Conţinut

• Ce face ca Samsung Galaxy A3 să nu emită sunet?
• Soluții recomandate și soluții potențiale

Niciun sunet pentru muzică, aplicații, videoclipuri și apeluri pe Samsung Galaxy A3? Această postare vă va ajuta să remediați problemele audio de pe acest telefon Samsung. Citiți mai departe pentru a afla de ce nu auziți sunetul provenit de pe dispozitiv și rezolvați problema cu soluțiile alternative aplicabile.

Înainte de a continua cu depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu A3-ul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am răspuns deja la unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sau soluțiile alternative pe care le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de asistența noastră după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android și apăsând pe Submit.

Ce face ca Samsung Galaxy A3 să nu emită sunet?

Problemele audio sau sonore ale dispozitivelor mobile se pot datora unei defecțiuni software sau hardware defecte în general. Când vă confruntați cu probleme de sunet legate de software, trebuie să luați în considerare mulți factori. Printre vinovații cunoscuți pe scară largă ar include, dar nu se limitează la setările audio / opțiunile de sunet configurate greșit, erorile aplicațiilor, fișierul audio deteriorat și actualizările greșite. În cazul în care hardware-ul este de vină, cel mai probabil se datorează difuzorului, microfonului sau altor componente relevante de pe telefon.

Există, de asemenea, unele persoane care s-au confruntat cu probleme de sunet pe Galaxy A3, iar mai târziu au găsit că asocierea Bluetooth este cauza principală. S-a dovedit că telefonul lor era de fapt asociat sau conectat la un dispozitiv sau accesoriu audio Bluetooth, astfel sunetul este redirecționat. Verificarea prealabilă a setărilor Bluetooth ar trebui să fie printre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți, deoarece vă poate economisi timpul și efortul de a efectua proceduri de depanare inutile. Același lucru se poate întâmpla dacă aveți căști sau farmece în interiorul mufei. În afară de setările Bluetooth, nu uitați să verificați mai întâi nivelul volumului de pe dispozitiv. Mulți oameni tind să neglijeze acest lucru foarte simplu și să sară imediat în efectuarea diferitelor soluții, fără rezultat.

Cea mai gravă posibilitate este deteriorarea hardware-ului. În acest caz, nu aveți opțiune decât să vă configurați serviciul. Acest lucru este adesea necesar mai ales dacă telefonul a scăzut sau a fost ud înainte de apariția problemei. Dacă ați setat volumul sunetului la cel mai înalt nivel și totuși nu auziți niciun sunet, chiar și cu tonuri de apel, atunci difuzorul este cel mai probabil problema care trebuie înlocuită dacă nu este reparată. În caz contrar, vă puteți risca în aceste soluții ulterioare.

Soluții recomandate și soluții potențiale

Următoarele soluții se aplică numai problemelor de sunet de pe Galaxy A3 care sunt asociate cu probleme software. Pentru a vă spori șansa de a remedia problema prin oricare dintre aceste metode, excludeți în prealabil posibilitatea deteriorării hardware-ului. Nu uitați să vă testați dispozitivul după ce ați efectuat fiecare metodă pentru a determina dacă problema a fost rezolvată sau nu. În caz contrar, încercați următoarele metode.

Verificați setările de sunet de pe Galaxy A3

Verificați și asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu este setat în modul silențios sau vibrator. Dacă este necesar, încercați să reglați volumul pentru muzică, tonuri de apel și notificări la cel mai înalt nivel, apoi testați dispozitivul pentru a vedea dacă puteți auzi un sunet. Iată cum puteți accesa setările de volum pentru a le ajusta sau modifica pe Galaxy A3:

1. De la Acasă ecran, atingeți și trageți Bara de notificări în jos.
2. Apasă pe Setări pictogramă.
3. Derulați la, apoi atingeți Sunet.
   • Pentru a modifica volumul apelurilor primite, media, sistem și notificări, atingeți Volum.
   • Pentru a schimba tonul de apel, atingeți Tonuri de apel.
   • Pentru a modifica sunetul de notificare, atingeți Notificări.
   • Pentru a activa sau a dezactiva alte sunete de sistem, derulați în jos până la secțiunea necesară.
4. Atingeți butonul radio de lângă opțiunea dorită (De exemplu, Ton de apelare a tastaturii) pentru a activa sau dezactiva sunetul.

