Conţinut

• # 1. Telefonul afișează 1 mesaj necitit
• # 2. Nota 2 continuă să atârne după actualizarea 4.4.2
• # 3. Nota 2 stabilește numerele în timpul apelului
• # 4. Problemă de sincronizare Bluetooth
• # 5. Nota 2 ecranul se blochează
• # 6. Apelul nu poate auzi
• # 7. Nu se pot utiliza datele mobile după actualizare
• # 8. Pictograme suprapuse, dublate
• # 9. Google+ se blochează
• # 10. Nota 2 nu se va activa
• # 11. Pictograma camerei de pe ecranul de blocare
• # 12. Refuzarea actualizării software-ului
• # 13. Aplicațiile nu pot fi mutate
• # 14. Senzorii de proximitate nu funcționează
• # 15. Telefonul se oprește la întâmplare
• # 16. Opțiunea de apel în așteptare
• # 17. Widgeturile nu sunt răcoritoare
• # 18. Actualizați nota 2 ATT
• # 19. Nota 2 blocată în modul de repaus
• # 20. Nu se poate actualiza Nota 2

# 1. Telefonul afișează 1 mesaj necitit

Problemă: Salut, rulez acest telefon de aproape 2 ani și am fost fericit să îl folosesc. A existat o actualizare a sistemului (cu aproape 5 luni în urmă), după care mi s-a șters tot spațiul de stocare intern al telefonului. Până atunci lucrurile au mers bine până de curând, probabil că văd o eroare. Aplicația de mesagerie afișează 1 mesaj de notificare necitită pe pictograma aplicației. Chiar dacă nu există mesaje necitite. Nu sunt sigur cum să rezolvați această eroare. Am încercat să descarc câteva aplicații din Google Play Store, dar nu am reușit să depășim această problemă. Dacă vă puteți ajuta cu privire la același lucru, ar fi util. Mulțumiri. Salutari, Soare.

Soluţie: Probabil este doar o problemă în serviciul numit BadgeProvider. Această problemă era obișnuită în 2013 înainte și după lansarea Jelly Bean, dar putea fi ușor rezolvată prin ștergerea atât a memoriei cache, cât și a datelor serviciului menționat. Mergi la Setări> fila Mai multe> Manager aplicații> fila Toate> BadgeProvider> Ștergeți memoria cache> Ștergeți datele> OK.

# 2. Nota 2 continuă să atârne după actualizarea 4.4.2

Problemă: Bună, Droid Guy, dețin un Samsung Galaxy Note 2 (India). Recent, l-am actualizat la Android 4.4.2 și, la scurt timp, am început să întâlnesc puține probleme cu acesta. Telefonul continuă să atârne mult în ecranul de blocare, cu butonul de pornire care nu funcționează pentru a debloca dispozitivul. Uneori, lăsându-l timp de 5-10 minute funcționează și alteori a trebuit să repornesc dispozitivul. O altă problemă cu care mă confrunt este că tastatura Samsung continuă să se blocheze. Am o mulțime de aplicații, dar au fost chiar acolo înainte de actualizare și dispozitivul a funcționat bine.

În speranța unui remediu rapid. Mulțumesc, Sawan.

Soluţie: Dacă această problemă este legată de firmware, atunci sunt sigur că există și alte probleme pe care probabil nu le-ați descoperit încă. Dar cea mai comună cauză rădăcină sunt datele corupte. Tot ce trebuie să faceți este să ștergeți toate acele date corupte care sunt încă salvate în telefon pentru a-l forța să memoreze în cache altele mai noi și mai proaspete. Primul lucru de făcut este să ștergeți partiția cache prin modul de recuperare, dacă acest lucru nu rezolvă problema, efectuați resetarea master.

