Conţinut

• Cum să depanați Galaxy Note 5 care nu se încarcă
• Cum să depanați Galaxy Note 5 care nu mai pornește

• Citiți și înțelegeți de ce #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) refuză brusc să perceapă fără un motiv aparent și aflați cum să o depanați în încercarea de a remedia problema.
• Aflați cum să depanați telefonul care nu se mai aprinde fără o cauză aparentă.

Cum să depanați Galaxy Note 5 care nu se încarcă

Problemă: Sper că băieții droide mă puteți ajuta pentru că am nevoie de sfatul vostru. Am un Galaxy Note 5. A trecut mai bine de un an de când l-am cumpărat și bateria nu durează atât de mult ca înainte, așa că depind de fapt de încărcătorul meu la îndemână, astfel încât, atunci când bateria se epuizează, să mă pot conecta conectați-l la priza de perete și conectați cablul la telefon. Cu toate acestea, acum câteva zile am observat că nu se mai încarcă. Am verificat de două ori dacă foloseam încărcătorul original, deoarece există o mulțime de alte dispozitive acasă cu încărcătoare similare și sunt sigur că am folosit încărcătorul original. De ce telefonul meu face asta brusc? Ce trebuie să fac pentru a remedia problema? Mulțumiri.

Depanare: Puterea este foarte importantă pentru un smartphone precum Note 5, dar dacă dispozitivul nu ar putea să se încarce când bateria i s-a epuizat, ar deveni doar un alt dispozitiv inutil de pe masă. Când se întâmplă acest lucru, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: asigurați-vă că nu este doar o problemă de sistem

Acest pas este aplicabil indiferent dacă dispozitivul dvs. s-a oprit deja sau are încă suficientă energie. Dacă este cauzat de o blocare a sistemului, este posibil ca dispozitivul să fi fost înghețat și să nu răspundă indiferent de ceea ce faceți. Deși suntem tentați să credem că firmware-ul nu are nimic de-a face cu încărcarea, nu este adevărat. De fapt, încărcarea nu se poate face dacă firmware-ul nu funcționează corect. Deoarece Nota 5 nu are o baterie detașabilă, tot ce puteți face este resetarea soft, care este echivalentul procedurii de extragere a bateriei. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 10 secunde, iar telefonul ar trebui să repornească sau, cel puțin, să pâlpâie. Indiferent dacă telefonul repornește sau doar pâlpâie, ar trebui să se încarce acum, deci conectați încărcătorul.

Pasul 2: conectați telefonul la un computer sau laptop

Dacă dispozitivul dvs. refuză să se încarce chiar și după ce ați făcut primul pas, este timpul să verificați încărcătorul și cablul. Conectarea telefonului la un computer vă va spune imediat dacă este o problemă cu încărcătorul sau o problemă cu cablul.

Dacă telefonul se încarcă cu computerul sau, cel puțin, recunoaște curentul care circulă prin circuitele sale afișând pictograma de încărcare (bateria cu un șurub prin el), atunci problema trebuie să fie cu încărcătorul. Se pare că încărcătorul nu mai produce curentul necesar pentru a încărca bateria dispozitivului.

Pe de altă parte, dacă computerul nu vă detectează sau recunoaște telefonul, chiar dacă este conectat corect, este posibil ca problema să fie legată de cablu. Cu toate acestea, asigurați-vă că opțiunea USB este setată la orice altceva, cu excepția „Încărcării”, deoarece nu a putut fi citită dacă scoate doar energie electrică din computer. Dar, chiar și așa, ar trebui să afișeze pictograma de încărcare obișnuită dacă curentul curge de fapt prin circuitele sale.

Desigur, dacă ați verificat că problema este legată de încărcător sau cablu, cel mai bun lucru de făcut este să cumpărați un nou set de încărcătoare pentru Nota 5.

Pasul 3: Reporniți telefonul în modul sigur și încercați să încărcați din nou

În cazul în care telefonul dvs. are încă suficientă putere, dar refuză să se încarce, este mai bine să îl reporniți în modul sigur și să încercați să încărcați cât timp este în starea sa de diagnostic. În acest fel, veți putea spune dacă problema are sau nu legătură cu aplicațiile de la terți.