În afară de setările de volum, aveți grijă să verificați telefonul Accesibilitate setări și asigurați-vă că Auz opțiune pentru Opriți toate sunetele nu este verificat. Dacă această opțiune este bifată, toate sunetele emise de telefon în timpul apăsărilor, selecțiilor și notificărilor sunt dezactivate. Astfel, nu veți putea auzi niciun sunet de pe dispozitiv. Iată cum puteți accesa și configura această opțiune:

• De acasă, atinge Aplicații> Setări> Accesibilitate-> Auz. Dacă este necesar, debifați sau deselectați opțiunea pentru Opriți toate sunetele.

După ce ați făcut modificările necesare la aceste setări / opțiuni, reporniți dispozitivul, apoi verificați dacă aceasta rezolvă problema.

Reporniți Galaxy A3 (resetare soft)

O resetare sau repornire soft rezolvă adesea problemele minore declanșate de erorile software-ului. Dacă problema audio apare brusc fără a face modificări la setările dispozitivului, atunci este probabil doar o problemă aleatorie care trebuie corectată. Dacă aceasta este problema, încercați o resetare soft sau opriți dispozitivul în mod obișnuit timp de aproximativ 30 de secunde, apoi porniți-l din nou.

Alternativ, puteți reporni forțat apăsând și menținând apăsat butonul Putere și Volum scăzut simultan timp de câteva secunde sau până când dispozitivul pornește sau repornește.

Apoi testați sunetul telefonului pentru a vedea dacă acum puteți auzi un sunet.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu ecranul negru al problemei morții [Ghid de depanare]
• De ce Facebook continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy A3 și cum să îl remediez? [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 care a intrat în bootloop și nu poate porni [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy A3 care are un ecran negru și nu va răspunde, dar butoanele soft sunt aprinse [Ghid de depanare]

Porniți în modul sigur

Pentru a determina dacă problema este declanșată sau nu de o aplicație greșită, încercați să porniți Galaxy A3 în modul sigur. Toate aplicațiile și serviciile terță parte sunt ocolite sau dezactivate în acest mod, facilitând astfel izolarea problemei la o aplicație terță parte. Încercați să vă amintiți care dintre cele mai recente aplicații v-a cauzat această problemă. Dezinstalați aplicația suspectată, apoi vedeți dacă aceasta rezolvă problema. Iată cum puteți intra în modul sigur și diagnostica aplicații pe Galaxy A3:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta pe ecran cu numele dispozitivului.
3. Cand 'SAMSUNG' apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea Putere tasta, apăsați și mențineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați Volum scăzut cheie când vezi „Mod sigur ”.

Dacă puteți auzi sunet de pe dispozitivul dvs. în acest mod, localizați aplicația suspectată (probabil cea mai recentă aplicație pe care ați instalat-o înainte ca problema să fie declanșată) și apoi dezinstalați-o. Iată cum să dezinstalați aplicații în modul de siguranță Galaxy A3:

1. Din orice Acasă ecran, atingeți Aplicații pictogramă.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți Pictogramă meniu> Afișați aplicații de sistem pentru a afișa aplicații preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalați.
6. Atingeți Dezinstalați din nou pentru a confirma.

Având în vedere că declanșatorul este o aplicație terță parte, efectuarea pașilor de mai sus ar trebui să rezolve problema.

Dezactivați Bluetooth

După cum sa menționat mai devreme, Bluetooth este unul dintre factorii de luat în considerare atunci când se ocupă de probleme audio. Având în vedere că dispozitivul dvs. acceptă conectivitate Bluetooth, este posibil să fie în prezent asociat sau conectat la alte dispozitive audio, cum ar fi un difuzor Bluetooth, setul cu cască sau stereo auto. Și dacă se întâmplă acest lucru, sunetele sunt redirecționate către dispozitivul Bluetooth. Pentru a vă asigura că aceasta nu este problema, verificați și asigurați-vă că Bluetooth este dezactivat. Iată cum:

1. Glisați degetul în jos pe ecran din partea superioară a ecranului.
2. Apasă pe Setări pictogramă.
3. Sub Conexiuni secțiune, atingeți Bluetooth.
4. Apasă pe Comutator Bluetooth pentru a activa funcția OPRIT daca este necesar. Trebuie să opriți Bluetooth pentru a vă asigura că telefonul dvs. nu este conectat la niciun alt dispozitiv Bluetooth sau accesorii.
5. Reveniți la ecranul principal, apoi reporniți telefonul după oprirea Bluetooth.