# 3. Nota 2 stabilește numerele în timpul apelului

Problemă: Bună ziua, îmi pare rău că vă deranjez, am probleme cu Galaxy Note 2 care au apărut recent. Se ocupă de o problemă care se întâmplă în timpul efectuării unui apel telefonic. Ceea ce s-a întâmplat este în timpul unui apel, ecranul este oprit, dar, dintr-un anumit motiv, numerele aleatorii sunt pumnii. Fața mea nu va fi aproape de ea și va continua să se întâmple. Am încercat un set cu cască pentru a combate problema, dar chiar și cu asta, apelatorul va pune uneori cifre, dar nimic nu atinge ecranul. Am curățat ecranul, am scos cutia de vidre pe care o aveam și am încercat să caut unde puteam pentru soluții. Am făcut chiar și resetări din fabrică fără noroc. Este telefonul meu aproape pe punctul de a se topi sau există o soluție pentru asta? Dacă contează, telefonul este înrădăcinat. Vă mulțumim anticipat pentru orice sfat pe care îl puteți da, C. Clifford.

Soluţie: Doamnă, sunt aproape sigură că este o problemă hardware. Cel mai rău lucru care s-ar putea întâmpla este că vi se poate cere să cumpărați un nou digitalizator, sticla de pe partea de sus a ecranului fiind responsabilă pentru a face posibil ecranul tactil. Cu toate acestea, este posibil ca unele componente din interior să fi fost deteriorate, de aceea trebuie să aveți telefonul verificat de un tehnician autorizat.

# 4. Problemă de sincronizare Bluetooth

Problemă: Bună, tip Android, adoră sfaturile tale despre problemele Note 2! Am un BMW 535 XI din 2012 și nu pot sincroniza nota 2 cu Bluetooth cu mașina. Soția mea Galaxy S4 se sincronizează frumos, Nota 2 ... NU ATÂT! Ajutor, dorind să fie mâini libere. - Mike

Soluţie: În timp ce mulți s-au plâns că nu au putut transmite pe mașinile lor prin Bluetooth, Samsung nu a emis o declarație pentru a recunoaște problema, așa că rămâne o problemă. Dar pe baza mărturiilor utilizatorilor care au întâmpinat și problema atunci când își sincronizează telefoanele cu mașinile lor, utilizarea A2DP Connect 2 ar putea rezolva problema. De acum, există soluții care există pentru a rezolva această problemă, așa că încercați să descărcați acea aplicație din Magazinul Play și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema.

# 5. Nota 2 ecranul se blochează

Problemă: Bună ziua, îmi place cum ne ajutați „androidii”. Ei bine, telefonul Note 2 al soției mele tocmai a început să înghețe ecranul după pornire. Este versiunea MEA care rulează pe Android 4.3. Care credeți că ar putea fi problema și cum o pot rezolva? Mulțumesc anticipat. - Robert

Soluţie: Ei bine, cred că una dintre aplicații sau servicii provoacă această problemă. Dar, serios, nu pot oferi mai multe informații, deoarece practic nu mi-ați spus nimic despre problemă; ați spus pur și simplu că telefonul a început să „înghețe”. Dacă telefonul are daune cauzate de lichide, atunci faceți-l curățat și uscat imediat. Dacă a fost scăpat, atunci verificați-l de către un tehnician autorizat, deoarece componentele din interior sunt vulnerabile. Cu toate acestea, dacă niciunul dintre acestea nu s-a întâmplat, atunci încercați să porniți telefonul în modul sigur doar pentru a verifica dacă acesta ar îngheța în timp ce se află în acea stare. Dacă da, este posibil să fie necesară resetarea din fabrică. Dar dacă telefonul funcționează bine în modul sigur, atunci o aplicație terță parte cauzează problema, așa că găsiți-o și dezactivați-o sau dezinstalați-o.

# 6. Apelul nu poate auzi

Problemă: Așa că am căutat în fluxuri și nu am găsit această problemă. Când primesc apeluri telefonice de la alte telefoane mobile, apelantul nu mă aude și trebuie să le sun înapoi și totul este în regulă. Am observat că nu se întâmplă niciodată când cineva sună de pe un telefon fix. Am încercat o mulțime de sfaturi, dar niciunul nu pare să funcționeze. Când sună apelantul, îi aud bine, dar nu mă aud deloc. Nu sunt sigur dacă este doar telefonul meu sau dacă sunt mulți oameni care au această problemă.