1. Opriți Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Odată ce telefonul dvs. se află în această stare, conectați încărcătorul la o priză de perete care, știți, funcționează și apoi conectați telefonul utilizând cablul USB original pentru a vedea dacă se încarcă în timp ce toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar. Dacă dispozitivul încă refuză să se încarce, atunci problema trebuie să aibă legătură cu aplicațiile preinstalate sau cu firmware-ul în sine.

Dacă bănuiți că o aplicație terță parte cauzează această problemă, găsiți acea aplicație și apoi dezinstalați-o. Iată cum…

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Play.
3. Odată ajuns în Magazin Play, puteți căuta o aplicație după categorie sau, dacă știți numele aplicației, tastați-o în câmpul de căutare.
4. După ce ați găsit aplicația dorită, atingeți-o.
5. Acum atingeți butonul Instalare, apoi Acceptați.
6. Pentru aplicațiile cu plată, atingeți prețul și urmați instrucțiunile de pe ecran.
7. În funcție de dimensiunea aplicației și de viteza conexiunii la internet, poate dura câteva până la câteva minute până când aplicația este descărcată și instalată.
8. Instalarea va fi automatizată și veți fi notificat odată finalizat, apoi puteți utiliza aplicația.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Există întotdeauna posibilitatea ca problema să fie cauzată de unele cache-uri corupte. Înainte de a merge mai departe în depanarea noastră, este imperativ să excludeți mai întâi această posibilitate. Ei bine, asta dacă telefonul dvs. este încă pornit. Iată cum:

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă problema persistă după aceasta, atunci s-ar putea să ne confruntăm cu o problemă gravă de firmware sau cu o problemă hardware. Dacă mai este suficientă energie, treceți la pasul următor, în caz contrar, trimiteți telefonul pentru reparații.

Pasul 5: dacă mai există energie, efectuați resetarea generală

Această procedură va exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de o problemă gravă de firmware. Cu toate acestea, dacă nu mai este suficientă putere, atunci nu aveți altă opțiune decât să solicitați asistență de la un tehnician.

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Sper ca asta ajuta.

Cum să depanați Galaxy Note 5 care nu mai pornește

Problemă: Sunt foarte dezamăgit chiar acum, întrucât nu-mi mai pot asigura telefonul. Ieri am reușit încă să fac câteva poze cu el, funcționa bine. Cu toate acestea, când m-am trezit în această dimineață, ecranul este gol și nu se va aprinde indiferent cât de tare am apăsat tasta de pornire. Nici nu se va încărca. Vă puteți ajuta, vă rog?

Depanare: Blocările sistemului se întâmplă tot timpul și apar adesea atunci când vă așteptați cel mai puțin sau dacă telefonul este în modul inactiv. De aceea, proprietarii care au întâmpinat această problemă au raportat adesea că tocmai s-au trezit cu ecranul telefonului negru și care nu răspund. Astfel de cazuri sunt minore și pot fi ușor remediate, dar există și cazuri mai complexe decât altele. Cu toate acestea, iată ce ar trebui să faceți atunci când vi se întâmplă acest lucru:

1. Faceți procedura de repornire forțată - acesta trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a exclude imediat posibilitatea ca problema să fie cauzată de un simplu accident de sistem. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 15 secunde. Dispozitivul ar trebui să repornească dacă acesta este doar un accident de sistem minor.
2. Încercați să îl porniți în modul sigur - acest lucru nu rezolvă problema în sine, dar vă va oferi o prezentare generală a cauzelor problemei. Urmați pasul de mai sus și dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur, atunci aplicațiile dvs. terță parte au legătură cu acesta. Trebuie doar să găsiți aplicațiile care cauzează problema și apoi să le dezinstalați.
3. Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare - Încercăm doar să aflăm dacă telefonul este în continuare capabil să pornească chiar și fără a încărca firmware-ul, deoarece dacă da, atunci puteți fi siguri că hardware-ul dispozitivului dvs. este în regulă.
4. Încărcați-vă telefonul - dacă dispozitivul răspunde, atunci ar trebui să pornească, altfel, trebuie să solicitați asistență de la un tehnician pentru a afla acest lucru.

Sper că acest ghid de depanare vă va ajuta.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.