Apoi testați pentru a vedea dacă acum puteți auzi sunete de pe telefon.

Efectuați o resetare din fabrică

Aceasta ar trebui să fie ultima opțiune de luat în considerare la depanarea problemelor de sunet cauzate de erorile software de pe telefon. Deși aceasta ar putea fi soluția de care aveți nevoie, acest lucru vă va șterge complet dispozitivul. Aceasta înseamnă că vă veți pierde toate informațiile personale și datele critice stocate în memoria internă a telefonului. Dacă doriți să continuați, faceți backup pentru datele dvs., apoi urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Tasta de creștere a volumului si Cheia de acasă, apoi apăsați lung pe Tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai fișierul Tasta de pornire.
4. Cand Sigla Android afișează, eliberați toate tastele („Se instalează actualizarea sistemului'Se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Tasta de reducere a volumului de mai multe ori cheie pentru a evidenția „șterge datele / setările din fabrică.'
6. presa Butonul de pornire a selecta.
7. apasă pe Tasta de reducere a volumului pana cand 'Da, sterge toate datele utilizatorului' este evidențiat.
8. presa Butonul de pornire pentru a selecta și a iniția resetarea master.
9. După finalizarea resetării principale, „Restartati acum' este evidențiat.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După repornire, dispozitivul dvs. va reveni la valorile implicite din fabrică.

Încercați să testați dispozitivul pentru a vedea dacă resetarea principală a rezolvat cu succes cauza subiacentă și faceți ca Galaxy A3 să își îndeplinească funcțiile de sunet conform intenției.

Alte opțiuni de luat în considerare

• Folosiți trucul pentru căști. Unii oameni au reușit să găsească remedii pentru problemele de sunet folosind trucul pentru căști. Funcționează prin introducerea căștilor în mufa pentru căști și apoi scoaterea acestora de cel puțin 5 ori. Dacă faceți acest lucru, nu numai că va elimina orice praf sau murdărie care se acumulează în interiorul mufei pentru căști, dar poate, de asemenea, să declanșeze dispozitivul să creadă că este în modul căști.
• Folosește trucul periuței de dinți. Sau puteți utiliza, de asemenea, o periuță de dinți pentru a curăța docul de muzică. Puteți utiliza o periuță de dinți veche sau un instrument similar pentru a peria docul timp de câteva minute. Doar faceți-o ușor pentru a nu provoca daune (suplimentare) componentelor.
• Actualizați firmware-ul Galaxy A3. Actualizările de software pot ajuta, de asemenea, la optimizarea funcțiilor de sunet de pe dispozitiv, astfel încât s-ar putea să vă gândiți la acest lucru. Pentru a verifica dacă este disponibilă o actualizare pentru dispozitivul dvs., accesați Setări-> Despre-> Actualizare software. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați și instalați actualizarea, apoi vedeți dacă aceasta va rezolva problema. Acest lucru poate rezolva, de asemenea, problemele relevante declanșate de unele bug-uri.

Contactați asistența Samsung sau operatorul dvs. de dispozitiv pentru alte opțiuni dacă tot nu auziți sunet de pe Galaxy A3 după ce ați făcut toate mijloacele posibile pentru a remedia problema. În acest moment, puteți lua în considerare o posibilă deteriorare a unor componente relevante. Ar putea fi de vină o pagubă fizică sau lichidă.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) fără sunet [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu eroare „Din păcate, camera sa oprit” [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă ecranul Samsung Galaxy A3 (2017) a început să pâlpâie [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu ecranul negru al problemei morții [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy A3 care are un ecran negru și nu va răspunde, dar butoanele soft sunt aprinse [Ghid de depanare]