Soluţie: Există o mulțime de oameni care au această problemă și majoritatea au fost cauzate de un microfon defect. Cu toate acestea, au existat cazuri în care problema a fost legată de firmware. Deci, dacă v-am întrebat dacă această problemă a început să se manifeste recent, atunci este mai probabil o problemă de software. Puteți încerca să efectuați resetarea din fabrică pentru a vedea dacă rezolvă problema, dacă nu, apoi aduceți telefonul pentru un control.

# 7. Nu se pot utiliza datele mobile după actualizare

Problemă: Nota 2 a fost actualizată la 4.4.2 jelly bean, dar după actualizare datele mele mobile nu mai pot fi folosite.Se poate conecta numai la WiFi. Chiar dacă îmi repornesc telefonul, este la fel. Vă rog să mă ajutați.

Soluţie: Ei bine, dacă acest lucru s-a întâmplat după actualizare, atunci ar putea fi doar niște date corupte. Trebuie să le ștergeți pornind Nota 2 în modul de recuperare și ștergeți partiția cache, apoi reporniți telefonul în mod normal. Dacă acest lucru nu ajută, atunci copiați toate datele și efectuați resetarea din fabrică.

# 8. Pictograme suprapuse, dublate

Problemă: Bună ziua, am o problemă cu telefonul meu și nu știu cum să o rezolv. Pe ecranul de start pictogramele din partea dreaptă sus sunt dublate și suprapuse. Am căutat online și nu găsesc nimic anume. Acest telefon a fost un cadou și nu l-am conectat încă la service. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc, Jeff.

Soluţie: Este nou-nouț? Dacă da, nu are rost să îl rezolvați atunci când îl puteți înlocui. Dacă nu este un telefon nou, sunt sigur că nu ați salvat încă date în el, așa că încercați să efectuați resetarea din fabrică pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută. Dacă nu, atunci este o problemă hardware.

# 9. Google+ se blochează

Problemă: Bună, am o problemă cu Google+-ul meu continuă să se blocheze. Poți să mă ajuți cu asta? Mulțumesc.

Soluţie: Ei bine, primul lucru de făcut este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Google+. Dacă acest lucru nu ajută, lansați Magazinul Play și încercați să vedeți dacă există actualizări disponibile pentru orice serviciu Google. Dacă există, instalați actualizarea și reporniți telefonul pentru a afla dacă problema s-ar rezolva. Cu toate acestea, dacă continuă, încercați să efectuați resetarea din fabrică. Asigurați-vă că copiați toate datele mai întâi.

# 10. Nota 2 nu se va activa

Problemă: Bună, poate mă poți ajuta. Aseară am observat că ecranul Note 2 nu se va aprinde. L-am încărcat peste noapte și tot la fel. Există un anumit mod de încărcare pe care îl pot folosi sau ceva? Noroc, Michael.

Soluţie: Ați văzut pictograma obișnuită de încărcare? Dacă nu, atunci încercați să utilizați un încărcător diferit sau conectați telefonul la un computer sau laptop doar pentru a vă asigura că se încarcă. Cu toate acestea, dacă telefonul afișează o pictogramă diferită, încercați să utilizați o baterie diferită. Dacă problema nu este cauzată nici de încărcător, nici de baterie, există posibilitatea ca portul USB să aibă probleme. Dar încercați să porniți telefonul în modul de recuperare sau în modul sigur dacă poate. Dacă nu, aduceți telefonul la un tehnician și verificați-l.

# 11. Pictograma camerei de pe ecranul de blocare

Problemă: Am trecut la 4.4.2 acum doar 4 zile pe Galaxy Note GT-N7100. O caracteristică pe care am așteptat-o ​​este accesul camerei de pe ecranul de blocare. Din păcate, nu există. Am parcurs toate setările de configurare și nu găsesc nicio opțiune care să o activeze. Actualizarea este defectă?

Soluţie: Puteți adăuga aproape orice pe ecranul de blocare al Samsung Galaxy Note 2. Accesați Setări> Dispozitivul meu> Ecran de blocare. Trebuie să existe o opțiune care vă permite să adăugați camera pe ecranul de blocare, dacă nu, adăugați o comandă rapidă și îndreptați-o către aplicația camerei.

