Conţinut

• Depanarea Galaxy A7 cu ecran negru al morții

Unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy A7 ne-au contactat cu privire la așa-numitul ecran negru al morții. Această problemă este adesea caracterizată printr-un ecran negru și care nu răspunde, de unde și numele. Lasă impresia că telefonul este oprit și nu se va porni, dar mai des, dispozitivul este de fapt pornit, dar încă nu răspunde.

Cu toate acestea, există o caracteristică pe care trebuie să o examinați imediat pentru a ști cât de gravă ar putea fi problema și care ar fi indicatorul LED. Există cazuri BSOD în care telefonul ar aprinde o lumină albastră în partea de sus a ecranului ca și cum telefonul ar avea unele notificări sau mesaje necitite. Există, de asemenea, cazuri în care este doar ecranul negru și nu altul. Voi explica pe scurt diferența dintre aceste două.

Înainte de a continua, dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare Galaxy A7, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Dacă chiar aveți nevoie de mai mult ajutor de la noi, atunci nu ezitați să ne contactați completând acest formular.

Depanarea Galaxy A7 cu ecran negru al morții

Dacă telefonul dvs. are un ecran negru și există o lumină albastră care continuă să clipească în partea de sus a ecranului, este mai probabil doar o blocare a sistemului. Din fericire, această problemă poate fi ușor rezolvată. Cu toate acestea, dacă totul este doar ecran negru și nu există alte semne de viață, s-ar putea să aveți de-a face cu o problemă legată de energie, care este puțin mai complicată de rezolvat. Indiferent care ar fi cazul, iată ce vă sugerez să faceți în acest sens ...

Efectuați procedura de repornire forțată

Este imperativ să începeți depanarea cu această procedură. Este foarte ușor și sigur de făcut, dar foarte eficient în soluționarea problemelor care au legătură cu firmware-ul. În cazul în care nu știți încă, blocările sistemului apar mai des decât credeți, iar ecranul negru al morții este adesea cel mai frecvent simptom al acestei probleme.

Când se întâmplă, telefonul dvs. nu va răspunde la orice faceți cu el. Acum câțiva ani, de obicei, scoatem bateria pentru a „șoca” telefonul, dar acest lucru nu este posibil acum, deoarece Galaxy A7 nu are o baterie detașabilă. Există o procedură care oferă același efect și este repornirea forțată; trebuie doar să apăsați și să țineți apăsat atât volumul scăzut, cât și tastele de pornire împreună timp de 10 secunde, iar dispozitivul dvs. poate reporni în mod normal. Acesta este sfârșitul problemei și nu ați pierdut nimic din telefon.

Încercați să vă încărcați telefonul

Dacă procedura de repornire forțată nu a reușit să readucă viața la telefon, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că există suficientă baterie pentru a porni toate componentele telefonului. Conectați adaptorul de ca la o priză de perete funcțională și apoi conectați telefonul utilizând cablul USB original. Aș presupune că folosiți încărcătorul și cablul original furnizate cu unitatea principală.

În afară de a exclude posibilitatea ca telefonul dvs. să-și golească bateria, încărcarea dispozitivului vă va oferi, de asemenea, o perspectivă mai clară dacă suferă de o problemă hardware gravă, deoarece dacă da, este posibil ca telefonul să nu se încarce.

De obicei, când conectați încărcătorul, telefonul dvs. va afișa pe ecran pictograma de încărcare, iar indicatorul LED se poate aprinde. Dacă niciunul dintre aceste semne de încărcare nu apare, atunci ar putea fi deja un semn al unei probleme hardware, dar pentru a face depanarea mai detaliată, încercați să efectuați din nou procedura de repornire forțată, dar de această dată în timp ce telefonul este conectat la încărcătorul său.

Verificați dacă nu există daune cauzate de lichide

Este important să fiți foarte sigur că telefonul dvs. nu suferă daune cauzate de lichide. Există lucruri pe care trebuie să le faceți pentru a ști dacă apa a făcut ca telefonul să nu se aprindă. Presupunând că dispozitivul dvs. are unele daune cauzate de lichide și că ați închis ochii, atunci este foarte posibil ca telefonul dvs. să nu mai poată porni. După cum știți, apa și electricitatea nu se amestecă și dacă un dispozitiv electronic este scufundat în apă, s-ar putea întâmpla multe lucruri rele. Deci, pentru a verifica dacă telefonul dvs. nu are daune cauzate de lichide, încercați să faceți aceste lucruri ...

• Curățați portul USB folosind un tampon de bumbac sau introduceți o mică bucată de țesut în el, astfel încât umezeala să fie absorbită.
• Puteți, de asemenea, să suflați în port sau să-i dați o explozie de aer comprimat pentru a scăpa de resturi sau scame.
• De asemenea, verificați indicatorul de deteriorare a lichidului, care se găsește în slotul pentru cartela SIM. Scoateți mai întâi tava SIM și uitați-vă în slot. Dacă LDI este încă alb, atunci telefonul dvs. nu este afectat de lichide. Dar dacă LDI a devenit roșu, roz sau violet, este o altă poveste.

Încercați să îl porniți în modul sigur

Presupunând că nu există niciun semn de deteriorare cauzată de lichid și telefonul dvs. rămâne în continuare fără răspuns, ar trebui să încercați să îl activați în modul sigur. Acest lucru va dezactiva temporar toți terții și dacă unul dintre ei cauzează problema, atunci telefonul dvs. ar trebui să poată porni în acest mod fără nicio problemă.

Iată cum puteți porni dispozitivul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

În momentul în care telefonul dvs. pornește cu succes în acest mod, problema este deja la jumătatea procesului de rezolvare. Următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să găsiți vinovatul și apoi să îl dezinstalați. Apoi, puteți încerca să reporniți telefonul în modul normal pentru a vedea dacă funcționează de data aceasta. Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia această problemă. Cu toate acestea, dacă Galaxy A7 refuză să pornească, chiar și în acest mod, atunci urmați următoarea procedură.

Încercați să îl porniți în modul Recuperare

Meniul de recuperare a sistemului Android, cunoscut și sub denumirea de modul de recuperare, este de fapt siguranța la eroare a aproape tuturor dispozitivelor Android. Acesta alimentează toate componentele hardware, dar interfața nu va fi încărcată. Dacă puteți aduce telefonul cu succes pentru a porni în acest mod, atunci puteți face câteva lucruri care ar putea ajuta la rezolvarea problemei. Primul lucru ar fi să ștergeți partiția cache pentru a șterge și a înlocui toate cache-urile sistemului. Dacă acest lucru nu funcționează, atunci trebuie să efectuați resetarea generală, care va readuce dispozitivul la setările implicite. Acesta este modul în care îl porniți în modul de recuperare:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Apoi, trebuie să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a șterge partiția cache sau pentru a efectua resetarea principală. Dacă ecranul rămâne gol după ce ați făcut toate aceste lucruri, atunci nu aveți altă opțiune decât să verificați telefonul de către un tehnician. În ceea ce privește soluționarea problemelor de bază, ați făcut deja ce puteți. Acum este timpul să lăsați profesionistul să se ocupe de problema dvs.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care nu se va activa [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care nu se va încărca [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy A7 (2017) care continuă să afișeze avertisment „umiditate detectată” [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy A7 care se încălzește foarte mult în timpul utilizării [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy A7 (2017) care afișează în continuare eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 blocat pe sigla Samsung și care nu va porni în continuare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care se blochează pe siglă în timpul pornirii [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care continuă să repornească / repornească singur [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy A7 (2017) care continuă să fie suspendat [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care apare „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]