca dispozitivul să-l aducă la magazin pentru verificare.
2. Porniți-l în modul sigur și observați. Dacă telefonul se repornește chiar și în timp ce este încărcat, atunci ar putea fi o problemă de firmware sau este posibil ca unele dintre aplicațiile dvs. să fie cauza acestuia. Deci, încercați să porniți telefonul în modul sigur și continuați să-l utilizați în timp ce se află în acel mod. Dacă nu se repornește, trebuie să găsiți aplicațiile care cauzează problema și să le dezinstalați, în caz contrar, este necesar următorul pas.
3. Resetați master. Mai întâi trebuie să faceți backup tuturor datelor și fișierelor înainte de a urma pașii de mai sus. Dacă problema apare încă după resetare, aduceți telefonul la magazin și verificați-l.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.