# 12. Refuzarea actualizării software-ului

Problemă: Pe Galaxy Note 2 primesc în mod constant o cerere de instalare a unei actualizări de software. Îmi oferă doar două opțiuni de instalare acum sau de instalare ulterioară. Pur și simplu nu vreau acest upgrade special. Există vreo modalitate prin care pot scăpa de notificare ... Refuză doar această actualizare? Multumesc mult, Susan.

Soluţie: Va trebui să vă rădăcinați dispozitivul, astfel încât să aveți permisiunea completă de administrator. Odată ce acesta a fost deja înrădăcinat, un prieten de-al meu a spus că redenumirea a două fișiere va opri sau va ucide actualizările OTA. Folosind o aplicație de gestionare a fișierelor, redenumiți fișierele FWupgrade.apk în FWupdate.bak și SDM.apk în SDM.bak.

# 13. Aplicațiile nu pot fi mutate

Problemă: Bună, mă numesc Will. Am Galaxy Note 2. Problema mea este cu stocarea. Când încerc să mut o aplicație (pe care am descărcat-o), pe cardul SD, primesc mesajul „imposibil de mutat aplicația”. Orice sugestii?

Soluţie: Nu știu care este adevărata problemă aici, deoarece nu există prea multe informații, dar presupun că mai aveți suficient spațiu și că cardul SD funcționează bine. De asemenea, nu știu cum și când a început problema sau dacă există unele activități semnificative care s-au întâmplat pe telefon înainte de această problemă. Dar v-aș sugera să utilizați aplicația moborobo, care poate fi descărcată pe computer. Vă va ajuta să mutați aplicațiile cu succes prin computer. Iată linkul către acel tutorial.

# 14. Senzorii de proximitate nu funcționează

Problemă: Bună, am achiziționat nota 2 modelul N7100 în urmă cu șase luni și acum, de câteva zile, senzorii de proximitate și senzorii de undă palmă nu funcționează. Te rog ajuta-ma.

Soluţie: „Nu funcționează” presupun că ați încercat deja calibrarea senzorului. Dacă nu este încă, atunci încercați să formați * # 0 * # pentru a lansa instrumentul de diagnosticare. Dacă telefonul spune că ceva este „aproape” de senzor în timpul testului, atunci acel lucru ar putea fi doar praf. Aerul comprimat suflat în orificiul senzorului din partea din față a dispozitivului ar rezolva adesea problema. Nu există niciun motiv pentru care senzorul să funcționeze defectuos, cu excepția cazului în care telefonul a fost scăpat, deteriorat de apă sau setările au fost încurcate. Dacă aerul comprimat nu a putut rezolva problema, încercați să faceți copii de rezervă ale datelor și să efectuați resetarea din fabrică. Dacă toate celelalte nu reușesc, este timpul să aduceți telefonul pentru verificare de către un tehnician.

# 15. Telefonul se oprește la întâmplare

Probleme: Dragă tip droid, am probleme în Nota 2 după actualizarea kitului 4.4.2 kat:

1. Imaginile care nu se salvează în aplicația defectuoasă.
2. Mobilul se oprește brusc.
3. De asemenea, videoclipurile nu se salvează în aplicația defectuoasă.

Vă rugăm să remediați aceste probleme cât mai curând posibil. Mulțumi!

Soluţie: Încă de acum vreau să faceți backup pentru toate datele importante sau pe cele pe care nu doriți să le pierdeți, în special pe cele salvate în aplicația dvs. Vaulty. Bineînțeles, se pare că actualizarea 4.4.2 este defectă aici, având în vedere aceste probleme începute după descărcarea și instalarea noii versiuni de firmware. Dar cred că problema este mai mult o problemă de compatibilitate decât orice altceva. Dar după ce faceți o copie de siguranță a datelor, încercați să goliți memoria cache și datele aplicației defecte. Vedeți dacă asta rezolvă problema. Dacă nu reușește, efectuați resetarea din fabrică.

# 16. Opțiunea de apel în așteptare

Problemă: Am nevoie de ajutorul vostru. Când sunt în apel și primesc un alt apel, nu pot pune apelul curent în așteptare și răspund la apelul primit. Este o anumită setare pe care telefonul meu trebuie să fie pornit. Sper că puteți rezolva această problemă. Mulțumiri!

Soluţie: Da, există o setare pentru asta. Încercați acest lucru: atingeți Aplicații> Telefon> Tasta meniu> Setări apel> Setări suplimentare> Apel în așteptare. Și apoi asigurați-vă că este bifată caseta de selectare de lângă opțiunea de apel în așteptare. După ce ați făcut acest lucru, veți putea auzi și răspunde la apelurile primite noi chiar dacă sunteți într-un apel.

# 17. Widgeturile nu sunt răcoritoare

Problemă: Bună, folosesc Galaxy Note 2 N7100. Am o problemă că uneori toate widgeturile nu se reîmprospătează, am încercat să-l șterg și să-l pun din nou, dar asta nu a funcționat până când nu repornesc dispozitivul. P.S: dispozitivul meu este înrădăcinat.

Soluţie: Știi ce, ar fi putut fi mai util dacă ai include numele widgetului care are probleme. Dar am motive să cred că este doar o chestiune de a activa datele de fundal ale telefonului dvs. Încercați mai întâi și dacă acest lucru nu o rezolvă, contactați-ne din nou și faceți din această postare o referință, astfel încât să nu mai fiți nevoit să vă explicați din nou. De data aceasta, vă rugăm să includeți numele widgetului cu care aveți probleme. Mulțumiri.

# 18. Actualizați nota 2 ATT

Întrebare: Am AT&T Samsung Galaxy Note 2 SGH-1317 aș dori să știu cum să îl actualizez la Kit Kat 4.4?

Răspuns: Deși știu că Android 4.4 KK va fi lansat în curând pentru dispozitivele Note 2 din întreaga lume, AT&T încă nu l-a pus la dispoziția clienților săi. Deci, deocamdată, încercați să așteptați lansarea. Dar dacă doriți, puteți să vă rădăcinați telefonul și să blocați ROM-urile KK personalizate disponibile gratuit online. Cu toate acestea, dacă doriți să așteptați firmware-ul stocului, asigurați-vă că telefonul dvs. are în prezent aceste informații, deoarece acestea sunt condiții prealabile pentru actualizarea KK:

• Versiunea software (Android): 4.3
• Versiunea de bază: I317UCUBMK6
• Versiunea kernel: 3.0.31-2048209
• Numărul construcției: JSS15J.I317UCUBMK6

# 19. Nota 2 blocată în modul de repaus

Problemă: Bună, am o Notă 2, mi-am oprit telefonul sau l-am pus în „modul de repaus”, apoi am încercat să pornesc, dar a rămas doar în modul de repaus, ce ar trebui să fac?

Soluţie: Reporniți telefonul. Dacă nu răspunde la apăsarea tastei de pornire, scoateți bateria timp de un minut, apoi încercați să o porniți. De asemenea, este posibil să doriți să dezactivați modul de economisire a energiei dacă este activat.

# 20. Nu se poate actualiza Nota 2

Problemă: Am probleme la descărcarea și instalarea actualizărilor de la Verizon. Folosesc 4.1, sunt sigur că actualizarea este 4.3. Când apare fereastra pop-up, încerc să folosesc actualizarea, mi se pare în modul de recuperare, îmi spune că nu pot descărca (actualizarea a eșuat). Când îmi verific telefonul pentru actualizări, spune că este actualizat. Orice ajutor ar fi grozav. Mulțumesc.

Soluţie: Subiectul e-mailului dvs. spune că Nota 2 este înrădăcinată. Deci, primul lucru pe care aș vrea să-l faceți este să vă dezrădăcinați telefonul doar pentru a exclude posibilitatea ca înrădăcinarea să fi cauzat această problemă. După ce ați făcut acest lucru, încercați din nou să descărcați actualizarea și, dacă tot nu reușește, încercați să utilizați KIES pentru a face acest lucru.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau accesați pagina noastră de depanare. Mulțumiri.